Kết Quả Kiểm Định Mô Hình 1 Bằng Phân Tích Cfa

Chính sách định hướng khách hàng

Sự cam kết của công ty lữ hành với các nhà cung cấp

Tác giả tiến hành hiệu chỉnh lại mô hình nghiên cứu như sau:

Mối quan hệ hợp tác của công ty lữ hành với các nhà cung cấp trong chuỗi cung ứng du lịch

- Sự chia sẻ thông tin

- Đồng bộ hóa quyết định

- Tích hợp hệ thống khuyến thưởng

Chi phí giao dịch

- Tính chuyên biệt của tài sản

- Sự không chắc chắn về hành vi

Niềm tin của công ty lữ hành với các nhà cung cấp

Mối quan hệ cá nhân của công ty lữ hành với các nhà cung cấp

Ứng dụng công nghệ thông tin trong chuỗi

Hình 4.1. Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh 1

Nguồn: Tác giả đề xuất

Dựa vào mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh 1 (hình 4.1), tác giả đưa ra các giả thuyết sau:

H1: Chi phí giao dịch có ảnh hưởng tiêu cực đến MQHHT của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H2: Niềm tin có ảnh hưởng tích cực đến MQHHT của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H3: Sự cam kết có ảnh hưởng tích cực đến MQHHT của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H4: Mối quan hệ cá nhân có ảnh hưởng tích cực đến MQHHT của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H5: Ứng dụng CNTT trong chuỗi có ảnh hưởng tích cực đến MQHHT của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H6: Niềm tin có ảnh hưởng tích cực đến sự cam kết của CTLH với các nhà cung cấp.

H7: Chính sách định hướng khách hàng có ảnh hưởng tích cực đến sự cam kết của CTLH với các nhà cung cấp.

Chính sách định hướng khách hàng

Sự cam kết của công ty lữ hànhvới các nhà cung cấp

Hơn nữa, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh 2 nhằm kiểm định mối quan hệ của các yếu tố (niềm tin; sự cam kết; mối quan hệ cá nhân; ứng dụng CNTT và chi phí giao dịch) đến từng thành phần của MQHHT của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL (gồm sự chia sẻ thông tin ký hiệu là SC_1, đồng bộ hóa quyết định ký hiệu là SC_2 và tích hợp hệ thống khuyến thưởng ký hiệu là SC_3). Trong mô hình này, tác giả cũng kiểm định thêm mối quan hệ giữa niềm tin và chính sách định hướng khách hàng đến sự cam kết của CTLH với các nhà cung cấp. Vì vậy, tác giả đưa ra đề xuất mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh 2 như sau:

H1a

H3a

- Sự chia sẻ thông tin

H3b

H1b

H2a

Niềm tin của công ty lữ

hành với các nhà cung cấp

H2b

- Đồng bộ hóa quyết

định

H4a

H3c

H1c

H4b

H4c

H2c

- Tích hợp hệ thống khuyến thưởng

H5a

H5b

H5c

Chi phí giao dịch

Mối quan hệ cá nhân của công ty lữ hành với các nhà cung cấp

Ứng dụng công nghệ thông tin trong chuỗi

Hình 4.2. Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh 2

Nguồn: Tác giả đề xuất

Dựa vào mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh 2 (hình 4.2), tác giả đưa ra các giả thuyết sau:

H1a: Chi phí giao dịch có ảnh hưởng tiêu cực đến sự chia sẻ thông tin của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H1b: Chi phí giao dịch có ảnh hưởng tiêu cực đến đồng bộ hóa quyết định của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H1c: Chi phí giao dịch có ảnh hưởng tiêu cực đến tích hợp hệ thống khuyến thưởng của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H2a: Niềm tin có ảnh hưởng tích cực đến sự chia sẻ thông tin của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H2b: Niềm tin có ảnh hưởng tích cực đến đồng bộ hóa quyết định của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H2c: Niềm tin có ảnh hưởng tích cực đến tích hợp hệ thống khuyến thưởng của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H3a: Sự cam kết có ảnh hưởng tích cực đến sự chia sẻ thông tin của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H3b: Sự cam kết có ảnh hưởng tích cực đến đồng bộ hóa quyết định của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H3c: Sự cam kết có ảnh hưởng tích cực đến tích hợp hệ thống khuyến thưởng của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H4a: Mối quan hệ cá nhân có ảnh hưởng tích cực đến sự chia sẻ thông tin của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H4b: Mối quan hệ cá nhân có ảnh hưởng tích cực đến đồng bộ hóa quyết định của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H4c: Mối quan hệ cá nhân có ảnh hưởng tích cực đến tích hợp hệ thống khuyến thưởng của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H5a: Ứng dụng CNTT trong chuỗi có ảnh hưởng tích cực đến sự chia sẻ thông tin của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H5b: Ứng dụng CNTT trong chuỗi có ảnh hưởng tích cực đến đồng bộ hóa quyết định của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H5c: Ứng dụng CNTT trong chuỗi có ảnh hưởng tích cực đến tích hợp hệ thống khuyến thưởng của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL.

H6: Niềm tin có ảnh hưởng tích cực đến sự cam kết của CTLH với các nhà cung cấp.

H7: Chính sách định hướng khách hàng có ảnh hưởng tích cực đến sự cam kết của CTLH với các nhà cung cấp.

