Tài liệu Khách Hàng miễn phí Trang 91

84 HA3 0.665 HA1 0.609 DM2 0.774 DM1 0.719 DM3 0.701 DM4 0.660 Nguồn: phụ lục 5 Kết quả phân tích EFA cho thấy các biến quan sát đều có hệ số tải yếu tố (Factor loading) lớn hơn 0.5. Đồng thời, phân tích EFA cũng cho thấy có 7 yếu tố đại diện ...

76  Hiệu quả kỳ vọng (HI) Thang đo hiệu quả kỳ vọng có Hệ số Cronbach’s Alpha là 0.878 cho thấy mức độ tin cậy cao của thang đo. Bên cạnh đó, các biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.4 nên các biến quan sát ...

68 Phương pháp kiểm định giả thuyết và mô hình nghiên cứu bằng công cụ mô hình cấu trúc tuyến tính (SEM) ngoài việc có ưu điểm hơn so với các phương pháp truyền thống như hồi quy đa biến do tính được sai số đo lường còn cho phép ...

60 3.2.2 Mô hình nghiên cứu đề xuất Trên cơ sở các nghiên cứu trong và ngoài nước có liên quan, các giả thuyết nghiên cứu đã được phát triển ở trên, tác giả tiến hành hiệu chỉnh mô hình UTAUT2 của Venkatesh và cộng sự (2012) để ...

52 3.2 Phát triển giả thuyết và mô hình nghiên cứu 3.2.1 Phát triển giả thuyết 3.2.1.1 Nỗ lực kỳ vọng Theo Venkatesh và cộng sự (2012), nỗ lực kỳ vọng được định nghĩa là mức độ dễ dàng liên quan đến việc sử dụng một dịch vụ ...

44 Bảng 2.1 Lược khảo các nghiên cứu liên quan Tác giả (năm) Vấn đề nghiên cứu Yếu tố trong mô hình Kết quả nghiên cứu  Lược khảo các nghiên cứu nước ngoài Paul và cộng sự (2008) Các yếu tố tích cực và tiêu cực ảnh hưởng ...

36 trên thế giới quan tâm dó xu hướng ngành ngân hàng trên toàn thế giới đã thay đổi mạnh mẽ bởi sự ra đời của công nghệ kỹ thuật số và internet. Một số nghiên cứu về vấn đề này có thể kể đến như: Điều kiện thuận Ý ...

28 tục được phát triển trong các nghiên cứu của Rogers và Shoemaker (1971), Hirschman (1980). Giá trị điều kiện là độ hữu dụng mà người lựa chọn nhận được do tình huống đặc biệt hoặc do các điều kiện đặt ra trước khi người ...

20 Phạm (2015) cho rằng, dịch vụ NHTT cho phép khách hàng có thể truy vấn thông tin tài khoản thẻ ngân hàng của mình, chuyển tiền, thanh toán hóa đơn qua mạng internet. Các giao dịch này có thể thực hiện trên máy tính, điện thoại, hoặc ...

12 - Ảnh hưởng của ý định lựa chọn dịch vụ NHTT đến việc lựa chọn dịch vụ NHTT của KHCN tại các NHTM Việt Nam như thế nào? - Hàm ý quản trị nào nhằm phát triển dịch vụ NHTT của KHCN tại các NHTM Việt Nam? 1.4 Đối tượng và ...