4. Mô hình Nhị phân - Binary 34
4.1. Mô tả mô hình 34
4.2. Ưu điểm 35
4.3. Hạn chế 35
CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐA CẤP TRÊN THẾ GIỚI VÀ TẠI VIỆT NAM
I. HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐA CẤP TRÊN THẾ GIỚI 37
1. Tăng trưởng về doanh số 39
2. Tăng trưởng về số lượng người tham gia 40
II. HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐA CẤP TẠI VIỆT NAM 41
1. Quá trình thâm nhập và phát triển của marketing đa cấp tại Việt Nam 41
2. Nhận thức của người dân Việt Nam về marketing đa cấp43
4. Phân tích hoạt động marketing đa cấp của một số công ty tại Việt Nam 47
4.1. Công ty Avon Products Incorporation (AVON) 47
4.2. Công ty TNHH Thương mại Lô Hội 57
III. ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐA CẤP TẠI VIỆT NAM 62
1. Kết quả đạt được 63
2. Hạn chế và tồn tại 65
2.1. Chủng loại sản phẩm 65
2.2. Giá cả sản phẩm 65
2.3. Chính sách của công ty 66
3. Nguyên nhân của những hạn chế 66
3.1. Từ góc độ quản lý Nhà nước 66
3.2. Từ góc độ doanh nghiệp 67
3.3. Từ góc độ người tiêu dùng 68
CHƯƠNG III: XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI VIỆC QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐA CẤP TẠI VIỆT NAM
I. XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA MARKETING ĐA CẤP TẠI VIỆT NAM 70
II. GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC 74
1. Xây dựng khung hành lang pháp lý chặt chẽ hơn 74
2. Kiểm soát tốt quy trình, thủ tục đăng ký và quá trình tổ chức hoạt động bán hàng đa cấp của Doanh nghiệp 78
3. Xử lý nghiêm minh các trường hợp vi phạm 81
III. GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI CÁC DOANH NGHIỆP 86
1. Nâng cao kiến thức về marketing đa cấp cho các phân phối viên mới 86
2. Chấp hành nghiêm chỉnh các quy định của pháp luật 87
3. Chính sách sản phẩm 89
4. Xây dựng chính sách trả thưởng hợp lý 90
5. Thành lập Hiệp hội các doanh nghiệp marketing đa cấp Việt Nam 90
IV. GIẢI PHÁP ĐỐI VỚI NGƯỜI TIÊU DÙNG 91
1. Khuyến khích tiếp cận nhiều nguồn thông tin 91
2. Tìm hiểu kỹ các văn bản pháp luật 92
3. Cân nhắc khi lựa chọn tham gia vào một công ty marketing đa cấp 93
KẾT LUẬN 95
TÀI LIỆU THAM KHẢO 96
DANH MỤC VIẾT TẮT
MLM | Multi-level marketing | Marketing đa cấp | |
2. | WFDSA | World Federation of Direct Selling Associations | Hiệp hội các quốc gia Kinh doanh theo mạng |
3. | FLP | Forever Living Products International. Inc | Công ty Trách nhiệm hữu hạn Lô Hội |
4. | BHĐC | Bán hàng đa cấp | |
5. | ĐDBH | Đại diện bán hàng | |
6. | TNHH | Trách nhiệm hữu hạn | |
7. | VPĐD | Văn phòng đại diện | |
8. | Cục QLCT | Cục Quản lý cạnh tranh | |
9. | Sở TM TP HCM | Sở Thương mại thành phố Hồ Chí Minh | |
10. | Sở TMDL | Sở Thương mại du lịch | |
11. | BTM | Bộ Thương mại (nay là Bộ Công thương) | |
Có thể bạn quan tâm!
-
Thực trạng và giải pháp cho các tình huống Marketing đa cấp tại Việt Nam - 1 -
Nguồn Gốc Và Lịch Sử Phát Triển Của Marketing Đa Cấp -
So Sánh Marketing Đa Cấp Với Marketing Truyền Thống -
Thực trạng và giải pháp cho các tình huống Marketing đa cấp tại Việt Nam - 5
Xem toàn bộ 103 trang tài liệu này.
