Giới Thiệu Về Ngân Hàng Tmcp Á Châu Chi Nhánh Cần Thơ

* Một số thành tích và sự công nhận

Năm 2002, các tổ chức SGS, UKAS (Anh) và ANSI – RAB (Mỹ) đã công nhận NH Á Châu có hệ thống quản lý chất lượng phù hợp ISO 9001:2000 trong các lĩnh vực huy động vốn, cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn, thnah toán quốc tế.

ACB là ngân hàng cổ phần đầu tiên và duy nhất trong năm 2006 lãnh trọn 3 giải thưởng quan trọng của ngành tài chính – ngân hàng toàn cầu: “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam” của tạp Chí The Banker, “ Ngân hàng bán lẻ xuất sắc nhất Việt Nam”của tổ chức The Asian Banker, “Ngân hàng tốt nhất Việt Nam” của Tạp chí Euromoney.

Năm 2006, ACB là NHTMCP duy nhất nhận bằng khen của Thủ tướng chính phủ trong việc đẩy mạnh ứng dụng phát triển công nghệ thông tin, gớp phần vào sự nghiệp xây dựng Chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc.

Cũng trong năm 2006 này, ACB vinh dự được Chủ tịch nước CHXHCN Việt

Nam trao tặng huân chương lao động hạng 3.

Năm 2007, ACB được quỹ SMEDF Dự án VNM/AID-CO/200/2469 trao tặng bằng khen Ngân hàng cho vay DN nhỏ và vừa tốt nhất Việt Nam năm 2007 (Best SME Lending Bank Vietnam 2007).

Cũng trong năm 2007 này , tập đoàn Ngân hàng JP Morgan Chase dã bình chọn ACB là ngân hàng với chất lượng thanh toán quốc tế xuất sắc nhất.

3.2 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH CẦN THƠ

3.2.1 Quá trình thành lập

Ngân hàng TMCP Á Châu được thành lập theo giấy phép số 52/QP-UBND tỉnh Cần Thơ cho phép đặc cơ quan tại tỉnh. Giấy phép chấp nhận cho mở chi nhánh trong nước thuộc Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần do NHNN Việt Nam cấp, số 069384 do Uỷ ban kế hoạch tỉnh Cần Thơ cấp ngày 16/09/1995.

Ngân hàng Á Châu chi nhánh Cần Thơ chính thức khai trương và đi vào hoạt động ngày 27/03/1996 trụ sở đặc tại 17-19 Nam Kỳ Khởi Nghĩa TP. Cần Thơ. Qua 11 năm hoạt động, Ngân hàng TMCP Á Châu đã gớp phần hết sức to lớn cho sự phát triển của TP. Cần Thơ, đã trở thành một đối tác hết sức tin cậy của KH. Phương châm hoạt động của NH là luôn hướng đến sự hoàn thiện, tạo dựng giá trị cao nhất cho KH. Với phong cách phục vụ vhuyên nghiệp, thái độ ân cần, niềm nở, Ngân hàng luôn tạo được

sự tin tưởng của quý KH.

3.2.2 Cơ cấu tổ chức

3.2.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

Hình 6: Sơ đồ cơ cấu tổ chức

3.2.2.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban

a) Giám đốc

Điều hành mọi hoạt động của đơn vị theo chức năng, nhiệm vụ phạm vi hoạt động của đơn vị.

Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận và nhận thông tin phản hồi từ các

phòng ban.

Có quyền đề xuất, bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, kỷ luật hay nâng lương cho các cán bộ công nhân viên trong đơn vị ngoài trừ kế toán trưởng và kiểm soát trưởng.

Thực hiện các công việc khác theo uỷ quyền của chủ tịch HĐQT / tổng GĐ.

b) Chức năng nhiệm vụ của phòng kinh doanh

Chức năng: Sử dụng nguồn vốn của ACB để cho vay và đảm bảo thu hồi vốn lãi đúng hạn.

Nhiệm vụ:

+ Tìm kiếm và phát triển KH thông qua công tác tiếp thị.

+ Thực hiện cho vay theo thể lệ và quy trình tín dụng của NHNN và Á Châu.

+ Thực hiện các nghiệp vụ bảo lãnh theo thể lệ của ACB.

+ Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán quốc tế theo đúng hướng dẫn của ACB.

+ Ổn định và phân loại KH, hồ sơ tín dụng và bảo lãnh, trình ban tín dụng xét

duyệt theo hạn mức được ACB quy định.

+ Thẩm định và quản lý tài sản thế chấp, cầm cố.

+ Theo dõi nợ vay, thường xuyên kiểm tra việc sử dụng vốn vay, tài sản thế chấp

cầm cố của KH.

+ Đôn đốc thu hồi nợ, có biện pháp xử lý nợ quá hạn kịp thời.

