Tết dương lịch Cụ t hể chư ơng trình phát triển sản phẩm như sau: Khắc phục các hạn chế, đưa vào khai thác triệt để các sản phẩm nhằm khẳng định thương hiệu và nâng cao chất lượng phục vụ của một khách s ạn 4 sao, ...
Thấy nhữ ng mặt mạnh, cơ hội mà khách sạn có cũng như những điểm yếu, thách thức mà khách sạn phải đối mặt – điều đó sẽ đư ợc phân tích rõ trong phần 2.2.2. 2.2.2. Ph ân tích SWO T Việc phân tích SWOT rất quan trọng nhằm xác ...
Karaoke: Gồm 17 phòng được trang bị hiện đại. Trung tâm thương vụ: Được trang bị máy sao, Internet, máy vi t ính, máy Photocopy, máy Fax, dịch vụ đánh m áy, dịch thuật, thư viện tham khảo và dịch vụ ADSL tốc độ cao. Dịch vụ ...
2.1.2. Lịch sửhình th ành và phát triển Ngày 16-11-1989, công ty liên doanh khách sạn Thăng Long – Oscar đư ợc thành lập theo giấy phép 30/G P do Uỷ Ban Nhà Nư ớc về hợp tác và đầu tư cấp. Đây là một liên doanh giữa Saigon Tourist và tập ...
Khách lưu trú tại khách sạn nhằm mục đích nghỉ ngơi và thư giãn sau những giờ làm việc căng thẳng. Vì vậy, sự kỳ vọng của khách đối với các điều kiện về cơ sở vật chất kỹ thuật thư ờng cao hơn so với nhữ ng điều kiện ...
1.2. Cơ sở lý luận về chất l ượng dịch vụ trong kinh doanh khá ch s ạn 1.2.1. Khái niệm về chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn Có nhiều cách tiếp cận về chất lượng mà các nhà nghiên cứu đã đề cập như tiếp cận chất ...
Làm cơ sở để tiến hành xếp hạng khách s ạn hiện có, quản lý và kiểm tra thường xuyên các khách sạn này đảm bảo thự c hiện các điều kiện, yêu cầu đã quy định trong tiêu chuẩn đặt ra. Thông qua tiêu chuẩn này, khách hàng ...
Bộ G Iáo Dục Và Đ Ào Tạ O Trườ Ng Đại Học Kỹ Th Uật Cô Ng Ngh Ệ Tp.hcm Khóa Luận Tốt Nghiệp Đềtài: Giải Pháp Nâng Cao Chất Lượng Dịch Vụ Trong Kinh Doanh Khách Sạn Oscar Saigon Ngành: Quản Trị Kinh Do An H Chuyên Ngành: Quản Trị Nh ...
PHỤC LỤC 1: SƠ ĐỒ BỐ TRÍ TẦNG 2 :Lối đi của nhân viên : Lối đi của khách PHỤ LỤC 2: HÌNH ẢNH VỀ KHÁCH SẠN Lưu trú: Một số hạng phòng của khách sạn Deluxe Room Executive Deluxe Equator Club Deluxe Equator Club Executive Deluxe Senator Suite Ẩm ...
Như chúng ta đều biết, mỗi bộ phận trong khách sạn giữ một nhiệm vụ riêng nhưng khi hợp lại thì cũng nhằm mục đích là đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng. Do vậy, các bộ phận có mối quan hệ rất mật thiết với nhau. Bộ phận ...
Trang 33, Trang 34, Trang 35, Trang 36, Trang 37, Trang 38, Trang 39, Trang 40, Trang 41, Trang 42,