Có thể bạn quan tâm!
-
Phân tích các yếu tố văn hóa tổ chức tác động đến động lực phụng sự công của cán bộ, công chức tỉnh Tiền Giang - 2 -
Các Yếu Tố Tác Động Đến Động Lực Làm Việc -
Hệ Thống Đánh Giá Kết Quả Công Việc Với Động Lực Phụng Sự Công
Xem toàn bộ 146 trang tài liệu này.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH
-----------------
TRẦN THỊ THÚY ANH
PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ VĂN HÓA TỔ CHỨC TÁC ĐỘNG ĐẾN ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG CỦA CÁN BỘ, CÔNG CHỨC TỈNH TIỀN GIANG
Chuyên ngành : Quản lý nhà nước Mã số : 60340403
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: GS.TS. NGUYỄN TRỌNG HOÀI
Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2016
LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan rằng Luận văn "Phân tích các yếu tố văn hóa tổ chức tác động đến động lực phụng sự công của cán bộ, công chức tỉnh Tiền Giang" là công trình nghiên cứu do chính tôi thực hiện.
Các số liệu thu thập và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàn hợp pháp, trung thực. Các tài liệu tham khảo có nguồn trích rõ ràng. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung và tính trung thực của đề tài nghiên cứu./.
Người thực hiện đề tài
Trần Thị Thúy Anh
MỤC LỤC
TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1
1.1. Lý do chọn đề tài 1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu 2
1.3. Câu hỏi nghiên cứu 3
1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3
1.4.1. Đối tượng nghiên cứu 3
1.4.2. Phạm vi nghiên cứu 3
1.5. Phương pháp nghiên cứu 3
1.5.1. Phương pháp định tính 3
1.5.2. Phương pháp định lượng 3
1.6. Kết cấu luận văn 4
CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MỐI QUAN HỆ GIỮA VĂN HÓA TỔ CHỨC VÀ ĐỘNG LỰC PHỤNG SỰ CÔNG 5
2.1. Tổng quan cơ sở lý thuyết 5
2.1.1. Văn hóa tổ chức5
2.1.2. Các yếu tố văn hóa tổ chức 6
2.1.3. Động lực làm việc 8
2.1.4. Các yếu tố tác động đến động lực làm việc 9
2.1.5. Động lực phụng sự công 10
2.2. Mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và động lực phụng sự công 12
2.2.1. Sự tự chủ trong công việc với PSM 13
2.2.2. Hệ thống đánh giá công việc với PSM 14
2.2.3. Vai trò người quản lý với PSM 16
2.2.4. Môi trường làm việc với PSM 16
2.2.5. Vai trò người lãnh đạo với PSM 17
2.2.6. Sự quan liêu với PSM 18
2.3. Mô hình nghiên cứu 19
CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 22
3.1. Phương pháp nghiên cứu 22
3.1.1. Nghiên cứu định tính 22
3.1.2. Nghiên cứu định lượng 23
3.2. Phương pháp chọn mẫu 23
3.2.1.. Kích cỡ mẫu 23
3.2.2. Thiết kế phiếu điều tra chính thức 24
3.3. Xây dựng thang đo 25
3.3.1. Đo lường các yếu tố văn hóa tổ chức 25
3.3.2. Đo lường động lực phụng sự công 29
CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 34
4.1. Thống kê mô tả mẫu khảo sát 34
4.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo 39
4.2.1. Kiểm định độ tin cậy của thang đo đo lường các yếu tố văn hóa tổ chức 40
4.2.1.1. Yếu tố sự tự chủ trong công việc 40
4.2.1.2. Yếu tố hệ thống đánh giá kết quả công việc 40
4.2.1.3. Yếu tố vai trò người quản lý trực tiếp 41
4.2.1.4. Yếu tố môi trường và điều kiện làm việc 43
4.2.1.5. Yếu tố vai trò người lãnh đạo 45
4.2.1.6. Yếu tố mức độ quan liêu 46
4.2.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo đo lường động lực phụng sự công 48
4.2.2.1. Yếu tố gắn kết giá trị công 48
4.2.2.2. Yếu tố cống hiến 49
4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA 51
