Kết Quả Thảo Luận Nhóm Chuyên Gia

9. Anh/Chị nghĩ đến điều gì quan trọng làm Anh/Chị chọn homestay để lưu trú?

10. Anh/chị tìm hiểu thông tin về homestay bằng cách nào?

Phần 2: Khẳng định lại các yếu tố tác động đến ý định chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch

Anh/Chị cho ý kiến về các yếu tố sau đây, theo Anh/Chị yếu tố nào tác động đến ý định chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch? Vì sao? (Trong các yếu tố tác động đến ý định chọn homestay làm nơi lưu trú du lịch của mô hình đề xuất, có yếu tố nào mà các phỏng vấn viên chưa đề cập sau khi thảo luận các câu hỏi trên, thì lúc này ta nêu ra để các phỏng vấn viên cho ý kiến)

Anh/Chị cho ý kiến về các quan sát sau đây, theo Anh/Chị quan sát nào tác động đến các yếu tố vừa nêu trên? Vì sao?

XIN GỬI LỜI CÁM ƠN CHÂN THÀNH ĐẾN CÁC ANH/CHỊ ĐÃ THAM GIA BUỔI THẢO LUẬN NGÀY HÔM NAY

PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ THẢO LUẬN NHÓM CHUYÊN GIA

Thang đo

Ghi chú
Thái độ	Thêm 1 biến mới, loại 1 biến
Bạn nghĩ rằng sẽ thú vị nếu chọn homestay	Mức đồng ý 4/5
Bạn nghĩ rằng sẽ hài lòng nếu chọn homestay	Mức đồng ý 3/5
Bạn nghĩ rằng sẽ có lợi nếu chọn homestay	Mức đồng ý 1/5
Bạn nghĩ rằng sẽ thư giãn nếu chọn homestay	Mức đồng ý 4/5
Bạn nghĩ rằng sẽ bổ ích nếu chọn homestay	Mức đồng ý 5/5
Bạn nghĩ rằng sẽ an toàn nếu chọn homestay	Mức đồng ý 5/5
Chuẩn chủ quan	Thêm 1 biến mới
Những người quan trọng đối với bạn sẽ chọn homestay	Mức đồng ý 5/5
Những người quan trọng đối với bạn nghĩ rằng bạn nên chọn homestay	Mức đồng ý 5/5
Những người mà bạn coi trọng ý kiến của họ thì đồng ý với việc bạn chọn homestay	Mức đồng ý 5/5
Bạn thấy hầu hết mọi người xung quanh bạn đều từng lưu trú tại homestay	Mức đồng ý 5/5
Động lực
Chọn homestay sẽ cho bạn được trải nghiệm một lối sống khác	Mức đồng ý 5/5
Chọn homestay sẽ giúp bạn hiểu rõ nền văn hóa tại địa điểm du lịch	Mức đồng ý 4/5
Chọn homestay sẽ giúp bạn tìm mua được các sản phẩm lưu niệm, quà tặng địa phương	Mức đồng ý 5/5
Chọn homestay sẽ giúp bạn tham quan được nhiều cảnh đẹp đặc sắc	Mức đồng ý 5/5
Chọn homestay sẽ cho bạn được thưởng thức các món ăn đặc	Mức đồng ý 5/5

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 129 trang tài liệu này.

