Giải pháp marketing phát triển du lịch tỉnh Ninh Thuận đến năm 2020

N	Minimum	Maximum	Mean	Std. Deviation
Giá lưu trú	101	1	5	2.19	1.036
Giá lương thực và nước uống	97	1	5	2.38	.684
Giá vận chuyển	100	1	5	3.11	.777
Giá tour trọn gói	99	1	5	2.60	.768
Giá vui chơi, giải trí về đêm	97	1	5	2.71	.763
Giá mua sắm	90	1	5	2.63	.905
Giá vé khu du lịch	98	1	5	2.78	.914
Valid N (listwise)	51

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 166 trang tài liệu này.

Câu 25: Đánh giá của khách du lịch quốc tế về phân phối du lịch Ninh Thuận

N	Minimum	Maximum	Mean	Std. Deviation
Cơ hội lựa chọn tour	86	1	4	2.45	.941
Công tác điều hành tour	100	1	4	2.74	.836
Khả năng giữ chỗ	96	1	5	3.54	.820
Khả năng cung cấp tiện ích của nhà điều hành tour	104	1	5	2.28	.919
Valid N (listwise)	66

Câu 26: Đánh giá của khách du lịch quốc tế về chiêu thị du lịch Ninh Thuận

N	Minimum	Maximum	Mean	Std. Deviation
Thông tin về điểm đến	100	1	4	2.15	.809
Các trang web Internet và bán hàng	103	1	5	2.75	.801
Hội chợ du lịch	90	1	5	2.26	.881
Nội dung chăm sóc khách hàng	92	1	5	2.12	.850
Chất lượng truyền thông, chiêu thị	94	1	5	2.15	1.037
Tài liệu du lịch	103	1	5	2.05	.933
Valid N (listwise)	46

N	Minimum	Maximum	Mean	Std. Deviation
Hướng dẫn viên du lịch	96	2	5	3.27	.852
Tính hiếu khách của người Ninh thuận	110	2	5	3.86	.943
Đội ngũ nhân viên khách sạn	95	2	5	2.91	.935
Đội ngũ nhân viên vận tải	104	1	5	2.70	1.069
Valid N (listwise)	78

Câu 28 a: So sánh giữa Ninh Thuận với Phan Thiết

Rất yếu hơn = 1; Yếu hơn = 2;

Bằng nhau/ như nhau = 3; Tốt hơn = 4 ;

Tuyệt vời hơn = 5

N	Minimum	Maximum	Mean	Std. Deviation
Quan điểm chung	56	1	4	2.18	.575
Cảnh đẹp tự nhiên	53	2	4	3.40	.631
Di tích văn hóa, lịch sử	54	2	5	3.50	.694
Thông tin và dịch vụ cho khách du lịch	50	1	3	1.58	.538
Cơ sở hạ tầng	54	1	3	2.48	.540
Chi phí sinh hoạt	52	3	5	4.21	.605
Chỗ ở/khách sạn	48	1	3	1.77	.592
Các hoạt động vui chơi giải trí về đêm	44	2	3	2.77	.424
Ẩm thực	49	2	5	3.53	.767
Valid N (listwise)	39

Rất yếu hơn = 1; Yếu hơn = 2; Bằng nhau/ như nhau = 3; Tốt hơn = 4 ; Tuyệt vời hơn = 5

N	Minimum	Maximum	Mean	Std. Deviation
Quan điểm chung	71	1	3	1.93	.543
Cảnh đẹp tự nhiên	69	2	4	3.07	.626
Di tích văn hóa, lịch sử	67	3	4	3.72	.454
Thông tin và dịch vụ cho khách du lịch	66	1	3	1.73	.513
Cơ sở hạ tầng	67	1	3	2.12	.477
Chi phí sinh hoạt	70	2	5	4.01	.732
Chỗ ở/khách sạn	66	1	3	2.09	.601
Các hoạt động vui chơi giải trí về đêm	69	2	4	2.99	.653
Ẩm thực	66	3	5	3.64	.572
Valid N (listwise)	51

