Sum of Squares | df | Mean Square | F | Sig. | |
Between Groups | 1,175 | 3 | ,392 | ,840 | ,475 |
Within Groups | 54,099 | 116 | ,466 | ||
Total | 55,274 | 119 |
Có thể bạn quan tâm!
-
Mô Tả Hành Vi Sử Dụng Dịch Vụ Mobile Banking Của Khách Hàng -
Phân Tích Nhân Tố Khám Phá (Exploratory Factor Analysis – Efa) Kiểm Định Kmo Và Bartlett’S Test Biến Độc Lập -
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định sử dụng dịch vụ Mobile Banking của khách hàng cá nhân tại Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội chi nhánh tỉnh Thừa Thiên Huế - 15
Xem toàn bộ 135 trang tài liệu này.
Post Hoc Tests
Dependent Variable: QĐ Tukey HSD
Multiple Comparisons
(J) Do tuoi | Mean Difference (I-J) | Std. Error | Sig. | 95% Confidence Interval | ||
Lower Bound | Upper Bound | |||||
tu 26 den 35 tuoi | ,14078 | ,15443 | ,799 | -,2618 | ,5433 | |
tu 18 den 25 tuoii | tu 36 den 50 tuoi | ,24495 | ,18321 | ,541 | -,2326 | ,7225 |
tren 50 tuoi | ,27273 | ,21266 | ,576 | -,2816 | ,8271 | |
tu 18 den 25 tuoi | -,14078 | ,15443 | ,799 | -,5433 | ,2618 | |
tu 26 den 35 tuoi | tu 36 den 50 tuoi | ,10417 | ,17073 | ,929 | -,3409 | ,5492 |
tren 50 tuoi | ,13194 | ,20201 | ,914 | -,3946 | ,6585 | |
tu 18 den 25 tuoi | -,24495 | ,18321 | ,541 | -,7225 | ,2326 | |
tu 36 den 50 tuoi | tu 26 den 35 tuoi | -,10417 | ,17073 | ,929 | -,5492 | ,3409 |
tren 50 tuoi | ,02778 | ,22477 | ,999 | -,5581 | ,6137 | |
tu 18 den 25 tuoi | -,27273 | ,21266 | ,576 | -,8271 | ,2816 | |
tren 50 tuoi | tu 26 den 35 tuoi | -,13194 | ,20201 | ,914 | -,6585 | ,3946 |
tu 36 den 50 tuoi | -,02778 | ,22477 | ,999 | -,6137 | ,5581 |
Kiểm định sự khác biệt quyết định sử dụng dịch vụ Mobile Banking giữa các nhóm khách hàng theo nghề nghiệp.
Test of Homogeneity of Variances
QĐ
df1 | df2 | Sig. | |
,814 | 6 | 113 | ,561 |
ANOVA
QĐ
Sum of Squares | df | Mean Square | F | Sig. | |
Between Groups | 2,920 | 6 | ,487 | 1,050 | ,397 |
Within Groups | 52,354 | 113 | ,463 | ||
Total | 55,274 | 119 |
Multiple Comparisons
Dependent Variable: QĐ Tukey HSD
(J) Nghe nghiep | Mean Difference (I- J) | Std. Error | Sig. | 95% Confidence Interval | ||
Lower Bound | Upper Bound | |||||
kinh doanh | ,32099 | ,26199 | ,883 | -,4655 | 1,1075 | |
nhan vien ky thuat/ van phong | ,11891 | ,25233 | ,999 | -,6386 | ,8764 | |
sinh vien | noi tro/ huu tri | ,25926 | ,29516 | ,975 | -,6268 | 1,1454 |
can bo nha nuoc | ,50926 | ,27321 | ,508 | -,3110 | 1,3295 | |
cong nhan | ,06878 | ,34303 | 1,000 | -,9610 | 1,0986 | |
Khac | ,20370 | ,35875 | ,998 | -,8733 | 1,2807 | |
sinh vien | -,32099 | ,26199 | ,883 | -1,1075 | ,4655 | |
nhan vien ky thuat/ van phong | -,20208 | ,17133 | ,900 | -,7164 | ,3123 | |
kinh doanh | noi tro/ huu tri | -,06173 | ,22978 | 1,000 | -,7516 | ,6281 |
can bo nha nuoc | ,18827 | ,20081 | ,966 | -,4146 | ,7911 | |
cong nhan | -,25220 | ,28870 | ,976 | -1,1189 | ,6145 | |
Khac | -,11728 | ,30721 | 1,000 | -1,0396 | ,8050 | |
sinh vien | -,11891 | ,25233 | ,999 | -,8764 | ,6386 | |
kinh doanh | ,20208 | ,17133 | ,900 | -,3123 | ,7164 | |
