2 Độ tuổi của anh/chị: 1. Từ 15 ~ 20 2. Từ 21 ~ 30 3. Từ 31 ~ 55 4. Trên 55 tuổi 3/ Nghề nghiệp của anh/chị: 1. Học sinh, sinh viên 2. Công chức nhà nước 3. Nhân viên văn phòng 4. Công nhân 5. Đã về hưu 6. Nội trợ 7. khác: 4/ Mức thu nhập ...
Xây dựng hệ thống Internet Banking hướng đến các mục tiêu cụ thể nhằm hạn chế rủi ro giao dịch Đảm bảo bí mật dữ liệu: Nghĩa là bảo vệ các thông tin cá nhân không bị theo dõi và truy cập bất hợp pháp. Các ngân hàng nên lựa ...
Bảng 4.39 Kết quả kiểm định các giả thuyết nghiên cứu Giả thuyết Phát biểu Trị thống kê Kết quả H 2 Hệ thống điện tử càng hoạt động tốt thì quyết định sử dụng dịch vụ IB của khách hàng càng cao và ngược lại 0,000 < 5% ...
4.3.1 Phân tích tương quan Phân tích tương quan được thực hiện giữa biến phụ thuộc với các biến độc lập: Hệ thống điện tử (HT), Mức phí dịch vụ và hậu mãi (PH), Chất lượng giao dịch tại quầy (TQ) và giữa các biến độc lập ...
Thang đo đánh giá về quyết định sử dụng dịch vụ Internet Banking Bảng 4.28 Kiểm định Cronbach Alpha về quyết định sử dụng dịch vụ Internet Banking Biến quan sát Giá trị trung bình nếu biến bị loại Độ lệch chuẩn nếu biến bị ...
Thang đo đánh giá về hệ thống điện tử Bảng 4.20 Kiểm định Cronbach Alpha về hệ thống điện tử Biến quan sát Giá trị trung bình nếu biến bị loại Độ lệch chuẩn nếu biến bị loại Hệ số tương quan biến - tổng Cronbach Alpha ...
Mức phí dịch vụ và hậu mãi Bảng 4.14 Thống kê về mức phí dịch vụ và hậu mãi PH07 PH08 PH09 Valid 200 200 200 N Missing 0 0 0 Mean 2.77 2.78 3.08 Median 3.00 3.00 3.00 Std. Deviation .422 .415 .937 Minimum 2 2 1 Maximum 3 3 5 Nguồn: Trích phần mềm SPSS Đối ...
Dịch vụ Internet Banking Câu hỏi khảo sát Anh/chị có sử dụng dịch vụ IB không? là câu trích lọc dữ liệu. Do đó, 100 mẫu đáp ứng điều kiện của đề tài đều sử dụng IB trong giao dịch ngân hàng. 4.1.2 Đối tượng sử dụng Internet ...
Tài khoản ngân hàng Câu hỏi lựa chọn Khách hàng có tài khoản ngân hàng không? được dùng để trích lọc dữ liệu. Vì vậy tỷ lệ khách hàng sử dụng tài khoản ngân hàng trong câu hỏi này là 100%. Do đã được sàng lọc nhóm khách ...
Bảng 4.2 Độ tuổi của khách hàng được khảo sát Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Tu 15-20 6 3.0 3.0 3.0 Tu 21-30 118 59.0 59.0 62.0 Valid Tu 31-55 62 31.0 31.0 93.0 Tren 55 tuoi 14 7.0 7.0 100.0 Total 200 100.0 100.0 Nguồn: Trích phần mềm SPSS Biểu đồ ...
Trang 99, Trang 100, Trang 101, Trang 102, Trang 103, Trang 104, Trang 105, Trang 106, Trang 107, Trang 108,