+ Đề xuất hướng giải quyết, kể cả đề xuất khởi tố các vụ việc liên quan đến hoạt động tín dụng và bảo lãnh của chi nhánh.

+ Tổ chức quản lý lưu trữ hồ sơ có liên quan đến nghiệp vụ của phòng.

+ Thực hiện chế độ báo cáo thống kê về hoạt động cho vay, hoạt động bảo lãnh và thanh toán quốc tế theo quy định của NHNN và NH Á Châu.

c) Chức năng nhiệm vụ của phòng giao dịch và ngân quỹ

Huy động vốn:

+ Huy động vốn VNĐ, ngoại tệ có kỳ hạn, không kỳ hạn của tổ chức, cá nhân

dưới hình thức tiền gửi thanh toán.

+ Các hình thức huy động khác được Tổng Giám Đốc cho phép.

Dịch vụ thanh toán:

+ Cung cấp các dịch vụ liên quan đến việc mở và sử dụng tài khoản của KH; xác nhận số dư tài khoản; xác nhận ký quỹ; xác nhận năng lực tài chính; liệt kê giao dịch tài khoản; sau lục chứng từ; các dịch vụ khác.

+ Cung cấp các phương tiện thanh toán.

+ Chấp nhận các phương tiện thanh t oán do các tổ chức khác phát hành khi được

Tổng Giám Đốc cho phép.

+ Thu hộ, chi hộ.

+ Chi trả kiều hối – Western Union.

+ Chuyển tiền trong nước và nước ngoài.

+ Thanh toán trong nước.

+ Dịch vụ Ngân hàng điện tử.

+ Thẻ – kiều hối - Western Union.

+ Phát hành và thanh t oán thẻ thanh toán, thẻ tín dụng.

+ Tiếp thị, mở đại lý thanh toán thẻ.

+ Chi trả kiều hối, Western Union tại nhà.

+ Tiếp thị, mở đại lý Western Union trong khu do NH ACB Cần Thơ phụ trách

quản lý.

+ Quản lý thông tin, hồ sơ KH thẻ, kiều hối, Western Union.

+ Tra soát và lập truy tìm cho các đại lý Western Union.

+ Kinh doanh ngoại tệ: thu hồi ngoại tệ USD tiền mặt.

+ Dịch vụ ngân quỹ: đổi, kiểm, đếm tiền VNĐ ,ngoại tệ USD.

+ Các sản phẩm liên kết khác.

d) Chức năng nhiệm vụ phòng hành chính

Văn thư:

+ Nhận và lưu trữ công văn, Fax đi, Fax đến.

+ Photocoppy và phân phối các văn bản, tài liệu cho ban giám đốc, các phòng nghiệp vụ.

+ Soạn thảo văn bản theo yêu cầu của Ban Giám Đốc.

Hành chính:

+ Trực tổng đài điện thoại

+ Theo dõi, quản lý hồ sơ của nhân viên, cộng tác viên

+ Thực hiện chế độ BHXH, BHYT của nhân viên.

+ Lập danh sách chế độ tiền thưởng.

+ Thực hiện công tác tuyển nhân viên.

+ Thực hiện chế độ thôi việc, nghỉ việc.

+ Theo dõi hình thức chi tiền hành chính.

+ Quản lý, cấp phát văn phòng phẩm, ấn phẩm.

+ Theo dõi quản lý tài sản của chi nhánh

+ Lập kế hoạch bảo trì, bảo dưỡng, sữa chữa các trang thiết bị máy móc.

+ Kiểm tra công tác bảo vệtrụ sở và vệ sinh cơ quan.

e) Bộ phận kế toán

+ Tổng hợp số liệu cuối ngày, gửi file phát sinh về hội sở. Căn đối nội bảng,

ngoại bảng hằng ngày.

+ Hạch toán hằng ngày, báo cáo tài khoản KH, theo dõi việc thu chi nội bộ trong

chi nhánh.

+ Kiểm tra, đánh số chứng từ hoàn tất phát sinh trong ngày.

+ Cho và giải ký hiệu mật trong thanh toán điện tử liên NH.

Lập và kiểm tra các bảng cân đối, các báo cáo hàng tháng, hàng năm gửi về Hội

Sở và các cơ quan có liên quan ( NHNN, Cục Thuế, Cục Thống kê,…)

+ Tổng hợp, báo cáo số liệu hàng ngày cho Ban Giám Đốc.

f) Vi tính

Vận hành hệ thống mạng nội bộ.

+ Sửa chữa, lắp đặt, bảo trì hệ thống.

+ Chép, lưu trữ dữ liệu.

