Tạo động lực lao động tại Tổng công ty Du lịch Hà Nội

Mức độ đồng tình với các

yếu tố

Tổng công ty có Bản mô tả công việc rõ ràng, chi tiết về các trách nhiệm, nhiệm vụ cần phải thực hiện cho từng chức danh công việc.

Tổng công ty có đưa ra các yêu cầu của công việc một cách rõ ràng, đầy đủ.

Tổng công ty có tiêu chuẩn thực hiện công việc rõ ràng, đầy đủ cho từng chức danh công việc để làm cơ sở để đánh giá kết quả thực hiện công việc.

Mức độ

Chỉ tiêu

Mức độ đồng tình với các yếu tố
1	2	3	4	5
Lãnh đạo luôn tham khảo ý kiến của cấp dưới trước khi đưa quyết định
Lãnh đạo luôn lắng nghe và tôn trọng ý kiến của nhân viên.
Những đề xuất của nhân viên nhận được phản hồi nhanh chóng và có tính xây dựng.
Luôn tạo cảm hứng làm việc cho nhân viên.
Phong cách lãnh đạo thích hợp.
Nhân viên nhận được sự chỉ đạo, hỗ trợ và hướng dẫn từ cấp quản lý của mình một cách cụ thể và rõ ràng.
Hài lòng với người quản lý trực tiếp của mình.

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 124 trang tài liệu này.

13. Đánh giá của Anh/Chị về môi trường và điều kiện làm việc:

Mức độ

Chỉ tiêu

Mức độ đồng tình
1	2	3	4	5
Môi trường làm việc của mình vui vẻ, hồ hởi.
Anh/chị được trang bị đầy đủ dụng cụ và phương tiện cần thiết phục vụ công việc.
Chế độ làm việc và nghỉ ngơi hợp lý.
Hài lòng với môi trường làm việc

Mức độ

Chỉ tiêu

Mức độ đồng tình
1	2	3	4	5
Nhân viên tràn đầy năng lượng, nhiệt tình
Nhân viên chủ động cao trong công việc
Nhân viên có sự sáng tạo cao trong công việc
Nhân viên có năng suất cao
Nhân viên có thái độ tích cực và lạc quan
Ít có sự lãng phí thời gian làm việc
Hiếm khi đi muộn, vắng mặt

15. Mức độ hài lòng của Anh/Chị về công việc:

Mức độ

Chỉ tiêu

Mức độ đồng tình với các yếu tố
1	2	3	4	5
Hài lòng với công việc hiện tại
Mức độ căng thẳng trong công việc có thể chấp nhận được
Có thể cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân
Luôn nỗ lực hết mình để hoàn thành tốt công việc
Sẵn sàng gắn bó lâu dài với Tổng công ty

Xin trân trọng cảm ơn Anh/Chị!

Kính chúc Anh/Chị sức khỏe, thành công!

PHỤ LỤC

TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT

Đánh giá yếu tố mong muốn của Anh/Chị khi lựa chọn công việc:

Mức độ

Chỉ tiêu

Mức độ đồng tình
1	2	3	4	5	Tổng
Công việc thú vị, đòi hỏi trách nhiệm cao, nhiều thách thức	50	65	55	30	45	235
Công việc phù hợp với khả năng của bản thân	7	15	24	89	100	235
Công việc ổn định	9	12	15	90	109	235
Được tự chủ trong công việc	26	16	78	77	38	235
Việc đánh giá kết quả công việc được thưc hiện khách quan và chính xác	20	28	56	66	76	235
Điều kiện làm việc tốt	25	38	45	56	71	235
Có nhiều cơ hội học tập nâng cao trình độ	28	17	44	71	75	235
Quan hệ đồng nghiệp tốt	27	22	46	45	95	235
Công việc có thu nhập cao	9	12	67	45	102	235
Công việc có nhiều cơ hội thăng tiến	28	16	68	60	63	235

Mức độ

Chỉ tiêu

Mức độ đồng tình

Tổng

Có sự gắn kết mục tiêu cá nhân và mục tiêu chung của Tổng công ty

235

Hiểu rõ những định hướng, chiến lược phát triển của Tổng công ty

235

Mục tiêu làm việc của mỗi cá nhân cụ thể, rõ ràng

235

Người quản lý thường xuyên hỗ trợ nhân viên thiết lập mục tiêu làm việc

235

Người lao động tham gia vào quá trình thiết lập mục tiêu

235

Đánh giá của Anh/Chị về tiền thưởng:

Mức độ

Chỉ tiêu

Mức độ đồng tình					Tổng
1	2	3	4	5	Tổng
Các khoản thưởng được phân chia công bằng dựa trên kết quả thực hiện công việc	28	17	44	71	75	235
Tổng công ty luôn khen thưởng cho các thành tích xuất sắc.	27	22	46	45	95	235
Tiêu thức xét khen thưởng rõ ràng, hợp lý	14	35	46	70	70	235
Khen thưởng có tác dụng khuyến khích cao	9	12	15	90	109	235
Tổng công ty đánh giá đúng những đóng góp của người lao động	26	16	78	77	38	235
Hài lòng với mức thưởng nhận được	6	25	31	78	95	235

