Nâng cao phương thức thanh toán tín dụng chứng từ (L / C) tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ TP. HCM

----------

KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP

NÂNG CAO PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ (L/C) TẠI NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM – CHI NHÁNH TÂN SƠN NHẤT

Có thể bạn quan tâm!

Nâng cao phương thức thanh toán tín dụng chứng từ (L / C) tại ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam – chi nhánh Tân Sơn Nhất - 2
Đối Với Hoạt Động Kinh Doanh Của Các Ngân Hàng Thương Mại
Thư Tín Dụng Không Thể Hủy Ngang Có Xác Nhận (Confirm Irrevocable L/c).

Xem toàn bộ 97 trang tài liệu này.

Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH

Chuyên ngành: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

Giảng viên hướng dẫn : Th.S Phan Thị Mỹ Hạnh Sinh viên thực hiện : Nguyễn Phạm Thu Vân MSSV: 107401249 Lớp: 07DQD

TP. Hồ Chí Minh, 10/2011

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan đây là đề tài nghiên cứu của em. Những kết quả và các số liệu trong khóa luận được thực hiện tại Ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam – Chi nhánh Tân Sơn Nhất, không sao chép bất kỳ nguồn nào khác. Em hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường về sự cam đoan này.

TP. Hồ Chí Minh, ngày 02 tháng 10 năm 2011

Sinh viên

(ký tên)

Nguyễn Phạm Thu Vân

LỜI CẢM ƠN

Xin chuyển lòng biết ơn sâu sắc và lời cảm ơn chân thành của em đến quý Thầy Cô trường Đại Học Kỹ Thuật Công Nghệ TPHCM – Khoa Quản Trị Kinh Doanh. Các Thầy Cô đã truyền đạt cho em những kiến thức hết sức quý báu trong thời gian qua. Kính chúc Thầy Cô thật dồi dào sức khỏe, hạnh phúc và gặt hái nhiều thành công hơn nữa trong công tác giảng dạy. Đặc biệt cho em gửi lời cảm ơn đến Cô Phan Thị Mỹ Hạnh, người đã tận tình hướng dẫn và góp ý rất kỹ lưỡng, giúp em có thể hoàn thành đề tài một cách tốt nhất. Xin chân thành cảm ơn Thầy Cô.

Xin trân trọng cảm ơn Ban Giám Đốc, Chị Nguyễn Thị Thanh Hương, cùng toàn thể anh chị cán bộ công nhân viên trong Ngân hàng TMCP xuất nhập khẩu Việt Nam – Chi nhánh Tân Sơn Nhất đã tạo mọi điều kiện thuận lợi cho em trong suốt quá trình thực hiện đề tài này.

Trong thời gian ngắn, nên đề tài còn nhiều thiếu xót, mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các Thầy Cô và lãnh đạo Ngân hàng.

Xin chân thành cảm ơn.

Sinh Viên Nguyễn Phạm Thu Vân

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

---------

NHẬN XÉT THỰC TẬP

Họ và tên sinh viên : Nguyễn Phạm Thu Vân MSSV : 107401249

Khoá : 07DQD

1. Thời gian thực tập

………………………………………………………………………………

2. Bộ phận thực tập

………………………………………………………………………………

3. Tinh thần trách nhiệm với công việc và ý thức chấp hành kỷ luật

………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………...

4. Kết quả thực tập theo đề tài

………………………………………………………………………………

5. Nhận xét chung

………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………...

Đơn vị thực tập

NHẬN XÉT GIÁO VIÊN

………………………………………………………………………………………

MỤC LỤC

MỤC LỤC i

DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT v

DANH MỤC CÁC BẢNG vi

DANH MỤC CÁC HÌNH vii

LỜI MỞ ĐẦU 1

1. Lý do chọn đề tài 1

2. Mục tiêu nghiên cứu 2

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 2

4. Phương pháp nghiên cứu 2

5. Kết cấu của đề tài 3

CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THANH TOÁN XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG PHƯƠNG THỨC TÍN DỤNG CHỨNG TỪ 4