+ Các chương trình quản lý theo yêu cầu của phòng

3.3 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA ACB CẦN THƠ

3.3.1 Kết quả hoạt động kinh doanh

Ngân hàng Á Châu chi nhánh Cần Thơ có nhiều loại hình kinh doanh khác nhau như cho vay ngắn hạn, trung hạn, dài hạn, bằng VND, bằng ngoại tệ phục vụ sản xuất kinh doanh với nhiều sản phẩm khác nhau tạo nên sự đa dạng trong chọn lựa cho KH. Với số lượng sản phẩm đa dạng, chất lượng phục vụ tốt, sự tiếp đón nồng hậu, chân thành, nhiệt tình đã tạo cảm giác an tâm, thấu hiểu và chia sẻ với KH. Tất cả tạo nên một hình ảnh ACB năng động, thích ứng tốt với thị trường, hiệu quả trong kinh doanh.

Thu nhập và chi phí là 2 yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả hoạt động kinh

doanh của NH, do đó chúng ta sẽ đi vào phân tích 2 yếu tố này.

Bảng 1: KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 3 NĂM

Đơn vị: Triệu đồng

Chỉ tiêu

2005	2006	2007	Chênh lệch 2006/2005		Chênh lệch 2007/2006
2005	2006	2007	Số tiền	%	Số tiền	%
Thu nhập	17.617	26.128	49.552	9.111	53,5	23.424	89,7
Chi phí	11.553	19.361	40.127	7.807	67,6	20.766	107,3
Lợi nhuận	5.464	6.767	9.425	1.304	23,9	2.658	39,3

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 139 trang tài liệu này.

(Nguồn : phòng kế toán NH Á Châu)

a) Về doanh thu

Từ bảng số liệu cho thấy: doanh thu của NH tăng qua các năm. Cụ thể, 2006 là

26.128 triệu đồng tăng 9.111 triệu đồng, tức tăng 53,3% so với 2005. Đây là giai đoạn mà nền kinh tế Cần Thơ có nhiều sự chuyển biến mạnh mẽ, nhu cầu về vốn đầu tư, tiêu dùng của người dân tăng, kéo theo sự tăng lên về doanh thu.

Sang 2007, là năm có nhiều sự kiện kinh tế nổi bật, giới đầu tư nước ngoài đã chú ý nhiều tới Việt Nam, hoà nhập vào dòng chảy đó, nền kinh tế Cần Thơ cũng có sự chuyển biến rõ nét, nhu cầu về vốn tăng cao.

Những thành quả kinh tế 2005, 2006 làm cho đời sống của người dân tốt hơn, nhu cầu chi tiêu, tiêu dùng, du học…mà đặt biệt là bất động sản dần tan băng – đây là thị trường thế mạnh của NH, nên KH đến tăng vốn tăng mạnh.

Bên cạnh đó, công tác quảng bá, giới thiệu sản phẩm, dịch vụ tới những KH tiềm năng được NH chú trọng đẩy mạnh, đã thu hút một lượng lớn KH đến vay vốn, làm cho thu nhập của NH tăng nhanh vào 2007 đạt 49.552 triệu đồng tăng 23.424 triệu đồng, tức tăng 89,7 %. Đây là một dấu hiệu rất lạc quan, chứng tỏ hiệu quả ngày một tăng cao của NH.

b) Về chi phí:

+ Năm 2006 là năm có sự chạy đua tăng lãi suất mạnh giữa các NH, để thu hút vốn đầu tư từ dân cư. Đây là thời điểm mà nền kinh tế cả nước nói chung và của Cần Thơ nói riêng bắt đầu “ khát vốn” mạnh mẽ để đầu tư sản xuất kinh doanh. Do đó nhu cầu về vốn rất lớn, đó là chưa kể đến nhu cầu tiêu dùng tăng mạnh. Bên cạnh những

cách huy động truyền thống, nhiều NH còn áp dũng những biện pháp thu hút vốn khác

với lãi suất cao như chứng chỉ tiền gửi. Chính vì thế mà chi phí của NH Á Châu chi nhánh Cần Thơ cũng tăng cao, cụ thể tăng 7.807 triệu đồng, tức tăng 67,6 % so với 2005.

+ Tuy nhiên, cơn khát vốn của thị trường còn mạnh mẽ hơn nữa vào năm 2007, nền kinh tế có sự phát triển mạnh mẽ hơn. Trong giai đoạn đó, nền kinh tế Cần Thơ trở nên sôi động hơn bao giờ hết. Hoà mình cùng với cả nước, các DN Cần Thơ đầu tư mạnh mẽ hơn, quy mô hơn. Đặt biệt, người dân có nhiều cơ hội hơn cho việc sinh lời từ đồng tiền của mình. Kinh doanh, góp vốn liên doanh, nhất là đầu từ chứng khoán – tuy đầu tư chứng khoán ở Cần Thơ không nhiều nhưng có dấu hiệu tăng. Tất cả làm cho việc huy động vốn trở nên khó khăn hơn. Cạnh tranh gay gắt hơn và tất nhiên là chi phí cũng tăng cao hơn.

