Võ Thị Thanh | Cty CP Thuận Thảo | Tổng giám đốc | ||
16 | Trình Quang Phú | Cty TNHH Du lịch Sao Việt | Viện trưởng viện nghiên cứu phát triển phương Đông – Chủ tịch HĐQT | |
17 | Huỳnh Thị Kim Hương | Cty TNHH Du lịch Sao Việt | Tổng giám đốc | X |
18 | Trần Thị Tâm | Cty TNHH Du lịch Sao Việt | Phó Tổng giám đốc | |
19 | Trình Quang Bảo | Cty TNHH Du lịch Sao Việt | Phó Tổng giám đốc | |
20 | Nguyễn Huỳnh Hiếu Hạnh | Khách sạn Kaya | Giám đốc | |
21 | Nguyễn Văn Út | Cty CP DL Sài Gòn – Phú Yên | Giám đốc | |
22 | Trang Tuấn Nam | Khách sạn Long Beach | Giám đốc | |
23 | Trương Thị Yến Hoa | Cty TNHH Hoa Anh Đào | Tổng giám đốc | |
24 | Lê Thị Thanh Nhàn | Khách sạn Như Ý | Giám đốc | X |
25 | Cao Lê Hoàng Thảo | Khách sạn Hùng Vương | Giám đốc | X |
26 | Phạm Xuân Nam | Cty TNHH liên doanh Hoya – Đại Thuận | Tổng giám đốc | X |
Có thể bạn quan tâm!
-
Dự Báo Một Số Chỉ Tiêu Chủ Yếu Về Phát Triển Du Lịch Trên Địa Bàn Phú Yên Đến Năm 2025 -
Đối Với Ngành Du Lịch Tỉnh Phú Yên -
Theo Ông (Bà), Trình Độ Và Năng Lực Của Đội Ngũ Cán Bộ Quản Lý, Công Chức Hiện Nay Đã Đáp Ứng Được Yêu Cầu Nhiệm Vụ Công Việc Chưa? -
Giải pháp phát triển du lịch tỉnh Phú Yên theo hướng bền vững - 17
Xem toàn bộ 145 trang tài liệu này.
PHỤ LỤC 4
CÁCH THIẾT KẾ PHIẾU KHẢO SÁT
I. Tóm tắt luận văn
Luận văn “Giải pháp phát triển du lịch ở tỉnh Phú Yên theo hướng bền vững” được hoàn thành tại Trường Đại học Công nghệ TP.HCM (Hutech). Nội dung của luận văn được chia làm 3 chương:
Chương 1: Làm rõ cơ sở lý luận về phát triển bền vững và DLBV, nghiên cứu các nhân tố tác động đến phát triển DLBV, đồng thời xác định các chỉ tiêu đánh giá phát triển bền vững tham khảo bài học kinh nghiệm về cách phát triển DL theo hướng bền vững của các nước trên thế giới và các tỉnh trong nước từ đó rút ra bài học cho ngành Du lịch Phú Yên.
Chương 2: Khái quát về đặc điểm tự nhiên, KTXH, tiềm năng DL và tình hình HĐDL của tỉnh Phú Yên. Trên cơ sở đánh giá phân tích tính bền vững trên địa bàn tỉnh giai đoạn 2011 – 2015, tìm ra những tồn tại, hạn chế và nguyên nhân của chúng.
Chương 3: Trên cơ sở kết quả nghiên cứu, những định hướng phát triển DL của tỉnh, tác giả đã đề xuất các giải pháp cụ thể về các hoạt động phát triển DLBV Phú Yên.
II. Giải trình về thiết kế phiếu khảo sát
- Mục tiêu mà bảng câu hỏi hướng đến: xác định lại rõ những vấn đề trong mục tồn tại, hạn chế trong bài để tăng tính khách quan qua phương pháp phỏng vấn chuyên gia.
- Căn cứ nội dung: trên cơ sở thực trạng hiện tại của ngành DL Phú Yên và phân tích tính bền vững trong những hoạt động hiện nay tác giả đã đưa ra một số hạn chế, nhưng để có sự chính xác, khách quan và tự tin hơn tác giả đã thiết kế bảng câu hỏi dựa trên những tồn tại đó để phỏng vấn trực tiếp đối tượng là: các chuyên
gia, lãnh đạo những người có chuyên môn và tầm nhìn về ngành DL của tỉnh Phú Yên.
