Phân tích hoạt động cho vay tại Ngân hàng TMCP Phát triển TP. HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM KHOA KẾ TOÁN – TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG TMCP PHÁT TRIỂN TP. HỒ CHÍ MINH

PGD LẠC LONG QUÂN TRONG 3 NĂM 2011 – 2013

Ngành: KẾ TOÁN

Chuyên ngành: KẾ TOÁN – NGÂN HÀNG

Giảng viên hướng dẫn: ThS. VÒ TƯỜNG OANH Sinh viên thực hiện: PHẠM THỊ THANH TRÚC MSSV: 1054030649 Lớp: 10DKNH02

TP. Hồ Chí Minh, 2014

LỜI CAM ĐOAN

Tôi cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của tôi. Những kết quả và các số liệu trong tốt nghiệp được thực hiện tại Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM – PGD

Lạc Long Quân, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này.

TP. Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2014

PHẠM THỊ THANH TRÚC

LỜI CẢM ƠN

Sau khoảng thời gian học tập, được sự chỉ dẫn nhiệt tình cũng như sự giúp đỡ của thầy cô khoa Kế toán - Tài chính - Ngân hàng, những người đã hết lòng truyền đạt cho tôi những kiến thức, kinh nghiệm quý báu cũng như những kỹ năng thực tiễn quan trọng, đặc biệt là cô , người đã chỉ dẫn tận tình và giúp đỡ tôi trong suốt thời gian bài luận của mình.

Tôi xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường đã tạo những điều kiện thuận lợi cho tôi trong quá trình thực tập và tiếp xúc với phía Ngân hàng.

Sau gần hai tháng thực tập tại Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM với đề tài “Phân tích hoạt động cho vay tại Ngân hàng TMCP Phát triển nhà TP.HCM – PGD Lạc Long Quân”. Trong quá trình thu thập và xử lý số liệu, tôi đã được sự giúp đỡ, quan tâm nhiệt tình của các cô chú, anh chị phòng kinh doanh – tín dụng, đã hướng dẫn và truyền đạt cho tôi những kiến thức bổ ích, góp phần làm cho bài luận của tôi được hoàn thành tốt hơn. Cùng với đó là Ban giám đốc cũng đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi được thực tập tại Ngân hàng. Tôi xin gửi lởi cảm ơn chân thành đến toàn thể quý vị!

Tôi đã cố hết sức hoàn thành bài luận nhưng do kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế nên không thể tránh khỏi có những sai sót. Mong quý thầy cô và các cô chú, anh chị thông cảm và góp ý cho bài luận của tôi được hoàn thiện hơn.

Cuối y cô Khoa Kế toán - Tài chính - Ngân hàng, Ban giám hiệu được dồi dào sức khỏe và luôn công tác tốt trong sự nghiệp giáo dục của mình. Xin chúc quý Ngân hàng kinh doanh ngày càng phát triển, an toàn và hiệu quả, xin chúc toàn thể cán bộ công nhân viên trong Ngân hàng mạnh khỏe và thành đạt!

TP. Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 2014

PHẠM THỊ THANH TRÚC

MỤC LỤC

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1. Lý do chọn đề tài 1

2. Mục tiêu nghiên cứu 2

2.1 Mục tiêu chung 2

2.2 Mục tiêu cụ thể 2

3. Phương pháp nghiên cứu 2

3.1 Phương pháp thu thập số liệu 2

3.2 Phương pháp phân tích số liệu 3

4. Phạm vi nghiên cứu 3

5. Kết cấu đề tài 4

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CHO VAY 5

1.1 Ngân hàng Thương mại 5

1.1.1 Khái niệm về Ngân Hàng Thương Mại 5

1.1.2 Chức năng của NHTM 5

1.1.2.1 Trung gian tín dụng 5

1.1.2.2 Trung gian thanh toán 6

1.1.2.3 Tạo tiền 6

1.1.3 Các hoạt động của NHTM 6

1.1.3.1 Huy động vốn 6

1.1.3.2 Tín dụng 7

1.1.3.3 Hoạt động dịch vụ thanh toán và ngân quỹ 7

1.1.3.4 Hoạt động khác 8

1.2 Hoạt động cho vay và vai trò của nó trong nền kinh tế thị trường 8

1.2.1 Khái niệm về hoạt động cho vay 8

1.2.2 Vai trò của hoạt động cho vay 9

1.2.3 Phân loại cho vay 9

1.2.3.1 Dựa vào mục đích cho vay 9

1.2.3.2 Dựa vào mục đích vay 10

1.2.3.3 Dựa vào mức độ tín nhiệm 10

1.2.3.4 Căn cứ vào đặc điểm luân chuyển vốn 11

1.2.4 Các phương thức cho vay 11

1.2.5 Các nguyên tắc cho vay 12

1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động cho vay của Ngân hàng 13

