Bảng Hỏi Khảo Sát Ý Kiến Học Viên Về Nhu Cầu Lựa Chọn Khóa Học Kế Toán

1. Kết luận

PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

Qua quá trình thực tập và nghiên cứu, khảo sát đối với 150 học viên đã và đang học tại Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức với đề tài “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn các khóa học kế toán của học viên tại Trung tâm Đào tạo và Tư vấn Hồng Đức tại Thành phố Huế” thì tác giả đưa ra một số kết luận như sau:

Phần lớn các học viên đã và đang theo học được tác giả khảo sát ở độ tuổi từ 18 đến 35 tuổi với nghề nghiệp là sinh viên, nhân viên văn phòng và một số ngành nghề khác. Qua đó, Trung tâm có thể có những giải pháp để tập trung nhiều hơn và thu hút nhóm khách hàng ở các độ tuổi này.

Thông qua hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha thì 6 nhân tố nghiên cứu: “Học phí”, “Đội ngũ giáo viên”, “Nguồn tham khảo”, “Lợi ích nhận được”, “Thương hiệu”, “Truyền thông” đều đạt yêu cầu về hệ số tin cậy khi tương quan biến tổng >0,3, hệ số Crombach’s Alpha nếu loại biến > 0,6 và phù hợp để đưa vào đánh giá và phân tích. Cũng từ các yếu tố này tác động khác nhau trên quyết định lựa chọn các khóa học kế toán tại trung tâm ta căn cứ vào đó để đưa ra các giải pháp phù hợp để thu hút học viên.

Qua phân tích hồi quy đa biến ta thấy các nhân tố “Đội ngũ giáo viên (β=0,263)”, “Lợi ích nhận được (β=0,250)” và “Truyền thông (β=0,217)” có tác động mạnh nhất đến quyết định lựa chọn của học viên vì vậy Trung tâm cần tập trung vào các nhân tố này để đưa ra các chiến lược thu hút học viên mua khóa học tại Trung tâm nhiều hơn.

Kết quả phân tích thống kê cũng cho ta thấy với độ tin cậy 95% thì không có sự khác biệt về quyết định lựa chọn khóa học đối với các thuộc tính cá nhân như giới tính, độ tuổi, thu nhập và nghề nghiệp.

2. Kiến nghị

Từ quá trình thực tập cũng như kết quả phân tích các học viên từ Trung tâm Đào

tạo và Tư vấn Hồng Đức thì tác giả đưa ra các kiến nghị sau:

Cần nắm bắt kịp thời những nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn của học viên để từ đó có thể đưa ra các biện pháp thu hút học viên.

Xuất hiện càng ngày càng nhiều các trung tâm cung cấp dịch vụ kế toán trên cả nước nói chung và Tp Huế nói riêng tạo nên cạnh tranh nên cần xây dựng các chính sách phát triển thiết thực và lâu dài hơn.

Nắm bắt và cập nhật những sự thay đổi chính sách, pháp luật để đưa ra những chính sách phát triển phù hợp đối với trung tâm.

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. TS. Hồ Quang Dũng, (2016), Những nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh.

2. Phan Minh Tâm và Đoàn Phúc Linh, (2020), Yếu tố tác động đến việc chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp nhỏ và vừa ở tỉnh Bến Tre, Trường Đại học Trà Vinh.

3. PGS.TS. Mai Thị Hoàng Minh và Giáp Thị Lệ, (2020), Các nhân tố ảnh hưởng tới việc quyết định chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại tỉnh Đồng Nai, Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh, Học viên cao học Trường Đại học Lạc Hồng.

4. Th.S Nguyễn Thị Hạnh, (2017), Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Bình Dương, Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh.

5. TS. Phạm Ngọc Toàn và Dương Thị Tuyết Loan, (2017), Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp nhỏ và vừa Thành phố Hồ Chí Minh, Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh, Trường Cao đẳng Kinh tế Đối ngoại.

6. Nguyễn Thị Lan Hương, (2017), Các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn dịch vụ kế toán của doanh nghiệp vừa và nhỏ tại quận 12 Thành phố Hồ Chí Minh, Trường Đại học Công Nghệ TP Hồ Chí Minh.

7. Trần Khánh Ly, (2013), Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn dịch vụ kế toán của các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Thành phố Hồ Chí Minh, Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh.

8. Luật kế toán Việt Nam, Quốc hội Việt Nam, 2003.

9. Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS tập 1 – 2, Trường Đại học Kinh tế Hồ Chí Minh, nhà xuất bản Hồng Đức.

10. Philip Kotler (2005), Quản trị Maketing, nhà xuất bản Giao thông vận tải.

11. Trần Minh Đạo, (2018), Giáo trình Marketing căn bản, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân.

PHỤ LỤC

PHỤ LỤC 1: BẢNG HỎI KHẢO SÁT Ý KIẾN HỌC VIÊN VỀ NHU CẦU LỰA CHỌN KHÓA HỌC KẾ TOÁN TẠI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN HỒNG ĐỨC

Số phiếu: ……….

Chào anh/chị, tôi là sinh viên Trường Đại học Kinh tế Huế, hiện tại tôi đang thực hiện nghiên cứu yếu tố tác động đến lựa chọn khóa học kế toán tại Trung tâm đào tạo và tư vấn Hồng Đức của học viên. Rất mong anh/chị có thể giúp tôi hoàn thành bảng khảo sát ý kiến này, ý kiến khảo sát của anh/chị có giá trị với tôi và hoàn toàn được bảo mật và chỉ sử dụng cho nghiên cứu này.

