Giải pháp hoàn thiện quy trình tổ chức kinh doanh và thực hiện chương trình du lịch INBOUND tại công ty du lịch LOTUS TOURS

Có sự phân công rõ ràng hơn xóa bỏ sự chồng chéo về trách nhiệm, và

HUTECH

những sai sót trên báo cáo daily

Kết Luận Chương 3

HUTECH

Để hoàn thiện hoạt động kinh doanh của công ty dựa trên những cơ sở giải pháp em đã đề xuất một số giải pháp cơ bản nhằm đạt hiệu suất tốt hơn cho công ty. Đồng thời cũng mạnh dạn đưa ra một số đề xuất nhằm cải thiện tình trạng hiện nay của công ty. Mong rằng những đóng góp nhỏ nhoi này sẽ mang lại lợi ích cho công ty.

KẾT LUẬN

Trong những thập kỷ gần đây du lịch có những bước mạnh mẽ về quy mô và tính chất một hiện tượng mới nổi nên là dòng khách du lịch quốc tế đang có xu hướng chuyển mạnh vào Việt Nam.

Việt Nam nằm ở cửa ngõ của khu vực Đông Nam Á có rất nhiều tiềm năng về du lịch như: Thiên nhiên, Văn hóa, Lịch sử, Phong tục tập quán. Việc phát triển du lịch ở nước ta trước hết phải tập trung và khai thác những thế mạnh về tiềm năng du lịch đa dạng phong phú mà thiên nhiên ban tặng. Để làm được điều này vai trò của công ty du lịch vô cùng quan trọng, các công ty lữ hành phải giải quyết được sự cân đối giữa nhu cầu của khách du lịch và khả năng cung cấp của công ty.

HUTECH

Là doanh nghỉệp du lịch mới được thành lập với nhiệm vụ là kinh doa nh lữ hành quá trình nghiên cứu và phân tích tình hình sản xuất kinh doanh tại công ty du lịch Lotus Tours cho thấy doanh thu, lãi suất trong những năm gần đây đều làm cho đời sống của cán bộ công nhân viên tại công ty được cải thiện. Tuy nhiên công ty còn phải gặp phải một số khó khăn trong việc thúc đẩy và nâng cao hiệu quả của hoạt động kinh doanh trong việc thu hút khách và liên kết giữa các đối tác.

Từ những thực trạng đó buộc chúng ta phải hoàn thiện quy trình kinh doanh chương trình du lịch dành cho khách nước ngoài vào Việt Nam vì vậy chúng ta phải sắp xếp lại cơ cấu lao động, nâng cao chất lượng sản phẩm từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường.

Do hạn chế về hiểu biết và do thời gian nghiên cứu có hạn nên chắc chắn còn nhiều thiếu sót và có những vấn đề chưa đề cập tới. Em mong được sự góp ý của các thầy, các cô trong khoa. Em xin chân thành cảm ơn!

PHỤ LỤC

Head Office: 56 – 66 Nguyen Hue Blvd, Dist. 1, HCMC, Vietnam

Branch Office: 117 – 123 Dong Khoi St, Dist. 1, HCMC, Vietnam

: 61 – 63 Hai Ba Trung St. Dist.1, HCMC,

Vietnam

Tel: (84.8) 38.257.838 – 38.231.781 Fax: (84.8) 38.257.839

Email: info@lotustours.com.vn

BOOKING ORDER

TO : NHÀ HÀNG SAO HÔM CẦN THƠ - Ms Thuý

ĐỊA CHỈ : Nhà lồng chợ Cần Thơ, đường Hai Bà Trưng, Q.Ninh KIều, TP Cần Thơ TEL : 0710.381.5616 - FAX: 0710.381.5617

Please make a reservation as following:

Guest’s name : MR DANILO LEGASPI AND WIFE (B.8041)

HUTECH

No of guests : 02 PAX

Date on request : 22 APR 2012

Menu : SET MENU DINNER

Price : 180.000 VNĐ/PAX (Đã bao gồm thuế VAT)

Nationality : PHILLIPINES

Tour Guide :

Others request : KINDLY TAKE CARE

===========================================================================

Pls kindly issue the VAT Invoice as follows:

VAT invoice

: Lotus Tours Company Limited.

: –

: 08-38257838 Fax: 08-38257839

: 0 3 0 9 5 2 1 4 7 0

Payment Directly by cash from Tour Guide

Thanks & Best regards, Confirmed By

Name:........................ Name :...........................

Date:………………….. Date :.............................

Head Office: 95 Nguyen Hue Blvd, Dist 1, HCMC, Vietnam 104 Mac Thi Buoi St, Dist. 1, HCMC, Vietnam

Branch Office: 56 – 66 Nguyen Hue Blvd, Dist. 1, HCMC, Vietnam 117 – 123 Dong Khoi St, Dist. 1, HCMC, Vietnam

Tel: (84.8) 38.257.838 – 38.231.781 Fax: (84.8) 38.257.839

Email: info@lotustours.com.vn

Website: www.lotustours.com.vn

CODE: PRO01HALF – DAY CITY TOUR

China Town - Thien Hau Pagoda – Remnant War Museum - Reunification Hall (Formerly Presidential Palace) – Opera House – City Hall - Drop at Main Post Office & Notre Dame Cathedral for taking picture - On the way coming back the Hotel, stop at Lacquewares factory for shopping. Drop off hotel. End of service.

Group size	1 pax	2-3 pax	4-8 pax	9-15 pax	16 pax
Tour fee (USD)	57	37	28	24	21
Tour fee (VND)	1,197,000	777,000	588,000	504,000	441,000