BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
-------------------------
LÊ THỊ THU HÀ
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
Có thể bạn quan tâm!
-
Tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần may Sơn Hà - 2 -
Nội Dung Tạo Động Lực Làm Việc Cho Người Lao Động Trong Doanh Nghiệp -
Tạo Động Lực Cho Người Lao Động Thông Qua Kích Thích Phi Tài
Xem toàn bộ 125 trang tài liệu này.
Hà Nội, Năm 2020
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
-------------------------
LÊ THỊ THU HÀ
TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ
Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số: 8340404
LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Mai Thanh Lan
Hà Nội, Năm 2020
LỜI CAM ĐOAN
Tôi cam đoan luận văn tốt nghiệp " Tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần may Sơn Hà" là công trình nghiên cứu của riêng bản thân tôi, các kết quả nghiên cứu có tính độc lập, được thực hiện trên cơ sở nghiên cứu lý thuyết, kiến thức chuyên ngành, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn tại công ty cổ phần may Sơn Hà dưới sự hướng dẫn khoa học của PGS.TS Mai Thanh Lan và chưa từng công bố trong bất kỳ công trình nghiên cứu nào.
Các số liệu, bảng biểu sử dụng trong luận văn là trung thực, nguồn trích dẫn có chú thích rõ ràng, minh bạch, có tính kế thừa, phát triển từ các tài liệu được công ty cổ phần may Sơn Hà cung cấp và cho phép sử dụng. Các giải pháp được rút ra từ quan sát thực tiễn, kiến thức và kinh nghiệm của bản thân.
Tác giả
Lê Thị Thu Hà
LỜI CẢM ƠN
Trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thiện luận văn, tác giả đã nhận được sự động viên, khuyến khích và tạo điều kiện giúp đỡ của các cấp lãnh đạo, của các thầy giáo, cô giáo, anh chị em, bạn bè đồng nghiệp và gia đình.
Tác giả bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới các thầy cô giáo, Khoa Sau đại học trường Đại học Thương Mại và đặc biệt là các thầy cô giáo trực tiếp giảng dạy đã tạo điều kiện, đóng góp ý kiến cho tác giả trong suốt quá trình học tập và hoàn thành luận văn thạc sĩ.
Đặc biệt, tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới PGS.TS Mai Thanh Lan – Người đã trực tiếp hướng dẫn, tận tình chỉ bảo, giúp đỡ tác giả tiến hành các hoạt động nghiên cứu khoa học để hoàn thành luận văn này.
Với thời gian nghiên cứu còn hạn chế, thực tiễn công tác lại vô cùng sinh động, luận văn không tránh khỏi những thiếu sót, tác giả rất mong nhận được các ý kiến đóng góp chân thành từ các thầy giáo, cô giáo, đồng nghiệp và bạn bè.
Xin chân thành cảm ơn!
Tác giả
Lê Thị Thu Hà
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN i
LỜI CẢM ƠN ii
MỤC LỤC iii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii
DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ viii
DANH MỤC BẢNG viii
LỜI MỞ ĐẦU 1
1. Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu 1
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 2
3. Mục tiêu và nhiệm vụ nghiên cứu đề tài 4
4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài 4
5. Phương pháp nghiên cứu của đề tài 5
6. Kết cấu của đề tài 5
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP 7
1.1. MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN 7
1.1.1. Động lực làm việc 7
1.1.2. Tạo động lực làm việc 8
1.2. CÁC HỌC THUYẾT TẠO ĐỘNG LỰC 9
1.2.1. Học thuyết nhu cầu của Abraham Maslow 9
1.2.2. Học thuyết hai nhân tố của Frederick Herzberg 10
1.2.3. Học thuyết tăng cường của B.F Skinner 11
1.2.4. Học thuyết kỳ vọng của Victor Vroom 12
1.3. NỘI DUNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 13
1.3.1. Các công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động 13
1.3.2. Quy trình tạo động lực làm việc cho người lao động 18
1.4. CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 22
1.4.1. Năng suất lao động 22
1.4.2. Mức độ hài lòng của người lao động trong công việc 22
1.4.3. Mức độ gắn bó của người lao động đối với doanh nghiệp 23
1.5. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 23
1.5.1. Các nhân tố thuộc về môi trường bên trong doanh nghiệp 23
1.5.2. Các nhân tố thuộc về môi trường bên ngoài doanh nghiệp 24
1.6. KINH NGHIỆM TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI MỘT SỐ DOANH NGHIỆP Ở VIỆT NAM 26
1.6.1. Kinh nghiệm tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty May 10 26
1.6.2. Kinh nghiệm tạo đông lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần may Chiến Thắng 27
1.6.3. Bài học kinh nghiệm rút ra vê tạo động lực làm việc cho ngươi lao động tại công ty cổ phần may Sơn Hà 27
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHÂN MAY SƠN HÀ 29
2.1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ 29
2.1.1. Thông tin chung về công ty 29
2.1.2. Lịch sử hình thành và phát triển 29
2.1.3. Chức năng, nhiệm vụ của công ty 30
2.1.4. Tổ chức bộ máy của công ty 31
2.1.5. Nguồn nhân lực của công ty 33
2.2. PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ 37
2.2.1. Thực trạng các công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần may Sơn Hà 37
2.2.2 Thực trạng quy trình tạo động lực làm việc tại Công ty cổ phần May Sơn Hà 59
2.3. CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ 64
2.3.1. Năng suất lao động bình quân, chất lượng công việc 64
2.3.2. Mức độ hài lòng của người lao động trong công việc 65
2.3.3. Mức độ gắn bó của người lao động 66
2.4. PHÂN TÍCH MỘT SỐ NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ 67
2.4.1. Các nh n tố thuộc về môi trường ên trong công ty 67
2.4.2. Các yếu tố thuộc về môi trường ên ngoài công ty 71
2.5. ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ 72
2.5.1. Những kết quả đạt được 72
2.5.2. Những mặt hạn chế và nguyên nhân 73
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI C NG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ 78
3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA C NG TY VÀ PHƯƠNG HƯỚNG HOÀN THIỆN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ 78
3.1.1. Định hướng phát triển chung của công ty 78
3.1.2. Phương hướng hoàn thiện về tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty trong thời gian tới 79
3.2. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN MAY SƠN HÀ 79
3.2.1. Hoàn thiện quy trình tạo động lực làm việc cho người lao động tại Công ty cổ phần may Sơn Hà 79
3.2.2. Hoàn thiện các công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động trong Công ty cổ phần may Sơn Hà 89
3.2.3. Các giải pháp khác 95
KẾT LUẬN 99
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC