2. Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA
2.1. Kết quả phân tích EFA các nhân tố chất lượng dịch vụ
KMO and Bartletts Test
.904 | |
Approx. Chi-Square | 14507.016 |
Bartletts Test of Sphericity df | 325 |
Sig. | .000 |
Có thể bạn quan tâm!
- Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên với giá trị và chất lượng dịch vụ của các trường đại học công lập khối kinh tế và quản trị kinh doanh ở Việt Nam - 28
- Theo Tiêu Chí Mức Độ Yêu Thích Ngành Học
- Theo Tiêu Chí Mức Độ Cảm Nhận Học Phí
- Kết Quả Kiểm Định Hệ Số Tin Cậy Cronbach Alpha Yếu Tố Cơ Sở Vật Chất
- Kết Quả Kiểm Định Giá Trị Hội Tụ, Giá Trị Phân Biệt Và Tương Quan Hồi Quy
- Nghiên cứu sự hài lòng của sinh viên với giá trị và chất lượng dịch vụ của các trường đại học công lập khối kinh tế và quản trị kinh doanh ở Việt Nam - 34
Xem toàn bộ 284 trang tài liệu này.
Communalities
Initial | Extraction | |
ACA1 | .456 | .507 |
ACA2 | .471 | .530 |
ACA3 | .493 | .537 |
ACA4 | .495 | .538 |
ACA5 | .413 | .474 |
ACA6 | .445 | .514 |
FACI1 | .441 | .448 |
FACI2 | .507 | .544 |
FACI3 | .426 | .478 |
FACI4 | .466 | .529 |
FACI5 | .494 | .540 |
FACI6 | .473 | .512 |
NACA2 | .484 | .547 |
NACA4 | .474 | .531 |
NACA5 | .508 | .565 |
NACA6 | .439 | .494 |
NACA7 | .466 | .533 |
NACA8 | .407 | .455 |
PROG1 | .554 | .616 |
PROG2 | .629 | .724 |
PROG4 | .568 | .642 |
PROG5 | .603 | .697 |
INI1 | .525 | .645 |
INI2 | .458 | .546 |
INI4 | .471 | .572 |
INI6 | .480 | .563 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
Total Variance Explained
Initial | Eigenvalues | Extraction Sums of Squared Loadings | Rotation Sums of Squared Loadingsa | ||||
Total | % of Variance | Cumulative % | Total | % of Variance | Cumulative % | Total | |
1 | 7.074 | 27.206 | 27.206 | 6.602 | 25.391 | 25.391 | 4.860 |
2 | 2.886 | 11.099 | 38.305 | 2.526 | 9.717 | 35.108 | 4.895 |
3 | 2.526 | 9.714 | 48.019 | 2.127 | 8.180 | 43.289 | 4.728 |
4 | 2.102 | 8.084 | 56.103 | 1.621 | 6.233 | 49.522 | 3.046 |
5 | 1.890 | 7.268 | 63.371 | 1.405 | 5.404 | 54.925 | 2.579 |
6 | .669 | 2.573 | 65.944 | ||||
7 | .621 | 2.389 | 68.333 | ||||
8 | .588 | 2.260 | 70.593 |
.573 | 2.203 | 72.796 | |
10 | .557 | 2.143 | 74.939 |
11 | .540 | 2.078 | 77.017 |
12 | .525 | 2.018 | 79.035 |
13 | .500 | 1.923 | 80.959 |
14 | .467 | 1.796 | 82.754 |
15 | .462 | 1.775 | 84.530 |
16 | .453 | 1.744 | 86.274 |
17 | .431 | 1.659 | 87.933 |
18 | .420 | 1.614 | 89.547 |
19 | .402 | 1.548 | 91.095 |
20 | .391 | 1.502 | 92.597 |
21 | .374 | 1.439 | 94.036 |
22 | .364 | 1.401 | 95.437 |
23 | .332 | 1.277 | 96.714 |
24 | .299 | 1.151 | 97.865 |
25 | .286 | 1.100 | 98.965 |
26 | .269 | 1.035 | 100.000 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
a. When factors are correlated, sums of squared loadings cannot be added to obtain a total variance.
Factor Matrixa
Factor | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
ACA4 | .642 | ||||
ACA3 | .634 | ||||
NACA2 | .625 | ||||
NACA5 | .620 | ||||
NACA4 | .606 | ||||
FACI4 | .593 | ||||
FACI2 | .577 | ||||
ACA2 | .576 | ||||
ACA1 | .575 | ||||
FACI1 | .570 | ||||
NACA7 | .556 | ||||
FACI5 | .555 | ||||
NACA6 | .553 | ||||
FACI6 | .547 | ||||
ACA6 | .545 | ||||
ACA5 | .534 | ||||
NACA8 | .534 | ||||
FACI3 | .525 | ||||
PROG2 | .718 | ||||
PROG5 | .716 | ||||
PROG4 | .671 | ||||
PROG1 | .662 | ||||
INI1 | .715 | ||||
INI4 | .650 | ||||
INI2 | .626 | ||||
INI6 | .581 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
a. 5 factors extracted. 6 iterations required.
Pattern Matrixa
Factor | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
NACA7 | .767 | ||||
NACA5 | .731 | ||||
NACA6 | .717 | ||||
NACA4 | .701 | ||||
NACA2 | .700 | ||||
NACA8 | .690 | ||||
ACA6 | .755 | ||||
ACA2 | .747 | ||||
ACA5 | .723 | ||||
ACA1 | .704 | ||||
ACA3 | .680 | ||||
ACA4 | .661 | ||||
FACI5 | .760 | ||||
FACI2 | .740 | ||||
FACI6 | .737 | ||||
FACI3 | .712 | ||||
FACI4 | .691 | ||||
FACI1 | .607 | ||||
PROG2 | .847 | ||||
PROG5 | .846 | ||||
PROG4 | .797 | ||||
PROG1 | .780 | ||||
INI1 | .809 | ||||
INI4 | .762 | ||||
INI2 | .742 | ||||
INI6 | .708 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring. Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization.
a. Rotation converged in 6 iterations.
Structure Matrix
Factor | |||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
NACA5 | .750 | ||||
NACA2 | .737 | ||||
NACA7 | .728 | ||||
NACA4 | .727 | ||||
NACA6 | .700 | ||||
NACA8 | .674 | ||||
ACA3 | .729 | ||||
ACA2 | .727 | ||||
ACA4 | .727 | ||||
ACA6 | .714 | ||||
ACA1 | .710 | ||||
ACA5 | .686 | ||||
FACI2 | .736 | ||||
FACI5 | .734 | ||||
FACI4 | .723 | ||||
FACI6 | .714 | ||||
FACI3 | .690 | ||||
FACI1 | .661 |
.850 | ||
PROG5 | .833 | |
PROG4 | .801 | |
PROG1 | .783 | |
INI1 | .796 | |
INI4 | .755 | |
INI2 | .738 | |
INI6 | .737 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization.
Factor Correlation Matrix
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | |
1 | 1.000 | .521 | .470 | .200 | .194 |
2 | .521 | 1.000 | .516 | .174 | .120 |
3 | .470 | .516 | 1.000 | .186 | .152 |
4 | .200 | .174 | .186 | 1.000 | .127 |
5 | .194 | .120 | .152 | .127 | 1.000 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization.
2.2 Kết quả phân tích nhân tố EFA giá trị chức năng/thỏa mãn mong muốn
KMO and Bartletts Test
.691 | |
Approx. Chi-Square | 948.198 |
Bartletts Test of Sphericity df | 3 |
Sig. | .000 |
Communalities
Initial | Extraction | |
FUNC1 | .363 | .511 |
FUNC2 | .324 | .445 |
FUNC3 | .404 | .621 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
Total Variance Explained
Initial | Eigenvalues | Extraction Sums of Squared Loadings | ||||
Total | % of Variance | Cumulative % | Total | % of Variance | Cumulative % | |
1 | 2.045 | 68.183 | 68.183 | 1.578 | 52.602 | 52.602 |
2 | .528 | 17.606 | 85.788 | |||
3 | .426 | 14.212 | 100.000 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
Factor Matrixa
Factor | |
1 | |
FUNC3 FUNC1 FUNC2 | .788 .715 .667 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
a. 1 factors extracted. 11 iterations required.
2.3 Kết quả phân tích EFA giá trị cảm xúc
KMO and Bartletts Test
.712 | |
Approx. Chi-Square | 1188.460 |
Bartletts Test of Sphericity df | 3 |
Sig. | .000 |
Communalities
Initial | Extraction | |
EMO1 | .399 | .529 |
EMO2 | .446 | .616 |
EMO3 | .439 | .600 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
Total Variance Explained
Initial | Eigenvalues | Extraction Sums of Squared Loadings | ||||
Total | % of Variance | Cumulative % | Total | % of Variance | Cumulative % | |
1 | 2.161 | 72.037 | 72.037 | 1.744 | 58.129 | 58.129 |
2 | .448 | 14.927 | 86.965 | |||
3 | .391 | 13.035 | 100.000 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
Factor Matrixa
Factor | |
1 | |
EMO2 EMO3 EMO1 | .785 .774 .727 |
Extraction Method:
Principal Axis Factoring.
a. 1 factors extracted. 7 iterations required.
