Nghiên Cứu Của Lưu Thanh Đức Hải Và Cộng Tác (2011)

2.2.2. Các nghiên cứu trong nước 2.2.2.1. Nghiên cứu của Thành và cộng tác (2011) Về Đánh giá mức độ hài lòng của khách nội địa đối với du lịch tỉnh Sóc Trăng. Mục đ ch của nghiên cứu là đánh giá mức độ hài lòng mãn của du khách ...

Dịch Vụ Và Ch T Lượng Dịch Vụ Du Lịch

 Thứ nhất, Du lịch là ngành công nghiệp dịch vụ không khói. Các ngành công nghiệp khác với đặc điểm là tạo ra những sản phẩm nhất định như: các thiết bị điện tử, ô tô, máy móc… và quá trình tạo ra những sản phẩm này là ...

Đo Lường Ch T Lượng Dịch Vụ Du Lịch

2.3.3.4. Đo lường ch t lượng dịch vụ du lịch Bằng các nghiên cứu của mình vào năm 1991, hai tác giả Berry và Parasuraman đã đưa ra 5 chỉ tiêu để đánh giá chất lượng dịch vụ đó là: - Sự tin cậy Sự tin cậy ch nh là khả năng cung cấp ...

Nghề Thủ Công Truyền Thống Và Món Ăn Đặc Trưng

3.2.2.7. Hướng dẫn viên Hướng dẫn viên là người gần gũi nhất với khách du lịch trong suốt hành trình của họ. Hình ảnh người hướng dẫn viên sẽ tạo cho du khách sự hòa hợp nhanh với điểm đến du lịch cho nên nhân tố này sẽ ...

Thống Kê Thời Gian Lưu Trú Của Du Khách Khi Đến Hà Tiên

Đó, quan trọng nhất là tuyến quốc lộ 80 nối thành phố Rạch Giá - thị xã Hà Tiên và sang tận Campuchia. Hiện nay, đã có tuyến xe buýt của các hãng du lịch có chất lượng đi từ Hà Tiên - Campuchia. Giao thông đường thủy nội địa g m các ...

Thống Kê Nhận Định Của Du Khách Về Chi Phí Du Lịch

4.2.2.5. Dịch vụ ăn uống Thông tin này được kiểm nghiệm qua các thang đo: món ăn đa dạng; thực phẩm tươi sống; an toàn thực phẩm; bày tr khoa học; phục vụ chu đáo. Bảng 24. Thống kê nhận định về dịch vụ ăn uống Nguồn: Dữ liệu ...

Thu Nhập Bình Quân Của Anh/chị (Triệu Đồng/tháng)

Biểu đồ 10. Nhận định trở lại Hà Tiên của du khách Nguồn: Dữ liệu khảo sát trên kích thước mẫu n=250 4.2.3.2. Tổng hợp tính điểm các nhân tố Bảng 30. Tổng hợp tính điểm các nhân tố Nguồn: Dữ liệu khảo sát trên kích thước ...

Trang chủ Tài liệu miễn phí