Pattern Matrixa
Factor | ||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
ASS1 | ,822 | |||||
ASS2 | ,801 | |||||
RES4 | ,761 | |||||
RES2 | ,761 | |||||
RES5 | ,749 | |||||
RES1 | ,691 | |||||
TAN5 | ,792 | |||||
TAN1 | ,770 | |||||
TAN2 | ,745 | |||||
TAN4 | ,726 | |||||
TAN6 | ,697 | |||||
TAN3 | ,660 | |||||
REL2 | ,788 | |||||
REL3 | ,778 | |||||
REL1 | ,762 | |||||
REL5 | ,733 | |||||
REL4 | ,644 | |||||
REL6 | ,617 | |||||
NET2 | ,839 | |||||
NET1 | ,771 | |||||
NET3 | ,753 | |||||
NET4 | ,735 | |||||
EMP2 | ,860 | |||||
EMP4 | ,762 | |||||
EMP3 | ,750 | |||||
EMP1 | ,699 | |||||
EMP5 | ,635 | |||||
PRI2 | ,897 | |||||
PRI3 | ,776 | |||||
PRI1 | ,763 |
Có thể bạn quan tâm!
- Tóm Tắt Kết Quả Kiểm Định Các Giả Thuyết Và Giả Thuyết Phụ
- Trung Bình Của Các Biến Quan Sát Yếu Tố Độ Tin Cậy
- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương chi nhánh Vĩnh Long - 14
- Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương chi nhánh Vĩnh Long - 16
Xem toàn bộ 134 trang tài liệu này.
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
Rotation Method: Promax with Kaiser Normalization.
a. Rotation converged in 6 iterations.
Phân tích nhân tố đối với sự hài lòng khách hàng
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. | ,827 | |
Bartlett's Test of Sphericity | Approx. Chi-Square | 1423,276 |
df | 6 | |
Sig. | ,000 |
Total Variance Explained
Initial Eigenvalues | Extraction Sums of Squared Loadings | |||||
Total | % of Variance | Cumulative % | Total | % of Variance | Cumulative % | |
1 | 2,844 | 71,096 | 71,096 | 2,461 | 61,525 | 61,525 |
2 | ,438 | 10,957 | 82,053 | |||
3 | ,386 | 9,643 | 91,696 | |||
4 | ,332 | 8,304 | 100,000 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
Factor Matrixa
Factor | |
1 | |
SAT4 | ,821 |
SAT3 | ,785 |
SAT2 | ,783 |
SAT1 | ,747 |
Extraction Method: Principal Axis Factoring.
a. 1 factors extracted. 6 iterations required.
PHỤ LỤC 4
PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHẲNG ĐỊNH CFA
Regression Weights: (Group number 1 - Default model)
Estimate | S.E. | C.R. | P | Label | |||
ASS2 | <--- | antoanhieuqua | 1,000 | ||||
ASS1 | <--- | antoanhieuqua | 1,002 | ,032 | 31,126 | *** | |
RES5 | <--- | antoanhieuqua | 1,092 | ,059 | 18,457 | *** | |
RES4 | <--- | antoanhieuqua | 1,176 | ,064 | 18,460 | *** | |
RES2 | <--- | antoanhieuqua | 1,034 | ,056 | 18,322 | *** | |
RES1 | <--- | antoanhieuqua | ,965 | ,059 | 16,294 | *** | |
REL6 | <--- | dotincay | 1,000 | ||||
REL5 | <--- | dotincay | 1,030 | ,047 | 21,788 | *** | |
REL4 | <--- | dotincay | 1,065 | ,067 | 15,943 | *** | |
REL3 | <--- | dotincay | 1,122 | ,065 | 17,274 | *** | |
REL2 | <--- | dotincay | 1,042 | ,063 | 16,557 | *** | |
REL1 | <--- | dotincay | ,920 | ,060 | 15,463 | *** | |
EMP1 | <--- | sudongcam | 1,000 | ||||
