Ông (Bà) Đánh Giá Như Thế Nào Về Di Sản Đã Tham Quan

3. Ông (Bà) đánh giá như thế nào về di sản đã tham quan (dựa trên thang điểm sau: 1- Rất không đồng ý; 2- Không đồng ý; 3- Không có ý kiến; 4- Đồng ý; 5- Rất đồng ý)

Giá tr di s n

1	2	3	4	5
Các công trình kiến trúc có tính thẩm mỹ cao	□	□	□	□	□
Có tính lịch sử, truyền thống cao	□	□	□	□	□
Các công trình kiến trúc có giá trị đặc sắc	□	□	□	□	□
Số lượng các di tích được tham quan nhiều	□	□	□	□	□
Các di tích được trùng tu tốt	□	□	□	□	□
M i tr ng	1	2	3	4	5
Nước thải không có mùi	□	□	□	□	□
Nước thải không bị ứ đọng	□	□	□	□	□
Không có rác thải trên đường đi	□	□	□	□	□
Có thùng rác đặt tại nơi dễ nhìn thấy	□	□	□	□	□
Không có tiếng ồn tại các khu vực công cộng	□	□	□	□	□
Có nhà vệ sinh công cộng	□	□	□	□	□
Nhà vệ sinh sạch sẽ, không có mùi	□	□	□	□	□
Các d ch v	1	2	3	4	5
Giá cả phải chăng	□	□	□	□	□
Thái độ phục vụ tốt, nhiệt tình	□	□	□	□	□
An ninh tr t t	1	2	3	4	5
Tình trạng móc túi, cướp giật xảy ra	□	□	□	□	□
Người bán hàng rong chèo kéo khách	□	□	□	□	□
Người ăn xin đeo bám khách	□	□	□	□	□
Thái độ của người dân địa phương	1	2	3	4	5
Người dân thân thiện, vui vẻ	□	□	□	□	□

Có thể bạn quan tâm!

• Khai thác hợp lý các di sản văn hóa thế giới nhằm phát triển du lịch miền Trung Việt Nam - 23
• Khai thác hợp lý các di sản văn hóa thế giới nhằm phát triển du lịch miền Trung Việt Nam - 24
• Ông (Bà) Tìm Kiếm Thông Tin Về Di Sản Thông Qua Nguồn Thông Tin Nào?
• Khai thác hợp lý các di sản văn hóa thế giới nhằm phát triển du lịch miền Trung Việt Nam - 27
• Khai thác hợp lý các di sản văn hóa thế giới nhằm phát triển du lịch miền Trung Việt Nam - 28
• Khai thác hợp lý các di sản văn hóa thế giới nhằm phát triển du lịch miền Trung Việt Nam - 29

Xem toàn bộ 280 trang tài liệu này.

Người dân nhiệt tình cung cấp thông tin về di sản

□	□	□	□	□
Sự tập trung du khách	1	2	3	4	5
Du khách tập trung quá đông trên đường đi	□	□	□	□	□
Du khách tập trung quá đông tại các di tích	□	□	□	□	□
Du khách tập trung quá đông tại các điểm mua sắm	□	□	□	□	□
Du khách đông ảnh hưởng đến việc tham quan	□	□	□	□	□
Biển chỉ dẫn du lịch	1	2	3	4	5
Biển chỉ dẫn du lịch rõ ràng	□	□	□	□	□

4. Đánh giá về hoạt động thuyết minh (dựa trên thang điểm sau: 1- Rất không tốt; 2- Không tốt; 3- Bình thường; 4-Tốt; 5- Rất tốt)

Ho t ng thuy t minh

1	2	3	4	5
Phong cách hướng dẫn	□	□	□	□	□
Thái độ phục vụ	□	□	□	□	□
Cách truyền đạt thông tin	□	□	□	□	□
Am hiểu các giá trị	□	□	□	□	□

5. Đánh giá về các hoạt động khác có tham dự tại di sản (dựa trên thang điểm sau: 1- Rất không tốt; 2- Không tốt; 3- Bình thường; 4-Tốt; 5- Rất tốt)

Các ho t ng

1	2	3	4	5
Nghe ca múa nhạc	□	□	□	□	□
L h i	□	□	□	□	□
Th m làng ngh truy n th ng	□	□	□	□	□
m th c	□	□	□	□	□

6. Xin Ông (bà) cho biết ý kiến về giá vé hiện tại:

Rất thấp

Thấp	Không có ý kiến	Cao	Rất cao
□	□	□	□	□

7. Ông (Bà) s gi i thi u các di sản này v i ng i khác?

□ Không gi i thi u

□ S gi i thi u

Xin ông (Bà) vui lòng cho biết một số thông tin cá nhân:

Quốc tịch: Nghề nghiệp: Tuổi:

CHÂN THÀNH CÁM ƠN SỰ HỢP TÁC CỦA ÔNG ( BÀ)!

