ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC
HỒ THỊ THƯƠNG HUYỀN
HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC
HỒ THỊ THƯƠNG HUYỀN
HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ GIÁO DỤC
Chuyên ngành: Quản lý giáo dục Mã số: 8 14 01 14
Cán bộ hướng dẫn: TS. Cấn Thị Thanh Hương
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành luận văn thạc sĩ này, không chỉ là nỗ lực của bản thân tác giả mà còn là sự hỗ trợ, động viên của gia đình, thầy cô và bạn bè.
Tác giả gửi lời cảm ơn sâu sắc đến TS. Cấn Thị Thanh Hương, người đã tận tình hướng dẫn, đồng hành và dẫn dắt tác giả để hoàn thành Luận văn này.
Tác giả cũng gửi lời cảm ơn chân thành nhất đến các Thầy, Cô giáo của Khoa Quản lý Giáo dục và các Thầy, Cô trong Trường Đại học Giáo dục – Đại học Quốc gia Hà Nội đã tạo điều kiện cũng như đã trang bị những kiến thức cần thiết để tác giả hoàn thành luận văn này.
Tác giả |
Hồ Thị Thương Huyền |
Có thể bạn quan tâm!
-
Hoàn thiện hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo tại trường Đại học Kinh tế đại học Quốc gia Hà Nội - 2 -
Đánh Giá Các Công Trình Nghiên Cứu Có Liên Quan -
Các Cấp Độ Quản Lý Chất Lượng (Theo Sallis, 1993)
Xem toàn bộ 152 trang tài liệu này.
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
CBQL | |
Chất lượng đào tạo | CLĐT |
Chuẩn đầu ra | CĐR |
Chương trình đào tạo | CTĐT |
Cơ sở giáo dục | CSGD |
Cơ sở vật chất | CSVC |
Đại học Kinh tế | ĐHKT |
Đại học Quốc gia Hà Nội | ĐHQGHN |
Đảm bảo chất lượng | ĐBCL |
Đội ngũ giảng viên | ĐNGV |
Giảng viên | GV |
Giáo dục đại học | GDĐH |
Giáo dục và Đào tạo | GD&ĐT |
Kiểm định chất lượng | KĐCL |
Kinh tế - xã hội | KT - XH |
Nghiên cứu khoa học | NCKH |
Quản lý chất lượng | QLCL |
Văn hóa chất lượng | VHCL |
MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN i
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ii
DANH MỤC BẢNG vi
DANH MỤC HÌNH… vii
PHẦN MỞ ĐẦU 1
Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC 6
1.1. Tổng quan nghiên cứu vấn đề 6
1.1.1 Các nghiên cứu ở nước ngoài 6
1.1.2 Các nghiên cứu trong nước 8
1.2. Khái niệm cơ bản 12
1.2.1 Hệ thống 12
1.2.2. Đào tạo và chất lượng đào tạo 13
1.2.3. Quản lý chất lượng 15
1.2.4 Hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo 17
1.2.5 Hoàn thiện hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo 17
1.3. Vai trò của hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo trong trường đại học 18
1.4. Một số mô hình đảm bảo chất lượng đào tạo và hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong trường đại học 19
1.4.1 Một số mô hình đảm bảo chất lượng đào tạo trong trường đại học 19
1.4.2 Hệ thống đảm bảo chất lượng bên trong trường đại học 25
1.5. Nội dung hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo trong trường đại học 27
1.5.1. Các thành tố của hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo 27
1.5.2. Xây dựng và vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo 28
1.5.2.1 Về tuyển sinh 30
1.5.2.2 Về chương trình đào tạo 30
1.5.2.3 Về hoạt động giảng dạy 31
1.5.2.4 Về sinh viên tốt nghiệp 31
1.6. Yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo của trường đại học
...................................................................................................................................32
Chương 2 THỰC TRẠNG HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI 39
2.1. Khái quát về Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 39
2.1.1. Lịch sử hình thành 39
2.1.2 Cơ cấu tổ chức, nguồn nhân lực và cơ sở vật chất 40
2.1.3. Các hoạt động đào tạo, nghiên cứu khoa học và hợp tác 44
2.2. Tổ chức khảo sát thực trạng 45