4.4. Kiểm định thang đo bằng phân tích nhân tố khẳng định (CFA)

4.4.1. Kết quả kiểm định mô hình 1 bằng phân tích CFA

Bảng 4.24. Kiểm định thang đo bằng CFA mô hình nghiên cứu hiện chỉnh 1

Khái niệm và biến quan sát

SL	CCR	VE
MQHHT của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL (SC)		0,895	0,551
SC1	0,698
SC2	0,794
SC4	0,713
SC7	0,746
SC8	0,621
SC11	0,812
SC12	0,792
Niềm tin của CTLH với các nhà cung cấp (TR)		0,896	0,591
TR2	0,74
TR4	0,731
TR5	0,739
TR6	0,756
TR7	0,807
TR8	0,832
Sự cam kết của CTLH với các nhà cung cấp (CO)		0,901	0,647
CO1	0,735
CO2	0,85
CO4	0,827
CO7	0,851

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 217 trang tài liệu này.

Khái niệm và biến quan sát

SL	CCR	VE
CO8	0,752
Mối quan hệ cá nhân của CTLH với các nhà cung cấp (PR)		0,895	0,680
PR1	0,834
PR2	0,834
PR3	0,772
PR5	0,856
Ứng dụng CNTT trong chuỗi (IT)		0,898	0,688
IT1	0,78
IT2	0,828
IT3	0,87
IT5	0,837
Chính sách định hướng khách hàng (CUO)		0,888	0,665
CUO1	0,796
CUO3	0,859
CUO4	0,824
CUO5	0,781
Chi phí giao dịch (TC)		0,877	0,642
AS1	0,753
AS2	0,837
BU1	0,735
BU2	0,872

Nguồn: Kết quả điều tra của tác giả từ tháng 4 đến tháng 8/2016

Kết quả kiểm định thang đo bằng phân tích CFA đã chỉ ra “các trọng số nhân tố của các chỉ báo đối với các khái niệm đều đạt mức ý nghĩa cao (p <0,000); các giá trị trọng số nhân tố chuẩn hóa đều > 0,5 nên các thang đo đạt được giá trị hội tụ (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008)”. Thêm vào đó, “các thang đo đều đạt độ tin cậy tổng hợp nằm trong phạm vi được đánh giá rất tốt CCR > 0,70 và các giá trị phương sai trích VE > 0,50 (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008)”. Kết quả này cho thấy các thang đo sử dụng trong nghiên cứu đều đạt độ tin cậy, và đạt được giá trị hội tụ.

Hình 4.3. Kết quả CFA mô hình đo lường tới hạn 1

Nguồn: Kết quả điều tra của tác giả từ tháng 4 đến tháng 8/2016

Kết quả phân tích CFA thu được ở hình 4.3 cho thấy: giá trị Chi-bình phương = 729,511; bậc tự do 506 với giá trị P-value = 0,000. Ngoài ra các chỉ tiêu đo lường sự phù hợp khác của mô hình đều đạt các giá trị cao (CMIN/df = 1,442; GFI = 0,902; TLI

= 0,968; CFI = 0,971; và RMSEA = 0,035) (Bentler và Bonett, 1980). Điều này chứng tỏ rằng mô hình nghiên cứu với các thành phần giải thích cho MQHHT của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL phù hợp với bộ dữ liệu.

4.4.2. Kết quả kiểm định mô hình 2 bằng phân tích CFA

Bảng 4.25. Kiểm định thang đo bằng CFA mô hình nghiên cứu hiện chỉnh 2

Khái niệm và biến quan sát

SL	CCR	VE
Sự chia sẻ thông tin của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL (SC_1)		0,723	0,566
SC1	0,713
SC2	0,790
Đồng bộ hóa quyết định của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL (SC_2)		0,712	0,553
SC4	0,718
SC7	0,768
Tích hợp hệ thống khuyến thưởng của CTLH với các nhà cung cấp trong CCƯDL (SC_3)		0,776	0,539
SC8	0,608
SC11	0,800
SC12	0,779
Niềm tin của CTLH với các nhà cung cấp (TR)		0,896	0,591
TR2	0,741
TR4	0,732
TR5	0,740
TR6	0,755
TR7	0,807
TR8	0,832
Sự cam kết của CTLH với các nhà cung cấp (CO)		0,901	0,647
CO1	0,735
CO2	0,849
CO4	0,825
CO7	0,853
CO8	0,752

Khái niệm và biến quan sát

SL	CCR	VE
Mối quan hệ cá nhân của CTLH với các nhà cung cấp (PR)		0,895	0,680
PR1	0,834
PR2	0,834
PR3	0,772
PR5	0,856
Ứng dụng CNTT trong chuỗi (IT)		0,898	0,688
IT1	0,780
IT2	0,829
IT3	0,869
IT5	0,837
Chính sách định hướng khách hàng (CUO)		0,888	0,665
CUO1	0,796
CUO3	0,859
CUO4	0,824
CUO5	0,782
Chi phí giao dịch (TC)		0,877	0,642
AS1	0,752
AS2	0,837
BU1	0,736
BU2	0,872

Nguồn: Kết quả điều tra của tác giả từ tháng 4 đến tháng 8/2016