ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH
--------
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG NỘI THẤT XANH CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG
TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ - TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU TẠI CÔNG TY TNHH MTV NỘI THẤT WOODPARK
SVTH: Bùi Thanh Phương Giáo viên hướng dẫn:
Lớp: K51A Marketing ThS. Hoàng Long Mã sinh viên: 17K4091096
Huế, tháng 06 năm 2021
Khóa luận tốt nghiệp GVHD: ThS. Hoàng Long
Lời Cảm Ơn
Trong thời gian thực tập, nghiên cứu và thực hiện đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng nội thất xanh của người tiêu dùng trên địa bàn thành phố Huế - Trường hợp nghiên cứu tại công ty TNHH MTV nội thất Wood Park.” tôi đã được rất nhiều sự giúp đỡ từ phía đơn vị thực tập, được thu nhận thêm nhiều kiến thức của quý thầy cô và các anh chị trong công ty.
Trước tiên tôi xin chân thành cám ơn Ban giám hiệu nhà trường, Khoa Quản Trị Kinh Doanh – Ngành Marketing cùng với toàn thể các thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế Huế đã truyền đạt những kiến thức vô cùng quý giá và thiết thực trong suốt 4 năm học vừa qua.
Tiếp theo, tôi cũng xin chân thành cám ơn Ban lãnh đạo và toàn thể các anh chị trong Công ty TNHH MTV Nội thất Wood Park đã tạo điều kiện cho tôi thực tập tại môi trường rất chuyên nghiệp, năng động, kỉ luật – kĩ cương và cho tôi có cơ hội thực hiện đề tài nghiên cứu của mình một cách tốt nhất.
Đặc biệt, tôi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn của tôi đến thầy giáo Ths. Hoàng Long – người đã trực tiếp hướng dẫn, tận tình chỉ bảo và giúp đỡ tôi rất nhiều trong việc hoàn thành bài khóa luận này.
Cuối cùng, tôi xin chân thành cám ơn gia đình của tôi, những người thân, những bạn bè đã luôn bên cạnh động viên, hỗ trợ, giúp đỡ và khuyến khích tôi rất nhiều về tinh thần lẫn vật chất trong quá trình tôi thực hiện bài khoá luận tốt nghiệp lần này.
Xin gửi lời chúc sức khoẻ và chân thành cám ơn!
DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
Từ viết tắt Viết đầy đủ
Nghiên cứu sinh | |
TNHH MTV | Trách nhiệm hữu hạn một thành viên |
EFA | Exploratory Factor Analysis |
KMO | Kaiser – Meyer – Olkin |
TRA | Theory of Reasoned Action |
Có thể bạn quan tâm!
-
Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Hành Vi Tiêu Dùng Nội Thất Xanh Của Người Tiêu Dùng Trên Địa Bàn Thành Phố Huế - Trường Hợp Nghiên Cứu Tại Công Ty Tnhh Mtv Nội Thất Woodpark - 2 -
Những Danh Mục Sản Phẩm Liên Quan Đến “Tiêu Dùng Xanh” -
Giá Cả Và Quan Hệ Với Hành Vi Tiêu Dùng Nội Thất Xanh
Xem toàn bộ 115 trang tài liệu này.
MỤC LỤC
PHẦN I: MỞ ĐẦU 1
1. Tính cấp thiết của đề tài 1
2. Mục tiêu nghiên cứu 2
2.1. Mục tiêu chung 2
2.2. Mục tiêu cụ thể 2
3. Đối tượng nghiên cứu 2
5.1. Phương pháp điều tra và thu thập số liệu 3
5.1.1. Số liệu thứ cấp 3
5.1.2. Số liệu sơ cấp 3
5.1.3. Phương pháp chọn mẫu 4
5.1.4. Phương pháp phân tích số liệu 4
5.2. Phương pháp lập bảng hỏi 6
5.3. Thang đo 6
5.4. Phương pháp quan sát 6
PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 7
CHƯƠNG I: CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG NỘI THẤT XANH 7
1.1. Cơ sở lý luận về hành vi tiêu dùng nội thất xanh 7
1.1.1. Cơ sở lý luận liên quan đến đến “Tiêu Dùng Xanh” và “Nội Thất Xanh” 7
1.1.2. Cơ sở lý thuyết về hành vi tiêu dùng nội thất xanh 9
1.2. Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng nội thất xanh 12
1.2.1. Một số công trình nghiên cứu liên quan 12
1.2.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất: 14
1.2.3. Thang đo nghiên cứu 19
1.3. Thực trạng “Tiêu Dùng Xanh” trên thế giới và ở Việt Nam 21
1.3.1. Thực trạng “Tiêu Dùng Xanh” tại Nhật Bản 21
1.3.2. Thực trạng “Tiêu Dùng Xanh” tại Hoa Kỳ 22
1.3.3. Thực trạng “Tiêu Dùng Xanh” tại Việt Nam 23
CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI TIÊU DÙNG NỘI THẤT XANH CỦA KHÁCH HÀNG TẠI THÀNH PHỐ HUẾ, TRƯỜNG HỢP CÔNG TY TNHH MTV NỘI THẤT WOOD PARK 25
