Kế toán quản trị với việc đánh giá hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam

LỜI CAM ĐOAN

Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập do tôi thực hiện. Mọi số liệu, kết quả trình bày trong luận án là trung thực. Các tài liệu tham khảo đều có nguồn trích dẫn rõ ràng và ghi nguồn cụ thể trong danh mục các tài liệu tham khảo.

Tác giả luận án

Nguyễn Thị Thúy

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT v

DANH MỤC BẢNG, BIỂU vii

DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ ix

PHẦN MỞ ĐẦU 1

1. Bối cảnh nghiên cứu 1

2. Tổng quan nghiên cứu và xác lập vấn đề nghiên cứu 3

3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu 16

4. Câu hỏi nghiên cứu 17

5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 17

6. Phương pháp nghiên cứu 18

7. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của luận án 18

8. Kết cấu của luận án 19

CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ KẾ TOÁN QUẢN TRỊ VỚI VIỆC ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP 20

1.1. Kế toán quản trị trong doanh nghiệp 20

1.1.1. Sự hình thành và phát triển các kỹ thuật kế toán quản trị để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp 20

1.1.2. Khái niệm kế toán quản trị 22

1.1.3. Nội dung của kế toán quản trị 26

1.2. Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp 28

1.2.1. Các khái niệm cơ bản 28

1.2.2. Các chỉ số đánh giá 31

1.3. Kế toán quản trị với việc đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp 35

1.3.1. Xác lập hệ thống các chỉ số đánh giá 36

1.3.2. Thu thập dữ liệu phục vụ đánh giá hiệu quả hoạt động 40

1.3.3. Xử lý dữ liệu, phân tích thông tin về hiệu quả hoạt động 45

1.3.4. Cung cấp thông tin về hiệu quả hoạt động 50

1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện kế toán quản trị để đánh giá hiệu quả hoạt động trong các doanh nghiệp 54

1.4.1. Lý thuyết nền tảng 54

1.4.2. Xây dựng mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện kế toán quản trị để đánh giá hiệu quả hoạt động trong các doanh nghiệp 57

KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 59

CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 60

2.1. Quy trình nghiên cứu của luận án 60

2.2. Phương pháp nghiên cứu định tính 61

2.2.1. Phương pháp nghiên cứu tài liệu 61

2.2.2. Phương pháp phỏng vấn 61

2.2.3. Xây dựng giả thuyết và mô hình nghiên cứu 63

2.3. Thiết kế nghiên cứu định lượng 73

2.3.1. Thiết kế phiếu điều tra 73

2.3.2. Phương pháp thu thập dữ liệu 76

2.3.3. Phương pháp xử lý dữ liệu 77

KẾT LUẬN CHƯƠNG 2 81

CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VỀ THỰC TRẠNG VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THỰC HIỆN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ ĐỂ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH TẠI VIỆT NAM 82

3.1. Tổng quan về doanh nghiệp lữ hành tại Việt nam 82

3.1.1. Giới thiệu chung về doanh nghiệp lữ hành 82

3.1.2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp lữ hành 88

3.1.3. Đặc điểm tổ chức bộ máy quản lý tại các doanh nghiệp lữ hành 90

3.1.4. Đặc điểm tổ chức công tác kế toán 91

3.2. Thực trạng kế toán quản trị với việc đánh giá hiệu quả hoạt động của các DN lữ hành Việt nam 92

3.2.1. Xác lập hệ thống các chỉ số đánh giá 92

3.2.2. Thu thập dữ liệu phục vụ cho đánh giá hiệu quả hoạt động 101

3.2.4. Cung cấp thông tin hiệu quả hoạt động 109

3.3. Kết quả nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện kế toán quản trị để đánh giá hiệu quả hoạt động trong các doanh nghiệp lữ hành 112