2.2.1. Xây dựng các mẫu phiếu khảo sát 45
2.2.2. Tổ chức khảo sát 45
2.2.3. Xử lý số liệu 46
2.3. Thực trạng các thành tố đảm bảo chất lượng đào tạo tại trường Đại học Kinh tế
- Đại học Quốc gia Hà Nội 46
2.3.1 Công tác tuyển sinh 46
2.3.2 Chương trình đào tạo 48
2.3.3 Hoạt động dạy học 51
2.3.4 Sinh viên tốt nghiệp 53
2.4. Thực trạng hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo tại trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 55
2.4.1 Công tác tuyển sinh 55
2.4.2. Chương trình đào tạo 61
2.4.3 Hoạt động dạy học 65
2.4.4 Sinh viên tốt nghiệp 70
2.5. Các yếu tố ảnh hưởng đến hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo tại Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 76
2.5.1 Các yếu tố khách quan 76
2.5.2 Các yếu tố chủ quan 80
2.6. Đánh giá hệ thống đảm bảo chất lượng hoạt động đào tạo đại học tại Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 82
2.6.1. Điểm mạnh 83
2.6.2. Điểm tồn tại và nguyên nhân 84
Chương 3 BIỆN PHÁP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
...................................................................................................................................88 3.1. Nguyên tắc đề xuất biện pháp ............................................................................88
3.2. Nội dung biện pháp hoàn thiện hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo tại trường Đại học Kinh tế 89
3.2.1. Nhóm biện pháp chung 89
3.2.1.1. Nâng cao nhận thức về đảm bảo chất lượng đào tạo 89
3.2.1.2. Hoàn thiện mô hình tổ chức và hệ thống văn bản đảm bảo chất lượng đào tạo 93
3.2.1.3. Xây dựng lồng ghép kế hoạch chiến lược chung với hoạt động của hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo 96
3.2.2. Nhóm biện pháp cụ thể 99
3.2.2.1. Tổ chức xây dựng chuẩn, tiêu chí đánh giá cho các hoạt động đào tạo 99
3.2.2.2. Vận hành hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo 101
3.2.2.3. Đánh giá hệ thống đảm bảo chất lượng đào tạo 104
3.2.3. Mối liên hệ giữa các biện pháp 105
3.3. Khảo nghiệm tính cấp thiết và khả thi của các biện pháp 106
3.3.1. Mục đích khảo nghiệm 106
3.3.2. Đối tượng khảo nghiệm 106
3.3.3. Nội dung khảo nghiệm 106
3.3.4. Kết quả khảo nghiệm 106
3.3.4.1. Kết quả khảo nghiệm tính cần thiết 106
3.3.4.2. Kết quả khảo nghiệm tính khả thi 107
KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ… 110
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 112
PHỤ LỤC 116
DANH MỤC BẢNG
Bảng 2.1: Thống kê số GV cơ hữu và thỉnh giảng theo chức danh 41
Bảng 2.2 Thống kê về học liệu (giáo trình, học liệu, tài liệu, sách tham khảo, tạp chí, kể cả e-book, cơ sở dữ liệu điện tử) trong thư viện 43
Bảng 2.3: Tổng hợp các CTĐT đang đào tạo tại trường ĐHKT 44
Bảng 2.4 Tổng hợp chỉ tiêu tuyển sinh và số lượng nhập học các năm 46
Bảng 2.5: Tỷ lệ đánh giá đồng ý và hoàn toàn đồng ý của SV năm cuối các khóa về CTĐT 49
Bảng 2.6 : Tổng hợp các CTĐT đã được kiểm định chất lượng 51
Bảng 2.7: Tỷ lệ % đánh giá đồng ý và hoàn toàn đồng ý của SV năm cuối về phương pháp giảng dạy của GV trên thang đo 4 điểm 52
Bảng 2.8: Tổng hợp số liệu tỷ lệ SVTN có việc làm từ năm 2015-2018 53
Bảng 2.9 Thống kê tình hình việc làm của SV tốt nghiệp 54
Bảng 2.10: Quy trình tư vấn tuyển sinh của trường ĐHKT 57
Bảng 2.11: KPIs về công tác tuyển sinh của trường ĐHKT 59
Bảng 2.12 : Quy trình mở mới CTĐT 61
Bảng 2.13 Quy trình cập nhật, điều chỉnh CTĐT 62
Bảng 2.14: Nội dung thực hiện ĐTKS SVTN tại trường ĐHKT 73
Bảng 3.1: Tiêu chí đánh giá quy trình dạy học của GV 99
Bảng 3.2. Mức độ cần thiết của các biện pháp 106
Bảng 3.3. Mức độ cần thiết của các biện pháp 107