Lập Kế Hoạch Và Xác Định Các Hình Thức Đào Tạo Và Phát Triển

3.2.2.3. Lập kế hoạch và xác định các hình thức đào tạo và phát triển

Nhằm để quản lý một cách có hiệu quả các hoạt động đào tạo của Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo và đảm bảo những hoạt động này phù hợp với nhu cầu, ngân sách cũng như chiến lược phát triển của công ty, những quy định sau đây sẽ được áp dụng trong việc lập kế hoạch đào tạo của công ty:

Hình 3.3: Quy định cho công tác lập kế hoạch đào tạo của Công ty TNHH khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo

(Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự, Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo)

Lập kế hoạch đào tạo là một phần của quá trình lập ngân sách hàng năm, một ngân sách phục vụ đào tạo và phát triển nguồn lực lao động hàng năm sẽ được xây dựng. Phòng nhân sự sẽ làm việc với các Trưởng bộ phận để

xác định các yêu cầu đào tạo, sau đó lập kinh phí cho việc đào tạo phù hợp với nhu cầu phát triển của tổ chức và trình lên Giám đốc điều hành để xem xét và thông qua.

Việc thực hiện đào tạo và lập kinh phí sau này sẽ dựa trên những yêu cầu phát triển kỹ năng mà đã được xác định thông qua từ những đánh giá năng lực trước đó và nhu cầu hiện tại của tổ chức.

* Thứ nhất: Xác định địa điểm cần đào tạo:

- Đào tạo tại công ty: Giảng viên chính là các lãnh đạo, trưởng bộ phận, các giám sát cao cấp tại công ty, công ty không mời giảng viên bên ngoài vào giảng dạy

- Đào tạo bên ngoài: Công ty cử các cán bộ nhân viên đến các cơ sở, trung tâm để đào tạo.

* Thứ 2: Lựa chọn các hình thức đào tạo:

+ Công ty tự đào tạo nhân viên mới:

Công ty lựa chọn các giám sát cao cấp có kinh nghiệm lâu năm và có trình độ để hướng dẫn, kèm cặp những nhân viên có nhu cầu và được đào tạo

+ Công ty tổ chức các khóa học: Công ty thường xuyên liên kết với các trung tâm đào tạo để tổ chức các khóa học cần thiết cho nhân viên.

* Thứ 3: Lựa chọn phương pháp đào tạo

Việc đào tạo trên thực tế sẽ phụ thuộc vào khả năng thực tế làm việc của nhân viên, yêu cầu của công việc và khả năng tài chính của công ty. Công ty sẽ áp dụng phương pháp đào tạo phù hợp cho mỗi khóa học. Phương pháp đào tạo gồm: Đào tạo nội bộ và đào tạo theo chủ đề

- Đào tạo nội bộ:

Việc đào tạo nội bộ là một trong nội dung quan trọng trong hoạt động đào tạo của công ty. Loại hình này bao gồm:

+ Đào đạo hội nhập:

Trước khi chính thức bắt đầu công việc, nhân viên mới sẽ được tìm hiểu về chính sách của công ty, quy định và nguyên tắc hoạt động thường nhật mà sẽ phải tuân theo. Mục đích của công việc đào tạo này là để trang bị

cho nhân viên mới những kiến thức thiết yếu để sau đó có thể hòa nhập vào môi trường làm việc của Công ty một cách nhanh chóng và an toàn.

Tùy vào vị trí, kỹ năng, kiến thức và trình độ cụ thể khởi đầu của từng cá nhân, mỗi nhân viên sẽ được đào tạo tất cả hoặc một phần những nội dung sau:

Bảng 3.11: Các nội dung đào tạo theo nhiệm vụ của các phòng ban tại Công ty TNHH khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo

Nội dung đào tạo	Đào tạo bởi
1	Chính sách, quy định… của Công ty có liên quan tới tuyển dụng và cộng đồng	Phòng hành chính nhân sự
2	Chính sách, quy định… của Công ty có liên quan tới sức khỏe, an toàn và an ninh	Phòng an toàn, an ninh
3	Chính sách, quy định… của Công ty có liên quan đến quản lý môi trường	Phòng Môi trường
4	Chính sách sử dụng Công nghệ thông tin	Phòng IT
5	Chính sách kế toán	Phòng kế toán
6	Chính sách Hợp đồng và Mua bán	Phòng Hợp đồng, mua bán (SCM)

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 160 trang tài liệu này.

(Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự, Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo)

+ Đào tạo trong công việc:

Đây là sự chia sẻ kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn hay hỗ trợ trong cải thiện năng lực làm việc giữa các đồng nghiệp trong một phòng ban, hoặc giữa các phòng ban, hoặc theo chỉ thị của Trưởng bộ phận.

Dưa trên nhu cầu của công việc, năng lực làm việc của nhân viên cũng như khả năng đào tạo của bộ phận, trưởng bộ phận hoặc các trưởng phòng có trách nhiệm lập chương trình đào tạo phù hợp với những hoạt động cụ thể của bộ phận mình.

- Đào tạo theo chủ đề:

Công ty có thể yêu cầu nhân viên tham gia định kỳ các khóa học về các chủ thể để đáp ứng những yêu cầu pháp lý, như hoạt động phòng cháy chữa cháy, cập nhật kiến thức chuyên môn, hoặc các khóa học nhằm nâng cao hiểu biết cũng như khả năng giải quyết vấn đề…

Các chương trình đào tạo và hình thức đào tạo của Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo được thể hiện qua bảng sau:

Bảng 3.12: Các chương trình đào tạo của Công ty TNHH khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo giai đoạn 2016-2018

Chương trình đào tạo

Hình thức đào tạo

Nơi đào tạo

Số lần đào tạo

(lần)

Số người được đào tạo

(người)

Thời gian đào tạo (ngày/lần)

I. Đào tạo ngắn hạn

1. Đào tạo về ATLĐ, PCCN, an

toàn phóng xạ, Kaizen..

Đào tạo tại

chỗ

Công ty,

Thái Nguyên

615

1-5

2. Đào tạo nghiệp vụ Logistics

Cử đi đào

tạo

Hải quan

Thái Nguyên

3. Đào tạo về chế độ kế toán, tài chính mới, luật thuế…

Cử đi đào tạo

Sở Tài chính, Cục Thuế tỉnh

Thái Nguyên

4. Đào tạo về chế độ tiền lương,

Bảo hiểm

Cử đi đào

tạo

Bảo hiểm XH

huyện Đại Từ

651

5. Đào tạo về các kỹ năng đàm phán, Quản trị dự án chuyên

nghiệp, mô hình tài chính…

Đào tạo tại chỗ, cử đi

đào tạo

Công ty, Hà Nội, TP Hồ Chí Minh

186

3-5

6. Đào tạo về công nghệ thông tin (IT): Hệ thống quản lý SAP,

chia sẻ tài liệu (Sharepoint)…

Đào tạo tại chỗ, cử đi

đào tạo

Công ty, Hà Nội, TP Hồ Chí Minh

7. Đào tạo trong vận hành sản xuất, vận hành trạm 110KV, xử lý môi trường, quản lý năng

lượng…

Đào tạo tại chỗ

Công ty

137

1-7

8. Các chương trình đào tạo cho nhân viên khác: Học tiếng Anh,

lái xe nâng, 7 thói quen tốt trong công việc…

Đào tạo tại chỗ, cử đi đào tạo

Công ty, Thái Nguyên

410

3-6

tháng/lần

II. Đào tạo dài hạn

1. Đào tạo chuyên môn Nhân sự, kế toán, quản trị doanh

nghiệp, Luật kinh doanh…

Cử đi đào tạo

Hà Nội, TP Hồ Chí Minh

2-4 năm

2. Đào tạo chuyên khoa cho Bác

sỹ, trình dược sỹ, y tá…

Cử đi đào

tạo

Thái Nguyên, Hà Nội

1-2 năm

(Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự , Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo)