3.3.1. Đánh giá độ tin cậy của thang đo 112

Nhà quản lý cấp cao cung cấp đầy đủ nguồn lực cho việc tổ chức KTQT để đánh giá HQHĐ của DN 115

3.3.2. Phân tích nhân tố khám phá 117

3.3.3. Phân tích tương quan pearson 117

3.3.4. Phân tích hồi quy 121

KẾT LUẬN CHƯƠNG 3 124

CHƯƠNG 4: CÁC BÀN LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ, GIẢI PHÁP VỀ THỰC HIỆN KẾ TOÁN QUẢN TRỊ ĐỂ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP LỮ HÀNH TẠI VIỆT NAM 125

4.1. Các bàn luận về thực trạng thực hiện kế toán quản trị để đánh giá hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp lữ hành Việt nam 125

4.1.1. Các bàn luận về kết quả nghiên cứu thực trạng thực hiện kế toán quản trị để đánh giá hiệu quả hoạt động của các doanh nghiệp lữ hành Việt nam 125

4.1.2. Các bàn luận về yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện kế toán quản trị để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp lữ hành Việt nam 129

4.2. Định hướng phát triển của ngành du lịch trong thời gian tới và các yêu cầu mang tính nguyên tắc của các khuyến nghị và giải pháp 131

4.2.1. Định hướng 131

4.2.2. Các yêu cầu mang tính nguyên tắc 133

4.3. Các khuyến nghị và giải pháp thực hiện kế toán quản trị để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp lữ hành Việt nam 135

4.3.1. Các giải pháp thực hiện kế toán quản trị để đánh giá hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp lữ hành Việt nam 135

4.3.2. Các khuyến nghị rút ra từ tác động của các yếu tố ảnh hưởng đến thực hiện KTQT để đánh giá HQHĐ của DN lữ hành Việt nam 152

4.4. Điều kiện thực hiện 160

4.4.1. Về phía các cơ quan Nhà nước 160

4.4.2. Về phía doanh nghiệp 161

4.5. Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo 161

4.5.1. Hạn chế của luận án 161

4.5.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo 162

KẾT LUẬN CHƯƠNG 4 162

KẾT LUẬN 163

TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

Chữ viết tắt

Tiếng Anh	Tiếng Việt
BSC	Balanced Scorecard	Thẻ điểm cân bằng
CC		Cam kết của nhà quản lý cấp cao
CCTT		Cung cấp thông tin
CL		Chiến lược kinh doanh
CNTT		Hệ thống công nghệ thông tin
CP		Chi phí
DN		Doanh nghiệp
DNNVV		Doanh nghiệp nhỏ và vừa
DT		Doanh thu
ERP	Enterprise Resource Planning	Hoạch định nguồn lực doanh nghiệp
HH		Học hỏi & phát triển
HQKD		Hiệu quả kinh doanh
HQHĐ		Hiệu quả hoạt động
KH		Khách hàng
KTQT		Kế toán quản trị
KTTC		Kế toán tài chính
KTTN		Kế toán trách nhiệm
LN		Lợi nhuận
LNST		Lợi nhuận sau thuế
MTKD		Môi trường kinh doanh

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 193 trang tài liệu này.

NCS

	Nghiên cứu sinh
NT		Nhận thức của nhà quản lý cấp cao
QM		Quy mô doanh nghiệp
QT		Quy trình kinh doanh nội bộ
ROA	Return on Assets	Tỷ suất sinh lời trên tài sản
ROE	Return on Equity	Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu
ROI	Return on Investment	Tỷ suất sinh lời trên chi phí đầu tư
TC		Tài chính
TD		Trình độ nhân viên kế toán
TK		Tài khoản
TN		Trách nhiệm của doanh nghiệp với cộng đồng địa phương
TH		Thực hiện
VH		Văn hóa
VHTTDL		Văn hóa Thể thao và Du lịch

DANH MỤC BẢNG, BIỂU

Bảng 1.1: Tổng hợp các chỉ số đánh giá đã được sử dụng trong các nghiên cứu trước đây 36

