Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - 24

DANH MỤC CÔNG TRÌNH CỦA TÁC GIẢ ĐÃ CÔNG BỐ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN

1. Tô Khánh Toàn (2008), "Năng lực cạnh tranh của các ngân hàng thương mại Việt Nam trong hội nhập kinh tế quốc tế", Tạp chí Nghiên cứu kinh tế, (363), tr.20­27.

2. Tô Khánh Toàn (2010), "Phát triển dịch vụ

ngân hàng bán lẻ

của các

Ngân hàng thương mại Việt Nam", Tạp chí Ngân hàng, (14), tr.12­15.

3. Tô Khánh Toàn (2013), "Phát triển kênh phân phối trong hoạt động ngân

hàng bán lẻ

Có thể bạn quan tâm!

• Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - 21
• Đổi Mới Cơ Cấu Cung Cấp Dịch Vụ Theo Hướng Tăng Tỷ Trọng Các Dịch Vụ Phi Tín Dụng, Phát Triển Mạnh Dịch Vụ Ngân Hàng Trực Tuyến
• Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - 23
• Phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Công thương Việt Nam - 25

Xem toàn bộ 206 trang tài liệu này.

của các Ngân hàng thương mại Việt Nam",

Tạp chí Tài

chính, (14), tr.12­15.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

* Tài liệu tiếng Việt

1. Đinh Văn Ân (2006), Kinh tế Việt Nam năm 2001­2005 và kế hoạch phát triển kinh tế ­ xã hội năm 2006­2010, Hà Nội.

2. A.Silem (2002), Bách khoa toàn thư về kinh tế học và khoa học quản lý,

Nxb Lao động xã hội, Hà Nội.

3. Quang Cảnh (2008), "Western Union cùng ngân hàng khai thông kiều

hối", Thời báo Ngân hàng, số 10, tr.15­17.

4. Chính phủ, Kế hoạch phát triển kinh tế 5 năm 2006 ­ 2010 (Báo cáo tại

Kỳ họp thứ hai, Quốc hội khoá XII).

5. Nguyễn Đăng Dờn, Hoàng Đức, Trần Huy Hoảng (1997), Tín dụng và

nghiệp vụ Ngân hàng thương mại, Trường Đại học quốc gia thành phố Hồ Chí Minh.

6. Nguyễn Đăng Dờn (2010), Xây dựng mô hình liên kết và hợp tác chiến lược của các NHTM Việt Nam để nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển khi gia nhập WTO, Đề tài khoa học và công nghệ cấp bộ,

Hà Nội.

7. Vũ Thị Ngọc Dung (2007), "Phát triển dịch vụ NHBL ­ Mét xu hướng

phát triển tất yếu của các ngân hàng", tr.14­21.

Tạp chí Ngân hàng,

số 7,

8. David Cox (1997), Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại, Nxb Chính trị quốc

gia, Hà Nội.

9. Đảng Cộng sản Việt Nam (2000), Văn kiện Hội nghị của Trung ương

Đảng 1996­1999, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội.

10. Đảng Cộng sản Việt Nam (2004), Văn kiện Hội nghị lần thứ chín Ban

Chấp hành Ban Chấp hành Trung

quốc gia, Hà Nội.

ương khoá IX, Nxb Chính trị

11. Đảng Cộng sản Việt Nam (2005), Văn kiện Đại hội Đảng thời kỳ đổi mới (Đại hội VI, VII, VIII, IX), Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội.

12. Đảng Cộng sản Việt Nam (2005), Văn kiện Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ X, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội.

13. Đảng Cộng sản Việt Nam (2006), Nghị quyết Đại hội Đảng lần thứ X về nhiệm vụ kinh tế ­ xã hội 5 năm 2006­2010 về chính sách tiền tệ ­ tín dụng “Xây dựng và thực thi chính sách theo nguyên tắc thị trường, khẩn trương thực hiện đầy đủ các chuẩn mực và thông lệ quốc tế về hoạt động ngân hàng mở rộng các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt và thanh toán qua ngân hàng”, Nxb Chính trị quốc gia, Hà

Nội.

14. Trần Quốc Đạt (2009), "Kinh nghiệm phát triển hoạt động dịch vụ ngân hàng thương mại một số nước", Tạp chí Khoa học và đào tạo ngân

hàng, số 51, tr.61­64.