Qua đây có thể thấy rằng công ty rất quan tâm và chú trọng vào công tác đào tạo nhân lực qua các chương trình đào tạo. Qua 3 năm 2016- 2018 có rất nhiều chương trình đào tạo được thực hiện, đa số các chương trình đào tạo ngắn

hạn dành cho khối sản xuất và văn phòng phục vụ nâng cao chất lượng của lực lượng lao động cho Công ty.Ví dụ các chương trình đào tạo về các kỹ năng đàm phán, quản trị dự án chuyên nghiệp, mô hình tài chính…. Các chương trình này chủ yếu để nâng cao năng lực, tay nghề, kỹ năng cho người lao động, cập nhật các thông tin mới trong quá trình thực hiện công việc, công ty chú trọng vào việc cho đi đào tạo các chương trình bắt buộc đảm bảo thực hiện các công việc an ninh, an toàn trong quá trình vận hành và sản xuất sản phẩm như các chương trình đào tạo về an toàn phóng xạ, Kaizen, quản lý năng lượng, vận hành trạm110KV, cứu hộ… Cùng với việc đào tạo về chuyên môn, công ty không ngừng đào tạo cho các công nhân viên về ngôn ngữ giao tiếp với người nước ngoài, những giám sát cao cấp đến từ các nước khác nhau.Với khóa học này, công ty tổ chức 6 tháng/1 lớp cho các trình độ khác nhau từ lớp cơ bản đến lớp cao cấp do các giáo viên được thuê ngoài với các buổi thực hành nói chuyện trực tiếp với người nước ngoài hiện có của công ty, kết thúc các khóa học hầu hết các học viên đều có thể tự tin giao tiếp và làm việc với người nước ngoài. Đây là điều mà Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo thực hiện khá tốt trong công tác đào tạo và phát triển nhân lực của mình, hàng năm thông qua kết quả đánh giá cá nhân của từng nhân viên để nhận biết được sự thiếu hụt các kỹ năng cần thiết phục vụ các công việc liên quan của từng nhân viên để xây dựng các nội dung cần đào tạo trong thời gian tới. Như vậy, Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo đã làm tốt việc xây dựng nội dung chương trình đào tạo, chất lượng đào tạo khá tốt, giúp người lao động hăng hái học tập và làm việc cho công ty. Tuy nhiên, cũng thấy rằng chương trình đào tạo của Công ty chủ yếu để phục vụ cho mục tiêu hàng năm thông qua các khóa học ngắn hạn, công ty vẫn chưa chú trọng đầu tư vào xây dựng các chương trình đào tạo phục vụ lâu dài cho việc sản xuất kinh doanh của Công ty trong tương lai.

Thực tế qua kết quả điều tra, đánh giá của người lao động về nội dung chương trình đào tạo của công ty được thể hiện qua bảng số liệu 3.13 sau đây:

Bảng 3.13: Kết quả khảo sát cán bộ nhân viên về nội dung chương trình đào tạo của Công ty TNHH khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo

Nội dung

Kết quả khảo sát về nội dung chương trình đào tạo
Số người (Người)	Tỷ lệ (%)
1. Việc thay đổi chiến lược, mục tiêu của doanh nghiệp có được xem xét trong chương trình đào tạo không?
- Có	291	97,98
- Không	6	2,02
2. Nội dung các khóa học có phù hợp không?
- Rất phù hợp	80	26,94
- Phù hợp	215	72,39
- Không phù hợp	2	0,67
- Rất không phù hợp	0	0,00
3. Thời gian đào tạo có phù hợp với điều kiện không?
- Chưa phù hợp	52	17,51
- Phù hợp	245	82,49
4. Hình thức đào tạo khóa học có phù hợp không?
- Rất phù hợp	98	33,00
- Phù hợp	199	67,00
5. Để tạo điều kiện thuận lợi cho các học viên, khóa học nên được tổ chức?
- Tại doanh nghiệp	225	75,76
- Tại trường	72	24,24

(Nguồn: Tổng hợp từ kết quả điều tra tháng 6/2019)

Qua bảng số liệu 3.13 cho thấy, nội dung các khóa học, thời gian và hình thức đào tạo được đánh giá khá cao. Cụ thể:

Khi được hỏi về việc thay đổi chiến lược, mục tiêu của doanh nghiệp có được xem xét trong chương trình đào tạo không? hầu hết các ý kiến được hỏi đều cho rằng là có được xem xét, chỉ có một số ít người là không đồng ý với nội dung này, Cụ thể: 97,98% người lao động được hỏi đều cho rằng việc thay đổi chiến lược, mục tiêu của công ty được xem xét trong chương trình đào tạo. Thực tế hiện nay công ty căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh của năm tới về sản phẩm, sản lượng sản xuất, doanh thu được giao theo chỉ tiêu của mỗi loại sản phẩm và cùng với số lượng lao động hiện có với trình độ và năng lực hiện có, từ đó các phòng ban có thể dự trù được lực lượng lao động cần cho sản xuất sản lượng theo kế hoạch và lĩnh vực cần đào tạo, xác định số lượng người lao động cần đào tạo nâng cao trình độ và tay nghề cho người lao động, đảm bảo đáp ứng với kế hoạch sản xuất kinh doanh đã đặt ra.