trưng địa phương


Phương tiện hữu hình
Cơ sở vật chất, trang thiết bị đầy đủ, tiện nghi	Mức đồng ý 5/5
Phòng ở trong homestay sạch sẽ	Mức đồng ý 5/5
Giao thông thuận tiện	Mức đồng ý 4/5
Chủ nhà sống gọn gàng, ngăn nắp	Mức đồng ý 4/5
Môi trường, cảnh vật xung quanh trong lành	Mức đồng ý 5/5
Tính kinh tế	Thêm 1 biến mới
Chỗ ở với giá cả hợp lý	Mức đồng ý 5/5
Giá phù hợp với chất lượng dịch vụ	Mức đồng ý 4/5
Mang lại thu nhập cho người dân địa phương	Mức đồng ý 5/5
Giá trị cảm nhận cao hơn chi phỉ bỏ ra	Mức đồng ý 5/5
Ở homestay giúp bạn tiết kiệm tiền	Mức đồng ý 5/5
Quảng cáo	Thêm 1 biến mới
Bạn thường nhìn thấy các quảng cáo về homestay trên mạng xã hội	Mức đồng ý 5/5
Bạn thường nhìn thấy các giới thiệu về homestay trên các trang báo điện tử	Mức đồng ý 5/5
Bạn thường thấy các phản hồi đánh giá homestay trên các diễn đàn du lịch	Mức đồng ý 5/5
Bạn thấy homestay có trên các website đặt phòng online uy tín	Mức đồng ý 4/5
Ý định chọn homestay làm nơi lưu trú
Bạn sẽ chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch	Mức đồng ý 5/5
Bạn sẽ chia sẽ những trải nghiệm tích cực về homestay cho người thân, bạn bè, đồng nghiệp	Mức đồng ý 5/5
Bạn sẽ giới thiệu homestay cho những người cần thông tin về chỗ ở trong chuyến du lịch của họ	Mức đồng ý 5/5

PHỤ LỤC 3: THẢO LUẬN NHÓM TẬP TRUNG

A) Danh sách thảo luận nhóm

STT

TÊN	CHỨC VỤ	ĐƠN VỊ CÔNG TÁC
1	Phan Nguyễn Đức Huy	Chuyên viên tín dụng	Ngân hàng BIDV
2	Đinh Thị Hồng Bé	Nhân viên chứng từ	Công Ty TNHH Vanguard Logistics Services Việt Nam
3	Đỗ Duy Cưng	Trưởng nhóm sale	Công ty Tài chính Prudential Việt Nam
4	Nguyễn Hải Trường	Kỹ sư bảo trì	Công ty TNHH Posco ss vina
5	Đinh Thị An	Sinh viên	Trường đại học Công Nghiệp
6	Nguyễn Thị Ngọc	Kế toán	Công ty CP Hàng Không Vietjet
7	Huỳnh Thị Hồng Bích	Nhân viên Marketing	Công ty cổ phần Foody
8	Nguyễn Thị Hồng Liên	Chuyên viên tín dụng	Ngân hàng Shinhan
9	Trần Vũ Quỳnh Trang	Nhân viên mua hàng	Công ty TNHH Samsung electronics VN
10	Phạm Quốc Tú	Nhân viên mua hàng	Công ty CP tập đoàn Hoa Sen

B) Nội dung

Kính chào quý Anh/Chị. Tôi tên là Trần Thị Họa Mi, là học viên cao học lớp Kinh doanh thương mại khóa 25, trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh. Hiện tôi đang thực hiện một nghiên cứu về đề tài: “Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch”. Rất mong Anh/Chị có thể hỗ trợ tôi trong việc đóng góp những ý kiến, cảm nhận cũng như những đánh giá quý giá của Anh/Chị để tôi có thể hoàn thành tốt bài nghiên cứu này. Tôi xin cam đoan kết quả của buổi thảo luận ngày hôm nay là hoàn toàn phục vụ cho mục đích nghiên cứu khoa học và không vì mục đích thương mại.

Câu hỏi gạn lọc

1. Anh/Chị có từng sử dụng homestay làm nơi lưu trú khi đi du lịch không?

- Có -> Tiếp tục

- Không -> Ngưng

2. Anh/Chị cho biết trong gia đình của mình có ai đang làm việc trong các lĩnh vực sau:

- Công ty quảng cáo -> Ngưng

- Công ty nghiên cứu thị trường -> Ngưng

- Đài phát thanh/truyền hình/báo chí -> Ngưng

- Không phải các lĩnh vực trên -> Tiếp tục

3. Trong vòng 6 tháng qua bạn có tham gia vào phỏng vấn về dịch vụ homestay không?

- Có -> Ngưng

- Không -> Tiếp tục

Dàn bài thảo luận

Trước tiên, tôi xin làm rõ khái niệm homestay: “Homestay là một loại nhà ở có phòng cho thuê, du khách sẽ thuê phòng từ một gia đình địa phương và ở cùng với chủ nhà để tìm hiểu văn hóa, lối sống hoặc ngôn ngữ địa phương. Cách bố trí sinh hoạt, các tiện ích và bữa ăn đều được cung cấp bởi một chủ nhà”.

