Dàn Bài Thảo Luận Nhóm Trong Nghiên Cứu Định Tính

Richard, P. J., Devinney, T. M., Yip, G. S., Johnson, G. 2009, ‘Measuring Organizational Performance as a Dependent Variable: Towards Methodological Best Practice’, Journal of Management, 35(3), pp. 718-804.

Robert, E. L. 1988, ‘On the mechanics of economic development’, Journal of Monetary Economics, 22, pp. 3-42.

Robert, J. B. 1992, Human capital and economic growth, Proceedings, Federal Reserve Bank of Kansas City Journal Conference, pp. 199-230.

Romer, P. 1990, ‘Endogenous technological change’, Journal of Political Economy,

98, S71-S102.

Salem, H. 2003, Organizational Performance Management and Measurement- The Lebanese Experience, United Nations, Economic and Social Council, Beirut.

Schulz, W. T. 1990, The Economic Value of Education, Columbia University Press, New York.

Shuller, T., Bynner, J., Green, A., Blackwell, L., Hammond, C., Preston, J. & Gough,

M. 2001, Modelling and Measuring the Wider Benefits of Learning, Centre for Research on the Wider Benefits of Learning, London: Institute of Education/Birkbeck.

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 265 trang tài liệu này.

Smith, A. 1776, An Inquiry into the Nature and Causes of the Wealth of Nations, Book 2 - Of the Nature, Accumulation, and Employment of Stock, London: Methuen & Co.

Sriyan, D. S. 1997, Human resources development for competitiveness: a priority for employers, ILO Workshop on Employers' Organizations in Asia-Pacific in the Twenty-First Century, Turin, Italy.

Weiss, D. J., Dawis, R. V., England, G. W. & Lofquist, L. H. 1967, Job Manual for the Minnesota Satisfaction Questionnaire, Vol. 22, Minnesota Studies in Vocational Rehabilitation, Minneapolis: University of Minnesota, Industrial Relations, Center.

Wolfe, B. L. & Haveman, R. H. 2002, Social and non-market benefits from education in an advanced economy, Federal Reserve Bank of Boston Journal Conference Series, pp. 97-131.

Tài liệu online

BSC 2012, Báo cáo phân tích ngành dầu khí. bsc.com.vn/Pages/DownloadReport.aspx?ReportID=464989.

Huỳnh, Thế Du,

http://www.thesaigontimes.vn/43273/Nguon-nhan-luc-CON-thinh-NGUOI- suy.html.

Bình Thanh 2013, Ngành dầu khí cần người giỏi, sức khỏe tốt, Tuổi trẻ online, http://tuoitre.vn/tin/nhip-song-tre/co-hoi-viec-lam/20130316/nganh-dau- khi-can-nguoi-gioi-suc-khoe-tot/538215.html.

Phan, Thanh Thanh 2015, Một số vấn đề lý luận về nghiên cứu phát triển nguồn nhân lực, http://ihs.vass.gov.vn/noidung/tintuc/Lists/NhungVanDePhatTrienConNguo i/View_Detail.aspx?ItemID=53.

Anh Thư 2011, Khủng hoảng nguồn nhân lực chất lượng cao, http://www.khoahocphothong.com.vn/news/detail/10733/khung-hoang- nguon-nhan-luc-chat-luong-cao.html.

Durand, C 2008, Savoir-être et compétences, http://www.cadredesante.com/spip/spip.php?article365.

Ederer, P 2006, The European Human Capital Index, The Lisbon Council http://www.lisboncouncil.net/publication/publication/45-the-european- human-capital-index.html.

Stanford Business,

https://www.gsb.stanford.edu/alumni/volunteering/act/service- areas/organizational-development

PHỤ LỤC

Phụ lục 1. DÀN BÀI THẢO LUẬN NHÓM TRONG NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH

A. Phần giới thiệu

Xin chào Anh/Chị

Tôi tên là Nguyễn Phan Thu Hằng, hiện đang là nghiên cứu sinh tại trường Đại học Kinh tế- Luật, Đại học Quốc gia TP.HCM. Tôi đang tiến hành một nghiên cứu về Phát triển Nguồn Nhân lực chất lượng cao tại Tập đoàn Dầu khí Việt nam. Cuộc thảo luận này có ý nghĩa rất lớn trong việc tìm ra các yếu tố cấu thành nên chất lượng nguồn nhân lực chất lượng cao, các yếu tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tại Tập đoàn Dầu khí Việt nam. Kính mong Anh/Chị dành chút thời gian để cùng trao đổi, thảo luận, góp ý giúp tôi về vấn đề này.

Tôi xin cam đoan các kết quả trả lời của quý vị cũng như những thông tin mà quý vị cung cấp sẽ được bảo mật và chỉ được phục vụ cho công tác nghiên cứu của đề tài, hoàn toàn không phục vụ cho mục đích nào khác.

