5. Qúy Công ty tập trung khai thác thị trường khách nào là chủ yếu cho tour du lịch đường sông?
Khách Châu Âu, Châu Mỹ
Khách Châu Á
Khách trong nước
6. Xin cho biết lợi nhuận từ hoạt động du lịch đường sông chiếm tỷ trọng bao nhiêu so với lợi nhuận của cả công ty?
Rất ít, không đáng kể
Dưới 25%
Trên 25%
7. Theo Quý Công ty, du lịch đường sông TP.HCM cần cải thiện điều gì để hấp dẫn du khách hơn?
………………………………………………………………..………………
PHIẾU XIN Ý KIẾN CHUYÊN GIA
Kính gửi: Qúy Anh/Chị Giám Đốc, Phó Giám Đốc và Trưởng Phòng
Em là Lữ Cẩm Thảo, học viên cao học Trường Đại Học Công Nghệ Tp.HCM. Em đang thực hiện luận văn tốt nghiệp đề tài “Giải pháp phát triển du lịch đường sông Thành Phố Hồ Chí Minh”. Kính nhờ Qúy Anh/Chị dành chút thời gian cho em xin ý kiến về tình hình du lịch đường sông Thành phố Hồ Chí Minh. Những ý kiến của Qúy Anh/Chị sẽ là cơ sở quan trọng để em hoàn thành luận văn này.
Em xin cam đoan những thông tin Qúy Anh/Chị cung cấp sẽ được xử lý và báo cáo phục vụ cho công trình nghiên cứu khoa học, không nhằm mục đích nào khác. Em rất mong nhận được sự giúp đỡ của Qúy Anh/Chị.
Xin Qúy Anh/Chị cho biết một số thông tin sau:
Họ và tên:…………………………………………………………………………. Đơn vị công tác:……………………………………………………………….….. Chức vụ:.…………………………………………………………………………….
1. Xin Qúy Anh/Chị cho biết tính khả thi của đề tài
Đề tài rất cần thiết trong yêu cầu phát triển du lịch TP.HCM hiện nay
Đề tài khó thực thi
2. Qúy Anh/Chị đánh giá thế nào về sức hút của du lịch đường sông hiện nay?
Rất hấp dẫn du khách trong nước
Rất hấp dẫn du khách quốc tế
Sản phẩm và dịch vụ còn đơn điệu, thô sơ chưa đáp ứng được nhu cầu của khách du lịch
3. Xin Qúy Anh/Chị cho nhận xét về xu hướng của khách du lịch hiện nay
………………………………………………………………..……………… Xin Qúy Anh/Chị cho biết du lịch đường sông Tp. HCM cần cải thiện gì để tăng sức hấp dẫn du khách?
………………………………………………………………………………
4. Xin Qúy Anh/Chị cho biết du lịch đường sông Tp.HCM cần có những giải pháp cấp bách gì để sớm trở thành sản phẩm chủ lực của du lịch Tp. HCM?
……………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của Qúy Anh/Chị.
PHỤC LỤC B: BẢNG TỔNG KẾT SỐ LIỆU THỐNG KÊ KẾT QUẢ ĐIỀU TRA
Thống kê phát và thu phiếu điều tra
Đối tượng | Số phiếu điều tra | Số phiếu phát ra | Số phiếu thu về | ||
1 | Khách du lịch | Khách nội địa | 350 | 350 | 302 |
Khách quốc tế | 100 | 100 | 86 | ||
2 | Công ty lữ hành | 4 | 4 | 4 | |
3 | Tổng | 454 | 454 | 392 | |
Có thể bạn quan tâm!
-
Đề Xuất Những Giải Pháp Góp Phần Đẩy Mạnh Phát Triển Loại Hình Du Lịch Đường Sông Tại Thành Phố Hồ Chí Minh -
Giải Pháp Bảo Vệ Môi Trường Và Tài Nguyên Du Lịch Đường Sông Sài Gòn -
Đây Là Lần Thứ Mấy Anh/chị Đi Du Lịch Tại Tp. Hcm? -
Giải pháp phát triển du lịch đường sông tại thành phố Hồ Chí Minh - 14
Xem toàn bộ 114 trang tài liệu này.