Khi được hỏi về sự phù hợp về nội dung của các khóa học thì có tới 26,94% người lao động cho rằng là rất phù hợp; 72,39% người lao động được hỏi cho là phù hợp; số người được hỏi còn lại cho là không phù hợp. Những người được hỏi cho biết, hiện nay công ty căn cứ vào nhu cầu của từng người, từng bộ phận xác định được nội dung cần đào tạo của người lao động. Với việc xác định được nhu cầu về nội dung đào tạo sẽ giúp công ty đào tạo các nội dung phù hợp và sẽ giúp người lao động nâng cao được kiến thức, kỹ năng vào công việc sau khi đào tạo, nâng cao hiệu quả lao động.

Về thời gian đào tạo, 82,49% người lao động cho rằng là hợp lý, có 17,51% cho rằng chưa hợp lý về thời gian đào tạo, đa số thời gian đào tạo của công ty là ngắn hạn chủ yếu là đào tạo trong vài ngày, có một số lớp là đào tạo về học tiếng anh, lái xe nâng hàng… là đào tạo trung hạn vì vậy các chương trình đào tạo ngắn hạn sẽ khó thể giúp cho người lao động nắm bắt và ứng dụng được ngay kiến thức vào công việc .

Về hình thức đào tạo trong công ty khá là phù hợp, có 67% cho rằng phù hợp và 33% là rất phù hợp. Điều này cho thấy công ty đang áp dụng khá

nhiều các hình thức đào tạo nhân lực như: Chỉ dẫn trong công việc, kèm cặp chỉ bảo, tổ chức các lớp học tại doanh nghiệp, cử người đi học ở các cơ sở, các trường…

Và những người được hỏi cho biết, công ty đang áp dụng khá nhiều hình thức đào tạo, mỗi hình thức được áp dụng đối với những nhóm đối tượng khác nhau như: Phương pháp chỉ dẫn áp dụng với những nhân viên mới; phương pháp kèm cặp, chỉ bảo chủ yếu được áp dụng với những lao động quản lý mới vào hay những lao động kỹ thuật trong bộ phận sản xuất…với việc áp dụng đúng phương pháp đào tạo với những nhóm đối tượng như vậy sẽ giúp cho những người lao động được đào tạo có được những kỹ năng cần thiết, nâng cao hiệu quả lao động.

Thứ 4: Lựa chọn đối tượng đào tạo:

Việc lựa chọn đối tượng đào tạo của công ty được xác định dựa trên kế hoạch đào tạo và phù hợp với mục tiêu đào tạo. Công ty dựa trên nhiều tiêu chí để lựa chọn đối tượng đào tạo cho phù hợp.

- Các khóa học về an toàn lao động, quy trình sản xuất, an toàn phòng chống cháy nổ… thì đối tượng đào tạo là toàn bộ công nhân viên của công ty nhằm đảm bảo an toàn và hiệu quả trong quá trình lao động và sản xuất, đây là yêu cầu bắt buộc nên toàn bộ lao động trong công ty đều phải được đào tạo qua khóa học này.

- Khóa học ngắn hạn do công ty cử đi đào tạo để nâng cao kỹ năng, kiến thức: Tùy theo nội dung đào tạo, lựa chọn các nhân viên, giám sát cao cấp, trưởng phòng có hợp đồng dài hạn với công ty, đang làm việc tại các phòng ban chính và có vị trí quan trọng trong công ty.

Danh sách các công nhân viên được tham gia đào tạo của công ty kèm theo về nội dung đào tạo, điều kiện về vật chất, thời gian, phương tiện đi lại… trình lên phòng hành chính, được Tổng Giám đốc phê duyệt thì người lao động sẽ được đưa vào kế hoạch đào tạo của công ty trong năm đó.