Nhận Xét Về Các Website Kinh Doanh Màn Rèm Cửa Ở Việt Nam.

1.3. Nhận xét về các Website kinh doanh màn rèm cửa ở Việt Nam.

1.3.1. Những mặt đạt được.

- Hầu hết các Website đều có giao diện đẹp, cuốn hút, dễ nhìn.

- Có danh mục sản phẩm đa dạng.

- Có thể xem và đánh giá về sản phẩm.

- Thể hiện thông tin sản phẩm đầy đủ.

1.3.2. Các tồn tại.

- Một số Website chưa có chức năng đăng ký tài khoản người dùng và chức năng mua hàng trực tuyến.

- Hình thức thanh toán chưa được đa dạng.

- Thông tin trên Website còn nghèo nàn.

Kết luận:

Để xây dựng được Website kinh doanh màn rèm cửa theo mô hình trực tiếp thì cần đạt được những tiêu chí sau:

- Giao diện thân thiện, cuốn hút, dễ nhìn.

- Danh mục sách phải đa dạng, có các danh mục như sản phẩm mới, sản phẩm bán chạy, sản phẩm tiêu biểu hay sản phẩm khuyến mãi.

- Thể hiện thông tin về sản phẩm đầy đủ, thu hút người xem.

- Phải có chức năng đăng ký tài khoản người dùng, mua hàng trực tuyến.

- Đưa ra nhiều hình thức thanh toán.

- Hướng dẫn, hỗ trợ, tư vấn khách hàng cần được bố trí một cách dễ nhìn trên Website, để khách hàng dễ dàng nhìn thấy và sử dụng.

1.4. Tổng quan về cổng thanh toán trực tuyến ở Việt Nam hiện nay.

1.4.1. Tổng quan về nganluong.vn

Nganluong.vn là Ví điện tử và Cổng Thanh toán Trực tuyến (TTTT) chuyên dùng cho thương mại điện tử (TMĐT) tiên phong và hàng đầu tại Việt Nam, cả về sản phẩm dịch vụ, độ phủ thị trường và lưu lượng thanh toán. Phát huy kinh nghiệm về TMĐT từ liên doanh ChợĐiệnTử-eBay, nó cho phép các cá nhân và doanh nghiệp gửi và nhận tiền thanh toán trên Internet Ngay tức thì một cách An toàn , tiện lợi, phổ biến và được bảo vệ!

Nganluong.vn hoạt động theo mô hình ví điện tử, theo đó người dùng đăng ký tài khoản loại cá nhân hoặc doanh nghiệp với 3 chức năng chính là: Nạp tiền, Rút tiền và

Thanh toán; tất cả đều hoàn toàn trực tuyến thông qua thẻ nội địa hoặc quốc tế, tài khoản ngân hàng hoặc các hình thức tiện dụng khác. Nguồn vốn đầu tư từ các tập đoàn hàng đầu thế giới như IDG (Mỹ), SoftBank (Nhật) và eBay (Mỹ) giúp Nganluong.vn có khả năng đảm bảo tài chính cho toàn bộ các giao dịch TTTT tại Việt Nam.

Hình 1.4. Mô hình hoạt động TTTT của Nganluong.vn

Ví điện tử và cổng thanh toán hoạt động như một Ngân hàng điện tử trên Internet nên chịu sự điều chỉnh của "Luật ngân hàng và các tổ chức tín dụng" để ngăn ngừa các doanh nghiệp huy động vốn bất hợp pháp thông qua việc giữ khoản tiền thanh toán giữa người mua và người bán rồi mất khả năng thanh khoản gây thiệt hại cho xã hội. Giấy phép số 2608/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước giúp đảm bảo uy tín pháp lý cho khách hàng của Nganluong.vn

Tôn chỉ hàng đầu của Nganluong.vn là bảo vệ an toàn cho khách hàng khỏi các rủi ro và nguy cơ lừa đảo trên Internet. Vì vậy thanh toán tạm giữlà phương thức chủ đạo, theo đó các khoản thanh toán bị treo khỏi tài khoản người mua, người bán chỉ nhận tiền khi người mua đã nhận hàng và phê chuẩn giao dịch hoặc sau tối đa 7 ngày. Tuy nhiên người mua cũng có thể tự nguyện thanh toán ngay cho những người bán có chứng chỉ người bán đảm bảovà được Nganluong.vn đứng ra bồi thường trong trường hợp bị lừa đảo gây thiệt hại tài chính. Bên cạnh đó, Quy định về Thủ tục tiếp nhận, Trình tự xử lý khiếu nại và Bảo hiểm giao dịch được xây dựng chặt chẽ cùng các công nghệ giám sát tự động giúp đảm bảo công bằng cho cả người mua và người bán trong trường hợp phát sinh tranh chấp.