4.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA của các thang đo đo lường văn hóa tổ chức 51
4.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA của các thang đo đo lường động lực phụng sự công 55
4.4. Phân tích hồi quy để kiểm định các giả thuyết 57
4.4.1. Phân tích hồi quy nhân tố sự cống hiến 58
4.4.2. Phân tích hồi quy nhân tố sự gắn kết với các giá trị công 63
CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 68
5.1. Kết luận 68
5.2. Khuyến nghị chính sách nâng cao động lực phụng sự công 69
5.2.1. Khuyến nghị nâng cao sự cống hiến 69
5.2.1.1. Sự tự chủ trong công việc 69
5.2.1.2. Hệ thống đánh giá kết quả công việc 69
5.2.1.3. Vai trò người quản lý trực tiếp 70
5.2.1.4. Môi trường và điều kiện làm việc 71
5.2.1.5. Vai trò người lãnh đạo 72
5.2.1.6. Mức độ quan liêu 72
5.2.2. Khuyến nghị nâng cao gắn kết 72
5.2.2.1. Sự tự chủ trong công việc 73
5.2.2.2. Hệ thống đánh giá kết quả công việc 73
5.2.2.3. Vai trò người quản lý trực tiếp 73
5.2.2.4. Môi trường và điều kiện làm việc 73
5.2.2.5. Vai trò người lãnh đạo 74
5.2.2.6. Mức độ quan liêu 74
5.3. Hạn chế của đề tài nghiên cứu 74
TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC
Phục lục 1: Hiện trạng số lượng và chất lượng của đội ngũ cán bộ, công chức tỉnh Tiền Giang
Phục lục 2: Mô tả nguồn dữ liệu thu thập
Phục lục 3: Kết quả đo lường động lực phụng sự công – Perry (1996)
Phục lục 4: Kết quả đo lường động lực phụng sự công – SangMook Kim (2012)
Phục lục 5: Chiến lược áp dụng động lực phụng sự công vào trong các tổ chức công
– Paarlberg (2008)
Phục lục 6: Bảng hòi khảo sát đo lường thái độnhân viên Chính phủ lia6n bang Hoa Kỳ (2013)
Phục lục 7: Khảo sát định tính Phục lục 8: Bảng câu hỏi khảo sát
Phục lục 9: Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo yếu tố “Sự tự chủ trong công việc”
Phục lục 10: Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo yếu tố “Hệ thống đánh giá kết quả công việc”
Phục lục 11: Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo yếu tố “Vai trò của người quản lý trực tiếp”
Phục lục 12: Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo yếu tố “Môi trường và điều kiện làm việc”
Phục lục 13: Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo yếu tố “Vai trò người lãnh đạo” Phục lục 14: Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo yếu tố “Mức độ quan liêu” Phục lục 15: Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo yếu tố “Gắn kết giá trị công” Phục lục 16: Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo yếu tố “Sự cống hiến”
Phục lục 17: Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA của các thang đo đo lường văn hóa tổ chức
Phục lục 18: Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA của các thang đo đo lường động lực phụng sự công
Phục lục 19: Kết quả hồi quy biến “Gắn kết với các giá trị công” Phục lục 20: Kết quả hồi quy biến “Sự cống hiến”
DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
TIẾNG ANH | TIẾNG VIỆT | |
ANOVA | Analysis of variance | Phân tích phương sai |
CBCC | Cán bộ, công chức | |
ĐLLV | Work motivation | Động lực làm việc |
EFA | Exploratory factor analysis | Phân tích nhân tố khám phá |
KMO | Kaiser – Mayer - Olkin | Hệ số Kaiser – Mayer - Olkin |
PSM | Public service motivation | Động lực phụng sự công |
SPSS | Statistic Package for Social Sciences | Phần mềm thống kê trong khoa học xã hội |
Sig | Observed significance level | Mức ý nghĩa quan sát |