Được chứng minh bởi: Các sản phẩm có kiểu dáng & chất liệu phù hợp với phân khúc từ 23 -55, tạo ra phong cách thời trang thanh lịch, giản dị , giá cả tốt (so với đối thủ chính), các cửa hàng ở vị trí cạnh tranh và dịch vụ vượt trội.
4.1.3.7 Doanh thu SILKI năm 2011
SILKI chỉ mới ra đời trong một thời gian ngắn so với đối thủ cạnh tranh, nhưng với những chiến lược và hướng đi đúng đắn, Thái Tuấn đã khẳng định được vị thế của SILKI trên thị trường thời trang thông qua kết quả doanh thu năm 2011.
Bảng 4.1 Doanh Số SILKI trong Hệ Thống Showroom tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Đơn vị tính: VNĐ
Khu vực phía Nam | Showroom | Tổng doanh số tại Showroom | Doanh số SILKI tại Showroom |
Ba Tháng Hai | 12.640.000.000 | 941.000.000 | |
Hai Bà Trưng | 6.886.000.000 | 256.000.000 | |
Nguyễn Oanh | 6.207.000.000 | 395.000.000 | |
Lê Văn Sỹ | 2.690.000.000 | 284.000.000 | |
Nam Kỳ Khởi Nghĩa | 749.000.000 | 91.000.000 | |
Lê Văn Việt | 417.000.000 | 264.000.000 | |
Tổng | 29.589.000.000 | 2.231.000.000 | |
Có thể bạn quan tâm!
-
Kết Quả Kinh Doanh Của Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thái Tuấn Từ 2010 -2011 -
Phân Tích Thực Trạng Thương Hiệu Thời Trang Mặc Nhà Silki -
Tỉ Lệ Đáp Viên Mua Sản Phẩm Mặc Nhà May Sẵn/đồ Ngủ -
Mức Độ Nhận Biết Thương Hiệu Silki Đầu Tiên Biểu Đồ 4.11 Nhận Biết Thương Hiệu Silki Đầu Tiên -
Một Số Đề Xuất Định Hướng Phát Triển Thương Hiệu Silki Cho Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thái Tuấn Trong 2 Năm (2012 -2014) -
Phân Bổ Nguồn Lực Theo Kênh Truyền Thông
Xem toàn bộ 130 trang tài liệu này.
Nguồn: Phòng kinh doanh Qua bảng số liệu cho thấy doanh số năm 2011 của SILKI tại thị trường TPHCM chưa phải là thành công mỹ mãn. Doanh số SILKI chỉ chiếm khoảng
7.5% trong tổng doanh số của hệ thống showroom.
4.1.3.8 Hoạt động chiêu thị cho sản phẩm đồ mặc nhà/đồ ngủ SILKI đầu năm 2012
a. Các hoạt động truyền thông
Hiện nay, Thái Tuấn không có nhiều hoạt động truyền thông cho nhãn hàng SILKI, chỉ có các hoạt động quảng bá kèm theo mùa vụ hoặc giới thiệu các bộ sưu tập qua 1 vài kênh truyền thông.
Kế hoạch truyền thông mùa vụ 08/03/2012
Mục tiêu:
Nhắc nhớ về hình ảnh Thái Tuấn trong dịp đầu năm mới 2012, tạo sự quan tâm chú ý của NTD đối với Thái Tuấn trong dịp Lễ 8/3
Hỗ trợ hoạt động kinh doanh bán hàng đạt doanh số.
Thời gian và khu vực triển khai
Thời gian triển khai kế hoạch: Từ ngày 10/02/2012 – 8/3/2012
Thời gian thực hiện: Từ ngày 25/02/2012 – 30/3/2012
Quy mô: thực hiện trên toàn quốc, tập trung cho khu vực miền Nam.
Nội dung triển khai các hoạt động truyền thông
Ấn phẩm quảng cáo và trang trí
Catalogue phát hệ thống phân phối, showroom và các chi nhánh
Treo poster, banner khuyến mãi khổ lớn tại hệ thống showroom.