Hình 1.5. Quy trình giao dịch “thanh toán tạm giữ” của Nganluong.vn

Tôn chỉ hoạt động tiếp theo của Nganluong.vn là thuận lợi hóa việc nhận tiền thanh toán và quay vòng vốn cho cộng đồng thương nhân bán hàng trực tuyến tại Việt Nam. Khác với trước đây khi TTTT là cụm từ “xa xỉ” vốn chỉ khả thi với các doanh nghiệp lớn (như Vietnam Airlines, JetStar Pacific...) thì nay từ cá nhân cho đến doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc các sàn giao dịch TMĐT đều có thể dễ dàng tích hợp chức năng TTTT vào Forum, Blog, Rao vặt hay Website bán hàng chỉ sau 5 phút đến 4 giờ làm việc, hoàn toàn miễn phí.

Để làm được điều này, Nganluong.vn đã xây dựng hệ thống liên thông trực tiếp với hầu hết các ngân hàng và tổ chức tài chính bao gồm Vietcombank, Techcombank, Vietinbank, Đông Á, VIB, SHB, Visa/Master, VinaPhone, MobiFone… nhanh chóng trở thành công cụ TTTT phổ biến nhất được chấp nhận tại hàng nghìn website trong đó có các thương hiệu hàng đầu như ChợĐiệnTử.vn, Nguyễn Kim, VietTel, VTC, FPT… Đặc biệt đây còn là công cụ thanh toán duy nhất để nhập hàng xuyên biên giới từ 40 quốc gia về Việt Nam thông qua eBay.vn.

Hình 1.6. Mô hình cổng thanh toán trung gian của Nganluong.vn

Với hàng triệu người dùng, hàng trăm nghìn tài khoản ví và lưu lượng thanh toán ước tính chiếm hơn 50% thị phần, Nganluong.vn liên tục được cộng đồng bình chọn là “Ví điện tử và Cổng thanh toán trực tuyến ưa chuộng nhất" các năm 2009 và năm 2010 được Hiệp hội doanh nghiệp phần mềm Việt Nam và Bộ thông tin truyền thông trao tặng danh hiệu Sao Khuê duy nhất cho “Ví điện tử xuất sắc Nhất".

Ngày 16/6/2011 Nganluong.vn liên doanh với PayPal cung cấp một “Giải pháp TTTT tổng thể và toàn diện”, theo đó các website TMĐT tại Việt Nam không những nhận TTTT khi bán hàng tại thị trường nội địa thông qua Nganluong.vn mà còn có thể chấp nhận thanh toán khi bán hàng ra thế giới tới 250 triệu người mua tại 190 quốc gia thông qua PayPal, thương hiệu lớn và được tin cậy nhất toàn cầu trong lĩnh vực TTTT. Đây là một đóng góp quan trọng nữa của Nganluong.vn trong việc đưa ngành công nghiệp Internet và TMĐT tại Việt Nam hội nhập và theo kịp với thế giới.

1.4.2. https://www.baokim.vn

Là cổng thanh toán trực tuyến được xây dựng theo mô hình hệ thống Paypal,

Moneybookers…nổi tiếng trên thế giới, phục vụ thanh toán trực tuyến tại Việt nam.

Với người dùng, doanh nghiệp: Bảo Kim cung cấp các dịch vụ thanh toán tíchhợp cho các hệ thống online như: Website Thương Mại Điện Tử, Hệ thống rao vặt,

Blog, Forum … dựa trên các API được xây dựng sẵn, hỗ trợ tích hợp một cách đơngiản và nhanh chóng.

Với đối tác: Đáp ứng việc tích hợp với các hệ thống khác: SMS Gateway,

Banking Services … nhanh chóng, thuận tiện.Các lợi ích:

- Cho phép người mua hàng (trực tuyến), bán hàng (trực tuyến) thực hiện giaodịch tài chính (thanh toán, chuyển tiền, nhận tiền) một cách an toàn và tiện lợi. Quytrình giao dịch của Baokim.vn

- Tiện lợi, dễ dàng không cần tài khoản Bảo Kim bạn vẫn có thể thanh toán muahàng trực tuyến bằng hơn 20 loại thẻ ngân hàng lớn nhất Việt Nam (Vietcombank,DongAbank, Vietinbank, Techcombank..) và 4 thẻ quốc tế hiện đại (Visa, Master..)

- Bạn sẽ nhận được tin nhắn điện thoại, email ngay sau khi giao dịch, giúp bạnhoàn toàn yên tâm về việc thanh toán của mình.