Chỉ tiêu

Mức độ đồng tình					Tổng
1	2	3	4	5	Tổng
Tổng công ty quan tâm đến đời sống người lao động	9	12	15	90	109	235
Hiểu rõ về các khoản phúc lợi đang được nhận	26	16	78	77	38	235
Tổng công ty đóng đầy đủ BHXH,BHTN, BHYT, KPCĐ	8	14	26	68	119	235
Hình thức phúc lợi đa dạng, phù hợp nhu cầu.	6	11	42	76	100	235
Hài lòng với chính sách phúc lợi.	9	23	45	67	90	235

Mức độ

Đánh giá của Anh/Chị về phân tích công việc

Mức độ

Chỉ tiêu

Mức độ

Chỉ tiêu

Mức độ đồng tình					Tổng
1	2	3	4	5	Tổng
Phương pháp đánh giá thực hiện công việc mà Tổng công ty đang áp dụng là thích hợp	27	22	46	45	95	235
Chu kỳ đánh giá thực hiện công việc phù hợp	14	35	46	70	70	235
Đánh giá thực hiện chính xác, công bằng	9	23	45	67	90	235
Tiêu chí đánh giá thực hiện công việc rõ ràng và đầy đủ	15	34	46	60	80	235
Việc ghi nhận thành tích được thực hiện công khai, minh bạch.	9	12	15	90	109	235
Kết quả đánh giá phản ánh đúng kết quả thực hiện công việc.	25	38	45	56	71	235

Đánh giá của Anh/Chị về hoạt động đào tạo:

Mức độ

Chỉ tiêu

Mức độ đồng tình với các yếu tố					Tổng
1	2	3	4	5	Tổng
Anh/chị hài lòng với công tác đào tạo nguồn nhân lực mà Tổng công ty đang triển khai	17	32	46	45	95	235
Đối tượng được cử đi đào tạo là phù hợp	10	11	67	45	102	235
Người lao động được tham gia đầy đủ các khóa huấn luyện cần thiết để làm việc hiệu quả	16	33	46	65	75	235
Kiến thức, kĩ năng được đào tạo phù hợp và giúp ích cho công việc hiện tại và tương lai.	11	21	45	67	90	235
Phương pháp đào tạo là phù hợp.	15	34	46	60	80	235
Kết quả thực hiện công việc được cải thiện nhiều sau đào tạo.	18	33	45	69	70	235

Mức độ

Chỉ tiêu

Mức độ đồng tình với các yếu tố
1	2	3	4	5	Tổng
Hiểu rõ kế hoạch thăng tiến, đề bạt người lao động của Tổng công ty.	20	29	46	45	95	235
Có cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.	13	12	65	47	102	235
Được tạo điều kiện để nâng cao năng lực, trình độ.	18	31	46	65	75	235
Lãnh đạo Tổng công ty, người quản lý trực tiếp của Anh/Chị thường xuyên trao đổi về cơ hội thăng tiến của Anh/Chị trong tương lai.	11	21	45	67	90	235
Tiêu chuẩn, điều kiện xét đề bạt rõ ràng, hợp lý.	16	33	46	60	80	235
Những người được đề bạt trong Tổng công ty rất xứng đáng	20	31	45	69	70	235
Hài lòng với hệ thống thăng tiến của Tổng công ty.	14	35	46	70	70	235

Đánh giá của Anh/Chị về sự quan tâm, động viên của lãnh đạo:

Mức độ

Chỉ tiêu

Mức độ đồng tình với các yếu tố
1	2	3	4	5	Tổng
Lãnh đạo luôn tham khảo ý kiến của cấp dưới trước khi đưa quyết định	16	31	50	45	95	235
Lãnh đạo luôn lắng nghe và tôn trọng ý kiến của nhân viên.	16	10	64	49	100	235
Những đề xuất của nhân viên nhận được phản hồi nhanh chóng và có tính xây dựng.	18	30	47	69	71	235
Luôn tạo cảm hứng làm việc cho nhân viên.	12	20	45	67	90	235
Phong cách lãnh đạo thích hợp.	16	33	46	60	80

Hài lòng với người quản lý trực tiếp của mình.

Nhân viên nhận được sự chỉ đạo, hỗ trợ và hướng dẫn từ cấp quản lý của mình một cách cụ thể và rõ ràng.

Đánh giá của Anh/Chị về môi trường và điều kiện làm việc:

Mức độ

Chỉ tiêu

Đánh giá của Anh/Chị về hiệu quả làm việc của nhân viên:

Mức độ

Chỉ tiêu

Mức độ đồng tình
1	2	3	4	5	Tổn g
Nhân viên tràn đầy năng lượng, nhiệt tình	27	22	46	45	95	235
Nhân viên chủ động cao trong công việc	14	35	46	70	70	235
Nhân viên có sự sáng tạo cao trong công việc	9	23	45	67	90	235
Nhân viên có năng suất cao	15	34	46	60	80	235
Nhân viên có thái độ tích cực và lạc quan	17	32	48	58	80	235
Ít có sự lãng phí thời gian làm việc	10	22	50	62	90	235
Hiếm khi đi muộn, vắng mặt	21	28	46	45	95	235