Hoạch định chiến lược marketing cho ngành du lịch Hạ Long đến năm 2020

6- Đề nghị các Bộ, ngành trung ương và tỉnh Quảng Ninh cải cách hành chính, phân cấp và đơn giản hóa các thủ tục liên quan đến khách du lịch và các doanh nghiệp kinh doanh du lịch. Sắp xếp, củng cố, xây dựng các doanh nghiệp mạnh trong du lịch. Khuyến khích và tạo điều kiện hỗ trợ doanh nghiệp của Hạ Long đầu tư du lịch ra nước ngoài để mở rộng thị trường và tạo lập, quảng bá hình ảnh, vị thế của du lịch Hạ Long nói riêng, của Việt Nam nói chung, ở khu vực và trên thế giới.

Vịnh Hạ Long hiện nay không chỉ là của Quảng Ninh hay Việt Nam mà là tài sản vô giá của nhân loại, do vậy chúng ta phải giữ gìn và bảo vệ cho muôn đời sau.

KẾT LUẬN

Marketing là một công cụ hết sức quan trọng trong quản lý và kinh doanh nói chung cũng như kinh doanh du lịch nói riêng. Trong thời đại của nền kinh tế mở cửa và hội nhập như hiện nay, kinh doanh du lịch đòi hỏi ở công cụ Marketing là sự kết hợp hoàn hảo giữa các yếu tố sản phẩm, giá cả, phân phối và quảng bá xúc tiến bán hàng. Ở mỗi khâu, mỗi giai đoạn có một chiến lược riêng, song mục tiêu vẫn là sự thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách hàng để đạt doanh thu và lợi nhuận cao nhất.

Trong những năm gần đây Quảng Ninh đã có một bước tiến vượt bậc về kinh tế, theo đó du lịch Hạ Long cũng đang trên đà phát triển. Hàng chục dự án lớn về hạ tầng du lịch được khởi công xây dựng kéo theo sự đầu tư của nhiều doanh nghiệp và cá nhân vào lĩnh vực kinh doanh du lịch, làm thay đổi diện mạo của du lịch Hạ Long. Tuy nhiên sự phát triển của du lịch Hạ Long vẫn còn mang tính chất manh mún, thiếu đồng bộ chưa xứng tầm là một ngành kinh tế trọng điểm của thành phố, là trung tâm du lịch của cả nước. Do đó việc xây dựng chiến lược phát triển du lịch Hạ Long là vô cùng cần thiết, trong đó một mắt xích quan trọng không thể thiếu là chiến lược marketing cho ngành du lịch Hạ Long.

Chiến lược này được hoạch định cho kế hoạch phát triển Marketing du lịch Hạ Long đến năm 2020, dựa trên cơ sở lý luận của marketing du lịch kết hợp với việc phân tích số liệu thực tế của du lịch Hạ Long và những nghiên cứu về tiềm năng phát triển du lịch. Khi ứng dụng vào thực tế có thể được thay đổi, hoặc cụ thể hóa bằng những nhiệm vụ tác nghiệp.

Đây là một vấn đề rất khó và mới mẻ đối với du lịch Hạ Long, vì vậy không tránh khỏi những thiếu sót, tôi mong nhận được sự đóng góp quý báu của các giáo viên, các học viên và các đồng nghiệp để đề tài này có thể triển khai áp dụng, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Hạ Long, giúp cho du lịch Hạ Long sẵn sàng và vững tin trong tiến trình hội nhập.

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Giáo trình

1.PGS.TS Trần Văn Bình (2004), « Bài giảng môn Marketing«, trường Đại học Bách Khoa Hà Nội.

2.Nguyễn Văn Thanh (2002 ), « Bài giảng về Marketing dịch vụ «, Hà Nội 3.TS.Trương Đình Chiến ( 2000 ), « Quản trị Marketing trong doanh

nghiệp «, Nhà xuất bản thống kê

4. GS.TS Nguyễn Văn Đính và TS Trần Thị Minh Hòa – Giáo trình kinh tế du lịch - NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội

5. Philip Kotler ( 2002 ), « Marketing căn bản », TS.Phan Thăng, TS.Vũ

Thị Phượng, Giang Văn Chiến ( lược dịch ), Nhà xuất bản thống kê.

