Thống Kê Số Lượng Biến Quan Sát Và Hệ Số Cronbach’S Alpha Của Thang Đo Các

Chi tiết / nguyên tắc hóa

Alpha = 0,738					Số biến = 3
C1	7,99	1,584	,572	,641	Biến phù hợp
C3	7,96	1,624	,564	,650	Biến phù hợp
C4	7,86	1,756	,552	,665	Biến phù hợp
Sự ổn định
Alpha = 0,895					Số biến = 3
D1	6,93	2,597	,855	,798	Biến phù hợp
D2	6,92	2,565	,823	,825	Biến phù hợp
D3	7,10	2,852	,709	,922	Biến phù hợp
Cải tiến
Alpha = 0,727				Số biến = 5
E1	13,78	4,795	,565	,652	Biến phù hợp
E2	13,80	4,499	,597	,635	Biến phù hợp
E3	13,70	5,022	,533	,666	Biến phù hợp
E4	13,41	5,586	,201	,798	Biến không phù hợp
E5	13,96	4,542	,615	,630	Biến phù hợp
Cải tiến
Alpha = 0,798				Số biến = 4
E1	10,03	3,433	,593	,755	Biến phù hợp
E2	10,05	3,198	,616	,745	Biến phù hợp
E3	9,95	3,633	,560	,771	Biến phù hợp
E5	10,21	3,152	,673	,714	Biến phù hợp

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 115 trang tài liệu này.

Định hướng kết quả

Alpha = 0,814					Số biến = 4
F1	11,11	3,805	,745	,711	Biến phù hợp
F2	11,20	4,097	,740	,721	Biến phù hợp
F3	11,09	4,600	,397	,883	Biến phù hợp
F4	11,02	4,109	,708	,734	Biến phù hợp
Năng nổ / tháo vát
Alpha = 0,862					Số biến = 4
G1	11,00	6,027	,623	,857	Biến phù hợp
G2	11,35	5,670	,788	,793	Biến phù hợp
G3	11,32	5,369	,724	,818	Biến phù hợp
G4	11,15	5,732	,708	,823	Biến phù hợp
Sự gắn kết với tỗ chức
Alpha = 0,907				Số biến = 6
COMMIT1		17,46	13,382	,728	,895	Biến phù hợp
COMMIT2		16,97	14,597	,703	,896	Biến phù hợp
COMMIT3		17,29	14,910	,727	,894	Biến phù hợp
COMMIT4		17,02	14,274	,773	,887	Biến phù hợp
COMMIT5		17,05	14,152	,748	,890	Biến phù hợp
COMMIT6		16,98	13,958	,803	,882	Biến phù hợp

Kết quả sau khi phân tích hệ số Cronbach’s alpha và loại bỏ các biến quan sát không đảm bảo độ tin cậy, thang đo văn hóa công ty được đo lường bằng 29 biến quan sát cho 7 thành phần văn hóa công ty (so với ban đầu là 31 biến cho 7 thành phần ) và thang đo sự gắn kết tồ chức được đo lường bằng 6 biến quan sát (vẫn giữ nguyên so với số biến quan sát ban đầu). Số lượng biến quan sát và hệ số

Cronbach’s alpha của thành phần đo lường văn hóa công ty sau khi đã loại bỏ biến không phù hợp được mô tả trong bảng 4.3 dưới đây.

Bảng 4.3: Thống kê số lượng biến quan sát và hệ số Cronbach’s alpha của thang đo các thành phần văn hóa công ty và thang đo sự gắn kết với tổ chức

STT

Các thành phần văn hóa công ty	Số biến quan sát		Cronbach’s alpha		Ghi chú
Các thành phần văn hóa công ty	Ban đầu	Sau	Ban đầu	Sau
1	Tôn trọng- phát triển nhân viên	7	7	,907	,907
2	Định hướng đội nhóm	4	4	,858	,858
3	Chi tiết / nguyên tắc hóa	4	3	,694	,738	Loại biến C2
4	Sự ổn định	3	3	,895	,895
5	Cải tiến	5	4	,727	,798	Loại biến E4
6	Định hướng kết quả	4	4	,814	,814
7	Năng nổ / tháo vát	4	4	,862	,862
STT		Số biến quan sát		Cronbach’s alpha		Ghi chú
STT		Ban đầu	Ban đầu Sau	Ban đầu	Sau
1	Sự gắn kết tổ chức	6	6	,907	,907

Kết quả phân loại biến thông qua phân tích Cronbach’s alpha cho thấy:

Biến C2 (Cấp trên luôn quan tâm đến từng chi tiết nhỏ trong công việc của các anh chị) không phù hợp với thành phần chi tiết/ nguyên tắc hóa trong mô hình nghiên cứu. Điều này có thể lý giải là theo đa số đối tượng khảo sát thì khái niệm chi tiết / nguyên tắc hóa là yêu cầu về sự tuân thủ các quy định, luật lệ cũng như đo lường sự cẩn thận, chi tiết chính xác trong công việc tuy nhiên không phải lúc nào cấp trên cũng quan tâm đến từng chi tiết nhỏ trong công việc, việc quan tâm đến từng chi tiết nhỏ chỉ xảy ra trong một số tính huống cụ thể tùy vào tính chất từng công việc hay tùy vào giá trị hợp đồng. Đó có thể coi là lí do mà biến quan sát C2 bị loại ra khỏi nhân tố Chi tiết / nguyên tắc hóa.

