Phát triển nhân lực tại Trung tâm Phụ nữ và Phát triển

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

NGUYỄN MẠNH ĐỨC

PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC

TẠI TRUNG TÂM PHỤ NỮ VÀ PHÁT TRIỂN

LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ

HÀ NỘI - 2021

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

NGUYỄN MẠNH ĐỨC

PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC

TẠI TRUNG TÂM PHỤ NỮ VÀ PHÁT TRIỂN

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 834.01.01

Luận văn Thạc sĩ kinh tế

Người hướng dẫn khoa học: GS,TS. PHẠM VŨ LUẬN

HÀ NỘI – 2021

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan luận văn thạc sĩ kinh tế “Phát triển nhân lực tại Trung tâm Phụ nữ và Phát triển” là công trình nghiên cứu của cá nhân tôi, được thực hiện trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn, dưới sự hướng dẫn khoa học của GS,TS. Phạm Vũ Luận.

Các số liệu, mô hình và những dữ liệu sử dụng trong luận văn là trung thực, các giải pháp, đề xuất đưa ra xuất phát từ thực tiễn nghiên cứu, chưa từng được công bố dưới bất cứ hình thức nào trước khi trình bày, bảo vệ và công nhận bởi Hội đồng đánh giá luận văn tốt nghiệp Thạc s uản tr kinh doanh, trư ng Đại học Thương mại.

Một lần nữa, tôi xin khẳng đ nh về sự trung thực của l i cam kết trên.

Hà Nội, ngày tháng năm 2021

Tác giả

Nguyễn Mạnh Đức

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành được đề tài luận văn này, tôi đã nhận được sự quan tâm hướng dẫn, giúp đỡ của nhiều cá nhân, tập thể trong và ngoài trư ng.

Trước hết, tôi xin chân thành cảm ơn GS,TS. Phạm Vũ Luận, thầy đã tận tình hướng dẫn, khích lệ và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình làm luận văn.

Tôi xin cảm ơn Ban lãnh đạo, nhân viên các ph ng ban của Trung tâm Phụ nữ và Phát triển đã cung cấp cho tôi những thông tin, tư liệu quý giá và những đóng góp xác đáng, hết sức quý báu để tôi hoàn thành luận văn này.

Tôi cũng xin bày tỏ l ng biết ơn tới các thầy, cô giáo Trư ng Đại học Thương Mại, Khoa Sau đại học đã tạo điều kiện thuận lợi cho tôi trong th i gian học tập và nghiên cứu để hoàn thành chương trình đào tạo thạc sĩ uản tr kinh doanh.

Do những hạn chế về chủ quan và khách quan, đề tài nghiên cứu không tránh khỏi những thiếu sót, tôi rất mong nhận được những nhận xét góp ý của quý thầy cô và các độc giả để đề tài được hoàn thiện hơn, sâu sắc hơn và có tính khả thi hơn nữa.

Cuối cùng tôi xin gửi l i chúc sức khỏe, hạnh phúc, kính chúc quý Thầy, Cô thành công trong sự nghiệp cao quý.

Tôi xin chân thành cảm ơn!

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vi

DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU vii

MỞ ĐẦU 1

1. Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu 1

2. Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài 2

3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 4

4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài 4

5. Phương pháp nghiên cứu của đề tài 4

6. Những đóng góp của luận văn 5

7. Kết cấu của đề tài 6

CHƯƠNG I CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 7

1.1. Một số khái niệm và vai trò của nhân lực 7

1.1.1. Khái niệm nhân lực và phát triển nhân lực trong tổ chức 7

1.1.2 Vai trò của nhân lực và phát triển nhân lực 8

1.2 Nội dung và tiêu chí phát triển nhân lực trong tổ chức 9

1.2.1 Đảm bảo số lượng nhân lực 9

1.2.2 Hợp lý về cơ cấu nhân lực 10

1.2.3 Nâng cao chất lượng nhân lực 10

1.3 Các biện pháp phát triển nhân lực 14

1.3.1 Hoạch định nhân lực 14

1.3.2 Tuyển dụng nhân lực 16

1.3.3 Đào tạo nhân lực 22

1.3.4 Bố trí nhân lực 25

1.3.5 Bổ nhiệm luân chuyển nhân lực 28

1.3.6 Đãi ngộ nhân lực 29

1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển nhân lực trong tổ chức 33

1.4.1. Yếu tố khách quan 33

1.4.2. Yếu tố chủ quan 36

TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG I 39

CHƯƠNG II THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM PHỤ NỮ VÀ PHÁT TRIỂN 40

2.1. Khái quát chung về Trung tâm Phụ nữ và Phát triển 40

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển 40

2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức của trung tâm 41

2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh tại Trung tâm Phụ nữ và Phát triển 60

2.2. Thực trạng Phát triển nhân lực tại Trung tâm Phụ nữ và Phát triển 65

2.2.1. Thực trạng phát triển số lượng nhân lực tại Trung tâm Phụ nữ và Phát triển 65

2.2.2 Thực trạng hoàn thiện cơ cấu nhân lực tại Trung tâm Phụ nữ và phát triển 69

2.2.3 Thực trạng phát triển chất lượng nhân lực 71

2.3 Thực trạng các biện pháp phát triển nhân lực tại Trung tâm Phụ nữ và Phát triển. 76

2.3.1 Thực trạng tuyển dụng tại Trung tâm Phụ nữ và Phát triển 76

2.3.2 Thực trạng đào tạo nhân lực tại Trung tâm Phụ nữ và Phát triển 78

2.3.3 Thực trạng công tác luân chuyển nhân lực tại Trung tâm Phụ nữ và Phát triển 82

2.3.4 Thực trạng chính sách đãi ngộ nhân lực tại Trung tâm Phụ nữ và Phát triển 83

2.4. Đánh giá chung về thực trạng phát triển nhân lực tại Trung tâm Phụ nữ và Phát triển 86

2.4.1. Những mặt mạnh 86

2.4.2 Hạn chế và nguyên nhân 86

TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG II 89

CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TẠI TRUNG TÂM PHỤ NỮ VÀ PHÁT TRIỂN 90

3.1. Định hướng mục tiêu phát triển nhân lực tại Trung tâm Phụ nữ và Phát triển 90

3.1.1. Các giá trị mà Trung tâm Phụ nữ và phát triển hướng tới 90

3.1.2. Định hướng và mục tiêu phát triển của Trung tâm Phụ nữ và phát triển đến năm 2025. 90

3.2. Một số giải pháp phát triển nhân lực tại Trung tâm Phụ nữ và Phát triển 92

3.2.1 Hoạch định nhân lực hướng tới cơ cấu lao động phù hợp với nhu cầu phát triển 92

3.2.2. Thực hiện tốt công tác tuyển dụng, sử dụng và đánh giá nhân lực 94

3.2.3. Nâng cao chất lượng đào tạo phát triển nhân lực 97

3.2.4. Hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân lực 102

3.3. Một số khuyến nghị 106

TÓM TẮT NỘI DUNG CHƯƠNG III 107

KẾT LUẬN 108

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

BHXH

Bảo hiểm xã hội
BHYT	Bảo hiểm y tế
CNTT	Công nghệ thông tin
LHPN	Liên hội phụ nữ
LHPN	Liên hiệp phụ nữ
NNBY	Ngôi nhà bình yên
NXB	Nhà xuất bản
PGĐ	Phó Giám Đốc
TCKT	Tài chính kế toán
TNHH	Trách nhiệm hữu hạn
TSCĐ	Tài sản cố đ nh