Bảng kết quả khảo sát khách nội địa
Câu 1
Tiêu chi đánh giá | Số lần chọn | Tỉ lệ | |
1 | Lần đầu | 120 | 39.7% |
2 | Lần thứ hai | 123 | 40.7% |
3 | Đã nhiều lần | 59 | 9.9% |
Câu 2:
Tiêu chi đánh giá | Số lần chọn | Tỉ lệ | |
1 | Điểm tham quan | 147 | 48.7% |
2 | Chất lượng dịch vụ | 63 | 20.9% |
3 | Các hoạt động về đêm | 62 | 20.5% |
4 | Các tour du lịch đường sông | 40 | 9.9% |
Câu 3:
Tiêu chi đánh giá | Số lần chọn | Tỉ lệ | |
1 | Internet | 153 | 50.7% |
2 | Báo, tạp chí du lịch | 40 | 13.2% |
3 | Bạn bè giới thiệu | 109 | 36.1% |
Câu 4:
Tiêu chi đánh giá | Số lần chọn | Tỉ lệ | |
1 | Cảnh quan thiên nhiên | 186 | 61.6% |
2 | Nét mới lạ, văn hóa độc đáo | 77 | 25.5% |
3 | Các điểm tham quan trên tour | 39 | 12.9% |
Câu 5:
Tiêu chi đánh giá | Số lần chọn | Tỉ lệ | |
1 | An toàn | 175 | 57.9% |
2 | Không an toàn | 6 | 2% |
3 | Thiết kế đẹp đăc thù | 64 | 21.2% |
4 | Thiết kế bình thường | 57 | 18.9% |
Câu 6:
Tiêu chi đánh giá | Số lần chọn | Tỉ lệ | |
1 | Thân thiện | 218 | 72.2% |
2 | Chuyên nghiệp | 62 | 20.5% |
3 | Thiếu chuyên nghiệp | 10 | 3.3% |
4 | Chưa chuyên nghiệp | 12 | 4% |
Bảng kết quả khảo sát khách quốc tế
Câu 1:
Description | Quantity | Percentage | |
1 | Once | 55 | 64% |
2 | Twice | 22 | 25.6% |
3 | Many more | 9 | 10.4% |
Câu 2:
Description | Quantity | Percentage | |
1 | Tourist attractions | 16 | 18.6% |
2 | The quality of service | 21 | 24.4% |
3 | Night life activities | 25 | 29.1% |
4 | River tours | 24 | 27.9% |
Câu 3:
Description | Quantity | Percentage | |
1 | Internet | 59 | 68.6% |
2 | Magazine travelling | 5 | 5.8% |
3 | Friends | 22 | 25.6% |
Câu 4:
Description | Quantity | Percentage | |
1 | Landscapes | 20 | |
2 | Special culture | 44 | |
3 | Destinations | 22 |
Câu 5:
Description | Quantity | Percentage | |
1 | Safety | 62 | 72.1% |
2 | Not safe | 10 | 11.6% |
3 | Special designed | 8 | 9.3% |
4 | Normal designed | 6 | 7% |
Câu 6:
Description | Quantity | Percentage | |
1 | Friendly | 56 | 65% |
2 | Not riendly | 9 | 10.5% |
3 | Professional | 12 | 14% |
4 | Not professional | 9 | 10.5% |
PHỤ LỤC C: DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA ĐÃ PHỎNG VẤN
Họ và tên | Đơn vị công tác | |
1 | Ông Trương Hoàng Phương | Giám Đốc Công ty Exotic |
2 | Bà Đoàn Thị Lộc | Phó Giám Đốc Khối Du lịch Nội địa, Công ty TNHH MTV DVLH Saigontourist |
3 | Ông Lâm Tứ Khôi | Nguyên Giám Đốc Khối Du lịch nước ngoài, Công ty TNHH MTV DVLH Saigontourist |
4 | Bà Âu Uyển Phương | Phó Giám Đốc Khối Du lịch Quốc tế, Công ty TNHH MTV DVLH Saigontourist |
5 | Bà Trần Thị Thanh Thảo | Giám Đốc Trung tâm điều hành, Công ty Viettravel |
6 | Ông Võ Văn Nhàn | Hướng dẫn viên quốc tế, Công ty TNHH MTV DVLH Saigontourist |
7 | Ông Huỳnh Công Hiếu | Phó phòng Hướng dẫn viên nước ngoài, Công ty TNHH MTV DVLH Saigontourist |
8 | Ông Phan Quốc Đại | Trưởng phòng kinh doanh, Công ty TNHH MTV DVLH Saigontourist |
9 | Ông Trương Đại Lợi | Giám Đốc công ty Lữ hành Viet Ya |