Tài liệu Thương Hiệu miễn phí Trang 26

Một số yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành đối với thương hiệu ngân hàng của khách hàng cá nhân gửi tiền tiết kiệm - 26

4.4.Phân tích cấu trúc đa nhóm 4.4.1. Giới tính nam Regression Weights: (Group number 1 - Default model) Estimate S.E. C.R. P Label SHL < TNXH .180 .021 3.121 SHL < UTTH .440 .048 6.023 SHL < CLT .320 .037 5.462 LTT < SHL .480 .052 8.184 TTTĐ < LTT .496 .058 8.620 TTHV ...

Kết Quả Phân Tích Cfa Thang Đo Chi Phí Chuyển Dổi

RMSEA Model RMSEA LO 90 HI 90 PCLOSE Default model .074 .122 .167 .000 Independence model .378 .363 .393 .000 4.2.4. Kết quả phân tích CFA thang đo chi phí chuyển dổi Bảng trọng số chưa chuẩn hóa CFA khái niệm chi phí chuyển đổi Estimate S.E. C.R. P Label CP1 < ...

Đánh Giá Sơ Bộ Thang Đo Uy Tín Thương Hiệu Reliability Statistics

Cronbach’s Alpha N of Items .887 6 3.6. Đánh giá sơ bộ thang đo Uy tín thương hiệu Reliability Statistics Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach’s Alpha if Item Deleted UT1 17.97 10.683 .679 .871 UT2 ...

Đánh Giá Sơ Bộ Thang Đo Sự Hài Lòng Reliability Statistics

3.2.4. Sự đồng cảm Reliability Statistics Cronbach’s Alpha N of Items .803 4 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted Scale Variance if Item Deleted Corrected Item- Total Correlation Cronbach’s Alpha if Item Deleted CLDC1 10.82 3.726 .542 .801 CLDC2 10.66 3.855 .689 .721 CLDC3 ...

Quý Vị Cho Biết Ý Kiến Về Sự Hài Lòng Của Quý Vị Đối Với Ngân Hàng X?

3. Quý vị cho biết ý kiến về Sự hài lòng của Quý vị đối với Ngân hàng X? STT Các phát biểu Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý Rất đồng ý 1 Ngân hàng X luôn cố gắng dự đoán và xác định nhu cầu của khách hàng ...

Quý Vị Đã Gửi Tiền Tiết Kiệm Tại Ngân Hàng Thương Mại Trong Thời Gian Bao Lâu?

Trình độ học vấn : . Đơn vị công tác : . Địa chỉ : . PHẦN II – NỘI DUNG Bằng kinh nghiệm và liên hệ thực tế, với các phát biểu dưới đây (tác giả gửi đáp viên bảng thang đo nháp 1) xin Quý vị nghiên cứu kỹ và cho ý kiến các ...

Phỏng Vấn Chuyên Gia Ngân Hàng Và Chuyên Gia Marketing

94. Lichtenstein, D.R. et al. (2004), The effects of corporate social responsibility on customer donations to corporate supported nonprofits, Journal of Marketing , Vol. 68, pp. 16-32. 95. Luis V. Casaló & Carlos Flavian (2008), The role of satisfaction and website usability in developing ...

Một số yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành đối với thương hiệu ngân hàng của khách hàng cá nhân gửi tiền tiết kiệm - 19

TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Aaker, D.A. (1991), Managing Brand Equity, The free press. 2. Aaker, D.A. (1994), Measuring Brand Equity across Products and Markets, California Management Review , Vol.38, Issue 3, pp.102 – 210. 3. Ahmad Jamal, Kamal Naser (2002) "Customer satisfaction and retail ...

Ảnh Hưởng Của Sự Hài Lòng Đến Lòng Trung Thành Thương Hiệu

5.2.3. Ả nh h ưở ng c ủ a s ự hài lòng đế n lòng trung thành th ươ ng hi ệ u Kết quả kiểm định cho thấy P-value < 0,001 và trọng số có dấu dương, điều đó chứng tỏ rằng sự hài lòng của khách hàng có ảnh hưởng tích cực đến ...

Sự Khác Biệt Giữa Các Chỉ Tiêu Tương Thích Giữa Mô Hình Khả Biến Với Bất Biến Từng Phần

Hình 4.14: Phân tích đa nhóm theo giới tính nam Kết quả SEM của mô hình bất biến cho nhóm giới tính nam trên hình 4,14 và phụ lục 3,14 như sau: χ2 = 1187,568; df = 437; p = 0,000; χ2/df = 2,749(<3); IFI = 0,910 (>0,9); TLI=0,919 (>0,9); CFI = ...