EMP2 | <--- | sudongcam | 1,225 | ,058 | 20,956 | *** | |
EMP3 | <--- | sudongcam | 1,280 | ,061 | 20,821 | *** | |
EMP4 | <--- | sudongcam | 1,179 | ,063 | 18,791 | *** | |
EMP5 | <--- | sudongcam | 1,185 | ,072 | 16,562 | *** | |
NET1 | <--- | mangluoi | 1,000 | ||||
NET2 | <--- | mangluoi | 1,063 | ,049 | 21,756 | *** | |
NET3 | <--- | mangluoi | 1,319 | ,068 | 19,489 | *** | |
NET4 | <--- | mangluoi | 1,276 | ,066 | 19,321 | *** | |
SAT4 | <--- | suhailong | 1,000 | ||||
SAT3 | <--- | suhailong | ,863 | ,038 | 22,493 | *** | |
SAT2 | <--- | suhailong | ,898 | ,038 | 23,717 | *** | |
SAT1 | <--- | suhailong | ,789 | ,036 | 22,203 | *** | |
PRI3 | <--- | giaca | 1,000 | ||||
PRI2 | <--- | giaca | 1,023 | ,034 | 30,364 | *** | |
PRI1 | <--- | giaca | ,996 | ,035 | 28,455 | *** | |
TAN6 | <--- | phuongtienhuuhinh | 1,000 | ||||
TAN5 | <--- | phuongtienhuuhinh | 1,089 | ,068 | 15,988 | *** | |
TAN4 | <--- | phuongtienhuuhinh | 1,145 | ,072 | 15,991 | *** | |
TAN3 | <--- | phuongtienhuuhinh | 1,254 | ,078 | 16,165 | *** | |
TAN2 | <--- | phuongtienhuuhinh | 1,047 | ,049 | 21,213 | *** | |
TAN1 | <--- | phuongtienhuuhinh | ,949 | ,067 | 14,074 | *** |
Standardized Regression Weights: (Group number 1 - Default model)
Estimate | |||
ASS2 | <--- | antoanhieuqua | ,720 |
ASS1 | <--- | antoanhieuqua | ,737 |
RES5 | <--- | antoanhieuqua | ,789 |
RES4 | <--- | antoanhieuqua | ,789 |
RES2 | <--- | antoanhieuqua | ,732 |
RES1 | <--- | antoanhieuqua | ,673 |
REL6 | <--- | dotincay | ,655 |
REL5 | <--- | dotincay | ,707 |
REL4 | <--- | dotincay | ,694 |
REL3 | <--- | dotincay | ,777 |
REL2 | <--- | dotincay | ,734 |
REL1 | <--- | dotincay | ,676 |
EMP1 | <--- | sudongcam | ,713 |
EMP2 | <--- | sudongcam | ,820 |
EMP3 | <--- | sudongcam | ,815 |
EMP4 | <--- | sudongcam | ,729 |
EMP5 | <--- | sudongcam | ,640 |
NET1 | <--- | mangluoi | ,695 |
NET2 | <--- | mangluoi | ,704 |
NET3 | <--- | mangluoi | ,868 |
NET4 | <--- | mangluoi | ,839 |
SAT4 | <--- | suhailong | ,802 |
SAT3 | <--- | suhailong | ,770 |
SAT2 | <--- | suhailong | ,807 |
SAT1 | <--- | suhailong | ,755 |
PRI3 | <--- | giaca | ,843 |
PRI2 | <--- | giaca | ,887 |
PRI1 | <--- | giaca | ,844 |
TAN6 | <--- | phuongtienhuuhinh | ,604 |
TAN5 | <--- | phuongtienhuuhinh | ,720 |
TAN4 | <--- | phuongtienhuuhinh | ,783 |
TAN3 | <--- | phuongtienhuuhinh | ,801 |
TAN2 | <--- | phuongtienhuuhinh | ,634 |
TAN1 | <--- | phuongtienhuuhinh | ,644 |
Estimate | S.E. | C.R. | P | Label | |||
antoanhieuqua | <--> | dotincay | ,165 | ,018 | 9,022 | *** | |
antoanhieuqua | <--> | sudongcam | ,130 | ,016 | 8,253 | *** | |
antoanhieuqua | <--> | mangluoi | ,103 | ,017 | 6,101 | *** | |
antoanhieuqua | <--> | suhailong | ,150 | ,019 | 7,951 | *** | |
antoanhieuqua | <--> | giaca | ,176 | ,021 | 8,564 | *** | |
