Fitch được đánh giá là một trong những công ty xếp hạng tín dụng hàng đầu trên thế giới, có trụ sở đặt tại New York và Luân Đôn. Fitch là hãng xếp đánh giá tín dụng có quy mô nhỏ nhất trong ba hãng đánh giá tín nhiệm. Hãng chỉ ...
Trong quan hệ tín dụng có hai đối tượng tham gia là ngân hàng cho vay và người đi vay. Nhưng người đi vay sử dụng tiền vay trong một thời gian, không gian cụ thể, tuân theo sự chi phối của những điều kiện cụ thể nhất định mà ta gọi ...
Trong hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam hiện nay, ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt được thành lập năm 2008, là ngân hàng đầu tiên được thành lập sau 15 năm ngưng cấp phép thành lập. Do đó, thời gian hoạt động ...
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh Lương Minh Khoa Hoàn Thiện Hệ Thống Xếp Hạng Tín Dụng Khách Hàng Doanh Nghiệp Tại Ngân Hàng Tmcp Bưu Điện Liên Việt Chuyên Ngành : Kinh Tế Tài Chính – Ngân Hàng Mã Số : ...
Triển khai dịch vụ chuyển tiền thanh toán lên đến 140 loại ngoại tệ, chuyển tiền bằng hối phiếu ngân hàng, tư vấn lập hộ bộ chứng từ xuất khẩu… đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Chính thức trở thành đại lý cấp 1 ...
Cuối cùng, đối với những nghiên cứu về sự thỏa mãn của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng thì mô hình chất lượng kỹ thuật và chất lượng kỹ năng của Grönross tỏ ra hợp lý hơn (Lassar et al, 1998). Tuy nhiên nghiên cứu này không xem ...
Như vậy, sự thỏa mãn của khách hàng là cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ ngân hàng. Nếu cảm nhận khách hàng về chất lượng dịch vụ ở mức tốt, rất tốt thì khách hàng sẽ cảm thấy thỏa mãn. Ngược lại, nếu ...
Dịch vụ thẻ : là một dịch vụ ngân hàng đa tiện ích ra đời trên nền tảng công nghệ mới. Thẻ được xem là một phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt, được phát hành bởi các ngân hàng, các định chế tài chính mà người chủ ...
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.6. Cơ sở lý thuyết về dịch vụ ngân hàng 1.6.1. Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ 1.6.1.1. Khái niệm dịch vụ Dịch vụ ...
Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Kinh Tế Tp. Hồ Chí Minh Trần Thị Thanh Thảo Đánh Giá Sự Thỏa Mãn Của Khách Hàng Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Tại Ngân Hàng Tmcp Sài Gòn Sau Hợp Nhất Chuyên Ngành: Tài Chính – Ngân Hàng Mã ...
Tổng tài sản bình quân trong năm 2012 của Navibank đạt 22.337 tỷ Đồng (tăng 66 tỷ Đồng so với năm 2011), tỷ suất lợi nhuận trước thuế trên tổng tài sản bình quân đạt 0,02%. Bảng 2.2: Tỷ suất lợi nhuận STT Chỉ tiêu 2009 2010 2011 ...
Ngoài ra còn có các yếu tố khác cũng ảnh hưởng đến sự phát triển dịch vụ ngân hàng như: hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng, các định hướng chiến lược và chính sách của ngân hàng, mạng lưới hoạt động của ngân hàng… ...
Trang 3462, Trang 3463, Trang 3464, Trang 3465, Trang 3466, Trang 3467, Trang 3468, Trang 3469, Trang 3470, Trang 3471,