15. Nguyễn Chí Đức, Chen Wei Zhong (2010), "Cơ chế kích thích nhà quản

lý và mô hình quản lý NHTM nhà nước Việt Nam",

nghệ ngân hàng, số 49, tr.9­11.

Tạp chí Công

16. Nguyễn Văn Giàu (2008), "Cải cách và mở cửa dịch vụ ngân hàng", Thời

báo ngân hàng, số 1CT, tr.3­6.

17. Phan Thị Thu Hà (2004), Giáo trình ngân hàng thương mại, Nxb Thống

kê.

18. Hiệp hội thẻ Ngân hàng Việt Nam, Báo cáo hàng năm từ 2008 đến 2013.

19. Anh Hoà (2008), "Dịch vụ

ngân hàng di động thị

trường nhiều tiềm

năng", Thời báo Ngân hàng, số 82, tr.3­5.

20. Học viện Ngân hàng (2003),

Thống kê.

Giáo trình Maketing Ngân hàng, Nxb

21. Phạm Huy Hùng (2005), "Không thể không nâng cao chất lượng dịch

vụ", Thời báo kinh tế Việt Nam, số 110, tr.7­11.

22. Đào Thị Lan Hương (2005), Giải pháp phát triển sản phẩm dịch vụ của

Ngân hàng Thương mại Việt Nam trong xu thế hội nhập, Luận văn thạc sỹ Kinh tế, Học viện Ngân hàng, Hà Nội.

23. Ngô Thị Liên Hương (2005), "Đa dạng hoá dịch vụ ngân hàng, một giải

pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của Ngân hàng thương mại",

Tạp chí Thị trường tài chính tiền tệ, số 5, tr.15­18.

24. Trầm Thị

Xuân Hương (2004),

Các giải pháp nâng cao hiệu quả

tín

dụng của NHTM Việt Nam trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc

tế,

Luận án tiến sỹ

Kinh tế, Đại học Kinh tế

thành phố

Hồ Chí

Minh.

25. Mạc Quang Huy (2010), Ngân hàng đầu tư, Nxb Thống kê.

26. Lê Văn Huy, Phạm Thanh Thảo (2008), “Phương pháp đo lường chất lượng dịch vụ trong lĩnh vực ngân hàng: Nghiên cứu lý thuyết”, Tạp

chí Ngân hàng, số 6, tr.23­29.

27. Jonathan Rosenthal (2013), "Thời kỳ phục hưng của ngân hàng bán lẻ",

The Economist, tr.1­3.

28. Nguyễn Minh Kiều (2007), Tín dụng và thẩm định tín dụng ngân hàng,

Nxb Tài chính.

29. Phạm Xuân Lập (2002), Các giải pháp tạo vốn của NHTM Việt Nam

trong giai đoạn công nghiệp hoá và hiện đại hoá đất nước, Luận án tiến sỹ Kinh tế, Học viện Ngân hàng Hà Nội.

30. Hà Linh (2006), "Cung cấp dịch vụ ngân hàng", Thời báo Kinh tế, số

202, tr.6­8.

31. Thuỳ Linh (2007), "Dịch vụ ngân hàng cuộc đua còn phía trước",

báo Ngân hàng, số 04, tr.7­9.

Thời

32. Thuỳ Linh (2008), "Máy ATM đa chức năng sự lựa chọn mới cho ngân

hàng", Thời báo Ngân hàng, số 77, tr.7­10.

33. Nguyễn Bá Minh (2001), "Xu hướng đa dạng hoá dịch vụ trong chiến

lược kinh doanh của NHTM ở nước ta", Tạp chí Ngân hàng, số 03, 21­23.

34. Nguyễn Thị Mùi (2005), "Dịch vụ ngân hàng ­ Các giải pháp phát triển

dịch vụ ngân hàng", số 110, tr.6­8.

35. Lê Hoàng Nga (2010), "Chiến lược phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại các Ngân hàng Thương mại Việt Nam giai đoạn 2010­2015",

Thời báo kinh tế Việt Nam, số tháng 6, tr.5­8.

36. Ngân hàng Trung ương Châu Âu (ECB) (2008), Thị trường của những dịch vụ tài chính bán lẻ ­ Phát triển, hội nhập và ảnh hưởng kinh tế, Hà

Nội.

37. Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (2006),

doanh đến năm 2010, Hà Nội.

38. Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam (2010),

doanh đến năm 2020, Hà Nội.

Chiến lược kinh Chiến lược kinh

39. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (2008),

Quyết định số

03/2008/QĐ­

NHNN ngày 01/02/2008 về việc cho vay, chiết khấu chứng từ có giá để đầu tư và kinh doanh chứng khoán, Hà Nội.

40. Ngân hàng Nhà nước Việt Nam ­ Trung tâm Đào tạo và nghiên cứu khoa học ngân hàng (2006), Phân tích tình hình hoạt động tài chính Ngân

hàng thương mại ở Việt Nam, Hà Nội.

41. Lê Xuân Nghĩa (2005), "Mở của dịch vụ ngân hàng vào năm 2010", Thời

báo Kinh tế Việt Nam, số 110, tr.7­10.

42. Thảo Nguyên (2008), "Trung Quốc khuyến khích khách hàng sử

thẻ tín dụng", Thời báo Ngân hàng, số 82, tr.11­15.

dụng

43. Phạm Thị Nguyệt (2007), "Hệ thống NHTM cổ phần trong cuộc cạnh

tranh mới về dịch vụ", Tạp chí Ngân hàng, số 19, tr.41­43.

44. Đào Lê Kiều Oanh (2012), Phát triển dịch vụ ngân hàng bán buôn và bán

lẻ tại Ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam, Luận án tiến sỹ

Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh.

45. Peter S.Rose, James Wkolari (1998), Các định chế tài chính, Nxb Thống

kê, Hà Nội.

46. Peter S.Rose (2001), Quản trị ngân hàng thương mại, Nxb Tài chính.

47. Nguyễn Thanh Phong (2011), Đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh của

Ngân hàng Thương mại Việt Nam trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế, Luận văn thạc sỹ Kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân, Hà

Nội.

48. Quốc hội nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2010), Luật các

Tổ chức chín dụng, số 47/2010/QH12 ngày 16/06.

49. Văn Tạo (2007), "Để

việc chi trả

lương qua tài khoản thực sự

có tác

dụng hạn chế thanh toán bằng tiền mặt và phòng chống tham

nhũng", Thị trường Tài chính tiền tệ, số 24, tr.31­34.

50. Võ Kim Thanh (2001), Đa dạng hoá các nghiệp vụ ngân hàng mhằm

nâng cao hiệu quả kinh doanh của Vietinbank, Luận án tiến sỹ Khoa học, Học viện Ngân hàng, Hà Nội.

51. Nguyễn Thị Kim Thanh (2007), "Hệ thống ngân hàng Việt Nam sau 1 năm hội nhập kinh tế quốc tế", Thị trường tài chính tiền tệ, số 24,

tr.22­24.

52. Hà Thành (2008), "Đa dạng hoá dịch vụ: khách hàng hưởng lợi",

báo Ngân hàng, số 72, tr.6­7.

Thời

53. Nguyễn Văn Thạnh (2001), Giải pháp đa dạng hoá các hình thức huy

động vốn và sử dụng vốn của Vietinbank, Luận án tiến sỹ Kinh tế, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội.

54. Nguyễn Đức Thảo (2003), "Giải pháp phát triển các dịch vụ ngân hàng

Việt Nam trong tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế", Tạp chí Khoa học và đào tạo ngân hàng, số 6, tr.23­29.

55. Lưu Thanh Thảo (2008), Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại Ngân

hàng Thương mại Cổ

phần Á Châu,

Luận văn thạc sỹ, Đại học

Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh.

56. Trương Quang Thông (2010), Quản trị NHTM, Nxb Tài chính, Thành phố

Hồ Chí Minh.

57. Thủ

tướng Chính phủ

(2006),

Quyết định số

261/2006/QĐ­TTg ngày

29/12/2006 về việc phê duyệt Đề án thanh toán không dùng tiền mặt giai đoạn 2007­2010 và định hướng đến 2020.

58. Thủ

tướng Chính phủ

(2007),

Chỉ

thị số

20/2007/CT­TTg về

việc trả

lương qua tài khoản cho các đối tượng hưởng lương từ ngân sách nhà nước.