Biến E4 (Anh / chị luôn thể hiện sự ham muốn thay đổi, cải tiến công việc được tốt hơn) thực tế thì ngân hàng TMCP Á Châu hiện nay cũng đã đưa ra 1 số chương trình nhằm giúp nhân viên có cơ hội để chia sẽ cũng như thực hiện các quy trình hay ý tưởng mới. Cụ thể hơn là chương trình khuyến nghị cải tiến (gọi tắt là Chương trình Kaizen) là chương trình chất lượng do Ngân hàng TMCP Á Châu ban hành để thu hút tất cả các sáng kiến, cải tiến, các đề xuất giải pháp hữu ích ở mọi quy mô và mọi cấp độ từ tất cả nhân viên nhằm hoàn thiện và nâng cao chất lượng, hiệu quả các hoạt động của đơn vị và của toàn Ngân hàng. Tuy nhiên tâm lý đám đông và ngại sự thay đổi đã làm cho sự ham muốn và cái tiến công việc là không cao. Đó cũng thể hiện nét văn hóa Á Đông, văn hóa Việt Nam. Một lý do khác là sự ham muốn này được truyền lửa từ cấp trên rất nhiều nhưng nếu cấp trên có phong cách độc đoán thì sự ham muốn thay đổi, cải tiến của nhân viên sẽ giảm đi đáng kể. Đã vậy sự thay đổi trong ngành này rất phức tạp, phải trải qua nhiều khâu, tốn nhiều thời gian xem xét để xem có để lại hệ lụy gì không, đó là chi tiết đặc thù khác biệt so với các ngành khác. Một số lý do bên trên cũng phần nào lý giải tại sao biến E4 là không có ý nghĩa.

4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA)

Ở bước này, ta cần nhận diện xem những biến quan sát nào thuộc về một tập hợp biến đo lường cho cùng một yếu tố đại diện nào đó hay không. Trong 2 thang đo các thành phần văn hóa tổ chức và thang đo sự gắn kết tổ chức, xét về mặt kế thừa lý thuyết đi trước, ta đã xác định được mỗi thành phần trong thang đo đã bao gồm những biến quan sát nào. Tuy nhiên trong điều kiện áp dụng tại Việt Nam có thể vẫn còn tồn tại những điểm khác biệt. Vì thế ta cần tiếp tục tiến hành bước phân tích nhân tố khám phá để nhận diện lại các yếu tố thành phần trên cùng với các biến quan sát liên quan.

Khi phân tích nhân tố khám phá, các nhà nghiên cứu thường quan tâm đến một số tiêu chuẩn để kiểm tra độ phù hợp của mô hình như sau:

- Thứ nhất, hệ số KMO (Kaiser-Meyer-Olkin) phải ≥ 0.5 và mức ý nghĩa của kiểm định Bartlett phải ≤ 0.05.

- Thứ hai, theo Anderson & Gerbing (1988), thang đo được chấp nhận khi tổng phương sai trích ra từ mô hình phải ≥ 50% và các nhân tố trích được đều phải có giá trị điểm dừng Eigenvalue lớn hơn 1.

- Thứ ba, hệ số tải nhân tố (factor loading) phải > 0.5. Nếu biến quan sát nào có hệ số tải nhân tố cao nhất mà ≤ 0.5 thì sẽ bị loại.

- Thứ tư là khác biệt hệ số tải nhân tố cao nhất của một biến quan sát trên nhân tố mà nó đo lường so với các các nhân tố còn lại phải cao chênh lệch ≥ 0.3 để đảm bảo giá trị phân biệt giữa các nhân tố (nghĩa là phải tải mạnh lên nhân tố mà biến đó đo lường).

Khi phân tích EFA đối với 2 thang đo trên, phương pháp phân tích mô hình thành phần chính (PCA) với phép xoay trực giao Varimax và tiêu chí điểm dừng khi trích các yếu tố có Eigenvalue > 1 được sử dụng để diễn giải kết quả của EFA.