Câu 28 c: So sánh giữa Ninh Thuận với Đà Lạt

Rất yếu hơn = 1; Yếu hơn = 2; Bằng nhau/ như nhau = 3; Tốt hơn = 4 ; Tuyệt vời hơn = 5

N	Minimum	Maximum	Mean	Std. Deviation
Quan điểm chung	67	1	2	1.43	.499
Cảnh đẹp tự nhiên	55	1	4	2.27	.781
Di tích văn hóa, lịch sử	61	2	4	3.11	.686
Thông tin và dịch vụ cho khách du lịch	67	1	3	1.31	.499
Cơ sở hạ tầng	61	1	4	1.98	.785
Chi phí sinh hoạt	54	3	5	4.15	.627
Chỗ ở/khách sạn	67	1	2	1.43	.499
Các hoạt động vui chơi giải trí về đêm	58	1	4	2.64	.667
Ẩm thực	61	1	4	3.00	.876
Valid N (listwise)	47

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Không	13	11.8	11.8	11.8
Có	97	88.2	88.2	100.0
Total	110	100.0	100.0

Câu 30: Du khách có quay lại Ninh Thuận du lịch?

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Không	65	59.1	59.1	59.1
Có	45	40.9	40.9	100.0
Total	110	100.0	100.0

Câu 31: Du khách sẽ giới thiệu Ninh Thuận cho người thân, bạn bè?

Frequency	Percent	Valid Percent	Cumulative Percent
Không	46	41.8	41.8	41.8
Có	64	58.2	58.2	100.0
Total	110	100.0	100.0

PHỤ LỤC 7

BẢNG THĂM DÒ Ý KIẾN CỦA CHUYÊN GIA VỀ PHÁT TRIỂN DU LỊCH TỈNH NINH THUẬN

Kính thưa quý ông (bà),

Tôi tên là Trần Nguyễn Khánh Hải, học viên cao học trường Đại học Kinh tế TP.Hồ Chí Minh. Tôi đang nghiên cứu đề tài “Giải pháp marketing phát triển du lịch tỉnh Ninh Thuận đến năm 2020” nhằm góp phần phát triển du lịch tỉnh Ninh Thuận

Xin quý ông (bà) dành chút thời gian cho bảng thăm dò này. Ý kiến nhận xét của quý ông (bà) góp phần rất lớn cho thành công của đề tài nghiên cứu. Xin chân thành cảm ơn!

Trần Nguyễn Khánh Hải ĐT: 0942725444

Email: tnkhanhhai@gmail.com

1.Tên chuyên gia: ……………………………………………………………….

2. Nơi công tác:…………………………………………………………………. 3. Lĩnh vực công tác: …………………………………………………………… 4.Số năm công tác: ……………………………………………………………….

5.Theo quan điểm riêng của quý ông (bà) thì kinh tế tỉnh Ninh Thuận nên phát triển theo hướng nào?

Chủ yếu phát triển nông nghiệp và du lịch Chủ yếu phát triển công nghiệp và du lịch

Phát triển du lịch và công nghiệp nhưng du lịch là thế mạnh chủ yếu Du lịch, nông nghiệp và công nghiệp đều có tầm quan trọng như nahu

Ý kiến khác là………………………………………………………………….

6. Nếu tiếp tục phát triển du lịch thì các loại hình du lịch chủ yếu của tỉnh nên là gì? Du lịch sinh thái Du lịch nghỉ dưỡng- chữa bệnh

Du lịch mạo hiểm Du lịch mua sắm

Du lịch biển Du lịch văn hóa- lịch sử

Lưu trú khách sạn Dịch vụ giải trí

Nhà hàng, ăn uống Lữ hành Du lịch khác như….

