Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ

PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG

Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng

CAO DUY THANH

Hà Nội - 2022

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ

PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ

PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG

Ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 8340201

Họ và tên học viên: Cao Duy Thanh

Người hướng dẫn: TS Nguyễn Thu Thủy

Hà Nội - 2022

LỜI CAM ĐOAN

Tôi cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Các số liệu, kết quả nêu trong luận văn đề tài “Phân tích hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng” là trung thực và chưa từng được công bố trong bất kỳ công trình nào khác.

Hà Nội, ngày tháng năm 2022

Tác giả

Cao Duy Thanh

LỜI CẢM ƠN

Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám Hiệu trường Đại học Ngoại Thương, các thầy cô giáo Khoa sau đại học đã tạo điều kiện và giúp đỡ cho tôi hoàn thành đề tài này một cách thuận lợi nhất.

Đặc biệt tôi xin chân thành cảm ơn sâu sắc tới giáo viên hướng dẫn TS. Nguyễn Thu Thủy đã nhiệt tình hướng dẫn, bổ sung và đưa ra những lời khuyên bổ ích, đồng thời tạo điều kiện để giúp tôi hoàn thành luận văn.

Đồng thời, tôi cũng xin gửi lời cảm ơn chân thành tới toàn thể anh chị em đồng nghiệp và ban lãnh đạo Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Hai Bà Trưng đã tận tình giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ tôi trong việc thu thập thông tin, tài liệu để thực hiện luận văn.

Xin cảm ơn bạn bè, gia đình đã giúp đỡ, chia sẻ khó khăn và động viên tôi trong suốt quá trình học tập và nghiên cứu.

Tuy nhiên, do kiến thức còn hạn hẹp và thời gian nghiên cứu thực hiện luận văn bị hạn chế nên luận văn vẫn còn nhiều thiếu sót.

Rất mong nhận được sự góp ý từ Quý thầy/cô, các anh/chị và các bạn để luận văn được hoàn thiện hơn.

Xin chân thành cảm ơn!

Học viên thực hiện

Cao Duy Thanh

MỤC LỤC

LỜI CAM ĐOAN i

LỜI CẢM ƠN ii

MỤC LỤC iii

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v

DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ vi

TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN vii

PHẦN MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 8

1.1. Tổng quan về hoạt động huy động vốn của Ngân hàng thương mại 8

1.1.1. Giới thiệu chung các hoạt động chính của Ngân hàng thương mại 8

1.1.2. Các hình thức huy động vốn chủ yếu của Ngân hàng thương mại 10

1.2. Hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng thương mại 13

1.2.1. Khái niệm tiền gửi tại Ngân hàng thương mại 13

1.2.2. Vai trò của hoạt động huy động tiền gửi tại Ngân hàng thương mại 14

1.2.3. Các tiêu chí đánh giá hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi của Ngân hàng thương mại 15

1.2.4. Một số nhân tố ảnh hưởng tới hoạt động huy động vốn tiền gửi tại Ngân hàng thương mại 20

1.3. Kinh nghiệm huy động tiền gửi tại một số ngân hàng thương mại Việt Nam và một số bài học kinh nghiệm rút ra 24

1.3.1. Kinh nghiệm huy động tiền gửi ở một số ngân hàng thương mại 24

1.3.2. Một số bài học kinh nghiệm rút ra 27

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG 29

2.1. Khái quát về BIDV – Chi nhánh Hai Bà Trưng 29

2.1.1. Giới thiệu chung về BIDV – Chi nhánh Hai Bà Trưng 29

2.1.2. Tình hình hoạt động kinh doanh BIDV – Chi nhánh Hai Bà Trưng giai đoạn

2016-2020 .............................................................................................................30

2.2. Thực trạng hoạt động huy động tiền gửi tại BIDV – Chi nhánh Hai Bà Trưng giai đoạn 2016-2020 35

2.2.1. Các hình thức huy động tiền gửi 35

2.2.2. Các nhân tố tác động đến hoạt động huy động tiền gửi của chi nhánh 37

2.2.3. Một số chỉ tiêu về hoạt động huy động tiền gửi 41

2.3. Đánh giá hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi tại BIDV – Chi nhánh Hai Bà Trưng 55

2.3.1. Những kết quả đạt được 55

2.3.2. Những hạn chế tồn tại và nguyên nhân 58

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG TIỀN GỬI TẠI BIDV – CHI NHÁNH HAI BÀ TRƯNG 64

3.1. Định hướng về hoạt động huy động vốn của chi nhánh trong thời gian tới ...64

3.2. Một số giải pháp nâng cao hiệu quả huy động tiền gửi tại BIDV – Chi nhánh Hai Bà Trưng 65

3.2.1. Đa dạng đối tượng khách hàng tiền gửi, thực hiện tốt chính sách khách hàng .65

3.2.2. Tăng trưởng tỷ lệ huy động tiền gửi dân cư và huy động tiền gửi không kỳ hạn của tổ chức kinh tế 68

3.2.3. Tăng trưởng và phát triển khách hàng mới 70

3.2.4. Đẩy mạnh áp dụng đồng bộ các sản phẩm huy động tiền gửi 70

3.2.5. Công tác quảng cáo và bán hàng cần được chú trọng 71

3.2.6. Đào tạo đội ngũ cán bộ nhân viên 72

3.2.7. Nhận diện thương hiệu và cải thiện cơ sở vật chất các phòng giao dịch 73

3.3. Một số kiến nghị 74

3.3.1. Kiến nghị đối với Chính phủ 75

3.3.2. Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 77

3.3.3. Kiến nghị đối với BIDV 78

3.4. Một số hạn chế của luận văn và hướng nghiên cứu tiếp theo 79

KẾT LUẬN 81

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 83

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

Chữ viết tắt

Nội dung
BIDV	Ngân hàng Thương mại Cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam
CN	Chi nhánh
NHTM	Ngân hàng Thương mại
HĐV	Huy động vốn
TCTD	Tổ chức tín dụng
TMCP	Thương mại Cổ phần
NHNN	Ngân hàng Nhà nước