6. Ths. Trần Ngọc Nam, Trần Huy Khang ( 2001 ), « Marketing du lịch

«, Nhà xuất bản thành phố Hồ Chí Minh.

7. PGS.TS Phan Thị Ngọc Thuận ( 2004 ), « Chiến lược kinh doanh và kế hoạch hóa nội bộ doanh nghiệp«, Nhà xuất bản Khoa học và Kỹ thuật.

8. Thuật ngữ du lịch, Tổng cục du lịch phối hợp Ủy ban Châu Âu phối hợp

soạn thảo.

II. Văn bản pháp luật

1. Luật du lịch, 2006

2. Nghị định số 27/2001/NĐ-CP về kinh doanh lữ hành hướng dẫn

3. Nghị định số 92/2007/NĐ-CP về Quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Du lịch

III. Tạp chí

1.Sở văn hóa thể thao và du lịch Quảng Ninh, Du lịch Hạ Long – Việt Nam,2010

2.Phạm Hoàng Hải, Sách hướng dẫn du lịch « Du lịch Hạ Long «, Công

ty mỹ thuật Trung ương, 2003

3. Trung tâm thông tin xúc tiến du lịch Quảng Ninh, « Cẩm nang du lịch

Hạ Long«, 2011

4. Trung tâm thông tin xúc tiến du lịch Quảng Ninh, « Bản đồ du lịch Hạ

Long – Quảng Ninh«,

5.Tạp chí Du lịch 2010, 2011, 2012

IV. Các báo cáo

1. Báo cáo lượng khách du lịch đến Hạ Long, Quảng Ninh, Sở VHTTDL

Quảng Ninh, tháng 12/2012

2. Báo cáo Doanh thu du lịch Hạ Long - Quảng Ninh, Sở VHTTDL

Quảng Ninh, tháng 12/2012

3. Báo cáo số lượng khách sạn tại Hạ Long,Sở VHTTDL Quảng

Ninh,tháng 12/2012

4. Báo cáo số 382/UBND – TP về tình hình kinh tế -xã hội năm 2012 và Phương hướng nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội năm 2013 của Ủy ban thành phố Hạ Long ( 18/12/2012 )

5. Đề án Phát triển kinh tế - xã hội nhanh bền vững, đảm bảo vững chắc

quốc phòng an ninh Quảng Ninh

6. Nghị quyết Đại hội Đảng bộ tỉnh Quảng Ninh, 2010

7. Báo cáo kết quả thực hiện Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch

Quảng Ninh giai đoạn 2001 – 2010

8. Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Quảng Ninh giai đoạn 2011- 2020, định hướng đến 2030.

