Phương Pháp Phân Tích Dữ Liệu

Cơ sở lý thuyết Phỏng vấn sơ bộ 1 Nghiên cứu định tính sơ bộ Nghiên cứu định lượng sơ bộ Phỏng vấn sơ bộ 2 Hiệu chỉnh Phỏng vấn chính thức Nghiên cứu định lượng (n = 211) Cronbach’s Alpha EFA Kiểm định giả thuyết Viết báo ...

Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn khách hàng tại các công ty giao nhận vận tải quốc tế ở Thành phố Hồ Chí Minh - 2

DANH MỤC HÌNH VẼ Trang Hình 2.1: Mô hình năm khoảng cách của Parasuraman 9 Hình 2.2: Mô hình nghiên cứu Vinh Van Thai & Devinder Grewal (2007) 13 Hình 2.3: Mô hình nghiên cứu của Sheue-Ching Hong và Y.J. Jame 15 Hình 2.4: Mô hình nghiên cứu của Dương Quang ...

Ảnh hưởng của các nhân tố chất lượng dịch vụ đến sự thỏa mãn khách hàng tại các công ty giao nhận vận tải quốc tế ở Thành phố Hồ Chí Minh - 1

Bộ Giáo Dục Và Đào Tạo Trường Đại Học Kinh Tế Thành Phố Hồ Chí Minh  Nguyễn Đình Ngọc Ảnh Hưởng Của Các Nhân Tố Chất Lượng Dịch Vụ Đến Sự Thỏa Mãn Khách Hàng Tại Các Công Ty Giao Nhận Vận Tải Quốc Tế Ở Thành ...

Trang 9, Trang 10, Trang 11, Trang 12, Trang 13, Trang 14, Trang 15, Trang 16, Trang 17, Trang 18,

Trang chủ Tài liệu miễn phí