- Cụ thể hoá bảng câu hỏi: tác giả cố gắng đơn giản hoá các câu hỏi sao cho dễ hiểu nhất, cách trả lời sao cho ngắn gọn, xúc tích, đối với người được phỏng vấn.
- Phần nội dung khảo sát: tác giả hướng đến trọng tâm của các hạn chế để bảng câu hỏi có thể thống nhất và toàn diện, đưa ra các câu hỏi dựa trên các phương án chọn và cung cấp cho các chuyên gia các thông tin liên quan như: các mục hạn chế, tồn tại và nguyên nhân của nó, với việc trả lời bằng cách chọn phương án trả lời phù hợp theo từng câu hỏi.
Dưới đây là các hạn chế mà tác giả đã nêu trong bài và chưa có sự khẳng định nên tác giả đưa vào câu hỏi nháp và trưng cầu ý kiến chuyên gia sau đó đưa ra câu hỏi chính thức.
CÂU HỎI NHÁP
1. Theo ông (bà), trình độ và năng lực của đội ngũ cán bộ quản lý, công chức hiện nay đã tốt chưa:
Tốt Chưa tốt
2. Theo ông (bà), thái độ làm việc của cán bộ quản lý, công chức hiện nay đối với doanh nghiệp và nhà đầu tư đã tốt chưa?
Tốt
Chưa tốt
3. Theo ông (bà) có đánh giá chung như thế nào khi các chính sách ưu đãi của nhà nước thể hiện rõ như quy định ưu đãi địa bàn lại tính theo cấp huyện trong khi nhiều xã khó khăn lại không được hưởng ưu đãi?
Đồng ý Không đồng ý
4. Ông (bà) đánh giá thế nào về mức độ thực hiện những chương trình, kế hoạch đối với du lịch trong thời gian qua:
Rất tốt | Tốt | Tạm được | Kém | Rất kém | |
1. Phương thức điều hành, kiểm tra kiểm soát | |||||
2. Công tác BVMT tại các điểm, khu du lịch | |||||
3. Hỗ trợ phát triển các DN nhỏ và vừa (như về vốn, mặt bằng, đào tạo nhân lực, thông tin thị trường, thuế…) | |||||
4. Công tác xúc tiến quảng bá cho hoạt động du lịch của tỉnh hiện nay |
5. Theo ông (bà) thì tốc độ đầu tư CSHT và cơ sở vật chất du lịch hiện nay như thế nào?
Nhanh Chậm Rất chậm
6. Qua nhận định của ông (bà) thì mức độ ảnh hưởng của chất lượng và hiệu quả các CSHT và cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho du lịch hiện nay như thế nào?
Rất tốt | Tốt | Tạm được | Kém | Rất kém | |
1. Sự đồng bộ của CSHT và cơ cở vật chất kỹ thuật | |||||
2. Các dịch vụ “sản xuất” sản phẩm DL nhằm thỏa mãn nhu cầu khách DL |
4. Công tác quản lý bảo vệ các di tích, danh thắng tại các địa phương trong tỉnh | |||||
5. Đào tạo nguồn nhân lực |
7. Theo Ông (Bà) các sản phẩm du lịch của tỉnh hiện nay như thế nào?
Tốt Chưa tốt
8. Xin ông (bà) cho biết những điểm nào sau đây là vấn đề liên quan nhiều nhất đến hoạt động phát triển du lịch và xin cho biết mức độ nghiêm trọng của vấn đề đó đối với việc phát triển du lịch theo hướng bền vững:
Không nghiêm trọng | Ít nghiêm trọng | Tương đối | nghiêm trọng | Rất nghiêm trọng | |
1. Việc quy hoạch, đầu tư cơ sở hạ tầng dịch vụ và giao thông | |||||
2. Cạnh tranh không lành mạnh | |||||
3. Tình hình bảo vệ môi trường sinh thái hiện nay | |||||
4. Thiếu ổn định môi trường vĩ mô | |||||
5. Công tác quản lý chưa hiệu quả |
9. Theo đánh giá của ông (bà), trong những tiêu chí về phát triển du lịch bền vững mà tỉnh đã đạt được đang ở mức độ nào?
