Tài liệu Quản Trị Kinh Doanh miễn phí Trang 62

Thành phần sự quan tâm thấu hiểu có Cronbach’s Alpha là 0,723. Các hệ số tương quan biến tổng của các biến đo lường thành phần này đều đạt được tiêu chuẩn cho phép. Nhỏ nhất là 0,500 (biến QT3) và cao nhất là 0,581 (biến QT1). Vì ...

Tóm tắt Nội dung chương 3 đã cung cấp khá đầy đủ thông tin về quy trình và các bước thực hiện nghiên cứu: phát triển thang đo nháp, nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng…Bên cạnh đó, trong chương này cũng đã xác định rõ ...

Bảng 3.2. Thang đo thành phần về đội ngũ giảng viên Ký hiệu biến Câu hỏi của biến quan sát GV1 Giảng viên có kiến thức chuyên môn sâu rộng về nội dụng môn học phụ trách GV2 Giảng viên luôn truyền đạt cho sinh viên các kiến thức ...

Các mục đích sau: hiểu được mức độ hài lòng của sinh viên để quyết định các hoạt động nhằm nâng cao hài lòng của sinh viên, giúp so sánh mức độ hài lòng của sinh viên ở các khoa khác nhau trong trường nhằm tìm ra biện pháp khắc ...

Không thể hoàn trả: khác với các hàng hóa thông thường nếu khách hàng không hài lòng về sản phẩm họ có thể được hoàn trả lại sản phẩm đó nhưng không thể hoàn dịch vụ. Quan hệ qua con người: vai trò con người trong dịch vụ rất ...

*Phòng Quản trị Chức năng: Tham mưu và giúp cho Hiệu trưởng trong công tác quản lý tài sản, xây dựng và phát triển cơ sở vật chất của trường. Thông tin nhân sự: CN. Võ Hà (Trưởng phòng), CN. Nguyễn Văn Lợi (Phó phòng). *Phòng Tài chính ...

Xuất phát từ những thực tiễn trên, đồng thời là giảng viên đang công tác tại trường, tôi quyết định chọn đề tài Đánh giá sự hài lòng của sinh viên Trường Cao đẳng Văn Hóa Nghệ Thuật Và Du Lịch Sài Gòn đối với chất lượng ...

MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CÁM ƠN ii TÓM TẮT iii ABSTRACT iv MỤC LỤC v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH xi CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1 1.1 Lý do chọn đề tài 1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu ...

Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Công Nghệ Tp. Hcm Võ Nguyên Vũ Đánh Giá Sự Hài Lõng Của Sinh Viên Trường Cao Đẳng Văn Hóa Nghệ Thuật Và Du Lịch Sài Gõn Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Đào Tạo Luận Văn Thạc Sĩ Chuyên ...

TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Nguyễn Việt Anh (2015), Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn DREAM Thái Bình 2. Phan Chí Anh, Nguyễn Thu Hà, Nguyễn Huệ Minh (2013), Nghiên cứu các mô hình đánh giá ...