V. Trang Web

1. Trang web Sở văn hóa, thể thao và Du lịch Quảng Ninh : http:/www.halongtourism.com,vn

2. Trang Web Ban quản lý vịnh Hạ Long : http:/www.halongbay.com.vn

3. Trang Web Báo Quảng Ninh : httpp:/.www.baoquangninh.com.vn

4. Trang Web thành phố Hạ Long : http:/www.halongcity.gov.vn

5. Trang Web Bộ Văn hóa thể thao và Du lịch : www.bvhttdl.gov.vn

6. Trang Web Tổng cục Du lịch Việt Nam : www.vietnamtourism.gov.vn

Phụ lục 1

KHÁI TOÁN VỒN ĐẦU TƯ

CÁC DỰ ÁN ƯU TIÊN ĐẦU TƯ CỦA HẠ LONG

Đơn vị tính : Tr USD

STT

Dự án ưu tiên	Khái toán vốn đầu tư	Phân kỳ đầu tư		Nguồn vốn
Dự án ưu tiên	Khái toán vốn đầu tư	2011- 2015	2016- 2020	Nguồn vốn
1	DA ĐT đường bao biển và bãi tắm Bãi Cháy	100,00	100,00		Vốn XHH
2	DA ĐT Cảng du lịch khu vực Hạ Long và Móng Cái – Trà Cổ	100,00	100,00		Ngân sách NN Vốn XHH
3	DA ĐT bảo vệ môi trường để phát triển bền vững TP Hạ Long	200,00	100,00	100,00	Ngân sách NN Vốn XHH
4	DA ĐT hệ thống cấp điện trên các đảo khu vực vịnh Hạ Long và Vịnh Bái Tử Long	30,00	30,00		Ngân sách NN Vốn XHH
5	DA ĐT Trung tâm du lịch và thương mại Vườn Đào, Bãi Cháy, thành phố Hạ Long	20,00		20,00	Vốn xã hội hóa
6	DA ĐT kéo dài tuyến cao tốc Côn Minh – Lào Cai – Hà Nội – Hải Phòng đến Quảng Ninh	100,00		100,00	Ngân sách NN Vốn XHH
7	DA ĐT xây dựng đại học du lịch Quảng Ninh	50,00		50,00	Ngân sách NN Vốn XHH
8	DA ĐT đường cao tốc Hạ Long – Móng Cái	300,00		300,00	Vốn XHH

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 137 trang tài liệu này.

DA ĐT nâng cấp bến tàu tại một số đảo chính	50,00	20,00	30,00	Ngân sách NN Vốn XHH
10	DA ĐT xây dựng đường cao tốc Nội Bài – Hạ Long	250,00	250,00		Ngân sách NN Vốn XHH
11	DA ĐT xây dựng đường sắt Hà Nội – Hạ Long	100,00		100,00	Ngân sách NN Vốn XHH
12	DA ĐT xây dựng tuyến bay thủy phi cơ từ Hạ Long đi Quan Lạn, Ngọc Vừng	50,00		50,00	Vốn XHH
13	DA ĐT xây dựng đường ven biển Hạ Long – Móng Cái	500,00	200,00	300,00	Ngân sách NN Vốn XHH
	TỔNG CỘNG	1.850,00	800,00	1.050,00

Nguồn : Viện Nghiên cứu phát triển du lịch

Phụ lục 2

TÍNH TOÁN KINH PHÍ THỰC HIỆN

CÁC GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC MARKETING DU LỊCH

1.PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM MỚI

1.1 Xây dựng các chương trình du lịch

Hạ Long cần xây dựng các sản phẩm đặc thù, đó là các tour du lịch ( Tour du lịch theo chủ đề và yêu cầu của khách, Tour du lịch nghiên cứu sinh thái, nghiên cứu văn hóa, Du lịch homestay trên làng chài nổi, Du lịch nghỉ dưỡng sinh thái trên các đảo ). Để đưa tour tuyến du lịch đó vào thực hiện cần có kinh phí. Kinh phí cho mỗi tuyến là:

1.Khảo sát

2.Xây dựng nội dung chương trình

3. Biên tập tài liệu

4. Tổ chức chương trình mẫu

5. Tổ chức hội thảo lấy ý kiến,chỉnh sửa nội dung

6. Dự thảo quy chế xây dựng, quản lý và khai thác

7. In ấn tài liệu tuyên truyền quảng bá xúc tiến

8. Tuyên truyền giáo dục nâng cao nhận thức cộng đồng

2.000.000đ

5.000.000đ

10.000.000đ

30.000.000đ

5.000.000đ

10.000.000đ

Cộng 74.000.000đ

Tổng kinh phí : 74.000.000đ x 4 = 296.000.000đ

1.2 Xây dựng cơ sở các điểm cắm trại

Dự kiến xây dựng tại Khu du lịch hồ Yên lập và Quảng trường trung tâm

2 điểm x 50.000.000đ/ điểm = 100.000.000đ

1.3. Xây dựng các sự kiện liên hoan du lịch, các đêm du lịch, văn hóa ẩm thực các vùng miền toàn quốc