Philip Entertainment Xuất Hiện Trên Báo Pháp Luật & Phát Triển

Quảng cáo dịch vụ Quản trị Fanpage được diễn ra trên Fanpage “Philip Entertainment & Digital Marketing” của công ty với ngân sách 300.000 đồng trong 2 ngày đem lại kết quả như sau: 7.647 lượt tiếp cận, 291 lượt tương tác, 207 cảm xúc về bài viết, 29 lượt click vào bài viết và chi phí trên mỗi lượt tương tác là 1.031 đồng.

Chăm sóc Youtube

Tính tới thời điểm hiện tại (25/12/2020) kênh youtube của công ty đạt được một số thành tựu: 9,95 nghìn người đăng ký kênh, có 1 video triệu view (cụ thể là 2,5 triệu lượt xem). Kênh Youtube thường xuyên đăng tải nhứng video là TVC quảng cáo, phóng sự cưới, phim ca nhạc,… do công ty sản xuất. Qua kênh youtube này, nhiều khách hàng biết đến công ty với hình ảnh chỉnh chu, chuyên nghiệp và đồng bộ với Fanpage. Đồng thời cũng qua kênh này đã thu hút thêm lượng lớn khách hàng cho công ty.

Hình 2. 7 Kênh Youtube Philip TV của công ty Phlip Entertainment

(Nguồn: Youtube “Philip TV”)

Hnh 2. 8 Video được đăng tải trên kênh Youtube của công ty

(Nguồn: Youtube “Philip TV”)

Quảng cáo truyền thông thông thông qua nền tảng báo chí: Phòng Marketing tại Philip Entertainment trực tiếp làm việc với các đầu báo lớn cả nước, không qua trung gian, đưa thông tin của Philip Entertainment đến với hàng triệu độc giả.

Cụ thể trong tháng 9 Philip Entertainment đã làm việc với các đầu báo sau:

Bảng 2. 6: Quảng cáo truyền thông qua báo chí trong tháng

Đơn vị

Chủ đề	Đối tượng tiếp cận	Mục đích	Link
Lao động	Chàng trai 9X khởi nghiệp thành công với truyền thông media	Người trẻ độ tuổi từ 18 đến 30	Phát triển thương hiệu cá nhân Philip đồng thời giới thiệu thương hiệu truyền thông media Philip Entertainment	https://laodong.vn/kinh-te/chang-trai-9x-khoi-nghiep-thanh-cong-voi-truyen-thong-media-754590.ldo
Pháp luật và phát triển	Chàng trai 9X khởi nghiệp thành công với truyền thông media	Người đã đi làm độ tuổi từ 25 đến 40	Phát triển thương hiệu cá nhân Philip đồng thời giới thiệu thương hiệu truyền thông media Philip Entertainment	https://laodong.vn/kinh-te/chang-trai-9x-khoi-nghiep-thanh-cong-voi-truyen-thong-media-754590.ldo
Seatimes	CEO 9X Huế: Muốn khởi nghiệp thì không ngại thất bại	Người mới kinh doanh độ tuổi từ 25 đến 40	Truyền cảm hứng khởi nghiệp đến những người trẻ. Philip Entertainment tự tin là công ty truyền thông media được khách hàng tin tưởng lựa chọn.	http://seatimes.com.vn/ceo-9x-hue-muon-khoi-nghiep-thi-khong-ngai-that-bai-n107211.html

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 144 trang tài liệu này.

(Nguồn: Phòng Kế hoạch – Marketing)

Hình 2. 9 Philip Entertainment xuất hiện trên báo Pháp luật & Phát triển

(Nguồn: Báo Pháp luật & Phát triển)

Hình 2. 10 Philip Entertainment xuất hiện trên báo Lao động

(Nguồn: Báo lao động)

Hình 2. 11 Philip Entertainment lên báo Seatimes

(Nguồn: Báo Seatimes) Email Marketing: Kênh Emaik không có tính năng đăng tải bài viết như Facebook và Youtube nhưng kênh Email cũng là một kênh truyền thông mà công ty Philip Entertainment thường sử dụng để giới thiệu dịch vụ mới và các chương trình ưu đãi đến khách hàng. Thông qua Email, Công ty Philip Entertainment sẽ gửi tin nhắn và hình ảnh về các gói dịch vụ mà khách hàng đã sử dụng trước đây hoặc dịch vụ có liên quan để

phổ biến, chăm sóc và tri ân khách hàng, quảng bá các gói dịch vụ, nâng cao thương hiệu và thiện cảm trong lòng khách hàng. Địa chỉ Emai của công ty: congtyphilip@gmail.com

Để thực hiện Marketing Online qua kênh Email, công ty đã sử dụng Mailchimp – một công cụ Email Marketing, đây là công cụ gửi email hàng loạt, cho phép tạo tài khoản và sử dụng miễn phí, có gói trả phí nếu muốn nâng cấp sau đó. Tuy nhiên, hiện nay công ty đang sử dụng miễn phí và nhận thấy rằng khá đầy đủ chức năng cơ bản để thực hiện hoạt động Email Marketing mà chưa cần thiết phải nâng cấp. Bên cạnh đó, công ty còn sử dụng phần mềm Microsoft Outlook để xem phản hồi từ khách hàng và thống kế những Email không gửi đi được.

