Ông (Bà) Đánh Giá Về Thực Trạng Của Hoạt Động Phát Triển Nnldl Của Đơn Vị/tỉnh Mình (1= Rất Kém, 2 =Kém, 3=Trung Bình, 4=Tốt, 5= Rất Tốt)

Năng lực trình độ của chủ doanh nghiệp

1

2

3

4

5

Nhận thức của chủ doanh nghiệp làm du lịch về nhu cầu du khách và xu hướng phát triển nguồn nhân lực du lịch

1

2

3

4

5

Nhận thức của chủ doanh nghiệp làm du lịch về phát triển nguồn nhân lực du lịch

1

2

3

4

5

Động lực phát triển nguồn nhân lực du lịch

1

2

3

4

5

Nhận thức của đội ngũ nhân lực du lịch

Năng lực trình độ của đội ngũ nhân lực du lịch

1

2

3

4

5

Nhận thức của đội ngũ nhân lực du lịch về nhu cầu du khách và xu hướng phát triển nguồn nhân lực du lịch

1

2

3

4

5

Nhận thức của đội ngũ nhân lực du lịch về phát triển nguồn nhân lực du lịch

1

2

3

4

5

Động lực phát triển cá nhân của người lao động

trong du lịch

1

2

3

4

5

Mức đánh giá

1

2

3

4

5

Nâng cao năng suất lao động











Phát triển các kỹ năng và nâng cao kiến thức chuyên môn nghề nghiệp











Nâng cao thái độ, tinh thần làm việc và sức khoẻ











Bằng cấp, chứng chỉ











Tiêu chuẩn năng lực

Lãnh đạo Sở VHTT&DL

Yêu cầu về trình độ (Bộ VHTTDL, QĐ số 41/2008/BVHTTDL ngày 14/5/2008 về tiêu chuẩn Giám đốc, Phó Giám đốc Sở VHTTDL)

a) Chuyên môn nghiệp vụ: Có trình độ đại học hoặc trên đại học thuộc chuyên ngành đào tạo phù hợp với lĩnh vực công tác (văn hóa/xã hội/du lịch).

b) Quản lý Nhà nước: Tốt nghiệp lý luận cao cấp chính trị; Đã được đào tạo, bồi dưỡng quản lý hành chính Nhà nước; ngạch chuyên viên chính hoặc tương đương trở lên.

c) Ngoại ngữ, tin học:

- Biết ít nhất một ngoại ngữ thông dụng trình độ C;

Đối với các tỉnh có đông đồng bào dân tộc thiểu số, khuyến khích học và sử dụng được tiếng dân tộc thiểu số phục vụ công tác.

- Sử dụng thành thạo máy vi tính và các trang thiết bị văn phòng phục vụ cho công tác (Có chứng chỉ tin học Văn phòng).

Yêu cầu về hiểu biết (Bộ VHTTDL, QĐ số 41/2008/BVHTTDL ngày 14/5/2008 về tiêu chuẩn Giám đốc, Phó Giám đốc Sở VHTTDL)

a) Nắm vững chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng và Nhà nước về ngành Du lịch và các công tác khác liên quan đến nhiệm vụ của Sở hoặc phần công việc được phân công đảm nhiệm;

b) Nắm vững các luật, các văn bản pháp quy của Nhà nước về ngành Du lịch hoặc có liên quan đến ngành Du lịch và nhiệm vụ của Sở hoặc phần công việc được phân công đảm nhiệm;

c) Nắm vững mục tiêu, đối tượng quản lý; chủ trương, định hướng của Ngành để vận dụng vào việc thực hiện nhiệm vụ của Sở hoặc phần công việc được phân công phụ trách;

d) Nắm vững nội dung công việc thuộc chức năng, nhiệm vụ của đơn vị;

đ) Hiểu biết sâu về chuyên môn, nghiệp vụ thuộc phạm vi chức

năng, nhiệm vụ của Sở về một trong các lĩnh vực văn hóa, gia đình, thể dục, thể thao và du lịcvà lĩnh vực được phân công đảm nhiệm;

có kinh nghiệm tổ chức và xử lý các tình huống nghiệp vụ; có kiến thức khoa học, công nghệ cần thiết có liên quan;

e) Am hiểu tình hình chính trị, kinh tế, xã hội của địa phương, đất nước, các nước trong khu vực và trên thế giới.