1.1. Tổng quan về thanh toán quốc tế 4

1.1.1. Khái niệm 4

1.1.2. Đặc điểm 4

1.1.3. Vai trò của thanh toán quốc tế 5

1.1.3.1. Đối với hoạt động kinh tế đối ngoại 5

1.1.3.2. Đối với hoạt động kinh doanh của các Ngân hàng thương mại 5

1.1.4. Các phương thức thanh toán quốc tế thông dụng 6

1.1.4.1. Phương thức chuyển tiền 6

1.1.4.2. Phương thức nhờ thu 7

1.1.4.3. Phương thức giao chứng từ nhận tiền (CAD) 9

1.1.4.4. Phương thức tín dụng chứng từ (L/C) 10

1.2. Thanh toán quốc tế bằng phương thức tín dụng chứng từ (L/C) 10

1.2.1. Khái quát về tín dụng chứng từ 10

1.2.1.1. Tín dụng chứng từ 10

1.2.1.2. Đặc điểm của giao dịch thư tín dụng 12

1.2.1.3. Nội dung của thư tín dụng 13

1.2.2. Các loại thư tín dụng thông dụng 16

1.2.3. Quy trình thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ 21

CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI EXIMBANK – CHI NHÁNH TÂN SƠN NHẤT 23

2.1. Giới thiệu khái quát về Eximbank – Chi nhánh Tân Sơn Nhất 23

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Chi nhánh Tân Sơn Nhất 23

2.1.1.1. Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam 23

2.1.1.2. Ngân hàng TMCP Xuất Nhập Khẩu Việt Nam – Chi nhánh Tân Sơn

Nhất 24

2.1.2. Cơ cấu tố chức và chức năng của các phòng ban 24

2.1.2.1. Sơ đồ tổ chức 24

2.1.2.2. Chức năng nhiệm vụ của từng phòng ban 26

2.1.3. Khái quát về các sản phẩm dịch vụ tại Eximbank – Chi nhánh Tân Sơn Nhất 26

2.1.4. Tình hình hoạt động kinh doanh tại Eximbank – Chi nhánh Tân Sơn Nhất

......................................................................................................................27 2.1.5. Thuận lợi và khó khăn .............................................................................30

2.1.5.1. Thuận lợi 30

2.1.5.2. Khó khăn 30

2.1.6. Một số chỉ tiêu, kế hoạch trong năm nay 31

2.2. Thực trạng hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu bằng tín dụng chứng từ tại Eximbank – Chi nhánh Tân Sơn Nhất 31

2.2.1. Thanh toán quốc tế tại Eximbank – Chi nhánh Tân Sơn Nhất 31

2.2.1.1. Sơ lược hoạt động thanh toán quốc tế tại Eximbank 31

2.2.1.2. Tình hình TTQT tại Eximbank – Chi nhánh Tân Sơn Nhất 32

2.2.2. Thực trạng về phương thức thanh toán tín dụng chứng từ tại Eximbank –

Chi nhánh Tân Sơn Nhất 34

2.2.2.1. Qui trình thanh toán L/C xuất – nhập khẩu 34

2.2.2.2. Thực trạng thanh toán L/C xuất – nhập khẩu 42

2.2.3. Nguyên nhân ảnh hưởng sự phát triển phương thức thanh toán tín dụng chứng từ tại Eximbank – Chi nhánh Tân Sơn Nhất 44

2.2.3.1. Văn bản quy định quy trình thực hiện nghiệp vụ còn bất cập 44

2.2.3.2. Mạng lưới ngân hàng đại lý chưa rộng khắp 44

2.2.3.3 Sự bất cập trong kiến thức ngoại thương, hành vi đạo đức của khách hàng 45

2.2.3.4. Trình độ đội ngũ nhân viên cán bộ 46

2.2.3.5. Công nghệ 47

2.2.3.6. Áp lực cạnh tranh từ các Ngân hàng khác 47

2.2.3.7. Công tác tư vấn và hỗ trợ khách hàng 48

2.2.3.8. Nguồn cung ngoại tệ và sự biến động tỷ giá hối đoái 48

2.2.4. Đánh giá chung tình hình sử dụng phương thức thanh toán tín dụng chứng từ tại Eximbank – Chi nhánh Tân Sơn Nhất 49

CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP – KIẾN NGHỊ NÂNG CAO PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TÍN DỤNG CHỨNG TỪ TẠI EXIMBANK – CHI NHÁNH TÂN SƠN NHẤT 51

3.1. Định hướng hoạt động của Eximbank – Chi nhánh Tân Sơn Nhất 51

3.1.1. Về định hướng thực hiện chung 51

3.1.2. Về dịch vụ 51

3.2. Giải pháp phát triển phương thức thanh toán tín dụng chứng từ tại Eximbank –

Chi nhánh Tân Sơn Nhất 52

3.2.1. Hoàn thiện văn bản quy định cho việc thực hiện hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ 52

3.2.2. Phát triển hệ thống các ngân hàng đại lý 53

3.2.3. Tăng cường chính sách giữ chân khách hàng 54

3.2.4. Đào tạo và phát triển đội ngũ cán bộ thanh toán 54

3.2.5. Nâng cấp và đổi mới công nghệ thanh toán 56