PHỤ LỤC 8.2

QUESTIONNAIRE

Dear Sir, Madam

I am doing research the thesis "Rational exploitation the world's cultural heritage to develop tourism in Central Area of Vietnam" for the purpose of enhancing the value of heritage, enhance economic benefits and protection the environment, the world's cultural heritages are always attractive destination, make tourists satisfied. For this purpose, hope you take the time to answer this questionnaire. The answers only serve the purpose of the study and absolutely no use for any other purpose. We hope your cooperation. Thank you.

lease mark P or X in the most appropriate box □

PART ONE: GENERAL INFORMATION

1. Do you go a package tour?

□ Yes □ No

2. How many time do you visit the culture heritage?

□ the first time □ 2 times □ 3 times □ more 3 times

3. The information about the Culture heritage that you get comes from:

□ the advice of friends / relatives

□ Tour operator

□ Brochure, tourist guide book

□ Internet

□ Others

4. The purpose of this trip is:

□ Visit culture heritage

□ Relaxation, rest and entertainment

□ Business

□ Visit friends / relatives

□ Others

5. What characteristic of heritage do you decide to visit ?

□ Have value of history

□ Beautiful landscape

□ The monuments are well protected

□ Special traditional festivals

□ Others

PART TWO: ASSESSMENT OF TOURISTS

1. Indicates the level of your satisfaction about this tour?

Very satisfied

Satisfied	No idea	Unsatisfied	Very unsatisfied
□	□	□	□	□

2. Indicates the level of your satisfaction about these factors (based on the following scale: 5

- Very satisfied; 4 - Satisfied; 3 – No idea; 2 - Unsatisfied; 1- Very unsatisfied)

Factors

1	2	3	4	5
The value of cultural heritage	□	□	□	□	□
Infrastructure in cultural heritage	□	□	□	□	□
Environment in cultural heritage	□	□	□	□	□
Activity guidance	□	□	□	□	□
The services in cultural heritage	□	□	□	□	□
The security situation	□	□	□	□	□
The attitude of local people	□	□	□	□	□
Ticket price	□	□	□	□	□
Concentration tourists	□	□	□	□	□
Signs travel guides	□	□	□	□	□

3. How do you evaluate the culture heritage (based on the following scale: 5 - Strongly agree; 4 - Agree; 3 – Normal; 2 - Disagree; 1- Strongly disagree)

Heritage values

1	2	3	4	5
The structures have high aesthetic	□	□	□	□	□
Historical, traditional	□	□	□	□	□
The structures have unique values	□	□	□	□	□
Visit many monuments	□	□	□	□	□
The monument was well restored	□	□	□	□	□
Environment	1	2	3	4	5
Waste water isn’t bad smell	□	□	□	□	□
Waste water is not stagnant	□	□	□	□	□
No garbage on the road	□	□	□	□	□
There are bins placed in plain sight	□	□	□	□	□
No noise in the public sector	□	□	□	□	□
There are public toilets	□	□	□	□	□
Toilets clean, no bad smell	□	□	□	□	□
Services	1	2	3	4	5
Affordable price	□	□	□	□	□
Good service attitude, enthusiasm	□	□	□	□	□
Security situation	1	2	3	4	5
Status pickpocketing, robbery occurs	□	□	□	□	□
The guests unsettled hawkers	□	□	□	□	□
Beggars clinging visitors	□	□	□	□	□

Attitude of local people

1	2	3	4	5
Local people are friendly and	□	□	□	□	□

Enthusiastic people to provide information about heritage

□	□	□	□	□
Concentration tourists	1	2	3	4	5
Overcrowding of tourists on the street	□	□	□	□	□
Overcrowding of tourists at the ruins	□	□	□	□	□
Overcrowding of tourists in the shopping	□	□	□	□	□
Visitors crowded affect the visit tour	□	□	□	□	□
Sign travel guides	1	2	3	4	5
Sign travel guides clearly	□	□	□	□	□

4. Evaluation of guide activities (based on the following scale: 5 – Very Good; 4 - Good; 3

– Normal; 2 - Bad; 1- Very Bad)

Guide activities

1	2	3	4	5
Style guide	□	□	□	□	□
The attitude to serve	□	□	□	□	□
How to communicate	□	□	□	□	□
Knowledgeable values	□	□	□	□	□

5. Evaluation of other activities in the heritage ((based on the following scale: 5 – Very Good; 4 - Good; 3 – Normal; 2 - Bad; 1- Very Bad)

Activities

1	2	3	4	5
Listen to music, local dance	□	□	□	□	□
Festival	□	□	□	□	□
Visit traditional villages	□	□	□	□	□
Cuisine	□	□	□	□	□

6. Your opinions about current ticket prices:

Very low

Low	No idea	High	Very high
□	□	□	□	□

7. Do you introduce this cultural heritage to other?

□ No

□ Yes

Please give some personal information:

- Nationality:

- Occupation:

- Age:

SINCERE THANKS FOR YOUR COOPERATION!