Kết Quả Khảo Sát Cán Bộ Nhân Viên Về Đội Ngũ Giáo Viên Giảng Dạy

Như vậy, việc lựa chọn đối tượng đào tạo của Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo là để đáp ứng nhu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty hàng năm, việc xác định đối tượng này của công ty là do các Trưởng bộ phận trong công ty thực hiện dựa trên cơ sở các bản đánh giá đối với người lao động cũng như đánh giá chủ quan của người quản lý, chưa có nhiều sự tham khảo ý kiến của người lao động do đó chưa sát với nhu cầu đào tạo của người lao động.

Thứ 5: Đội ngũ giáo viên giảng dạy của Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo

Đội ngũ giáo viên thực hiện công tác đào tạo và phát triển nhân lực của Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo bao gồm cả giáo viên bên trong và bên ngoài công ty.

Đối với giáo viên bên trong công ty thì chủ yếu là các cán bộ quản lý của công ty như Trưởng bộ phận, Trưởng phòng, giám sát cao cấp có trình độ cao. Giáo viên phải đảm bảo những yêu cầu về chất lượng giảng dạy, có trình độ từ Đại học trở lên, có kinh nghiệm làm việc tốt, lâu năm trong công ty và có chuyên môn tốt về lĩnh vực giảng dạy. Ví dụ: Giám đốc bộ phận quan hệ đối ngoại giảng dạy về các công việc về hành chính, kỹ năng giao tiếp, nghệ thuật Marketing và phát triển thị trường có trình độ Tiến sỹ chuyên ngành Quản trị kinh doanh của Đại học Mỏ địa chất, đã có 15 năm kinh nghiệm về lĩnh vực Marketing và quan hệ đối ngoại. Trưởng phòng sản xuất thường là giảng viên và bồi dưỡng cho nhân viên kỹ thuật về cách thức sử dụng, vận hành dây truyền sản xuất tự động có trình độ Đại học chuyên ngành kỹ thuật điều khiển, tự động hóa tại các trường Đại học nổi tiếng tại cộng hòa liên bang Đức, Australia…và có kinh nghiệm 10 năm làm việc. Các nhân viên phòng Kế toán, tài chính thường được công ty cho đi học và lớp nâng cao chuyên môn nghiệp vụ về kế toán, các thông tư và các chính sách mới của

Tổng cục thuế. Các nhân viên phòng Hành chính - Nhân sự được công ty cử đi tập huấn các thay đổi về chế độ tiền lương, bảo hiểm…

Với giáo viên bên ngoài công ty đó là các chuyên gia về tài chính, về bảo hiểm xã hội, về PCCC, về an ninh, an toàn, cứu hộ, các y bác sỹ có kinh nghiệm lâu năm và tay nghề cao ở các bệnh viện, trường Đại học, các trung tâm đào tạo có uy tín… Những giáo viên này được Ban lãnh đạo và phòng tổ chức của Công ty lựa chọn phù hợp với các chương trình đào tạo của Công ty. Song song với việc tạo cơ hội đào tạo kỹ thuật cho người lao động,

công ty cũng triển khai các khóa đào tạo theo hướng phát triển và nâng cao năng lực để giải quyết các tình huống khó khăn, bằng cách thích ứng với các mô hình hành vi mới, nhằm tăng năng suất lao động. Một trong những khóa học đào tạo được thực hiện trong năm 2018 là khóa học Kaizen 5S. Phòng nhân sự đã phối hợp với Trường Đại học Quốc gia Hà Nội tổ chức khóa đào tạo này cho 108 người từ các bộ phận sản xuất, bảo trì thuộc giai đoạn 1 của chương trình.

Kết quả đạt được sau khóa học:

- Thay đổi tư duy nhận thức từ nhìn nhận Kaizen - 5S là hoạt động vệ sinh công nghiệp sang tư duy nhận thức Kaizen 5S công cụ giúp nâng cao năng suất lao động và giảm thiểu chi phí trong sản xuất.

- Xác định và loại bỏ lãng phí, đồng thời nhận biết được 7 loại lãng phí trong hoạt động hàng ngày và ảnh hưởng của chúng đến năng suất lao động.

- Sau khóa học, mỗi khu vực làm việc của nhà máy đều đưa ra kế hoạch chi tiết thực hiện Kaizen - 5S chi tiết.