Thiệp chúc mừng /Thư ngỏ cho ngày Quốc tế Phụ nữ 8/3
Trang trí showroom đẹp, phù hợp với ý nghĩa ngày 8/3
Kênh truyền thông:
Truyền hình:
Chương trình Thời trang & Cuộc sống trên HTV7
Phóng sự thời trang VTV
Đài truyền hình Bình Dương
Đài truyền hình Vĩnh Long
Chào ngày mới HTV7
Báo/ Tạp chí
Phụ nữ TPHCM
Thời Trang Trẻ
Cẩm Nang Mua Sắm
Phụ nữ thời đại
New Life style
Sài Gòn Tiếp Thị
Công An
Website
www.24h.com.vn
www.eva.com.vn
www.ngoisao.net
www.phunuonline.com.vn
www.thaituanfashion.com
Bảng 4.2 Cơ Cấu Chi Phí Truyền Thông của Mùa Vụ 8/3 Năm 2009 và 2012
Đơn vị tính: VNĐ
Kênh truyền thông | Chi phí truyền thông | Chênh lệch | ||
2009 | 2012 | | % | |
Truyền hình | 62.500.000 | 85.636.000 | 23.136.000 | 37.01 |
Báo/Tạp chí | 120.920.000 | 153.643.000 | 32.723.000 | 27.06 |
Website | 69.822.000 | 89.853.000 | 20.031.000 | 28.68 |
Ấn phẩm quảng cáo/trang trí | 12.000.000 | 20.000.000 | 8.000.000 | 66.66 |
Thư ngỏ + thiệp chúc | 3.000.000 | 5.000.000 | 2.000.000 | 66.66 |
Tổng cộng (chưa VAT) | 268.242.000 | 354.132.000 | 85.890.000 | 32.01 |
Nguồn: Thông tin tổng hợp Ngân sách truyền thông quảng bá cho mùa vụ 8/3 năm 2012 tăng đột biến so với năm 2009 và sẽ tiếp tục tăng trong các năm tiếp theo vì mục tiêu hiện nay công ty đặt ra là đạt vị trí hàng đầu về mức độ nhận biết thương hiệu của ngành dệt may Việt Nam. Từ kết quả trên cho thấy Thái Tuấn đã có quyết định thông minh khi chọn lựa logic các kênh truyền thông ngay từ năm đầu tiên khi công ty tái định vị thương hiệu SILKI năm 2009. Mùa vụ 8/3/2009 cũng là dịp thâm nhập lại thị trường đồ mặc nhà/đồ ngủ của SILKI, có thể nói chiến dịch truyền thông này đã đạt được những thành tựu bước đầu nhất định. Tổng doanh thu SILKI toàn tháng 3 vượt chỉ tiêu 3% so với mục tiêu đề ra (theo kết quả của
phòng kinh doanh công ty Thái Tuấn).
Thái Tuấn đã dành một khoản ngân sách lớn cho chi phí truyền thông 2012 (tăng 32.01% so với năm 2009) cho thấy công ty rất chú trọng đến tầm ảnh hưởng của các kênh truyền thông trong việc xây dựng và quảng bá thương hiệu.