dotincay | <--> | sudongcam | ,151 | ,016 | 9,332 | *** | |
dotincay | <--> | mangluoi | ,108 | ,016 | 6,697 | *** | |
dotincay | <--> | suhailong | ,158 | ,018 | 8,628 | *** | |
dotincay | <--> | giaca | ,172 | ,020 | 8,742 | *** | |
sudongcam | <--> | mangluoi | ,149 | ,017 | 9,003 | *** | |
sudongcam | <--> | suhailong | ,163 | ,017 | 9,444 | *** | |
sudongcam | <--> | giaca | ,207 | ,019 | 10,702 | *** | |
mangluoi | <--> | suhailong | ,228 | ,021 | 10,705 | *** | |
mangluoi | <--> | giaca | ,299 | ,025 | 12,066 | *** | |
phuongtienhuuhinh | <--> | antoanhieuqua | ,092 | ,015 | 6,227 | *** | |
phuongtienhuuhinh | <--> | dotincay | ,104 | ,015 | 7,169 | *** | |
phuongtienhuuhinh | <--> | sudongcam | ,129 | ,015 | 8,797 | *** | |
phuongtienhuuhinh | <--> | mangluoi | ,067 | ,014 | 4,829 | *** | |
phuongtienhuuhinh | <--> | suhailong | ,104 | ,016 | 6,626 | *** | |
phuongtienhuuhinh | <--> | giaca | ,131 | ,017 | 7,545 | *** | |
suhailong | <--> | giaca | ,300 | ,024 | 12,437 | *** |
Variances: (Group number 1 - Default model)
Estimate | S.E. | C.R. | P | Label | ||
antoanhieuqua | ,374 | ,035 | 10,709 | *** | ||
dotincay | ,313 | ,033 | 9,481 | *** | ||
sudongcam | ,290 | ,026 | 10,949 | *** | ||
mangluoi | ,376 | ,037 | 10,119 | *** | ||
suhailong | ,432 | ,034 | 12,857 | *** | ||
giaca | ,517 | ,036 | 14,187 | *** | ||
phuongtienhuuhinh | ,261 | ,030 | 8,575 | *** |
Estimate | |||
antoanhieuqua | <--> | dotincay | ,482 |
antoanhieuqua | <--> | sudongcam | ,396 |
antoanhieuqua | <--> | mangluoi | ,276 |
antoanhieuqua | <--> | suhailong | ,373 |
antoanhieuqua | <--> | giaca | ,400 |
dotincay | <--> | sudongcam | ,500 |
dotincay | <--> | mangluoi | ,315 |
dotincay | <--> | suhailong | ,429 |
dotincay | <--> | giaca | ,428 |
sudongcam | <--> | mangluoi | ,452 |
sudongcam | <--> | suhailong | ,461 |
sudongcam | <--> | giaca | ,536 |
mangluoi | <--> | suhailong | ,566 |
mangluoi | <--> | giaca | ,680 |
phuongtienhuuhinh | <--> | antoanhieuqua | ,295 |
phuongtienhuuhinh | <--> | dotincay | ,364 |
phuongtienhuuhinh | <--> | sudongcam | ,468 |
phuongtienhuuhinh | <--> | mangluoi | ,215 |
phuongtienhuuhinh | <--> | suhailong | ,310 |
phuongtienhuuhinh | <--> | giaca | ,357 |
suhailong | <--> | giaca | ,635 |
M.I. | Par Change | |||
TAN3 | <--- | sudongcam | 4,442 | ,084 |
TAN3 | <--- | dotincay | 5,869 | ,095 |
TAN4 | <--- | suhailong | 5,328 | -,071 |
TAN4 | <--- | sudongcam | 4,391 | -,079 |
TAN4 | <--- | dotincay | 4,345 | -,077 |
TAN5 | <--- | dotincay | 4,800 | -,077 |
TAN6 | <--- | dotincay | 7,673 | ,104 |
TAN6 | <--- | antoanhieuqua | 6,614 | ,088 |
PRI2 | <--- | dotincay | 6,920 | -,086 |
PRI2 | <--- | antoanhieuqua | 8,613 | -,087 |
PRI3 | <--- | antoanhieuqua | 4,700 | ,069 |
SAT1 | <--- | phuongtienhuuhinh | 9,019 | ,109 |