Tùy theo chương trình đào tạo của công ty mà sẽ xác định giáo viên bên trong hay giáo viên bên ngoài. Nếu để giúp người lao động làm quen với công việc và nhắc lại công việc thì Công ty lựa chọn giáo viên ngay bên trong của công ty, còn nếu muốn cập nhật các chính sách mới trong các lĩnh vực liên quan tới công ty, nâng cao trình độ, kỹ năng cho người lao động thì công

ty sử dụng giáo viên bên ngoài.

Sau khi Phòng Hành chính - Nhân sự xác định được nhu cầu đào tạo thì cùng với các bộ phận, phòng, ban cùng xác định những người lao động sẽ là giáo viên kiêm nhiệm để thực hiện công tác đào tạo theo kế hoạch, còn nếu là giáo viên thuê ngoài thì được sự đồng ý của Tổng giám đốc và đại diện phòng nhân sự sẽ liên hệ và nếu hợp lý sẽ ký kết hợp đồng đào tạo.

Để giáo viên thực hiện công tác đào tạo hiệu quả thì giáo viên cần phải:

Giáo viên có trách nhiệm biên soạn chương trình đào tạo dành cho người học, phù hợp với mục tiêu đào tạo của khóa học.

Giáo viên có trách nhiệm tổ chức kiểm tra kết quả thực hiện công tác đào tạo sau mỗi khóa học.

Giáo viên kiêm nhiệm được hưởng mọi quyền lợi bình thường như khi đang công tác: Lương, thưởng, phụ cấp theo quy định.

Như vậy giáo viên thực hiện công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo đa dạng bao gồm cả giáo viên là người lao động có trình độ, giáo viên tại các trường chính quy, giáo viên hợp đồng được thuê để thực hiện công tác đào tạo. Điều này là phù hợp với thực tiễn sản xuất kinh doanh hiện nay của công ty

Tuy nhiên đội ngũ giáo viên của công ty chỉ tập trung những người có trình độ cao với giáo trình được biên soạn cẩn thận, kỹ lưỡng với những bộ phận như sản xuất, khai thác, pháp chế, hành chính, nhân sự, môi trường, đối ngoại. Công ty đầu tư tốt từ khâu chuẩn bị tài liệu, giáo viên, các chương trình đào tạo còn việc đào tạo các nội quy lao động, an toàn lao động, phòng chống cháy nổ thì công ty chưa thường xuyên đổi mới các tài liệu, phương pháp giảng dạy và đội ngũ giáo viên.

Theo đánh giá của người lao động về đội ngũ giáo viên giảng dạy các chương trình đào tạo tại Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo được thể hiện qua bảng số liệu dưới đây:

Bảng 3.14: Kết quả khảo sát cán bộ nhân viên về đội ngũ giáo viên giảng dạy‌

Nội dung

Kết quả khảo sát về giáo viên, giảng dạy
Số người (Người)	Tỷ lệ (%)
Chất lượng truyền đạt của giáo viên thế nào?
- Dễ hiểu	261	87,88
- Khó hiểu	12	4,04
- Ý kiến khác	24	8,08

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 160 trang tài liệu này.

(Nguồn: Tổng hợp từ kết quả điều tra tháng 6/2019)

Kết quả điều tra cho thấy: Về chất lượng giảng dạy, truyền đạt của đội ngũ giáo viên, đa số các ý kiến được hỏi đều đánh giá khá cao về chất lượng giảng dạy, truyền đạt của đội ngũ giáo viên, có tới 87,88% người lao động cho rằng dễ hiểu, 4,04% người lao động cho rằng chất lượng truyền đạt của giáo viên là khó hiểu, còn lại chỉ có 8,08% người lao động có ý kiến khác, góp ý thêm trong phương pháp giảng dạy của giáo viên. Thực tế cho thấy, đối với giáo viên bên trong công ty thì chủ yếu là các cấp quản lý, các giám sát trưởng, giám sát cao cấp của công ty là những người lao động giỏi lâu năm có trình độ tay nghề cao, còn đối với giáo viên bên ngoài là các chuyên gia tại các trường chính quy, các cơ sở đào tạo tư nhân, hay các cán bộ lâu năm của các cơ quan như Cục thuế, Bảo hiểm xã hội, Sở tài chính, … Đây đều là những người có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm công tác lâu năm vì vậy sẽ đảm bảo được kiến thức giảng dạy cho người học.