Từ năm 2009 đến nay, thương hiệu vẫn duy trì lựa chọn các kênh truyền thông là quảng cáo, khuyến mãi, tài trợ, hội chợ. Các công công cụ như PR được sử dụng chủ yếu để viết thông cáo báo chí, lời bình cho bộ sưu tập; các bài PR đăng trên báo, tạp chí; tiếp thị trực tiếp chỉ được sử dụng cho bộ phận bán hàng công sở; website của công ty chỉ được sử dụng để thông tin đến khách hàng về các bộ sưu tập mới, chưa mang tính tương tác cao. Hiện nay tivi dù là một kênh truyền thống nhưng vẫn chiếm vị trí rất vững chắc và luôn nổi trội. Các kênh truyền thông trước đây thường chỉ thông tin một chiều, người tiêu dùng luôn thụ động trong quá trình tiếp nhận thông tin. Nhưng với Internet, công ty sẽ có cơ hội đối thoại và tương tác trực tiếp với NTD. NTD, ngược lại cũng chủ động tiếp cận thông tin, lựa chọn thông điệp nào mà mình muốn nhận hay chia sẻ những trải nghiệm, suy nghĩ, dự báo… Trong thời đại công nghệ số, kênh truyền thông phát triển rất mạnh mẽ với nhiều kênh hơn, nhiều sáng tạo hơn và nhiều sự lựa chọn hơn, công ty cần lựa chọn kênh truyền thông hiện đại vừa phù hợp vừa tiết kiệm chi phí.
b. Chương trình khuyến mãi
Chương trình khuyến mãi “8/3 – Thay lời yêu thương”
Mục tiêu:
Hỗ trợ hoạt động kinh doanh bán hàng đạt doanh số.
Kích thích nhu cầu mua sắm nhân dịp ngày Quốc tế phụ nữ
Thời gian và khu vực triển khai
Thời gian khuyến mãi: Từ ngày 1/3/2012 – 8/3/2012
Phạm vi: hệ thống showroom của Thái Tuấn trên địa bàn toàn quốc.
Hình thức khuyến mãi: cào trúng thưởng 100% với 6.900 giải thưởng
Khách hàng của chương trình khuyến mãi:
Khách hàng mua sản phẩm tại hệ thống showroom của Thái Tuấn trên địa bàn toàn quốc
Áp dụng cho khách hàng mua phiếu quà tặng
Không áp dụng cho khách hàng thanh toán bằng phiếu quà tặng
Nội dung chi tiết thể lệ chương trình khuyến mãi:
Khách hàng mua sản phẩm tại hệ thống showroom của Thái Tuấn với hóa đơn từ 280.000 VNĐ trở lên sẽ nhận ngay phiếu cào may mắn.
Mọi phiếu cào được cào ngoài khu vực khuyến mãi đều không có giá trị trúng thưởng
Khách hàng trúng thưởng vui lòng điền đầy đủ các thông tin cá nhân theo mẫu quy định.
Hình 4.3 Cơ Cấu Giải Thưởng Chương Trình Khuyến Mãi
Nguồn: Bộ phận chiêu thị
Bảng 4.3 Chi Phí Khuyến Mãi Mùa Vụ 8/3
Đơn vị tính: VNĐ
Đơn Giá (Đơn vị tính: triệu đồng) | Số lượng | Thành tiền (Đơn vị tính: triệu đồng) | |
Ipad 2 16GB Wifi | 11.500.000 | 9 | 103.500.000 |
Máy chụp hình KTS Canon Power shot A2200 | 2.990.000 | 12 | 35.880.000 |
Máy tạo kiểu tóc Panasonic EH-HS60-W645 | 855.000 | 24 | 20.520.000 |
Mascara Maybeline Volume Express hyper curl | 105.000 | 100 | 10.500.000 |
Son môi Essance Silky Lipstick | 55.000 | 500 | 27.500.000 |
Ao mưa Thái Tuấn | 35.000 | 700 | 24.500.000 |
Vớ chân Vivien | 24.000 | 2500 | 60.000.000 |
TỔNG | 15.564.000 | 3055 | 282.400.000 |
Nguồn: Bộ phận chiêu thị
Trong thị trường cạnh tranh, đặc biệt khi cung vượt cầu thì người bán thường xuyên dùng khuyến mãi. Công cụ khuyến mãi được Thái Tuấn sử dụng khá phổ biến vào các dịp lễ như ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11, Quốc tế Phụ nữ 8/3, và các mùa vụ như mùa tựu trường, khuyến mãi cuối năm, khuyến mãi Tết… Hình thức khuyến mãi được sử dụng chủ yếu là quà tặng trực tiếp (tặng ngay khi mua hàng), hoặc gián tiếp (thông qua hình thức rút thăm trúng thưởng, cào trúng thưởng). Thương hiệu sử dụng hình thức khuyến mãi chủ yếu với hình thức tập trung vào quà tặng. Khuyến mãi được xem là công cụ khá thành công và duy trì được trong thời gian ngắn khi quà khuyến mại luôn trong tình trạng hết hàng và giúp đạt chỉ tiêu về doanh số.