Hình 2. 12 Công cụ Email Marketing – Mailchimp

(Nguồn: Phần mềm Mailchimp)

2.3. Kết quả điều tra các khách hàng về hoạt động Marketing Online của Công ty Truyền thông và Giải trí Philip Entertianment

2.3.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu

Trong nghiên cứu này có tổng cộng 135 bảng hỏi được phát ra và thu về. Sau khi kiểm tra có 5 bảng hỏi không đạt yêu cầu ( chủ yếu là điền thông tin không đầy đủ) nên bị loại. Vì vậy, 130 bảng hỏi sẽ được đưa vào bảng phân tích như sau:

Thống kê mô tả mẫu điều tra với cỡ mẫu N=130.

Bảng 2. 7: Đặc điểm mẫu điều tra

Tiêu chí

Tần số (người)	Tỉ lệ (%)
Giới tính
Nam	64	49,2
Nữ	66	50,8
Độ tuổi
18-25 tuổi	25	19,2
26-34 tuổi	57	43,8
35-55 tuổi	24	18,5
Trên 55 tuổi	24	18,5
Nghề nghiệp
Sinh viên	9	6,9
Kinh doanh	37	28,5
Lao động phổ thông	9	6,9
Cán bộ, nhân viên	57	43,8
Khác	18	13,8
Thu nhập
Dưới 5 triệu/tháng	12	9,2
Từ 5-10 triệu/tháng	46	35,4
Từ10-15 triệu/tháng	53	40,8
Trên 15 triệu/tháng	19	14,6

(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu SPSS)

Về giới tính: Trong tổng số mẫu là 130 khách hàng được khảo sát, số lượng khách hàng nữ và nam gần như nhau (49,2% nam và 50,8% nữ)

Về độ tuổi: Theo thống kê, khách hàng trong độ tuổi từ 26 – 34 chiếm tỉ lệ cao nhất với 43,8%; 3 nhóm tuổi còn lại chiếm tỉ lệ gần như nhau (18-25 tuổi chiếm 19,2%, 35-55 tuổi chiếm 18,5%, nhóm trên 55 tuổi chiếm 18,5%). Qua đó có thể thấy khách hàng của công ty chủ yếu tập trung vào nhóm 26-34 tuổi, đây là những khách hàng tự chủ về

tài chính, đang ở độ tuổi lập gia đình.

Về nghề nghiệp: từ khảo sát 130 mẫu, ta có thể thấy cán bộ nhân viên và người kinh doanh chiếm phần lớn (chiếm hơn 70%), những người này có thu nhập ổn định và có nhu cầu truyền thông, chụp hình lưu giữ kỉ niệm cao. Ngoài ra, sinh viên chiếm 6,9% với 9 người; lao động phổ thông cũng chiếm 6,9% với 9 người và nghề nghiệp khác có 18 người tương ứng 13,8%.

Về thu nhập: theo thống kê, phần lớn khách hàng của công ty có mức thu nhập cao. Hơn 70 % khách hàng được khảo sát có thu nhập từ 5 – 15 triệu và khách hàng có thu nhập dưới 5 triệu chỉ chiếm phần nhỏ với 9,2%.

2.3.1.1. Những kênh online được khách hàng sử dụng khi tìm kiếm thông tin

Bảng 2. 8: Những kênh online được khách hàng sử dụng khi tìm kiếm thông tin

Kênh truyền thông

Tần số (người)	Tỷ lệ (%)
Google	72	55,4
Youtube	71	54,6
Mạng xã hội	93	71,5
Website, tin tức	456	35,4

(Nguồn: Kết quả xử lý số liệu SPSS)

Qua khảo sát, cho thấy phần lớn khách hàng tìm kiếm thông tin qua mạng xã hội và ít khách hàng tìm kiếm thông tin qua website, tin tức. Cụ thể, tìm kiếm mạng xã hội chiếm 71,5% và qua website, tin tức chỉ chiếm 35,4%. Điều này khá chính xác vì khi khách hàng muốn sử dụng dịch vụ truyền thông, họ sẽ tìm kiếm những công ty truyền thông nổi bật và truy cập những kênh truyền thông của công ty đó (chủ yếu là mạng xã hội). Do vậy, công ty nên tính toán và đầu tư vào kênh thích hợp để khách hàng nhận thức và lựa chọn dịch vụ của công ty.

2.3.1.2. Hành vi khách hàng tìm kiếm thông tin

Trước khi quyết định mua các gói dịch vụ, khách hàng thường tìm kiếm thông tin

để biết thông tin về gói dịch vụ, giá cả,v.v Việc cung cấp đầy đủ thông tin và đúng thời