Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân sự tại Công ty cổ phần Bánh kẹo Hải Hà

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

TRẦN THỊ KIM THÀNH

MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NHÂN SỰ TẠI KHÁCH SẠN TỪ SƠN

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

LUẬN VĂN THẠC SĨ:

NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:

TS. PHẠM THỊ THANH HỒNG

HÀ NỘI – 2016

LỜI CAM ĐOAN

Đề tài luận văn thạc sĩ: “ Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân sự tại Khách sạn Từ Sơn” do tôi thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS. Phạm Thị Thanh Hồng – Giảng viên Viện Kinh tế và Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội, cùng các cán bộ của Khách sạn Từ Sơn.

Trong suốt quá trình thực hiện tôi đã tìm hiểu và nghiên cứu thông qua một số giáo trình chuyên ngành, tài liệu ở thư viện, tài liệu của Khách sạn. Các dữ liệu được thu thập từ những nguồn hợp pháp; nội dung nghiên cứu và kết quả trong đề tài này là trung thực và chưa từng được ai công bố trong bất kỳ một luận văn nào khác. Tôi xin cam đoan đây là đề tài nghiên cứu do chính bản thân tôi thực hiện.

Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả

Trần Thị Kim Thành

LỜI CẢM ƠN

Sau thời gian hai năm học tập, nghiên cứu tại Viện Kinh tế và Quản lý trường đại học Bách khoa Hà Nội, tôi đã nhận được sự giúp đỡ tận tình của các thầy cô giáo đến nay tôi đã hoàn thành khóa học thạc sỹ Quản trị kinh doanh. Với

lòng biết

ơn của mình, lời đầu tiên tôi xin chân thành cảm ơn Thầy giáo

TS.

Phạm Thị Thanh Hồng  Người đã hướng dẫn em trong suốt thời gian nghiên cứu đến lúc hoàn thành luận văn này.

Đồng thời em xin được gửi lời cảm ơn tới toàn thể các thầy giáo, cô giáo viện Kinh tế và Quản lý; viện Đào tạo sau đại học, Trường Đại học Bách khoa Hà Nội đã truyền đạt cho em những kiến thức bổ ích trong suốt thời gian học tập tại trường và luôn tạo điều kiện để em hoàn thành khóa học cùng bài luận văn này.

Xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Khách sạn Từ Sơn cùng các bạn bè, đồng nghiệp đã nhiệt tình giúp đỡ em trong công tác thu thập số liệu cần thiết để hoàn thành luận văn của mình.

Xin chân thành cảm ơn và xin kính chúc các thầy cô, bạn bè, đồng nghiệp luôn mạnh khỏe, hạnh phúc và thành đạt.

Hà Nội, tháng năm 2016 Người thực hiện

Trần Thị Kim Thành

MỤC LỤC

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

STT

Từ viết tắt	Viết đầy đủ	Nghĩa tiếng việt
	BCKQHDKD	Báo cáo kết quả hoạt động	Báo cáo kết quả hoạt động
2.	BCĐKT	Bảng cân đồi kế toán	Bảng cân đồi kế toán
3.	BCLCTT	Báo cáo lưu chuyển tiền tệ	Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
4.	CP	Cổ phẩn	Cổ phẩn
5.	CN	Chi nhánh	Chi nhánh
6.	HĐQT	Hội đồng quản trị	Hội đồng quản trị
7.	ISO	Intenational Organization for	Tổ chức tiêu chuẩn hóa
8.	NS	Nhân sự	Nhân sự
9.	NLĐ	Người lao động	Người lao động
10.	LN	Lợi nhuận	Lợi nhuận
11.	SXKD	kinh doanh	kinh doanh
12.	TSCĐ	Tài sản cố định	TSCĐ
13.	TNBQ	Thu nhập bình quân	Thu nhập bình quân
14.	TGĐ	Tổng giám đốc	Tổng giám đốc
15.	VCSH	Vốn chủ sở hữu	Vốn chủ sở hữu
16.	VCĐ	Vốn cố định	Vốn cố định