7. Theo quan điểm của ông (bà) thì du lịch Ninh Thuận đang ở trong tình trạng nào? Phát triển nhanh

Có dấu hiệu chững lại gần đây Phát triển bình thường

Có dấu hiện đi xuống Phát triển chậm

Có dấu hiệu sa sút thấy rõ

8. Bằng cảm nhận của một chuyên gia, quý ông (bà) vui lòng cho biết các yếu tố sau đang ảnh hưởng như thế nào đến du lịch Ninh Thuận

Thang điểm về mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố như sau: 1: ảnh hưởng rất xấu

2: ảnh hưởng xấu 3: ảnh hưởng khá 4: ảnh hưởng tốt

5: ảnh hưởng rất tốt

(Ghi chú: điểm càng cao thì yếu tố đánh giá càng tốt, thang điểm cho từ 1 - > 5) Khoanh tròn vào ô mà quý ông (bà) cho là phù hợp cho từng yếu tố từ 1 ->15

Các yếu tố

Điểm số
Cảnh quan và môi trường du lịch	1	2	3	4	5
Đường sá và các phương tiện đi lại	1	2	3	4	5
Loại hình dịch vụ du lịch phong phú	1	2	3	4	5
Trình độ chuyên môn của nhân viên du lịch	1	2	3	4	5
Sự quảng bá và thông tin về du lịch Ninh Thuận	1	2	3	4	5
Ẩm thực phục vụ khách du lịch	1	2	3	4	5
Địa điểm vui chơi giải trí về đêm	1	2	3	4	5
Hàng hóa và hệ thống mua sắm	1	2	3	4	5
Hệ thống lưu trú	1	2	3	4	5
Chi phí dịch vụ du lịch	1	2	3	4	5
Di tích văn hóa lịch sử	1	2	3	4	5
An ninh và trật tự xã hội	1	2	3	4	5
Tính hiếu khách của người Ninh Thuận	1	2	3	4	5
Chính sách phát triển du lịch hiện tại	1	2	3	4	5

9.Cơ chế quản lý ngành (ủy ban và các sở) đối với các doanh nghiệp hiện nay

Hoàn toàn phù hợp Phù hợp nhưng cũng có những bất cập Phù hợp nhưng cần có nhiều sửa đổi Hoàn toàn không phù hợp

10.Những lĩnh vực nào sau đây mà quý ông (bà) cho là cần phải cải tiến và sửa đổi để cơ chế quản lý ngành du lịch Ninh Thuận trở nên thông thoáng và hiệu quả hơn

Đầu tư vào ngành du lịch

Phối hợp giữa các Sở ban ngành và Ủy ban với đơn vị du lịch

Quảng bá ngành du lịch Phát triển nguồn nhân lực phục vụ du lịch Quản lý nhà nước về du lịch Quản lý trật tự xã hội phục vụ du lịch Quản lý môi trường cảnh quan Chính sách khác như…..

11. So sánh với Nha Trang, Đà Lạt, Phan Thiết thì lợi thế cạnh tranh của du lịch Ninh Thuận thể hiện ở các tiêu chí nào sau đây

Có văn hóa Chăm độc đáo Giá cả phục vụ ẩm thực

Bờ biển đẹp Nơi lưu trú

Giá cả phục vụ lưu trú Ẩm thực và đặc sản Lợi thế khác như…………..

12. Thuận lợi chủ yếu hiện nay của tỉnh Ninh Thuận khi phát triển du lịch là:

………………………………………………………………………………………

…………………………………..……………………………………………………

………………………………………………………………………………………

13. Khó khăn chủ yếu hiện nay của tỉnh Ninh Thuận khi phát triển du lịch là

………………………………………………………………………………………

…………………………………..……………………………………………………

………………………………………………………………………………………

14. Để thu hút hơn nữa khách du lịch dến Ninh Thuận, theo quan điểm riêng của quý ông (bà) thì các cơ quan quản lý ngành du lịch cũng như Ủy ban nhân dân tỉnh cần phải có những giải pháp hoặc chính sách thiết thực nào?

………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………..………………

………………………………………………………………..………………………

………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………..

Xin chân thành cảm ơn sự đóng góp ý kiến của ông bà!