Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương chi nhánh Vĩnh Long - 15
Pattern Matrix a Factor 1 2 3 4 5 6 ASS1 ,822 ASS2 ,801 RES4 ,761 RES2 ,761 RES5 ,749 RES1 ,691 TAN5 ,792 TAN1 ,770 TAN2 ,745 TAN4 ,726 TAN6 ,697 TAN3 ,660 REL2 ,788 REL3 ,778 REL1 ,762 REL5 ,733 REL4 ,644 REL6 ,617 NET2 ,839 NET1 ,771 NET3 ,753 NET4 ,735 EMP2 ,860 EMP4 ,762 EMP3 ,750 EMP1 ,699 ...