BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM
----------
HUỲNH THỊ THANH LOAN
ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN CHIA SẺ TRI THỨC CỦA NHÂN VIÊN: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CÁC
NGÂN HÀNG TMCP TẠI TỈNH CẦN THƠ
Có thể bạn quan tâm!
-
Ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến chia sẻ tri thức của nhân viên – Nghiên cứu trường hợp các Ngân hàng thương mại cổ phần tại tỉnh Cần Thơ - 2 -
Mối Quan Hệ Giữa Văn Hóa Tổ Chức Và Chia Sẻ Tri Thức -
Ảnh hưởng của văn hóa tổ chức đến chia sẻ tri thức của nhân viên – Nghiên cứu trường hợp các Ngân hàng thương mại cổ phần tại tỉnh Cần Thơ - 4
Xem toàn bộ 101 trang tài liệu này.
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
TP. Hồ Chí Minh - Năm 2015
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM
----------
HUỲNH THỊ THANH LOAN
ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC ĐẾN CHIA SẺ TRI THỨC CỦA NHÂN VIÊN: NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP CÁC
NGÂN HÀNG TMCP TẠI TỈNH CẦN THƠ
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (Hướng nghiên cứu)
Mã số: 60340102
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
PGS.TS. BÙI THỊ THANH
TP. Hồ Chí Minh - Năm 2015
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi và được sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS. Bùi Thị Thanh. Các nội dung nghiên cứu, kết quả trong đề tài này là trung thực và chưa được công bố bằng bất kỳ hình thức nào trước đây. Những số liệu trong bảng biểu phục vụ trong việc phân tích, nhận xét, đánh giá được chính tác giả thu thập từ các nguồn khác nhau và được ghi rõ trong phần tài liệu tham khảo.
Ngoài ra, trong luận văn còn sử dụng một số nhận xét, đánh giá cũng như số liệu của các tác giả khác, cơ quan tổ chức khác đều được trích dẫn và chú thích nguồn gốc rõ ràng.
Nếu phát hiện có bất kỳ sự gian lận nào, tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung luận văn của mình. Trường đại học Kinh tế TP.HCM không liên quan đến những vi phạm tác quyền, bản quyền do tôi gây ra trong quá trình thực hiện (nếu có).
TP.HCM, Ngày 31 Tháng 10 Năm 2015
Tác giả
Huỳnh Thị Thanh Loan
MỤC LỤC
TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ
Chương 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU 1
1.1 Lý do chọn đề tài 1
1.2 Mục tiêu nghiên cứu 2
1.3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2
1.4 Phương pháp nghiên cứu 3
1.5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài 3
1.6 Cấu trúc luận văn 4
Chương 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 5
2.1 Văn hóa tổ chức (Organisational culture) 5
2.1.1 Khái niệm 5
2.1.2 Đo lường văn hóa tổ chức 6
2.2 Chia sẻ tri thức (Knowledge sharing) 7
2.3 Mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và chia sẻ tri thức 8
2.4 Tổng quan các nghiên cứu trước 9
2.4.1 Nghiên cứu của Adel Ismail Al-Alawi và cộng sự (2007) 9
2.4.2 Nghiên cứu của Islam và cộng sự (2011) 10
2.4.3 Nghiên cứu của Jahani và cộng sự (2011) 11
2.4.4 Nghiên cứu của Trần Minh Thành (2013) 11
2.4.5 Nghiên cứu của Sunita Rega Kathiravelu và cộng sự (2014) 12
2.5 Đề xuất mô hình nghiên cứu 13
Chương 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 19
3.1 Qui trình nghiên cứu 19
3.2 Nghiên cứu định tính 21
3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 21
3.2.2 Kết quả nghiên cứu định tính 22
3.3 Nghiên cứu định lượng 27
3.3.1 Thiết kế mẫu nghiên cứu 27
3.3.2 Thiết kế bảng câu hỏi 27
3.3.3 Thu thập dữ liệu 28
3.3.4 Phương pháp xử lý dữ liệu nghiên cứu 28
Chương 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 31
4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 31
4.2 Phân tích độ tin cậy Cronbach‟s Alpha của các thang đo các yếu tố văn hóa tổ chức 32
4.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 34
4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá các thành phần thang đo các yếu tố của văn hóa tổ chức 34
4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá thang đo chia sẻ tri thức của nhân viên 36
4.4 Phân tích hồi quy 37
4.4.1 Phân tích hệ số tương quan 37
4.4.2 Phân tích hồi quy của ảnh hưởng các yếu tố văn hóa tổ chức đến chia sẻ tri thức 38
4.4.3 Kiểm định lý thuyết về phân phối chuẩn 40
4.4.4 Kiểm định giả thuyết 42
Chương 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHO NHÀ QUẢN TRỊ 46
5.1 Tóm tắt nội dung và kết quả nghiên cứu 46
5.2 Hàm ý cho nhà quản trị 47
5.3 Hạn chế đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo 50
TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC
EFA Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis) KMO Hệ số Kaiser – Meyer – Olkin
QĐ-NHNN Quyết định của Ngân hàng Nhà nước
Sig. Mức ý nghĩa quan sát (Observed significance level)
SPSS Phần mềm thống kê cho khoa học xã hội (Statistical Package for the Social Sciences)
TMCP Thương mại cổ phần TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh
VIF Hệ số nhân tố phóng đại phương sai (Variance inflation factor)
Trang
Bảng 3.1 Thang đo sự tin tưởng (TR) 24
Bảng 3.2 Thang đo giao tiếp (CO) 24
Bảng 3.3 Thang đo lãnh đạo (LS) 25
Bảng 3.4 Thang đo cấu trúc tổ chức (OS) 25
Bảng 3.5 Thang đo hệ thống khen thưởng (RS) 26
Bảng 3.6 Thang đo hệ thống thông tin (IT) 26
Bảng 3.7 Thang đo chia sẻ tri thức (KS) 27
Bảng 3.8 Bảng thang đo Likert 5 điểm 28
Bảng 4.1 Thống kê mô tả mẫu 31
Bảng 4.2 Cronbach‟s Alpha thang đo các yếu tố của văn hóa tổ chức 33
Bảng 4.3 Kết quả kiểm định KMO và Bartlett của các yếu tố của văn hóa tổ chức 34
Bảng 4.4 Kết quả phân tích EFA các thành phần thang đo các yếu tố của văn hóa tổ chức 35
Bảng 4.5 Kết quả kiểm định KMO và Bartlett của chia sẻ tri thức 36
Bảng 4.6 Kết quả phân tích EFA thang đo chia sẻ tri thức 36
Bảng 4.7 Kết quả phân tích tương quan giữa các biến 37
Bảng 4.8 Đánh giá độ phù hợp của mô hình ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến chia sẻ tri thức 38
Bảng 4.9 Kiểm định độ phù hợp của mô hình ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến chia sẻ tri thức 39
Bảng 4.10 Kết quả phân tích hồi quy tuyến tính ảnh hưởng văn hóa tổ chức đến chia sẻ tri thức 40
Bảng 5.1 Thống kê mô tả các giá trị thang đo 47