Bảng 1.2: Cơ sở dữ liệu, thông tin thu thập 43

Bảng 1.3: Bảng tổng hợp công thức xác định các chỉ số đánh giá 46

Bảng 1.4: Bảng tổng hợp các yếu tố ảnh hưởng đến việc vận dụng KTQT để đánh giá HQHĐ của DN 57

Bảng 2.1: Hệ thống các chỉ số đánh giá HQHĐ trong các DN lữ hành

Bảng 2.2.: Mã hóa các chỉ số đánh giá 77

Bảng 2.3: Mã hóa tên các biến quan sát của các yếu tố ảnh hưởng đến vận dụng KTQT để đánh giá HQHĐ của các DN lữ hành Việt nam 79

Bảng 3.1: Đặc điểm mẫu 85

Bảng 3.2: Thống kê cơ sở xác lập hệ thống các chỉ số đánh giá HQHĐ 92

Bảng 3.3: Thống kê mức độ sử dụng các chỉ số tài chính 95

Bảng 3.4: Thống kê mức độ sử dụng các chỉ số đánh giá HQHĐ khách hàng 97

Bảng 3.5: Thống kê mức độ sử dụng các chỉ số đánh giá HQHĐ quy trình kinh doanh nội bộ 98

Bảng 3.6: Thống kê mức độ sử dụng các chỉ số đánh giá HQHĐ khía cạnh học hỏi và phát triển 99

Bảng 3.7: Thống kê mức độ sử dụng các chỉ số đánh giá HQHĐ khía cạnh trách nhiệm của DN với cộng đồng địa phương 99

Bảng 3.8: Bảng tổng hợp các loại thông tin cung cấp 110

Bảng 3.9: Tổng hợp kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha của các biến 114

Bảng 3.10: Bảng gom nhóm biến 118

Bảng 3.11: Mức độ giải thích các yếu tố ảnh hưởng đến việc vận dụng KTQT để đánh giá HQHĐ của các DN lữ hành Việt nam 121

Bảng 3.12: Bảng phân tích phương sai Anova các yếu tố ảnh hưởng đến việc vận dụng KTQT để đánh giá HQHĐ của các DN lữ hành Việt nam 122

Bảng 3.13: Bảng kết quả kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến và hệ số hồi quy các yếu tố ảnh hưởng đến việc vận dụng KTQT để đánh giá HQHĐ của các DN lữ hành Việt nam 122

Bảng 4.1: Hệ thống các chỉ số đánh giá HQHĐ cho các DN lữ hành quy mô lớn .137

Bảng 4.2: Hệ thống các chỉ số đánh giá HQHĐ cho các DN lữ hành quy mô nhỏ và vừa 141

Biểu 3.1: Số lượng và tăng trưởng khách năm 2019 từ các thị trường gửi khách quốc tế nhiều nhất đến Việt nam 83

Biểu 3.2: Khách quốc tế đến Việt nam theo năm (giai đoạn 2015-2019) 84

Biểu 3.3 (a & b): Tổng thu từ khách du lịch năm 2019; Và Tổng thu từ du lịch quốc tế và du lịch nội địa giai đoạn 2015-2019 (nghìn tỷ đồng) 84

Biểu 3.4: Biểu đồ tần số phần dư chuẩn hóa Histogram 123

Biểu 4.1: Cơ cấu DT năm 2019 147

Biểu 4.2: Cơ cấu DT trong giai đoạn 2019-2021 148

Biểu 4.3: Cơ cấu DT trong giai đoạn 2017-2021 148

Biểu 4.4: Tốc độ tăng trưởng từng loại doanh thu giai đoạn 2017-2021 149

Biểu 4.5: Số lượng khách đã phục vụ giai đoạn 2017-2019 150

Xem tất cả 193 trang.

Ngày đăng: 15/02/2023