- Giao dịch miễn phí khi bạn chuyển tiền trực tiếp cho người bán và chỉ mất 1%phí giao dịch khi chọn giải pháp an toàn để khi nhận được hàng, tiền mới chuyển về tàikhoản người bán. Bạn sẽ được Bảo Kim hỗ trợ hoàn tiền 100% khi người bán không

làm đúng như cam kết.

Hình 1.7. Mô hình cổng thanh toán trung gian của baokim.vn

CHƯƠNG 2 : PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG

2.1. Xác định yêu cầu.

2.1.1. Yêu cầu phi chức năng.

- Website đáp ứng được khả năng truy cập nhanh, thông tin tin cậy, chính xác.

- Giao diện thân thiện, dễ sử dụng, tính thẩm mỹ và tính ổn định cao.

- Website đảm bảo được tính bảo mật cao, phân quyền một cách hợp lý.

- Website có thể hoạt động 24/7/365.

- Website có khả năng lưu trữ, xử lý khối lượng lớn thông tin nhưng tốn ít tài nguyên trong hệ thống.

2.1.2.Yêu cầu chức năng.

2.1.2.1. Đối với nhà quản trị.

- Đăng nhập quyền quản trị.

- Hiển thị tất cả sản phẩm.

- Thêm, sửa, xóa sản phẩm.

- Thêm danh mục sản phẩm.

- Hiển thị tất cả tin tức.

- Thêm, sửa, xóa tin tức.

- Thống kê tất cả đơn hàng.

- Thống kê tất cả liên hệ.

- Thống kê tất cả người dùng.

- Xử lý đơn hàng.

- Cập nhật banner quảng cáo.

- Cập nhật banner chính của Website.

2.1.2.2. Đối với phân hệ khách hàng.

- Khách hàng gửi thông tin liên hệ.

- Hiển thị tất cả sản phẩm.

- Hiển thị sản phẩm theo danh mục.

- Hiển thị 10 sản phẩm mới nhất.

- Khách hàng tìm kiếm sản phẩm.

- Hiển thị tất cả tin tức.

- Hiển thị 5 tin tức mới nhất.

- Hiển thị số lượng truy cập.

- Liên kết website.

- Đăng ký thành viên.

- Đăng nhập hệ thống.

- Tạo, sửa, xóa giỏ hàng (Thành viên)

- Tạo và gửi đơn đặt hàng (Thành viên)

- Hiển thị tình trạng đơn hàng (Thành viên)

- Đổi mật khẩu người dùng (Thành viên)

2.1.3.Phân tích yêu cầu.

2.1.3.1. Các chức năng đối với nhà quản trị

Chức năng đăng nhập quyền quản trị.

Bảng 2.1. Chức năng đăng nhập quyền quản trị

Mô tả

Dùng cho quản trị viên đăng nhập.
Đầu vào	Thông tin đăng nhập . Tên đăng nhập . Mật khẩu.
Quá trình xử lý	Kết nối cơ sở dữ liệu so sánh thông tin đăng nhập Tạo phiên truy cập cho người dùng đăng nhập.
Đầu ra	Thông báo kết quả đăng nhập.

Thêm mới một sản phẩm.
Đầu vào	Tên sản phẩm. Danh mục sản phẩm. Mô tả sản phẩm. Giá sản phẩm. Hình sản phẩm.
Quá trình xử lý	Kiểm tra dữ liệu. Kết nối đến CSDL để lưu thông tin.
Đầu ra	Hiển thị thông tin sản phẩm.

Sửa thông tin một sản phẩm.
Đầu vào	Sản phẩm cần sửa.
Quá trình xử lý	Kiểm tra dữ liệu. Kết nối đến CSDL để cập nhật thông tin..
Đầu ra	Hiển thị thông tin mới của sản phẩm.

Xóa sản phẩm.
Đầu vào	Sản phẩm cần xóa.
Quá trình xử lý	Kiểm tra dữ liệu. Kết nối đến CSDL để xóa dữ liệu.
Đầu ra	Hiển thị thông báo.

Thêm danh mục sản phẩm mới.
Đầu vào	Tên danh mục sản phẩm
Quá trình xử lý	Kiểm tra dữ liệu Kết nối đến CSDL để lưu thông tin.
Đầu ra	Hiển thị thông tin về danh mục sản phẩm.

Thêm mới một tin mới.
Đầu vào	Tiêu đề tin tức. Nội dung tin tức. Ngày đăng tin tức. Hình ảnh tin tức.
Quá trình xử lý	Kiểm tra dữ liệu. Kết nối đến CSDL để lưu thông tin.
Đầu ra	Hiển thị thông tin về tin tức.