Rất tốt | Tốt | Tạm được | Kém | Rất kém | |
1. Vấn đề lợi ích kinh tế | |||||
2. Vấn đề về môi trường | |||||
3. Vấn đề về cộng đồng |
Để thu thập được thông tin đầy đủ và chính xác làm cơ sở cho việc hiệu chỉnh lại câu hỏi nháp, tác giả đã tiến hành phỏng vấn những chuyên gia đang công tác tại ngành du lịch tỉnh Phú Yên nhằm tìm hiểu xem nội dung trong các câu hỏi có phù hợp và có phát sinh thêm thành phần nào khác.
Cuối cùng thu được kết quả như sau:
CÂU HỎI CHÍNH THỨC
1. Theo ông (bà), trình độ và năng lực của đội ngũ cán bộ quản lý, công chức hiện nay đã đáp ứng được yêu cầu nhiệm vụ công việc chưa?
Đã đáp ứng tốt Cơ bản đáp ứng Chưa đáp ứng được
2. Theo ông (bà), thái độ làm việc của cán bộ quản lý, công chức hiện nay như thế nào đối với doanh nghiệp và nhà đầu tư?
Theo hướng phục vụ tốt
Phục vụ đạt yêu cầu
Theo kiểu mệnh lệnh hành chính
3. Theo ông (bà) các chính sách ưu đãi của nhà nước theo sự ưu tiên đối với cấp huyện trước và cấp xã sau đã đáp ứng tốt chưa?
Tốt Cơ bản tốt Chưa tốt
4. Ông (bà) đánh giá thế nào về mức độ thực hiện những nội dung quản lý nhà nước về du lịch trong thời gian qua?
Rất tốt | Tốt | Đạt yêu cầu | Kém | Rất kém | |
1. Phương thức điều hành, kiểm tra kiểm soát | |||||
2. Công tác BVMT tại các điểm, khu du lịch | |||||
3. Hỗ trợ phát triển các DN nhỏ và vừa (như về vốn, mặt bằng, đào tạo nhân lực, thông tin thị trường, thuế…) | |||||
4. Công tác xúc tiến quảng bá cho hoạt động du lịch của tỉnh hiện nay |
5. Theo ông (bà) thì tốc độ đầu tư CSHT và cơ sở vật chất du lịch hiện nay như thế nào so với tốc độ phát triển du lịch của tỉnh?
Kịp tiến độ Chậm Rất chậm
6. Qua nhận định của ông (bà) thì mức độ ảnh hưởng của chất lượng và hiệu quả các CSHT và cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho du lịch ở Phú Yên hiện nay như thế nào?
Rất tốt | Tốt | Đạt yêu cầu | Kém | Rất kém | |
1. Sự đồng bộ của CSHT và cơ cở vật chất kỹ thuật | |||||
2. Các sản phẩm DL nhằm thỏa mãn nhu cầu khách DL | |||||
3. Chất lượng đường giao thông | |||||
4. Công tác quản lý bảo vệ các di tích, danh thắng tại các địa phương tại tỉnh |
7. Theo Ông (Bà) các sản phẩm du lịch của tỉnh hiện nay so với các địa phương tương đối phát triển như thế nào?
Rất tốt Trung bình Kém
8. Xin ông (bà) cho biết những nội dung nào sau có ảnh hưởng đến hoạt động phát triển DL và tầm quan trọng của từng nội dung theo hướng bền vững?
Không quan trọng | Ít quan trọng | Tương đối | Quan trọng | Rất quan trọng | |
1. Việc quy hoạch, đầu tư cơ sở hạ tầng dịch vụ và giao thông | |||||
2. Cạnh tranh không lành mạnh | |||||
3. Tình hình bảo vệ môi trường sinh thái hiện nay | |||||
4. Về môi trường vĩ mô | |||||
5. Công tác quản lý nhà nước về DL |
9. Theo đánh giá của ông (bà), những tiêu chí về phát triển du lịch bền vững mà tỉnh đã đạt được đang ở mức độ nào?
Rất tốt | Tốt | Đạt yêu cầu | Kém | Rất kém | |
1. Vấn đề lợi ích kinh tế | |||||
2. Vấn đề về môi trường | |||||
3. Vấn đề về lợi ích cộng đồng |