- Yếu tố thái độ

Khi được biết rằng yếu tố thái độ có tác động đến ý định chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch Anh/Chị có đồng ý không?Vì sao? Anh/Chị hiểu thế nào về yếu tố thái độ trong việc chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch?

Theo Anh/Chị thái độ trong việc chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch gồm những mô tả nào?Vì sao?

Sau đây là một vài quan sát cho yếu tố thái độ. Anh/Chị cảm thấy có quan sát nào khó hiểu và cần điều chỉnh lại hay không? Có quan sát nào Anh/Chị cần loại bỏ hay không? Có quan sát nào cần thêm vào yếu tố hay không? Vì sao?

Thái độ

Bạn nghĩ rằng sẽ thú vị nếu chọn homestay

Bạn nghĩ rằng sẽ hài lòng nếu chọn homestay

Bạn nghĩ rằng sẽ thư giãn nếu chọn homestay

Bạn nghĩ rằng sẽ bổ ích nếu chọn homestay

Bạn nghĩ rằng sẽ an toàn nếu chọn homestay

- Yếu tố chuẩn chủ quan

Khi được biết rằng yếu tố chuẩn chủ quan có tác động đến ý định chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch Anh/Chị có đồng ý không?Vì sao? Anh/Chị hiểu thế nào về yếu tố chuẩn chủ quan hướng đến việc chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch? Theo Anh/Chị chuẩn chủ quan hướng đến việc chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch gồm những mô tả nào?Vì sao?

Sau đây là một vài quan sát cho yếu tố chuẩn chủ quan. Anh/Chị cảm thấy có quan sát nào khó hiểu và cần điều chỉnh lại hay không? Có quan sát nào Anh/Chị cần loại bỏ hay không? Có quan sát nào cần thêm vào yếu tố hay không? Vì sao?

Chuẩn chủ quan

Những người quan trọng đối với bạn sẽ chọn homestay

Những người quan trọng đối với bạn nghĩ rằng bạn nên chọn homestay

Những người mà bạn coi trọng ý kiến của họ thì đồng ý với việc bạn chọn homestay

Bạn thấy hầu hết mọi người xung quanh bạn đều từng lưu trú tại homestay

- Yếu tố động lực

Khi được biết rằng yếu tố động lực có tác động đến ý định chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch Anh/Chị có đồng ý không?Vì sao? Anh/Chị hiểu thế nào về yếu tố động lực trong việc chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch?

Theo Anh/Chị động lực trong việc chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch gồm những mô tả nào?Vì sao?

Sau đây là một vài quan sát cho yếu tố động lực. Anh/Chị cảm thấy có quan sát nào khó hiểu và cần điều chỉnh lại hay không? Có quan sát nào Anh/Chị cần loại bỏ hay không? Có quan sát nào cần thêm vào yếu tố hay không? Vì sao?

Động lực

Chọn homestay sẽ cho bạn được trải nghiệm một lối sống khác

Chọn homestay sẽ giúp bạn hiểu rõ nền văn hóa tại địa điểm du lịch

Chọn homestay sẽ giúp bạn tìm mua được các sản phẩm lưu niệm, quà tặng địa phương

Chọn homestay sẽ giúp bạn tham quan được nhiều cảnh đẹp đặc sắc

Chọn homestay sẽ cho bạn được thưởng thức các món ăn đặc trưng địa phương

- Yếu tố phương tiện hữu hình

Khi được biết rằng yếu tố phương tiện hữu hình có tác động đến ý định chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch Anh/Chị có đồng ý không?Vì sao? Anh/Chị hiểu thế nào về yếu tố phương tiện hữu hình của homestay?