Tuy nhiên, không nên lạm dụng khuyến mãi. Các đợt giảm giá, phiếu cào trúng thưởng 100% và các khoản thưởng liên tục có thể làm giảm giá trị của thương hiệu trong ký ức người tiêu dùng. Chúng có thể khiến khách hàng “nghiện khuyến mãi” đợi đợt khuyến mãi tiếp theo thay vì mua ngay bây giờ.
4.1.3.9 Hệ thống nhận diện thương hiệu
a. Tên gọi
Tên thương hiệu là SILKI mang âm sắc của xứ sở thời trang nước Ý. Khi phát âm SILKI mang một cảm giác nhẹ nhàng bởi phảng phất của từ “silky” trong tiếng Anh có nghĩa là mềm, mịn, mượt như tơ.
b. Logo
Logo của thương hiệu SILKI được thiết kế bằng cách sử dụng tên của thương hiệu với chữ S được viết cách điệu vẻ duyên dáng, sáng tạo. Bên cạnh đó, logo cũng đáp ứng những yêu cầu về thiết kế như khác biệt, đơn giản, sáng tạo.
Hình 4.4 Logo Thương Hiệu Thời Trang Mặc Nhà Cao Cấp SILKI
Nguồn: Bộ phận chiêu thị
Logo sử dụng màu nhung đỏ và xám bạc; hai màu này là màu bổ trợ được sử dụng cho logo thương hiệu Thái Tuấn, mang vẻ sang trọng và quyến rũ. Sự kết hợp hai màu một cách hài hòa khiến cho vẻ đẹp của logo như được tăng thêm. Chữ S cách điệu từ sự kết hợp của 2 hình bán nguyệt thể hiện sự sáng tạo trong thiết kế.
4.2 Khảo sát khách hàng về mức độ nhận biết thương hiệu SILKI và tính khả thi của việc quảng bá qua những kênh, phương tiện truyền thông mới
Nhằm hiểu rõ hơn về các hoạt động truyền thông quảng bá thương hiệu của công ty tác động đến khách hàng như thế nào, khóa luận tiến hành xây dựng bảng câu hỏi phỏng vấn 100 khách hàng tại địa bàn thành phố Hồ Chí Minh để tìm hiểu năng lực của công ty thông qua tỷ lệ nhận biết và các nguồn nhận biết thương hiệu SILKI; tìm hiểu tính khả thi của việc quảng bá qua những kênh, phương tiện truyền thông mới theo sự lựa chọn của khách hàng để củng cố thêm cơ sở cho việc đề xuất các giải pháp chiến lược cho hoạt động truyền thông quảng bá thương hiệu nhằm nâng cao vị thế cạnh tranh của SILKI trong bối cảnh chạy đua thương hiệu hiện nay.
4.2.1 Mức độ nhận biết thương hiệu SILKI
Nhận biết thương hiệu là giai đoạn đầu tiên trong tiến trình mua sắm và là một tiêu chí quan trọng để đo lường sức mạnh của thương hiệu. Một thương hiệu càng nổi tiếng thì càng dễ dàng được khách hàng lựa chọn. Khi cộng gộp 3 cấp độ nhận biết thương hiệu: thương hiệu nhớ đến đầu tiên, thương hiệu không nhắc nhớ, thương hiệu nhắc mới nhớ thì sẽ có tổng số nhận biết thương hiệu.