Yêu cầu về năng lực (Bộ VHTTDL, QĐ số 41/2008/BVHTTDL ngày 14/5/2008 về tiêu chuẩn Giám đốc, Phó Giám đốc Sở VHTTDL)

a) Có năng lực quản lý, điều hành chỉ đạo tổ chức thực hiện các hoạt động của Sở trong việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao;

b) Có khả năng soạn thảo và xử lý văn bản; nghiên cứu, đề xuất và tham mưu giúp Chủ tịch UBND tỉnh xây dựng các văn bản hướng dẫn; xây dựng các chương trình, dự án, kế hoạch hoạt động và đề ra các giải pháp thực hiện nhiệm vụ của Sở và hoạt động chung của ngành Du lịch tỉnh;

c) Có khả năng đánh giá tổng kết thực tiễn, dự báo tình hình, tham mưu giúp Chủ tịch UBND tỉnh trong tổ chức thực hiện nhiệm vụ thuộc phạm vi được phân công; có khả năng phối hợp với các cơ quan chức năng nghiên cứu xây dựng hoặc kiến nghị sửa đổi, bổ sung các văn bản pháp quy về lĩnh vực được phân công;

d) Có khả năng bao quát hoạt động của Sở, phân công phân nhiệm công việc cho viên chức phù hợp với khả năng và yêu cầu nhiệm vụ; có khả năng đúc rút kinh nghiệm thực tiễn và đề xuất ý kiến về công tác quản lý nghiệp vụ;

đ) Có khả năng thực hiện chức trách, nhiệm vụ quy định đối với ngạch chuyên viên trở lên;

e) Có khả năng quy tụ cán bộ, công chức, viên chức; được cán bộ công chức, viên chức tín nhiệm.

Chuyên viên thuộc Sở du lịch

Yêu cầu trình độ

a) Chuyên môn nghiệp vụ: Có trình độ cao đẳng thuộc chuyên ngành đào tạo du lịch hoặc ngành xã hội.

b) Quản lý Nhà nước: Đã được đào tạo, bồi dưỡng quản lý hành chính Nhà nước ngạch chuyên viên trở lên.

c) Ngoại ngữ, tin học

- Biết ít nhất một ngoại ngữ thông dụng trình độ B;

Đối với các tỉnh có đông đồng bào dân tộc thiểu số, khuyến khích học và sử dụng được tiếng dân tộc thiểu số phục vụ công tác.

- Sử dụng thành thạo máy vi tính và các trang thiết bị văn phòng phục vụ cho công tác (Có chứng chỉ tin học Văn phòng).

Yêu cầu về hiểu biết

a) Nắm vững chủ trương, đường lối, chính sách của Đảng và Nhà nước về ngành Du lịch và các công tác khác liên quan đến nhiệm vụ của Sở hoặc phần công việc được phân công đảm nhiệm;

b) Nắm vững các luật, các văn bản pháp quy của Nhà nước về ngành Du lịch hoặc có liên quan đến ngành Du lịch và nhiệm vụ của Sở hoặc phần công việc được phân công đảm nhiệm;

c) Nắm vững mục tiêu, đối tượng quản lý; chủ trương, định hướng của Ngành để vận dụng vào việc thực hiện nhiệm vụ của Sở hoặc phần công việc được phân công phụ trách;

d) Nắm vững nội dung công việc thuộc chức năng, nhiệm vụ của đơn vị;

đ) Hiểu biết sâu về chuyên môn, nghiệp vụ du lịch thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ của Sở và lĩnh vực được phân công đảm nhiệm; có kinh nghiệm tổ chức và xử lý các tình huống nghiệp vụ du lịch; có kiến thức khoa học, công nghệ cần thiết có liên quan;

e) Hiểu biết tình hình chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội, an ninh, quốc phòng của địa phương và của đất nước.

Yêu cầu về năng lực

- Có khả năng soạn thảo và xử lý văn bản; nghiên cứu, đề xuất và tham mưu giúp Giám đốc Sở xây dựng các văn bản hướng dẫn; xây dựng các chương trình, dự án, kế hoạch hoạt động và đề ra các giải pháp thực hiện nhiệm vụ của Sở và hoạt động chung của ngành Du lịch tỉnh;

- Có khả năng đánh giá tổng kết thực tiễn, dự báo tình hình, tham mưu lãnh đạo Sở thực hiện nhiệm vụ của Sở

- Có khả năng thực hiện chức trách, nhiệm vụ quy định đối với ngạch chuyên viên trở lên;

Cán bộ ban quản lý khu

Có kiến thức tổng quan về du lịch: kiến thức về ngành, nghề, sản phẩm, khách hàng trong nước và quốc tế

Am hiểu văn hóa, lịch sử và các yếu tố địa phương như ngôn ngữ, giao thông, làng nghề, sản vật…

Hiểu biết về chính sách, pháp luật, PTDL bền vững, du lịch bảo vệ môi trường

Có kĩ năng tư duy, hoạch định các vấn đề về du lịch: có khả năng tư vấn, tham mưu, có kĩ năng xây dựng các kế hoạch PTDL tại địa phương.

Có kĩ năng thiết kế và tổ chức các sự kiện, chương trình du lịch tại địa phương.

Có kĩ năng đọc, hiểu, giao tiếp ít nhất một ngôn ngữ khác như tiếng Anh, Trung, Pháp…