LỜI NÓI ĐẦU
Trong bối cảnh nền kinh tế nước nhà phát triển mạnh mẽ và hội nhập kinh tế quốc tế thì việc lựa chọn những phương thức kinh doanh hiệu quả và phù hợp là vô cùng quan trọng. Đã có rất nhiều những mô hình, phương thức kinh doanh mới du nhập vào Việt Nam nhưng việc lựa chọn được mô hình, phương thức hiệu quả, phù hợp với đặc điểm tính chất của nền kinh tế Việt Nam lại không hề dễ dàng. Những năm gần đây, người ta hay nhắc tới “marketing đa cấp”, “kinh doanh theo mạng” hay “bán hàng đa cấp” như một phương thức kinh doanh mới hiệu quả nhưng cũng không ít người cho rằng phương thức kinh doanh đó không phù hợp tại Việt Nam. Xuất hiện trên thế giới từ những năm 70 của thế kỷ mới nhưng do mới du nhập vào Việt Nam nên marketing đa cấp đã vấp phải không ít sự phản đối của người tiêu dùng. Mặc dù bản chất ngành nghề không sai, nhưng do một số công ty vì lợi nhuận đã cố tình làm sai lệch mô hình này, khiến Chính phủ, các cơ quan ban ngành và người dân hoài nghi về tính hiệu quả của nó. Marketing đa cấp tại các nước trên thế giới đã phát triển vượt bậc, đóng góp rất lớn vào tổng thu nhập quốc dân, thu hút một lực lượng đông đảo người dân tham gia. Vậy tại sao ở Việt Nam, phương thức này lại không được hoanh nghênh và chưa được áp dụng rộng rãi?
Để trả lời câu hỏi trên, tác giả quyết định chọn đề tài “Thực trạng và giải pháp cho các tình huống marketing đa cấp tại Việt Nam” làm Đề tài Khóa luận tốt nghiệp nhằm xem xét thực trạng và xu hướng phát triển của marketing đa cấp tại Việt Nam và đề xuất một số giải pháp nhằm đưa phương thức này phát triển đúng hướng và phát huy được hiệu quả trong quá trình kinh doanh của các doanh nghiệp áp dụng phương thức này.
Khóa luận được chia làm 3 chương như sau:
Chương I: Khái quát chung về marketing đa cấp
Chương II: Thực trạng hoạt động marketing đa cấp trên thế giới và tại Việt Nam
Chương III: Xu hướng phát triển và giải pháp đối với việc quản lý và phát triển hoạt động marketing đa cấp tại Việt Nam.
Mặc dù đã rất cố gắng, song do điều kiện tiếp xúc thực tế không nhiều, vấn đề này lại tương đối mới mẻ ở Việt Nam nên khóa luận không tránh khỏi những thiếu sót. Tác giả rất mong nhận được sự góp ý của người đọc để đề tài thêm hoàn thiện.
Cuối cùng, tôi xin chân thành cám ơn Khoa Kinh tế và Kinh doanh quốc tế đã tạo mọi điều kiện để tôi thực hiện tốt Khóa luận tốt nghiệp này. Đặc biệt tôi gửi lời cảm ơn chân thành nhất tới Tiến sĩ Phạm Thu Hương đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn tôi thực hiện Khóa luận này.
CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT CHUNG VỀ MARKETING ĐA CẤP
MLM là cụm từ viết tắt của "Multi Level Marketing", tại Việt nam thuật ngữ này được dịch ra tiếng Việt với nhiều tên gọi khác nhau nhau như "kinh doanh theo mạng (Network Marketing)", "Kinh doanh đa cấp", "Bán hàng đa cấp" "Tiếp thị đa tầng"... dùng để chỉ một phương thức bán hàng trực tiếp trong đó việc lưu hành, bán và phân phối sản phẩm (nói cách khác là tiêu thụ hàng hóa) được thực hiện qua một cơ cấu nhiều tầng bao gồm những cá nhân riêng biệt hoạt động độc lập. Marketing đa cấp đã có mặt trên thế giới hàng trăm năm nay nhưng mới du nhập về Việt Nam từ những năm 90, và được Luật Cạnh tranh thừa nhận với tên gọi: Bán hàng đa cấp.