SAT2 | <--- | giaca | 4,305 | ,053 |
SAT2 | <--- | mangluoi | 8,148 | ,087 |
SAT3 | <--- | giaca | 5,657 | -,064 |
SAT3 | <--- | mangluoi | 5,039 | -,072 |
SAT3 | <--- | dotincay | 4,245 | -,074 |
SAT4 | <--- | sudongcam | 5,485 | -,092 |
SAT4 | <--- | phuongtienhuuhinh | 7,191 | -,113 |
NET3 | <--- | dotincay | 8,921 | -,119 |
NET3 | <--- | antoanhieuqua | 13,162 | -,132 |
NET2 | <--- | suhailong | 4,859 | ,079 |
EMP5 | <--- | giaca | 17,660 | ,154 |
EMP5 | <--- | suhailong | 11,589 | ,139 |
EMP5 | <--- | mangluoi | 25,318 | ,219 |
EMP2 | <--- | suhailong | 8,055 | -,087 |
EMP2 | <--- | mangluoi | 7,155 | -,088 |
EMP2 | <--- | dotincay | 5,807 | -,089 |
REL3 | <--- | sudongcam | 5,387 | -,095 |
REL6 | <--- | giaca | 4,950 | ,069 |
REL6 | <--- | sudongcam | 10,482 | ,136 |
REL6 | <--- | antoanhieuqua | 5,278 | ,086 |
RES1 | <--- | mangluoi | 6,456 | -,086 |
RES1 | <--- | phuongtienhuuhinh | 4,283 | ,086 |
RES5 | <--- | giaca | 4,002 | ,058 |
PHỤ LỤC 5
MÔ HÌNH CẤU TRÖC TUYẾN TÍNH SEM
Regression Weights: (Group number 1 - Default model)
Estimate | S.E. | C.R. | P | Label | |||
suhailong | <--- | antoanhieuqua | ,084 | ,044 | 1,903 | ,057 | |
suhailong | <--- | dotincay | ,126 | ,054 | 2,330 | ,020 | |
suhailong | <--- | phuongtienhuuhinh | ,054 | ,051 | 1,065 | ,287 | |
suhailong | <--- | dongcam | ,124 | ,062 | 2,008 | ,045 | |
suhailong | <--- | mangluoi | ,266 | ,058 | 4,624 | *** | |
suhailong | <--- | giaca | ,281 | ,052 | 5,377 | *** |
Standardized Regression Weights: (Group number 1 - Default model)
Estimate | |||
suhailong | <--- | antoanhieuqua | ,077 |
suhailong | <--- | dotincay | ,105 |
suhailong | <--- | phuongtienhuuhinh | ,043 |
suhailong | <--- | dongcam | ,102 |
suhailong | <--- | mangluoi | ,243 |
suhailong | <--- | giaca | ,304 |
Covariances: (Group number 1 - Default model)
Estimate | S.E. | C.R. | P | Label | |||
antoanhieuqua | <--> | dotincay | ,159 | ,018 | 8,860 | *** | |
antoanhieuqua | <--> | dongcam | ,131 | ,016 | 8,030 | *** | |
antoanhieuqua | <--> | mangluoi | ,105 | ,017 | 6,217 | *** | |
antoanhieuqua | <--> | giaca | ,170 | ,020 | 8,410 | *** | |
dotincay | <--> | dongcam | ,154 | ,017 | 9,330 | *** | |
dotincay | <--> | mangluoi | ,107 | ,016 | 6,729 | *** | |
dotincay | <--> | giaca | ,177 | ,020 | 8,991 | *** | |
dongcam | <--> | mangluoi | ,162 | ,017 | 9,327 | *** | |
dongcam | <--> | giaca | ,217 | ,020 | 10,825 | *** | |
mangluoi | <--> | giaca | ,300 | ,025 | 12,189 | *** | |
phuongtienhuuhinh | <--> | antoanhieuqua | ,093 | ,015 | 6,210 | *** | |
phuongtienhuuhinh | <--> | dotincay | ,106 | ,015 | 7,203 | *** | |
phuongtienhuuhinh | <--> | dongcam | ,139 | ,016 | 8,891 | *** | |
phuongtienhuuhinh | <--> | mangluoi | ,069 | ,014 | 4,864 | *** | |
phuongtienhuuhinh | <--> | giaca | ,132 | ,018 | 7,506 | *** |