nhan vien ky thuat/ van phong | noi tro/ huu tri can bo nha nuoc | ,14035 ,39035 | ,21871 ,18804 | ,995 ,374 | -,5162 -,1742 | ,7969 ,9549 |
cong nhan | -,05013 | ,27996 | 1,000 | -,8906 | ,7904 | |
Khac | ,08480 | ,29902 | 1,000 | -,8129 | ,9825 | |
sinh vien | -,25926 | ,29516 | ,975 | -1,1454 | ,6268 | |
kinh doanh | ,06173 | ,22978 | 1,000 | -,6281 | ,7516 | |
noi tro/ huu tri | nhan vien ky thuat/ van phong | -,14035 | ,21871 | ,995 | -,7969 | ,5162 |
can bo nha nuoc | ,25000 | ,24250 | ,946 | -,4780 | ,9780 | |
cong nhan | -,19048 | ,31910 | ,997 | -1,1485 | ,7675 | |
Khac | -,05556 | ,33594 | 1,000 | -1,0641 | ,9530 | |
sinh vien | -,50926 | ,27321 | ,508 | -1,3295 | ,3110 | |
kinh doanh | -,18827 | ,20081 | ,966 | -,7911 | ,4146 | |
can bo nha nuoc | nhan vien ky thuat/ van phong | -,39035 | ,18804 | ,374 | -,9549 | ,1742 |
noi tro/ huu tri | -,25000 | ,24250 | ,946 | -,9780 | ,4780 | |
cong nhan | -,44048 | ,29892 | ,760 | -1,3379 | ,4569 | |
Khac | -,30556 | ,31684 | ,961 | -1,2567 | ,6456 |
sinh vien | -,06878 | ,34303 | 1,000 | -1,0986 | ,9610 | |
kinh doanh | ,25220 | ,28870 | ,976 | -,6145 | 1,1189 | |
cong nhan | nhan vien ky thuat/ van phong | ,05013 | ,27996 | 1,000 | -,7904 | ,8906 |
noi tro/ huu tri | ,19048 | ,31910 | ,997 | -,7675 | 1,1485 | |
can bo nha nuoc | ,44048 | ,29892 | ,760 | -,4569 | 1,3379 | |
Khac | ,13492 | ,37869 | 1,000 | -1,0020 | 1,2718 | |
sinh vien | -,20370 | ,35875 | ,998 | -1,2807 | ,8733 | |
kinh doanh | ,11728 | ,30721 | 1,000 | -,8050 | 1,0396 | |
Khac | nhan vien ky thuat/ van phong | -,08480 | ,29902 | 1,000 | -,9825 | ,8129 |
noi tro/ huu tri | ,05556 | ,33594 | 1,000 | -,9530 | 1,0641 | |
can bo nha nuoc | ,30556 | ,31684 | ,961 | -,6456 | 1,2567 | |
cong nhan | -,13492 | ,37869 | 1,000 | -1,2718 | 1,0020 |
Kiểm định sự khác biệt về quyết định sử dụng dịch vụ Mobile Banking giữa các nhóm khách hàng theo thu nhập
Test of Homogeneity of Variances
QĐ
df1 | df2 | Sig. | |
,901 | 3 | 116 | ,443 |
ANOVA
QĐ
Sum of Squares | df | Mean Square | F | Sig. | |
Between Groups | 1,651 | 3 | ,550 | 1,190 | ,317 |
Within Groups | 53,624 | 116 | ,462 | ||
Total | 55,274 | 119 |
Post Hoc Tests
Dependent Variable: QĐ Tukey HSD
Multiple Comparisons
Mean Difference (I-J) | Std. Error | Sig. | 95% Confidence Interval | ||
Lower Bound | Upper Bound | ||||
tu 4 den 7 trieu | ,33169 | ,19692 | ,337 | -,1816 | ,8450 |
duoi 4 trieu tu 7 den 10 trieu | ,08601 | ,18869 | ,968 | -,4059 | ,5779 |
tren 10 trieu | ,15163 | ,20209 | ,876 | -,3751 | ,6784 |
duoi 4 trieu | -,33169 | ,19692 | ,337 | -,8450 | ,1816 | |
tu 4 den 7 trieu | tu 7 den 10 trieu | -,24568 | ,16038 | ,422 | -,6637 | ,1724 |
tren 10 trieu | -,18006 | ,17594 | ,736 | -,6387 | ,2786 | |
duoi 4 trieu | -,08601 | ,18869 | ,968 | -,5779 | ,4059 | |
tu 7 den 10 trieu | tu 4 den 7 trieu | ,24568 | ,16038 | ,422 | -,1724 | ,6637 |
tren 10 trieu | ,06562 | ,16669 | ,979 | -,3689 | ,5001 | |
duoi 4 trieu | -,15163 | ,20209 | ,876 | -,6784 | ,3751 | |
tren 10 trieu | tu 4 den 7 trieu | ,18006 | ,17594 | ,736 | -,2786 | ,6387 |
tu 7 den 10 trieu | -,06562 | ,16669 | ,979 | -,5001 | ,3689 |