Với việc sử dụng giáo viên trong công ty có ưu điểm là những người có tay nghề chuyên môn cao, những lao động giỏi. Tuy nhiên, kỹ năng về sư phạm chưa được đào tạo nên bị hạn chế về khả năng truyền đạt và tổ chức

việc giảng dạy không cao.

Thứ 6: Nguồn kinh phí dành cho đào tạo và phát triển nhân lực của TNHH khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo.

Bảng 3.15: Kinh phí đào tạo của Công ty TNHH khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo giai đoạn 2016-2018

Chỉ tiêu

2016	2017	2018
Tổng chi phí đầu tư cho hoạt động đào tạo (triệu đồng)	3.463	3.303	2.167
Tốc độ tăng (giảm) (%)	-	(4,62)	(34,39)
Tổng số giờ của cán bộ đào tạo (giờ)	3.531	4.684	4.917
Tổng số giờ đào tạo (giờ)	75.903	91.339	93.880
Trong đó:
* Tổng số lượt nhân viên được đào tạo bởi các cơ sở chuyên môn bên ngoài (lượt)	528	441	1.903
* Tổng số lượt nhân viên được đào tạo nội bộ (lượt)	1.570	2.334	6.781
Tổng số nội dung đào tạo nội bộ (lượt)	208	259	347
Tổng số nội dung đào tạo tại các cơ sở chuyên môn bên ngoài	23	27	30
Tổng số tài liệu đào tạo nội bộ được phát triển	408	203	131

(Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự, Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo)

Qua bảng cho thấy kinh phí đào tạo của Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo giảm trong các năm 2016-2018. Kinh phí đào tạo của năm 2017 so với năm 2016 giảm 4,62%, năm 2018 giảm 34,39% so với năm 2017. Việc giảm này chủ yếu do năm 2016 Công ty triển khai một số chương trình đào tạo nâng cao cho các giám sát, người quản lý với kinh phí thuê ngoài cao như: Đào tạo về các kỹ năng đàm phán, quản trị dự án chuyên nghiệp, các mô hình

tài chính, an toàn về phóng xạ, huấn luyện PCCC… các khóa đào tạo này đào tạo cho số lượng nhân viên lớn, giảng viên là thuê bên ngoài là các chuyên gia tại các Trung tâm đào tạo có uy tín trong và ngoài nước, ngoài việc học trên lớp có những buổi học thực hành ngoài thực địa sẽ phát sinh chi phí, trong khi các năm 2017, 2018 phát sinh ít hơn các chi phí ở danh mục đào tạo này. Tuy nhiên, đến năm 2018 số nhân viên được đào tạo kể cả đào tại nội bộ hoặc đào tạo bởi các cơ sở chuyên môn bên ngoài và số nội dung được đào tạo đều được tăng lên. Điều này cho thấy công ty rất chú trọng vào việc đào tạo và phát triển nhân lực cho công ty. Nguồn kinh phí dành cho công tác đào tạo của Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo được lấy từ nguồn lợi nhuận của công ty và nguồn kinh phí này của công ty được hạch toán vào chi phí hàng năm của công ty.

Nguồn kinh phí đào tạo hàng năm của công ty được lập dự toán từ khâu đầu tiên, dựa trên kế hoạch đào tạo cụ thể hàng năm của công ty. Phòng Hành chính - Nhân sự tập hợp kế hoạch đào tạo hàng năm của các bộ phận sau đó xem xét nhu cầu đào tạo, hình thức đào tạo để xác định kế hoạch kinh phí đào tạo.

Với những khóa đào tạo được tổ chức tại doanh nghiệp thì công ty có thể xác định được số lượng các khóa học, số học viên, giảng viên là trong công ty hay ngoài công ty để từ đó xác định được chi phí đào tạo cần thiết. Nếu là giảng viên trong công ty thì việc xác định chi phí là khá dễ dàng vì các giảng viên trong công ty chủ yếu là kiêm nhiệm, thời gian giảng dạy vẫn là thời gian làm việc của công ty nên không mất thêm chi phí về thuê giảng viên. Đối với những khóa học mà người lao động được cử đi đào tạo ngoài công ty thì công ty có thể dự tính được chi phí đào tạo thông qua những lần đào tạo trước. Tuy nhiên những khóa học như thế thường rất khó xác định được chi phí đào tạo một cách chính xác vì công ty phải ký kết hợp đồng đào tạo theo từng năm khác nhau hoặc có những lớp đào tạo mới phát sinh nên

chi phí có thể thay đổi theo từng năm. Chi phí đào tạo này chỉ được xác định sau khi ký kết hợp đồng đào tạo với đối tác đào tạo, chi phí đi lại, ăn ở. Đây không phải là những khoản phát sinh thường xuyên nhưng lại có chi phí khá lớn nên việc xác định chi phí đào tạo cho phương pháp đào tạo này là khá khó khăn. Do đó hàng năm chi phí đào tạo của Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo thường vượt chi so với kế hoạch.