2.4 Kết quả phân tích EFA giá trị xã hội
KMO and Bartletts Test
.705 | |
Approx. Chi-Square | 1048.576 |
Bartletts Test of Sphericity df | 3 |
Sig. | .000 |
Communalities
Initial | Extraction | |
SOCI1 | .386 | .538 |
SOCI2 | .411 | .592 |
SOCI3 | .377 | .521 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
Total Variance Explained
Initial | Eigenvalues | Extraction Sums of Squared Loadings | ||||
Total | % of Variance | Cumulative % | Total | % of Variance | Cumulative % | |
1 | 2.100 | 69.998 | 69.998 | 1.651 | 55.047 | 55.047 |
2 | .472 | 15.718 | 85.716 | |||
3 | .429 | 14.284 | 100.000 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
Factor Matrixa
Factor | |
1 | |
SOCI2 SOCI1 SOCI3 | .769 .734 .722 |
Extraction Method:
Principal Axis Factoring.
a. 1 factors extracted. 8 iterations required.
2.5 Kết quả phân tích EFA giá trị tri thức
KMO and Bartletts Test
.679 | |
Approx. Chi-Square | 1023.383 |
Bartletts Test of Sphericity df | 3 |
Sig. | .000 |
Communalities
Initial | Extraction | |
EPIS1 | .293 | .378 |
EPIS2 | .450 | .686 |
EPIS3 | .415 | .563 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
Total Variance Explained
Initial | Eigenvalues | Extraction Sums of Squared Loadings | ||||
Total | % of Variance | Cumulative % | Total | % of Variance | Cumulative % | |
1 | 2.064 | 68.816 | 68.816 | 1.627 | 54.246 | 54.246 |
2 | .563 | 18.752 | 87.568 | |||
3 | .373 | 12.432 | 100.000 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
Factor Matrixa
Factor | |
1 | |
EPIS2 EPIS3 EPIS1 | .829 .751 .614 |
Extraction Method:Principal Axis Factoring.
a. 1 factors extracted. 13 iterations required.
2.6 Kết quả phân tích EFA sự hài lòng của sinh viên
KMO and Bartletts Test
.682 | |
Approx. Chi-Square | 863.573 |
Bartletts Test of Sphericity df | 3 |
Sig. | .000 |
Communalities
Initial | Extraction | |
SAT1 | .296 | .411 |
SAT2 | .386 | .622 |
SAT3 | .336 | .480 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
Total Variance Explained
Initial | Eigenvalues | Extraction Sums of Squared Loadings | ||||
Total | % of Variance | Cumulative % | Total | % of Variance | Cumulative % | |
1 | 1.999 | 66.628 | 66.628 | 1.513 | 50.437 | 50.437 |
2 | .561 | 18.695 | 85.323 | |||
3 | .440 | 14.677 | 100.000 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
Factor Matrixa
Factor | |
1 | |
SAT2 SAT3 SAT1 | .789 .693 .641 |
Extraction Method:
Principal Axis Factoring.
a. 1 factors extracted. 12 iterations required.
3. Kết quả kiểm định hệ số tin cậy Cronbach Alpha
3.1 Kết quả kiểm định hệ số tin cậy Cronbach Alpha yếu tố học thuật
Case Processing Summary
N | % | ||
Valid | 1226 | 100.0 | |
Cases | Excludeda | 0 | .0 |
Total | 1226 | 100.0 |
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
N of Items | |
.859 | 6 |
Cronbachs
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted | Scale Variance if Item Deleted | Corrected Item-Total Correlation | Cronbachs Alpha if Item Deleted | |
ACA1 | 23.3923 | 16.766 | .650 | .835 |
ACA2 | 23.6085 | 16.616 | .663 | .833 |
ACA3 | 23.7414 | 16.518 | .667 | .832 |
ACA4 | 23.5579 | 17.013 | .666 | .834 |
ACA5 | 23.8108 | 15.683 | .629 | .840 |
ACA6 | 23.8344 | 15.227 | .650 | .837 |
3.2 Kết quả kiểm định hệ số tin cậy Cronbach Alpha yếu tố phi học thuật
Case Processing Summary
N | % | ||
Valid | 1226 | 100.0 | |
Cases | Excludeda | 0 | .0 |
Total | 1226 | 100.0 |
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics
N of Items | |
.864 | 6 |
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted | Scale Variance if Item Deleted | Corrected Item-Total Correlation | Cronbachs Alpha if Item Deleted | |
NACA2 | 22.1338 | 19.448 | .675 | .837 |
NACA4 | 22.0302 | 19.897 | .669 | .839 |
NACA5 | 22.1705 | 19.759 | .683 | .837 |
NACA6 | 21.9568 | 19.431 | .641 | .843 |
NACA7 | 22.2104 | 18.935 | .664 | .839 |
NACA8 | 22.3042 | 19.116 | .623 | .848 |
3.3 Kết quả kiểm định hệ số tin cậy Cronbach Alpha yếu tố chương trình đào tạo
Case Processing Summary
N | % | ||
Valid | 1226 | 100.0 | |
Cases | Excludeda | 0 | .0 |
Total | 1226 | 100.0 |
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
N of Items | |
.889 | 4 |