2.1. Tổng quan về Công ty TNHH MTV Nội thất Wood Park 25
2.1.1. Giới thiệu chung 25
2.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển – Các cột mốc 26
2.1.3. Lĩnh vực hoạt động của công ty 26
2.1.4. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lòi của công ty 27
* Tầm nhìn 27
2.1.5. Đặc điểm và chức năng về cơ cấu tổ chức của công ty 28
2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park 30
2.2.1. Tình hình nhân sự của công ty trong 3 năm 2018-2020 30
2.2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTV Nội thất Wood Park
trong 3 năm 2018-2020 32
2.3. Kết quả nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng nội thất xanh của khách hàng tại Công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park”. 33
2.3.1. Thông tin mẫu nghiên cứu 33
2.3.2. Kết quả nghiên cứu về các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng nội thất xanh của khách hàng tại công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park 38
2.3.2.1. Mô tả đánh giá câu hỏi nhiều lựa chọn 38
2.3.3. Đo lường các yếu tố ảnh hướng đến hành vi tiêu dùng nội thất xanh của khách hàng tại công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park. 47
2.3.3.1. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha 47
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM NỘI THẤT XANH CỦA KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH MTV NỘI THẤT WOOD PARK 60
3.1. Định hướng nhằm nâng cao khả năng mua sản phẩm nội thất xanh của khách hàng tại Công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park 60
3.1.1. Định hướng chung 60
3.1.2. Định hướng phát triển sản phẩm nội thất xanh. 60
3.2. Giải pháp nhằm thúc đẩy khách hàng sử dụng những sản phẩm xanh tại Công ty TNHH MTV Nội Thất Wood Park 61
3.2.1. Đối với “Thái độ tiêu dùng xanh” 61
3.2.2. Đối với “Tiêu chuẩn chủ quan” 61
3.2.3. Đối với “Tính sẵn có của sản phẩm” 62
3.2.4. Đối với “Giá cả” 62
3.2.5. Đối với “Sự tin tưởng” 62
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 63
1. Kết luận 63
2. Kiến nghị 64
2.1. Đối với các cơ quan chức năng tại thành phố Huế 64
2.2. Đối với Công ty TNHH MTV Nội thất Wood Park 64
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 65
PHỤ LỤC 1 70
PHỤ LỤC 2 73
DANH MỤC BẢNG BIỂU
Bảng 1.1. Mô hình nghiên cứu liên quan đến đề tài xu hướng tiêu dùng xanh 17
Bảng 2.1: Cơ cấu lao động của Công ty TNHH MTV Nội thất Wood Park năm 2018,
2019 và 2020 30
Bảng 2.2.: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTV Nội thất
WoodPark năm 2018 – 2020(Đơn vị tính: Triệu đồng) 32
Bảng 2.3: Đặc điểm mẫu điều tra theo giới tính 33
Bảng 2.4: Đặc điểm mẫu điểu tra theo độ tuổi 34
Bảng 2.5: Đặc điểm mẫu điều tra theo nghề nghiệp 36
Bảng 2.6: Đặc điểm mẫu điều tra theo thu nhập 37
Bảng 2.7: Các tiêu chí người tiêu dùng quan tâm khi mua sản phẩm nội thất xanh 38
Bảng 2.8: Trung bình ý kiến đánh giá thuộc nhóm nhân tố “Thái độ của người tiêu
dùng” 39
Bảng 2.9: Trung bình ý kiến đánh giá thuộc nhóm nhân tố “Tiêu chuẩn chủ quan” 40
Bảng 2.10: Trung bình ý kiến đánh giá thuộc nhóm nhân tố “Tính sẵn có của sản phẩm” 42
Bảng 2.11: Trung bình ý kiến đánh giá thuộc nhóm nhân tố “Giá cả của sản phẩm” ..43 Bảng 2.12: Trung bình ý kiến đánh giá thuộc nhóm nhân tố “Sự tin tưởng” 45
Bảng 2.13: Trung bình ý kiến đánh giá thuộc nhóm nhân tố “Hành vi tiêu dùng xanh”
.......................................................................................................................................46
Bảng 2.14: Kết quả kiểm định Cronbach’s Alpha 48
Bảng 2.15: Bảng kiểm định KMO và Bartlett's Test biến độc lập 51
Bảng 2.16: Nhóm nhân tố khám phá EFA 51
Bảng 2.17: Kiểm định KMO và Bartlett’s Test biến phụ thuộc 53
Bảng 2.18: Ma trận xoay các nhân tố khám phá EFA của biến phụ thuộc 53
Bảng 2.19 : Ma trận tương quan Pearson 54
Bảng 2.20. Tóm tắt mô hình hồi quy bội 55
Bảng 2.21. Kết quả phân tích hồi quy 56