Rất mong nhận được sự giúp đỡ của anh/chị. Xin chân thành cảm ơn!

Anh/chị vui lòng trả lời câu hỏi bằng cách đánh dấu "x" vào ô vuông tương

tự mỗi câu trả lời.

I. Nội dung khảo sát

1. Anh/chị đã học bao nhiêu khóa học tại đây?

 1 khóa  2 khóa  >2 khóa

2. Anh/chị đã (đang) học những khóa học nào? (có thể chọn nhiều đáp án)

 Nhập môn kế toán

 Nghề kế toán chuyên nghiệp

 Kế toán tổng hợp thực hành chuyên nghiệp trên sổ sách và phần mềm kế toán

 Nghề kế toán tổng hợp chất lượng cao

 Kế toán trưởng doanh nghiệp

 Khác (vui lòng ghi rõ): ………….

3. Mục đích học các khóa học kế toán của anh/chị là gì? (có thể chọn nhiều đáp án)

 Yêu thích

 Trau dồi kiến thức

 Đi làm

 Khác (vui lòng ghi rõ): ……..

4. Lý do anh/chị chọn học tại trung tâm này là gì? (có thể chọn nhiều đáp án)

 Nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn

 Học phí vừa với điều kiện

 Chất lượng dạy học ở đây đảm bảo

 Nhân viên tư vấn nhiệt tình

 Khác (vui lòng ghi rõ): ……..

5. Anh/chị biết về trung tâm qua đâu?

 Bạn bè, người thân giới thiệu

 Thông qua mạng Internet (facebook, website, youtube...)

 Thông qua các hoạt động tài trợ của trung tâm cho các chương trình tại trường học và diễn đàn

 Biển quảng cáo

Anh/chị vui lòng cho biết ý kiến đối với các nhận định sau bằng cách đánh

dấu “x” vào ô phù hợp nhất:

STT

ĐÁNH GIÁ	Rất không đồng ý	Không đồng ý	Trung lập	Đồng ý	Rất đồng ý
	Chi phí	1	2	3	4	5
1	Chi phí phù hợp với khả năng chi trả
2	Chi phí phù hợp với chất lượng
3	Nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn
4	Chi phí cho tài liệu là chấp nhận được
	Đội ngũ giáo viên	1	2	3	4	5

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 115 trang tài liệu này.

Phương pháp giảng dạy hiệu quả
2	Giáo viên nhiệt tình, vui vẻ
3	Giáo viên có trình độ chuyên môn cao
	Nguồn tham khảo	1	2	3	4	5
1	Nhân viên tư vấn nhiệt tình tác động đến lựa chọn của tôi
2	Giáo viên ở trung tâm là người có ảnh hưởng tới lựa chọn học của tôi
3	Người quen của tôi học ở đây khuyên tôi học ở đây
4	Những người đã học ở đây có ảnh hưởng tới lựa chọn của tôi để học tại đây
	Lợi ích nhận được	1	2	3	4	5
1	Trung tâm có thời gian và địa chỉ phù hợp với tôi
2	Bài học mang tính thực hành cao
3	Lộ trình đảm bảo đầu ra
4	Phòng học đầy đủ tiện nghi
	Thương hiệu của trung tâm	1	2	3	4	5
1	Sự hiểu biết của học viên cao khi học tại đây
2	Chất lượng danh tiếng của giáo viên ở đây tốt
3	Tham gia các hoạt động công cộng
4	Có sự hợp tác với các trường đại học tại Huế
5	Trung tâm nổi tiếng ở Huế
	Hoạt động truyền thông	1	2	3	4	5
1	Thường thấy trên tờ rơi, quảng cáo

Biết trung tâm qua hội thảo diễn đàn
3	Biết trung tâm qua mạng xã hội (facebook, youtube…)
4	Trung tâm có nhiều chương trình khuyến mãi giảm học phí
	Quyết định cá nhân	1	2	3	4	5
1	Tôi sẽ giới thiệu tới bạn bè để học
2	Tiếp tục học nếu phải học về kế toán
3	Lựa chọn đúng khi học ở đây

II. Thông tin cá nhân

1. Giới tính

 Nam  Nữ

2. Độ tuổi

 Dưới 18  18 - 24 tuổi  24 - 35 tuổi  Trên 35 tuổi

3. Nghề nghiệp

 Học sinh

 Sinh viên

 Nhân viên văn phòng

 Khác (vui lòng ghi rõ):……..

4. Thu nhập

 Dưới 2 triệu

 2 - 5 triệu

 5 - 10 triệu

 Trên 10 triệu

Cảm ơn anh/chị đã dành thời gian hoàn thành khảo sát này. Chúc anh/chị sức khỏe!

PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH SPSS

1. Kết quả thống kê mô tả

- Giới tính của học viên

Statistics

Gioi tinh

Valid

Missing

150

Gioi tinh

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Nam	42	28.0	28.0	28.0
Valid	Nu	108	72.0	72.0	100.0
	Total	150	100.0	100.0

- Độ tuổi của học viên

Statistics

Do tuoi

Valid

Missing

150

Do tuoi

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
	Duoi 18 tuoi	28	18.7	18.7	18.7
	Tu 18 den 24 tuoi	60	40.0	40.0	58.7
Valid	Tu 24 den 35 tuoi	44	29.3	29.3	88.0
	Tren 35 tuoi	18	12.0	12.0	100.0
	Total	150	100.0	100.0

- Nghề nghiệp của học viên

Statistics

Nghe nghiep

Valid

Missing

150