59. Minh Trí (2008), "Quản lý rủi ro với Banking 2.0", Thời báo ngân hàng.

60. Lê Văn Tư (2001), Tiền tệ, ngân hàng, thị trường tài chính, Nxb Thống

kê.

61. Anh Tuấn (2005), "Từ cạnh tranh lãi suất đến cạnh tranh dịch vụ", Thời

báo Ngân hàng, số 39, tr.7­12.

62. Trịnh Bá Tửu (2005), "Cần đổi mới nhận thức về

hiện đại", Tạp chí Ngân hàng, số 7, tr.25­28.

dịch vụ

ngân hàng

63. Vietinbank, Báo cáo thường niên, giai đoạn từ 2008 đến 2013.

64. Vietinbank, NHNN Việt Nam, Báo cáo thường niên giai đoạn từ 2008

đến 2013.

65. Anh Vũ (2008), "Nhìn lại thực trạng tài chính tiền tệ quốc tế 2007", Thời

báo Ngân hàng, số 10, tr.11­15.

66. Lê Xuân (2007), "Dịch vụ NHBL chiếm lĩnh thị trường", Thời báo Ngân hàng, số 10, tr.7­13.

* Tài liệu tiếng Anh

67. Adam B. Ashcraft and Til Schuermann (2008), Understanding the Securitization of Subprime Mortgage Credit; Foundations and

Trends in Finance 2, no. 3 (July 2008): 191­309.

68. Banking Sector Review (2002), Vietnam Jun 2002, The World Bank,

Financial Sector, East Asia and Pacific Region.

69. Bauer, J.L (2000), Developing and Implementing Strategies for Retail

Financial Institutions: London: Lafferty Publications.

70. Beijnen, Ch. and W. Bolt (2007), Size Matters: Economies of Scale in

European Payment Processing, DNB Working Paper, No. 155

71. Bolt, W. and Chakravoti (2008), Consumer Choice and Merchant Acceptance of Payment Media, http://www.bankofcanada.ca/wp­

content/uploads/2010/09/chakravorti.pdf.

72. Brunner, A., Decressin, J. / Hardy, D. / Kudela, B. (2004), Germanys Three­Pillar Banking System ­ Cross­Country Perspectives in Europe,

IMF occational paper; No.233.

73. Cassy Gleason and Akua Soadwa (2008), Survey of retail bank services in new york, http://s3.amazonaws.com/zanran_storage/www.banking. state.ny.us/ContentPages/27808498.pdf.

74. Capgemini, Royal bank of scottland, european financial management& market association (2008), World Payments Report 2008, http://www.capgemini.com/resource­file­access/resource/pdf/World_ Payments_Report_2008.pdf.

75. David Begg, Stanley Fischer Dornbasch (1992), Economics, Nxb Giáo dục,

Hà Nội.

76. Dennis G.Uyemura, Donald R. Van Deventer (1996), Financial Risk

Management In Banking, IRWIN.

77. Dell’Ariccia, G., Igan, D. and Laeven, L. (2008), Credit Booms and Lending Standards: Evidence from the Subprime Mortgage Market,

International Monetary Fund Working, Paper 106.

78. Dipl.­Kfm. Rajnish Tiwari, Dr. Stephan Buse (2006), The German banking sector: Competition, consolidation& contentment, http://www.mobile­

prospects.com/publications/files/German_Banking_Sector.pdf.

79. George H. Hempel, Donald G. Simonson, Alan B. Coleman (1999), Bank

Management: Tex and case, John Wiley and Sons, Inc.

80. Hirtle, B. J., and Stiroh, K.J. (2007), The Return to Retail and the

Performance of U.S. Banks, Journal of Banking and Finance, 31, 1101­1133.

81. Jonker, N. and A. Kosse (2008), Towards a European Payments Market:

Survey Results on Cross­Border Payment Behaviour of Dutch Consumers, DNB Occasional Studies, Vol. 6/No 1.

82. Later John Kay (2009), Narrow banking: The Reform of Banking Regulation, http://www.johnkay.com/wp­content/uploads/2009/12/JK­

Narrow­Banking.pdf.

83. Reynold E.Byers and Phillip J.Lederer (2001), Retails bank services strategy: a Model of tradional, electronic, and Mixed Distribution choices; Journal of Management Information Systems, Vol.18, no.2;

pp. 133­135.

84. Stiroh, K. J. (2008), Diversification in Banking, Handbook of Banking,