Kinh phí đào tạo và phát triển nhân lực của Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo ngoài những việc chi trả theo hợp đồng cho các cơ sở đào tạo thì cần phải dành để chi cho người lao động tham gia đào tạo, chi cho trang thiết bị giảng dạy, giáo viên giảng dạy, tiền tài liệu giảng dạy…

Đối với kinh phí dành cho tiền tài liệu giảng dạy cũng có sự khác nhau. Nếu là các khóa học được ký kết hợp đồng với các cơ sở đào tạo bên ngoài thì chi phí về tài liệu đều do phía thực hiện giảng dạy cung cấp và điều này nằm trong hợp đồng đào tạo, điều này được thực hiện nhằm đảm bảo sự chủ động và liên tục trong suốt quá trình đào tạo và để đảm bảo hiệu quả đào tạo cho toàn khóa học. Còn với những khóa học mà do công ty tự tổ chức thực hiện thì chi phí cho tài liệu là do công ty tự cung cấp cho người học. Những khoản chi phí về đào tạo được công ty hạch toán cụ thể giúp cho việc tổ chức thực hiện công tác đào tạo của công ty được thực hiện tốt hơn. Như vậy có thể nói công ty đã có sự quan tâm và nhận thấy tầm quan trọng của công tác đào tạo và phát triển nhân lực.

Thứ 7: Cam kết đào tạo bên ngoài:

Công ty cử nhân viên tham gia những chương trình đào tạo có mục tiêu và thanh toán chi phí đào tạo cho nhân viên. Lý do cho việc này là nhân viên được mở rộng kiến thức, kỹ năng và công ty cũng được lợi từ việc đầu tư đào tạo thông qua khả năng làm việc được nâng cao của nhân viên sau khi nhân viên hoàn tất khóa học. Vì vậy, Công ty sẽ dựa trên tầm quan trọng của việc đầu tư đào tạo, yêu cầu nhân viên ký một biên bản cam kết sau đào tạo, quy định rằng nhân viên sẽ cam kết làm việc cho công ty trong một thời gian cụ

thể sau khi khóa đào tạo kết thúc (không áp dụng cho loại hình đào tạo nội bộ sử dụng nguồn lực và đội ngũ đào tạo của Công ty).

* Quy định về thời gian phục vụ sau đào tạo

Thời gian tối thiểu mà nhân viên phải làm việc cho Công ty sau khi được đào tạo bên ngoài được quy định cụ thể như sau:

Bảng 3.16: Cam kết sau đào tạo tương đương với chi phí đào tạo của Công ty TNHH khai thác chế biến khoáng sản Núi Pháo

Stt

Chi phí đào tạo	Thời gian làm việc nghĩa vụ sau đào tạo
1	Chi phí tương đương với dưới 6 tháng lương của nhân viên	06 tháng
2	Chi phí tương đương với từ 6-12 tháng lương của nhân viên	12 tháng
3	Chi phí tương đương với 12-24 tháng lương của nhân viên	24 tháng

(Nguồn: Phòng Hành chính - Nhân sự, Công ty TNHH KTCBKS Núi Pháo)

Chi phí cho việc đào tạo gồm chi phí đào tạo, học phí, chi phí đi lại ăn ở, các phụ phí và bất kỳ chi phí thường nhật nào mà Công ty phải thanh toán trong quá trình đào tạo nhân viên.

* Bồi thường trường hợp vi phạm cam kết đào tạo

Nhân viên vi phạm bản cam kết nghĩa vụ sau đào tạo đã ký trong những trường hợp dưới đây:

- Không hoàn thành khóa học.

- Không tuân thủ nghĩa vụ sau đào tạo.

- Bị sa thải vi phạm nội quy lao động công ty

Nhân viên được xác định là vi phạm cam kết đào tạo phải hoàn trả chi phí đào tạo và chi phí sinh hoạt (nếu có) cho công ty, trừ khi có quyết định miễn bồi hoàn của Giám đốc điều hành.