Rất mong được sự cộng tác chân tình của Anh/Chị. Trân trọng cảm ơn!

B. Chương trình thảo luận

- Giới thiệu lý do, mục đích, thành phần tham dự

- Giới thiệu nội dung thảo luận

- Tiến hành thảo luận

- Tổng hợp ý kiến các chuyên gia tham dự

C. Nội dung thảo luận

Phần 1: Xác định các yếu tố cấu thành chất lượng nguồn nhân lực chất lượng cao

Theo Anh/ Chị, chất lượng NNL CLC thể hiện ở những yếu tố nào? Tại sao? Phần gợi ý các yếu tố cấu thành chất lượng NNL CLC

Các yếu tố thuộc về Phẩm chất- thái độ

1. Ý thức tổ chức kỷ luật, chấp hành các quy định, nội quy

2. Tinh thần trách nhiệm với công việc

3. Sự gắn bó với tổ chức

4. Lòng yêu nghề, say mê với công việc

5. Có khát vọng, nghị lực

6. Tác phong làm việc

7. Bản lĩnh chính trị, xã hội

8. Ý thức tự chủ

…………………….

Các yếu tố thuộc về Thể lực

1. Tình trạng sức khỏe

2. Kiểm soát được áp lực công việc (Khả năng chịu đựng sự căng thẳng thần kinh và sự tập trung

3. Mức độ đảm nhiệm được các công việc yêu cầu sự nhanh nhẹn, dẻo dai

4. Khả năng làm thêm giờ dựa trên sức khỏe

………………………………..

Các yếu tố thuộc về Tri thức

1. Trình độ chuyên môn nghiệp vụ

2. Kiến thức chuyên ngành

3. Kinh nghiệm làm việc

4. Khả năng vận dụng kiến thức trong công việc

5. Năng lực sáng tạo

6. Kiến thức về tin học

7. Kiến thức về ngoại ngữ

8. Khả năng học tập cao hơn

………………………………..

Các yếu tố thuộc về Kỹ năng

1. Kỹ năng giao tiếp

2. Kỹ năng làm việc nhóm

3. Kỹ năng tổ chức

4. Kỹ năng lập kế hoạch

5. Kỹ năng ra quyết định

6. Kỹ năng thích ứng

7. Kỹ năng đàm phán

………………………….

Ngoài các yếu tố gợi ý ở trên, anh/ chị vui lòng bổ sung thêm hoặc bỏ bớt những yếu tố anh chị thấy không phù hợp, nhất là với đặc thù của lao động trong các khâu tìm kiếm, thăm dò, khai thác, chế biến và đào tạo tại Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam.

Phần 2: Xác định các yếu tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tại Tập đoàn Dầu khí Việt Nam.

Theo Anh/ Chị, các yếu tố nào tác động đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tại Tập đoàn Dầu khí Việt Nam? Tại sao?

Phần gợi ý các yếu tố:

1. Yếu tố Đào tạo tại doanh nghiệp

1. Nhu cầu đào tạo được xác định thông qua hệ thống đánh giá hoạt động chính thức

2. Người lao động thường được tham gia các khóa đào tạo hàng năm

3. Tập đoàn có tổ chức các khóa đào tạo chuyên sâu về công việc

4. Kiến thức và kỹ năng mới được phổ biến định kỳ cho nhân viên

5. Tập đoàn hoàn toàn có thể xác định được nhu cầu đào tạo cho nhân viên

…………………………….

2. Chính sách sử dụng NNL CLC

1. Người lao động trong Tập đoàn được bố trí công việc phù hợp với năng

lực

cụ thể

2. Cấp trên trực tiếp hiểu rõ nguyện vọng của nhân viên mình

3. Người lao động trong Tập đoàn được đánh giá dựa trên những tiêu chuẩn

4. Người lao động tin tưởng vào hệ thống đánh giá hoạt động công bằng,

chính xác

5. Hệ thống đánh giá kết quả làm việc góp phần phát triển năng lực của mỗi cá nhân

6. Tập đoàn tạo cơ hội thăng tiến nghề nghiệp cho mỗi cá nhân

…………………………….

3. Chính sách đãi ngộ NNL CLC

1. Mức độ đãi ngộ phụ thuộc vào kết quả làm việc cụ thể

2. Sự hài lòng của người lao động về chế độ đãi ngộ

3. Chế độ đãi ngộ tạo động lực trong công việc

4. Chế độ đãi ngộ tạo ra sự gắn bó giữa người lao động với doanh nghiệp

5. Chế độ đãi ngộ tạo ra sự gắn kết trong tập thể

……………………………….

