Danh Sách Tham Gia Cuộc Thảo Luận Nhóm

4. Dưới đây là những biến dùng để đo lường từng yếu tố đã được tác giả liệt kê, nếu có những biến nào không hợp lý, hoặc còn thiếu cần phải bổ sung, xin anh/chị góp ý vào bên dưới từng yếu tố?

Phong cảnh du lịch

- Phong cảnh thiên nhiên hài hòa, mộc mạc và thu hút, đậm chất miệt vườn.

- Có nhiều vườn trái cây và làng hoa cảnh kết hợp hệ thống kênh rạch độc đáo.

- Khí hậu trong lành, mát mẻ.

- Có sự kết hợp với các làng nghề truyền thống và di tích lịch sử.

- Không gian thoáng đãng, yên tĩnh và sạch sẽ.

Cơ sở hạ tầng

- Vị trí tọa lạc của du lịch lý tưởng, du khách dễ đến tham quan.

- Hệ thống giao thông đến điểm du lịch thuận tiện, dễ đi.

- Hệ thống thông tin liên lạc hiện đại.

- Bãi đỗ xe nơi tham quan rộng rãi.

- Phương tiện vận chuyển trong điểm du lịch (Xe điện chở khách tham quan, xe ngựa, xuồng, ghe...) thuận tiện và tạo sự thoải mái cho du khách.

Hướng dẫn viên du lịch

- Kĩ năng giao tiếp, ứng xử tốt .

- Vui vẻ, nhiệt tình với công việc và khách du lịch .

- Lịch sự, thân thiện và tế nhị.

- Có kiến thức tốt về điểm du lịch, về lịch sử văn hóa địa phương

- Có phong cách chuyên nghiệp và giao tiếp được với người nước ngoài.

An toàn, trật tự.

- Đảm bảo an toàn cho du khách khi đến với điểm du lịch.

- Có các dụng cụ y tế cho các trường hợp cần thiết.

- An toàn vệ sinh thực phẩm.

- Không có tình trạng thách giá, chèo kéo khách.

- Không có trộm cắp và ăn xin.

Dịch vụ ăn uống, mua sắm.

- Điểm tham quan có nhiều nhà hàng, khu vực ăn uống.

- Thức ăn ngon, nhiều đặc sản địa phương.

- Có nhiều quầy bán quà lưu niệm.

- Các loại đặc sản và quà lưu niệm đa dạng, phong phú cho du khách thoải mái lựa chọn, mua sắm.

- Du khách có thể thưởng thức các loại trái cây tại vườn, tự tay mình hái trái và mua về làm quà.

Các hoạt động tham quan, vui chơi, giải trí.

- Tham quan cảnh quan thiên nhiên.

- Tham quan các vườn trái cây.

- Tham quan các làng nghề truyền thống, di tích lịch sử.

- Tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí.

- Thưởng thức đờn ca tài tử.

Cơ sở lưu trú.

- Tọa lạc ở vị trí thuận lợi, cảnh quan đẹp.

- Phòng ở sạch sẽ, thoáng mát.

- Phòng ở có đầy đủ tiện nghi.

- Nơi lưu trú có đầy đủ dịch vụ tiện ích (Dịch vụ giặt ủi, wifi, truyền hình cap…).

- Nhân viên phục vụ tại khu lưu trú nhiệt tình, chu đáo.

Chi phí dịch vụ.

- Chi phí tham quan hợp lý.

- Chi phí ăn uống không cao hơn các điểm du lịch sinh thái khác.

- Chi phí cho các hoạt động vui chơi, giải trí phù hợp.

- Chi phí mua sắm hợp lý.

- Chi phí lưu trú tương xứng với chất lượng dịch vụ.

Sự hài lòng

- Du khách cảm thấy thoải mái và thích thú khi đến nơi đây.

- Du khách sẽ giới thiệu đến bạn bè và người thân về điểm du lịch sinh thái tỉnh Bến Tre.

- Du khách sẽ quay lại điểm du lịch này trong tương lai.

- Du lịch sinh thái tỉnh Bến Tre sẽ là lựa chọn đầu tiên khi du khách chọn đi du lịch miệt vườn.

Phần III: THÔNG TIN NGƯỜI THAM GIA THẢO LUẬN

Tên người tham gia:......................................................................................................

Chức vụ:……………………………………………………………………................ Nơi công tác: ………………………………………………………………………… Email: …………………………………………Số điện thoại:……………………....

XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN NHỮNG Ý KIẾN ĐÓNG GÓP CỦA ANH/CHỊ

1.5. Danh sách tham gia cuộc thảo luận nhóm

STT

HỌ VÀ TÊN	CHỨC VỤ	SĐT (Nếu có)	NƠI CÔNG TÁC
1	Đàm Ngọc Hùng	Trưởng phòng	0918 102 376	Sở văn hóa, thể thao và du lịch tỉnh Bến Tre
2	Nguyễn Minh Hải	Trưởng phòng	0902 799 097	Sở văn hóa, thể thao và du lịch tỉnh Bến Tre
3	Phan Văn Thông	Giám đốc	0918 267 715	Du lịch sinh thái Cồn Phụng
4	Võ Thị Yến Linh	Trưởng phòng	0948 846 668	Du lịch sinh thái Cồn Phụng
5	Mạc Xuân Trường	Phó giám đốc	0918 917 239	Du lịch sinh thái Phú An Khang
6	Nguyễn Công Thành	Chủ doanh nghiệp	0913176009	Du lịch sinh thái Đại Lộc
7	Nguyễn Thanh Thảo	Trưởng phòng	0753 618 618	Du lịch sinh thái ForeverGreen Reort
8	Nguyễn Văn Thanh	Cộng tác viên	01645 300 298	Trung tâm văn hóa huyện Chợ Lách
9	Trần Văn Lợi	Khách hàng	0942 492 225	Tỉnh Bến Tre
10	Nguyễn Thị Diễm	Khách hàng	0949 571 788	Tỉnh Bến Tre
11	Nguyễn Văn Đẳng	Khách hàng	0947 774 987	Tỉnh Bến Tre
12	Phan Thị Phải	Khách hàng		Tỉnh Bến Tre

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 181 trang tài liệu này.