Theo Anh/Chị phương tiện hữu hình của homestay gồm những mô tả nào?Vì sao? Sau đây là một vài quan sát cho yếu tố phương tiện hữu hình. Anh/Chị cảm thấy có quan sát nào khó hiểu và cần điều chỉnh lại hay không? Có quan sát nào Anh/Chị cần loại bỏ hay không? Có quan sát nào cần thêm vào yếu tố hay không? Vì sao?

Phương tiện hữu hình

Cơ sở vật chất, trang thiết bị đầy đủ, tiện nghi

Phòng ở trong homestay sạch sẽ

Giao thông thuận tiện

Chủ nhà sống gọn gàng, ngăn nắp

Môi trường, cảnh vật xung quanh trong lành

- Yếu tố tính kinh tế

Khi được biết rằng yếu tố tính kinh tế có tác động đến ý định chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch Anh/Chị có đồng ý không?Vì sao? Anh/Chị hiểu thế nào về yếu tố tính kinh tế khi chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch?

Theo Anh/Chị tính kinh tế khi chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch gồm những mô tả nào?Vì sao?

Sau đây là một vài quan sát cho yếu tố tính kinh tế. Anh/Chị cảm thấy có quan sát nào khó hiểu và cần điều chỉnh lại hay không? Có quan sát nào Anh/Chị cần loại bỏ hay không? Có quan sát nào cần thêm vào yếu tố hay không? Vì sao?

Tính kinh tế

Chỗ ở với giá cả hợp lý

Giá phù hợp với chất lượng dịch vụ

Mang lại thu nhập cho người dân địa phương

Giá trị cảm nhận cao hơn chi phỉ bỏ ra

Ở homestay giúp bạn tiết kiệm tiền hơn

- Yếu tố quảng cáo

Khi được biết rằng yếu tố quảng cáo có tác động đến ý định chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch Anh/Chị có đồng ý không?Vì sao? Anh/Chị hiểu thế nào về yếu tố quảng cáo trong việc chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch?

Theo Anh/Chị quảng cáo tác động đến việc chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch gồm những mô tả nào?Vì sao?

Sau đây là một vài quan sát cho yếu tố quảng cáo. Anh/Chị cảm thấy có quan sát nào khó hiểu và cần điều chỉnh lại hay không? Có quan sát nào Anh/Chị cần loại bỏ hay không? Có quan sát nào cần thêm vào yếu tố hay không? Vì sao?

Quảng cáo

Bạn thường nhìn thấy các quảng cáo về homestay trên mạng xã hội

Bạn thường nhìn thấy các giới thiệu về homestay trên các trang báo điện tử

Bạn thường thấy các phản hồi đánh giá homestay trên các diễn đàn du lịch

Bạn thấy homestay có trên các website đặt phòng online uy tín

- Ý định chọn homestay

Các yếu tố tác động đến ý định hành vi chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch, Anh chị hiểu như thế nào về ý định hành vi?

Theo Anh/Chị ý định chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch gồm những mô tả nào?Vì sao?

Sau đây là một vài quan sát cho ý định hành vi. Anh/Chị cảm thấy có quan sát nào khó hiểu và cần điều chỉnh lại hay không? Có quan sát nào Anh/Chị cần loại bỏ hay không? Có quan sát nào cần thêm vào yếu tố hay không? Vì sao?

Ý định chọn homestay

Bạn sẽ chọn homestay làm nơi lưu trú khi du lịch

Bạn sẽ chia sẽ những trải nghiệm tích cực về homestay cho người thân, bạn bè, đồng nghiệp

Bạn sẽ giới thiệu homestay cho những người cần thông tin về chỗ ở trong chuyến du lịch của họ

XIN GỬI LỜI CÁM ƠN CHÂN THÀNH ĐẾN CÁC ANH/CHỊ ĐÃ THAM GIA BUỔI THẢO LUẬN NGÀY HÔM NAY!