4. Điều kiện làm việc

1. Tập huấn và giám sát An toàn vệ sinh lao động (ATVSLĐ) của Tập đoàn

2. Trang bị thiết bị ATVSLĐ

3. Trang bị thiết bị giảm thiểu khói bụi, tiếng ồn, ánh sáng, nóng, v.v

4. Qui định về ATVSLĐ của Tập đoàn đảm bảo trong công việc

5. Các qui định về nghỉ phép đảm bảo theo qui định của pháp luật

…………………………

D. Tổng hợp ý kiến các chuyên gia tham dự

1. Các yếu tố thuộc về Phẩm chất- thái độ

Nhiều ý kiến (trên 1/3 số chuyên gia) cho rằng nên bỏ 2 yếu tố là: Có khát vọng, nghị lực và Bản lĩnh chính trị, xã hội nên yếu tố Phẩm chất- thái độ còn lại 6 yếu tố cấu thành là:

1. Ý thức tổ chức kỷ luật, chấp hành các quy định, nội quy

2. Tinh thần trách nhiệm với công việc

3. Sự gắn bó với tổ chức

4. Lòng yêu nghề, say mê với công việc

5. Tác phong làm việc

6. Ý thức tự chủ

2. Các yếu tố thuộc về Thể lực: đồng ý 4 yếu tố như tác giả gợi ý

3. Các yếu tố thuộc về Tri thức: đồng ý 8 yếu tố như tác giả gợi ý

4. Các yếu tố thuộc về Kỹ năng: thống nhất bỏ yếu tố Kỹ năng đàm phán, còn lại 6 yếu tố cấu thành Kỹ năng là:

1. Kỹ năng giao tiếp

2. Kỹ năng làm việc nhóm

3. Kỹ năng tổ chức

4. Kỹ năng lập kế hoạch

5. Kỹ năng ra quyết định

6. Kỹ năng thích ứng

5. Các yếu tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tại Tập đoàn Dầu khí Việt Nam.

Các chuyên gia đều thống nhất với 5 yếu tố thuộc Đào tạo tại doanh nghiệp; 6 yếu tố thuộc Chính sách sử dụng NNL CLC; 5 yếu tố thuộc Chính sách đãi ngộ NNL CLC và 5 yếu tố về Điều kiện làm việc.

Xin trân trọng cảm ơn sự tham dự và trao đổi của các anh/ chị! Kính chúc các anh/ chị và gia đình sức khỏe và thành công.

Phụ lục 2. DÀN BÀI PHỎNG VẤN SÂU

I. Phần giới thiệu

Xin chào Anh/Chị

Tôi tên là Nguyễn Phan Thu Hằng, hiện đang là nghiên cứu sinh tại trường Đại học Kinh tế- Luật, Đại học Quốc gia TP.HCM. Tôi đang tiến hành một nghiên cứu về Phát triển Nguồn Nhân lực chất lượng cao tại Tập đoàn Dầu khí Việt nam. Tôi cùng một số chuyên gia đã thảo luận và thống nhất một số nội dung nhằm: Tìm ra các yếu tố cấu thành nên chất lượng nguồn nhân lực chất lượng cao; Các yếu tố tác động đến phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao tại Tập đoàn Dầu khí Việt nam.

Từ các kết quả thảo luận này, tôi đã thiết kế nên một thang đo nháp đo lường các yếu tố đó. Tuy nhiên để có thể xây dựng được bảng câu hỏi khảo sát đạt được giá trị thông tin cung cấp, kính mong Anh/Chị dành chút thời gian để cùng trao đổi, thảo luận, trả lời giúp tôi một số vấn đề.

II. Phần phỏng vấn

1. Theo anh/ chị, để đánh giá sự phát triển của NNL CLC tại Tập đoàn Dầu khí Việt Nam ngoài 4 yếu tố như đề cập thì còn yếu tố nào khác không?

2. Anh/ chị có đồng ý với các yếu tố cấu thành nên chất lượng NNL CLC? Các yếu tố này có phản ánh được hết các mặt chất lượng của NNL CLC? Anh/ chị có thấy cần thêm hay bớt yếu tố nào không?

3. Anh/ chị có đồng ý về các yếu tố tác động đến phát triển NNL CLC? Theo anh/ chị, tại sao các yếu tố này lại tác động đến phát triển NNL CLC tại Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt nam?

4. Anh/ chị có thể đánh giá được các yếu tố này ở mức độ nào trong các mức độ từ Rất kém, kém, trung bình, khá, tốt?

5. Anh/ chị có thể nói gì thêm về các yếu tố này?

Xin chân thành cảm ơn sự tham gia trao đổi của các anh/ chị! Kính chúc các anh/ chị và gia đình sức khỏe và thành công.