Nguyễn Thị Mỹ Ngọc	Khách hàng		Tỉnh Bến Tre
14	Nguyễn Thị Hải Yến	Khách hàng		Tỉnh Bến Tre
15	Nguyễn Thị Huệ Thi	Khách hàng		Tỉnh Bến Tre
16	Trần Văn Minh	Khách hàng		Tỉnh Bến Tre
17	Đinh Văn Sang	Khách hàng		Tỉnh Bến Tre
18	Nguyễn Thị Thùy Linh	Khách hàng		Tỉnh Bến Tre
19	Nguyễn Trọng Tín	Khách hàng		Tỉnh Bến Tre
20	Nguyễn Thị Thúy	Khách hàng		Tỉnh Bến Tre
21	Nguyễn Văn Tú	Khách hàng		Tỉnh Bến Tre
22	Nguyễn Thị Kiều Mai	Khách hàng		Tỉnh Bến Tre
23	Trần Thị Trang	Khách hàng		Tỉnh Bến Tre
24	Nguyễn Thị Bích Thủy	Khách hàng		Tỉnh Bến Tre
25	Đỗ Thị Ánh Tuyết	Khách hàng		Tỉnh Bến Tre
26	Nguyễn Thị Thơm	Khách hàng		Tỉnh Tây Ninh
27	Nguyễn Văn Bé	Khách hàng		Tỉnh Tây Ninh
28	Lê Văn Hiếu	Khách hàng		Tỉnh Bến Tre
29	Phạm Trường Giang	Khách hàng		Tỉnh Tây Ninh
30	Nguyễn Ngọc Bích	Khách hàng		Tỉnh Bến Tre

Ghi chú: Cuộc thảo luận nhóm được thực hiện theo phương pháp trao đổi trực tiếp với những đối tượng tham gia. Câu hỏi được đặt ra và xin ý kiến của từng thành viên. Khi các ý kiến đóng góp đã bảo hòa, nghiên cứu ghi nhận được số lượng thành viên đóng góp các ý kiến hữu ích là 30 người.

1.6. Tổng hợp kết quả thảo luận

STT

YẾU TỐ	CÓ ẢNH HƯỞNG	KHÔNG ẢNH HƯỞNG
1	Phong cảnh du lịch	30/30 người đồng ý
	Phong cảnh thiên nhiên hài hòa, mộc mạc và thu hút, đậm chất miệt vườn.
	Có nhiều vườn trái cây và làng hoa cảnh kết hợp hệ thống kênh rạch độc đáo.
	Khí hậu trong lành, mát mẻ.
	Có sự kết hợp với các làng nghề truyền thống và di tích lịch sử.
	Không gian thoáng đãng, yên tĩnh và sạch sẽ
	Ý Kiến Đóng Góp
	Tất cả các ý kiến đều đồng thuận với yếu tố này.
2	Cơ sở hạ tầng	30/30 người đồng ý
	Vị trí tọa lạc của điểm du lịch lý tưởng, du khách dễ đến tham quan.

Hệ thống giao thông đến điểm du lịch thuận tiện, dễ đi.
Hệ thống thông tin liên lạc hiện đại.
Bãi đỗ xe nơi tham quan rộng rãi.
Phương tiện vận chuyển trong điểm du lịch (Xe điện chở khách tham quan, xe ngựa, xuồng, ghe...) thuận tiện và tạo sự thoải mái cho du khách.
Vị trí tọa lạc của điểm du lịch lý tưởng, du khách dễ đến tham quan.
Ý Kiến Đóng Góp
Tất cả các ý kiến đều đồng thuận với nhóm yếu tố này.
3	Hướng dẫn viên du lịch	30/30 người đồng ý
	Kĩ năng giao tiếp, ứng xử tốt .
	Vui vẻ, nhiệt tình với công việc và của khách du lịch .
	Lịch sự, thân thiện và tế nhị.
	Có kiến thức tốt về điểm du lịch, về lịch sử văn hóa địa phương

Có phong cách chuyên nghiệp và giao tiếp được với người nước ngoài.
Ý Kiến Đóng Góp
Anh Nguyễn Thanh Thảo ý kiến rằng hướng dẫn viên du lịch tại đây, họ có kỹ năng giao tiếp và luôn thân thiện, thái độ với khách tốt, nhưng chủ yếu họ là người địa phương nên tiếng anh giao tiếp chưa tốt, họ không thể hướng dẫn khách nước ngoài nên có thể loại biến quan sát này. Tuy nhiên, theo các ý kiến của thành viên khác thì nên giữ lại biến quan sát này.
4	An toàn trật tự	30/30 người đồng ý
	Đảm bảo an toàn cho du khách khi đến với điểm du lịch.
	Có các dụng cụ y tế cho các trường hợp cần thiết.
	An toàn vệ sinh thực phẩm.
	Không có tình trạng thách giá, chèo kéo khách.
	Không có trộm cắp và ăn xin.
	Ý Kiến Đóng Góp
	Tất cả các ý kiến đều đồng thuận với nhóm yếu tố này.
5	Dịch vụ ăn uống, mua sắm	30/30 người đồng ý
	Điểm tham quan có nhiều nhà hàng, khu vực ăn uống.