Hình 1.5. Mô hình nghiên cứu đề xuất về chất lượng dịch vụ Trường Đại học Kinh tế Huế (Nguồn: Đề xuất bởi tác giả) 1.2. Cơ sở thực tiễn Trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay, xu thế cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt ...
1.1.3.2. Mô hình 5 khoảng cách của Parasuraman Mô hình 5 khoảng cách được Parasuraman và cộng sự giới thiệu bắt đầu từ năm 1995 trên tạp chí Journal of Marketing. Theo Parasuraman và cộng sự thì kỳ vọng được xem như mong đợi hay ý muốn của ...
1.1.1.4. Những dịch vụ dành cho khách hàng phổ biến hiện nay Dịch vụ vận tải hành khách Dịch vụ vận tải hành khách là những dịch vụ liên quan đến việc phục vụ và khai thác các yếu tố nhằm phục vụ cho nhu cầu đi lại của ...
Y = β0 + β1X1 + β2X2 + ….+ βnXn + ei Trong đó: Y: Biến phụ thuộc β0: Hệ số chặn (Hằng số) β1: Hệ số hồi quy riêng phần (Hệ số phụ thuộc) Trường Đại học Kinh tế Huế Xi: Các biến độc lập trong mô hình ei: Biến độc lập ngẫu ...
4.2. Phương pháp chọn mẫu, xác định quy mô mẫu 4.2.1. Phương pháp chọn mẫu4.2.2. Phương pháp xác định quy mô mẫu 4.2.1. Phương pháp chọn mẫu + Đề tài sử dụng phương pháp chọn mẫu thuận tiện: Khảo sát tất cả các đối tượng ...
CHƯƠNG III. GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ XE DU LỊCH CỦA CÔNG TY TNHH NHI NA 62 3.1. Mục tiêu và định hướng 62 3.1.1. Mục tiêu 62 3.1.2. Định hướng 62 3.2. Giải pháp nâng cao sự hài lòng của ...
Đại Học Huế Trường Đại Học Kinh Tế Khoa Quản Trị Kinh Doanh Khóa Luận Tốt Nghiệp Trường Đại Học Kinh Tế Huế Đề Tài: Nghiên Cứu Sự Hài Lòng Của Khách Hàng Đối Với Chất Lượng Dịch Vụ Xe Du Lịch Của Công Ty ...
- Cảm nhận về lãi suất ngân hàng đưa ra: Q13.LaiSuatNH * Q2.GioiTinh Crosstabulation Count Q2.GioiTinh Total Nữ Nam Q13.LaiSuatNH không hấp dẫn 15 8 23 hấp dẫn 33 24 57 Total 48 32 80 - Hình thức gửi tiền tiết kiệm của khách hàng Q14.HinhThuc * Q2.GioiTinh ...
Giảm tỷ lệ rủi ro, người dân sẽ tin tưởng và có mối quan hệ tốt đẹp, lâu dài với ngân hàng hơn. TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. Dương Văn Giúp, 2013. Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền của khách hàng cá nhân vào Ngân hàng ...
Cho tương lai con cái nên họ có xu hướng gửi tiền tiết kiệm tại ngân hàng nhiều hơn những người độc thân. Thời gian giao dịch tại ngân hàng (𝐗 𝟓 ) Thời gian giao dịch tại ngân hàng có mối quan hệ tỷ lệ nghịch với lượng TGTK ...
Trang 145, Trang 146, Trang 147, Trang 148, Trang 149, Trang 150, Trang 151, Trang 152, Trang 153, Trang 154,