BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
---------------------------------------
HOÀNG QUỐC THỰC
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỌNG
TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HẢI ANH
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
Hà Nội - 2021
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
---------------------------------------
HOÀNG QUỐC THỰC
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỌNG
TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HẢI ANH
CHUYÊN NGÀNH : QUẢN LÝ KINH TẾ MÃ SỐ : 834.04.10
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN THỊ MINH NHÀN
Hà Nội - 2021
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan đề tài: “Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hải Anh” là một công trình nghiên cứu độc lập dưới sự hướng dẫn của giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn. Ngoài ra không có bất cứ sự sao chép của người khác. Đề tài là sản phẩm mà tôi đã nỗ lực nghiên cứu trong quá trình học tập tại trường cũng như tham gia thực tập tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hải Anh. Các số liệu, kết quả trình bày trong báo cáo là hoàn toàn trung thực.
Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước bộ môn, khoa và nhà trường về sự cam đoan này.
Hoàng Quốc Thực |
Có thể bạn quan tâm!
-
Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Hải Anh - 2 -
Một Số Lý Luận Về Tạo Động Lực Làm Việc Cho Người Lao Động Trong Doanh Nghiệp -
Nội Dung Công Tác Tạo Động Lực Làm Việc Cho Người Lao Động Trong Doanh Nghiệp
Xem toàn bộ 120 trang tài liệu này.
LỜI CẢM ƠN
Để có thể hoàn thành luận văn này với kết quả như mong đợi, lời đầu tiên cho tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Nguyễn Thị Minh Nhàn, người đã hướng dẫn tận tình và tạo điều kiện tốt nhất để tôi có thể hoàn thành luân văn một cách tốt nhất.
Tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành đến toàn thể cán bộ, giảng viên lớp cao học chuyên ngành Quản trị nhân lực- Trường Đại học Thương Mại đã chỉ dạy, giúp đỡ và đóng góp cho tôi trong suốt thời gian tôi tham gia học tập tại trường, và đặc biệt là trong quá trình tôi làm luận văn này.
Trong quá trình thực hiện luận văn của mình do kinh nghiệm bản thân cũng như thời gian nghiên cứu còn nhiều hạn chế nên không thể tránh khỏi những sai sót, tôi rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến chân thành từ Qúy Thầy, Cô cũng như các bạn đề luận văn được hoàn thiện hơn.
Trân trọng cảm ơn!
Hoàng Quốc Thực |
MỤC LỤC
MỞ ĐẦU 1
1. Tính cấp thiết và lý do chọn đề tài 1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 2
3. Mục tiêu nghiên cứu 5
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 5
5. Phương pháp nghiên cứu 6
6. Kết cấu của luận văn 8
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 10
1.1. Một số khái niệm cơ bản 10
1.1.1. Khái niệm người lao động và người lao động trong doanh nghiệp 10
1.1.2. Khái niệm động lực làm việc 10
1.1.3. Khái niệm tạo động lực làm việc cho người lao động 12
1.2. Một số học thuyết về tạo động lực làm việc 12
1.2.1. Thuyết nhu cầu của Abraham Maslow 12
1.2.2. Thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg 16
1.2.3. Thuyết công bằng của J.Stacy Adam 17
1.2.4. Thuyết kỳ vọng của Victor Harold Vroom 18
1.3. Nội dung công tác tạo động lực làm việc cho người lao động trong DN 21
1.3.1. Xác định nhu cầu và phân loại nhu cầu của người lao động 21
1.3.2. Xây dựng chương trình tạo động lực làm việc cho người lao động 24
1.3.3. Triển khai chương trình tạo động lực làm việc cho người lao động 29
1.3.4. Đánh giá tạo động lực làm việc cho người lao động 30
1.4. Một số yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động trong doanh nghiệp 33
1.4.1. Yếu tố thuộc về môi trường bên trong doanh nghiệp 33
1.4.2. Yếu tố thuộc về môi trường bên ngoài doanh nghiệp 36
CHƯƠNG 2: 41
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 41
CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY 41
TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HẢI ANH 41
2.1. Tổng quan về Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Hải Anh 41
2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Hải Anh 41
2.1.2. Ngành nghề kinh doanh chính của công ty 42
2.1.3. Bộ máy tổ chức và tình hình nhân lực của công ty 42
2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của công ty 44
2.1.5. Tình hình người lao động của Công ty TNHH TM và dịch vụ Hải Anh. 45
2.2. Thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Hải Anh 47
2.2.1. Thực trạng xác định nhu cầu và phân loại nhu cầu của người lao động của Công ty 47
2.2.2. Thực trạng thiết kế chương trình giài pháp tạo động lực làm việc cho người lao động của Công ty 49
2.2.3. Thực trạng triển khai chương trình, giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động của Công ty 53
2.2.4. Thực trạng đánh giá tạo động lực làm việc cho NLĐ của Công ty 59
2.3. Yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc cho người lao động trong Công ty TNHH Thương mại và dịch vụ Hải Anh 61
2.3.1. Yếu tố bên trong Công ty 61
2.3.2. Yếu tố bên ngoài Công ty 63
2.4. Đánh giá chung thực trạng tạo động lực làm việc tại công ty TNHH thương mại dịch vụ Hải Anh 65
2.4.1. Kết quả đạt được và nguyên nhân 65
2.4.2. Hạn chế tồn tại và nguyên nhân 67
CHƯƠNG 3: 69
GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC 69
CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI 69
VÀ DỊCH VỤ HẢI ANH 69
3.1. Định hướng và mục tiêu hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Thương Mại và dịch vụ Hải Anh đến năm 2023 69
3.1.1. Định hướng hoạt động kinh doanh của Công ty 69
3.1.2. Mục tiêu hoạt động kinh doanh của Công ty 70
3.2. Quan điểm và mục tiêu tạo động lực làm việc cho NLĐ ở công ty 70
3.2.1. Quan điểm thúc đẩy tạo động lực làm việc cho NLĐ ở công ty 70
3.2.2. Mục tiêu tạo động lực làm việc cho người lao động ở công ty 71
3.3. Đề xuất một số giải pháp thúc đẩy tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty TNHH Thương Mại và dịch vụ Hải Anh 72
3.3.1. Giải pháp đối với xác định nhu cầu và phân loại nhu cầu của NLĐ của Công ty 72
3.3.2. Giải pháp hoàn thiện công tác xác định nhu cầu của NLĐ tại công ty 75
3.3.3. Giải pháp đối với triển khai chương trình tạo động lực làm việc cho NLĐ của Công ty 77
3.3.4. Giải pháp đối với đánh giá tạo động lực làm việc cho NLĐ của Công ty85
KẾT LUẬN 88
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
Nguyên nghĩa | |
BLĐ | Ban lãnh đạo |
CBCNV | Cán bộ công nhân viên |
CBNV | Cán bộ nhân viên |
CT | Công ty |
DN | Doanh nghiệp |
ĐLLV | Động lực làm việc |
HĐ | Hợp đồng |
LN | Lợi nhuận |
NLĐ | Người lao động |
QL | Quản lý |
VD | Ví dụ |