4.2.2.1 Phân tích nhân tố thang đo các thành phần văn hóa

Kết quả phân tích nhân tố thang đo các thành phần văn hóa như sau

Bảng 4.4: Kiểm định KMO và Bartlett – thang đo các thành phần văn hóa‌

Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy.

,902
Bartlett's Test of Sphericity	Approx. Chi-Square	4294,136
	df	406
	Sig.	,000

Với giả thuyết Ho đặt ra trong phân tích này là giữa 29 biến quan sát trong tổng thể không có mối tương quan với nhau. Kiểm định KMO và Bartlett’s trong phân tích nhân tố cho thấy giả thuyết này bị bác bỏ (sig = 0.000); hệ số KMO là 0.902 (> 0.5). Kết quả này chỉ ra rằng các biến quan sát trong tổng thể có mối tương quan với nhau và phân tích nhân tố (EFA) là thích hợp.

Bảng 4.5: Kết quá phân tích nhân tố- thang đo cá thành phần văn hóa

Biến nghiên cứu

Biến quan sát	Hệ số tải nhân tố	Số lượng biến	Điều kiện
Tôn trọng - Phát triển nhân viên	A5	,783	7	Chấp nhận
	A7	,753		Chấp nhận
	A4	,728		Chấp nhận
	A2	,669		Chấp nhận
	A1	,620		Chấp nhận
	A3	,586		Chấp nhận
	A6	,585		Chấp nhận
Định hướng đội nhóm	B2	,781	4	Chấp nhận
	B1	,776		Chấp nhận
	B3	,674		Chấp nhận
	B4	,662		Chấp nhận
Chi tiết/ Nguyên tắc hóa	C3	,834	3	Chấp nhận
	C1	,730		Chấp nhận
	C4	,708		Chấp nhận
Sự ổn định	D2	,776	3	Chấp nhận
	D1	,770		Chấp nhận
	D3	,737		Chấp nhận

Cải tiến

E5	,723	4	Chấp nhận
E1	,686		Chấp nhận
E3	,652		Chấp nhận
E2	,558		Chấp nhận
Định hướng kết quả	F1	,792	3	Chấp nhận
	F4	,781		Chấp nhận
	F2	,772		Chấp nhận
Năng nổ/ tháo vát	G3	,756	5	Chấp nhận
	G1	,745		Chấp nhận
	G2	,739		Chấp nhận
	F3	,682		Chấp nhận
	G4	,601		Chấp nhận
Percentage of Variance Explained (% Phương sai trích)			71,922	Chấp nhận

Kết quả phân tích EFA cho thấy với phương pháp trích nhân tố principal component, phép quay Varimax cho phép trích được 7 nhân tố từ 29 biến quan sát và phương sai trích được là 71,922% ( đạt yêu cầu (> 50%)).

Từ kết quả phân tích nhân tố của thang đo các thành phần văn hóa công ty nêu trên, 7 nhân tố hình thành với một thay đổi so với thang đo ban đầu, đó là biến F3 thuộc về nhân tố Năng nổ / tháo vát thay vì thuộc nhân tố Định hướng kết quả như thang đo ban đầu. Điều này cũng có thể giải thích được là do các nhân viên nếu định hướng hành động để thực hiện các mục tiêu công việc (không chỉ dừng lại ở hội họp, trao đổi) cũng đồng thời thể hiện được sự năng nổ và tháo vát trong công việc. Mô hình có tổng phương sai trích khá cao 71,922%, cho thấy 7 nhân tố được trích ra thể hiện khá đầy đủ thang đo văn hóa công ty.

Sau khi tiến hành phân tích nhân tố do có sự thay đổ biến quan sát giữa 2 nhân tố Định hướng kết quả và năng nổ / tháo vát nên ta kiểm định lại độ tin cậy của 2 nhân tố trên. Kết quả như sau:

Bảng 4.6: Hệ số Cronbach’s alpha của 2 thành phần Định hướng kết quả và Năng nổ/tháo vát

Định hướng kết quả

Alpha = 0,883					Số biến = 3
F1	7,39	1,983	,807	,805	Biến phù hợp
F2	7,48	2,278	,760	,847	Biến phù hợp
F4	7,30	2,229	,758	,848	Biến phù hợp
Năng nổ / tháo vát
Alpha = 0,875					Số biến = 5
F3	14,94	9,685	,647	,862	Biến phù hợp
G1	14,72	9,528	,663	,858	Biến phù hợp
G2	15,06	9,220	,789	,829	Biến phù hợp
G3	15,04	8,912	,715	,846	Biến phù hợp
G4	14,86	9,306	,712	,846	Biến phù hợp

Kết quả kiểm định cho thấy thang đo thành phần văn hóa gồm 7 nhân tố, 29 biến quan sát sau khi thực hiện phân tích nhân tố là thang đo phù hợp để giới thiệu dữ liệu.