1.3.1 Những nhân tố khách quan 13

1.3.2 Những nhân tố chủ quan 14

1.4 Một số chỉ tiêu đánh giá chất lượng hoạt động cho vay tại Ngân hàng 18

1.4.1 Chỉ tiêu tổng dư nợ và tổng tài sản 18

1.4.2 Tỷ lệ dư nợ/Vốn huy động 19

1.4.3 Hệ số thu nợ 19

1.4.4 Vòng quay vốn tín dụng 19

1.4.5 Chỉ tiêu tỷ lệ nợ quá hạn 20

1.4.6 Nợ xấu 20

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 21

CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA NGÂN HÀNG 22

2.1 Giới thiệu khái quát về HDBank Lạc Long Quân 22

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển 22

2.1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của HDBank 22

2.1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của PGD Lạc Long Quân 22

2.1.1.3 Quy mô vốn 23

2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy hoạt động của HDBank Lạc Long Quân 24

2.1.2.1 Chức năng và nhiệm vụ 24

2.1.2.2 Đánh giá chung về bộ máy tổ chức 25

2.1.3 Tình hình nhân sự 26

2.1.4 Doanh số 27

2.1.4.1 Kết quả hoạt động kinh doanh 27

2.1.4.2 Đánh giá hoạt động kinh doanh 29

2.1.5 Địa bàn kinh doanh 29

2.2 Thực trạng hoạt động cho vay tại HDBank Lạc Long Quân 30

2.2.1 Quy trình cho vay tại HDBank Lạc Long Quân 30

2.2.2 Tình hình hoạt đọng cho vay của HDBank Lạc Long Quân 38

2.2.2.1 Tình hình cho vay của HDBank Lạc Long Quân 38

2.2.2.1.1 Cho vay theo thời gian gốc của khoản vay 38

2.2.2.1.2 Cho vay theo đối tượng khách hàng 43

2.2.2.1.3 Cho vay theo cơ cấu nội, ngoại tệ 47

2.2.2.2 Tình hình nợ xấu tại HDBank Lạc Long Quân 50

2.2.2.3 Đánh giá tình hình hoạt động cho vay của HDBank Lạc Long Quân 54

2.2.2.3.1 Chỉ tiêu tỷ lệ Cho vay/Vốn huy động 54

2.2.2.3.2 Chỉ tiêu Hệ số thu nợ 55

2.2.2.3.3 Chỉ tiêu tỷ lệ Nợ quá hạn/Tổng dư nợ 55

2.2.2.3.4 Chỉ tiêu Vòng quay vốn tín dụng 56

2.2.2.3.5 Chỉ tiêu tỷ lệ Nợ xấu/Tổng dư nợ 56

2.2.2.4 Đánh giá hiệu quả hoạt động tín dụng của HDBank Lạc Long Quân 57

2.2.2.4.1 Những kết quả đạt được 57

2.2.2.4.2 Những hạn chế 58

2.2.3 Phân tích SWOT 58

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 59

CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG CHO VAY TẠI HDBANK LẠC LONG QUÂN 60

3.1 Định hướng phát triển của Ngân hàng trong những năm tới 60

3.2 Những giải pháp cho HDBank Lạc Long Quân 60

3.2.1 Giải pháp 1: Khai thác chính sách huy động vốn hiện tại (S3 + O2 + O3) bằng

cách duy trì và tìm kiếm thêm khách hàng của chính sách này 60

3.2.2 Giải pháp 2: Phát triển cho vay các khách hàng có khả năng phát triển và đẩy mạnh công tác cho vay và thu hồi nợ (S1 + S5 + W2 + W4 + O1) 61

3.2.3 Giải pháp 3: Giải pháp về nhân sự (T1 + T2 + T3 + W2 + W3 + W4) tuyển thêm nhân viên cho việc thành lập bộ phận marketing 63

3.2.4 Giải pháp 4: Thận trọng cho các khách hàng vay khi môi trường kinh doanh của các đối tượng có rủi ro thay đổi (W4 + T2 + T3) 64

PHẦN KẾT LUẬN 65

TÀI LIỆU SỬ DỤNG – THAM KHẢO 66

PHỤ LỤC

DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

HDBank

Ngân hàng TMCP Phát triển TP. Hồ Chí Minh
TMCP	Thương mại cổ phần
PGD	Phòng giao dịch
HĐKD	Hoạt động kinh doanh
DPRR	Dự phòng rủi ro
NHTM	Ngân hàng thương mại
NHNN
CBTD	Cán bộ tín dụng
GTCG	Giấy tờ có giá
NHNN	Ngân hàng Nhà nước
CNTT	Công nghệ thông tin
HĐTD	Hợp đồng tín dụng