+ Ngoài những yếu tố về lãi suất còn phải kể đến những chi phí phi lãi khác như: quà tặng cho KH trúng thưởng, tiền đầu tư thêm trang thiết bị, đặt biệt là chi phí tiền lương cho nhân viên, làm cho chi phí phi lãi tăng. Với mức lương như hiện nay tại ACB đã ngang bằng với các NH khác trong khu vực. Tuy điều này làm chi phí phi lại càng tăng lên nhưng đây là một điều cần thiết, tạo nên động lực cho nhân viên, kích thích họ trung thành và cống hiến nhiều hơn cho đơn vị. Cụ thể, chi phí 2007 là 40.127 triệu đồng tăng 20.766 triệu đồng, tức tăng 107,3 %.

Có thể thấy rằng NH Á Châu chi nhánh Cần Thơ đã có những bước phát triển mạnh mẽ qua các năm, đặt biệt là sự phát triển mạnh mẽ mang tính đột phá năm 2007. Điều này có được là do sự cố gắng của toàn bộ cán bộ công nhân viên NH, là kết quả xứng đáng của một quá trình nổ lực.

3.3.2 Tình hình tài trợ xuất nhập khẩu tại chi nhánh

Á Châu hiện là một trong những NH đang cung cấp cho các DN, cá nhân nhiều sản phẩm – dịch vụ nhất ở Việt Nam. Trong đó, dịch vụ tài trợ xuất nhập khẩu là một trong những nghiệp vụ mang tính chuyên môn sâu được các DN đón nhận rất tích cực.

Tài trợ nhập khẩu là sản phẩm tín dụng hỗ trợ vốn của ACB dành cho các DN có nhu cầu nhập khẩu nguyên vật liệu, hàng hoá phục vụ sản xuất. Trong đó DN có thể chọn cho mình một trong những sản phẩm – dịch vụ hỗ trợ từ ACB như thu hộ chứng từ nhập khẩu, phát hành L/C nhập khẩu, thanh toán tiền hàng nhập khẩu,… với sản phẩm tài trợ nhập khẩu của ACB, DN hoàn toàn có thể an tâm và chủ động về nguồn

vốn trong giao thương, làm ăn với các đối tác lớn ở nước ngoài. Bên cạnh đó, DN còn được ACB hỗ trợ kịp thời trong quá trình nhập khẩu nguyên vật liệu phục vụ sản xuất giá ưu đãi, được tư vấn các vấn đề liên quan đến thanh toán quốc tế với một quy trình thủ tục đơn giản nhất. Một đại diện của ACB cho biết, DN có thể yêu cầu ACB tài trợ bằng tiền VNĐ, EURO, USD… “thời hạn và phương thức tài trợ cũng rất đa dạng phù hợp với nhu cầu của từng DN khác nhau. Trong khi đó, DN có thể sử dụng tài sản đảm bảo là chính lô hàng nhập khẩu, bất động sản hoặc các tài sản có giá trị khác”, vị đại diện nhấn mạnh.

Đối với tài trợ xuất khẩu, ACB cũng đưa ra nhiều sản phẩm riêng biệt cho DN lựa chọn. Trong đó, nổi bật là việc chiết khấu hộ chứng từ thanh toán bằng L /C ; chiết khấu hộ chứng từ thanh toán bằng hình thức nhờ thu kèm chứng từ; tài trợ xuất khẩu trước khi giao hàng và bao thanh toán xuất khẩu. Với sản phẩm tài trợ xuất khẩu của ACB, các DN có thể an tâm về tình hình tài chính mỗi khi nhận được đơn đặt hàng xuất khẩu. Cho dù phương thức thanh toán trong hợp đồng không phải là L/C mà là D/P, D/ A hay thậm chí là T /T và CAD thì ACB vẫn có thể thu xếp tài chính cho DN. Tuỳ trượng hợp, số tiền tài trợ có thể lên đến 90% giá trị hợp đồng.

Điếu đáng nói là sản phẩm tài trợ xuất khẩu của ACB được thiết kế khá linh hoạt, phù hợp với nhiều ngành nghề khác nhau do mỗi ngành nghề đếu có đặc thù riêng. Bên cạnh đó, ACB cũng rất “mềm dẻo” trong việc thoả thuận các hạn mức tín dụng và xác định thời gian trong mỗi khoản vay sao cho phù hợp với dòng tiền của DN. Đối với các DN có tình hình sản xuất – kinh doanh tốt, nhiều uy tín trên thương trường, ACB có thể tài trợ mà không cần tài sản đảm bảo.