Các giải pháp phát triển du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đến năm 2020 - 11

- CNKT có bằng nghề dài hạn (thời gian đào tạo từ 1 năm trở lên): ……………….

- Trung cấp chuyên nghiệp: ……………….

- Cao đẳng, đại học: ……………….

- Trên đại học: ……………….

4.2.4. Chia theo nơi cư trú

- Trong tỉnh: ……………….

- Ngoài tỉnh: ……………….

- Ngoài nước: ……………….

4.3. Sự thuận tiện hoặc khó khăn trong tuyển dụng lao động(đánh giá theo từng loại lao

động, đánh dấu X vào ô thích hợp):



Dễ dàng

(1)

Khó

(2)

Rất khó (3)

Tuyển dụng lao động nói chung




- Tuyển dụng lao động phổ thông




- Tuyển dụng lao động qua đào tạo




- Tuyển dụng lao động trình độ cao




Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 125 trang tài liệu này.

Các giải pháp phát triển du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu đến năm 2020 - 11

Nếu nhìn chung là khó tuyển dụng lao động, xin quý công ty cho biết:

4.3.1 Lý do:

- Không có người đến xin việc 1

- Người xin việc không đạt yêu cầu của doanh nghiệp 2

- Lý do khác: ………………….. …….. 3

4.3.2. Doanh nghiệp có thường xuyên thiếu hụt lao động?(đánh dấu X):


Theo các cấp trình độ

(1)

Không (2)

Lao động phổ thông (chưa qua đào tạo)



Lao động đã qua đào tạo ngắn hạn



Lao động có trình độ Trung học chuyên nghiệp



Lao động có trình độ Cao đẳng



Lao động có trình độ Đại học trở lên



4.3.3. Doanh nghiệp đã có những chính sách, biện pháp nào để thu hút lao động:


Ưu đãi về tiền lương

1

Hỗ trợ phương tiện đi lại

2

Cải thiện điều kiện làm việc

3

Hỗ trợ chỗ ở

4

Xây dựng môi trường làm việc

5

Hỗ trợ khác

6

4.4. Phương thức tuyển dụng lao động chủ yếu qua :

Tổ chức dịch vụ việc làm

1

Tự tuyển

2

Liên kết đào tạo với cơ sở đào tạo

3

Phương thức khác

4

4.5. Đánh giá chung về kiến thức, kỹ năng của người lao động doanh nghiệp đang sử

dụng(theo mức độ đáp ứng yêu cầu công việc và theo các cấp trình độ)

4.5.1. Kiến thức(hiểu biết):


Cấp trình độ

Rất tốt

(1)

Tương đối tốt (2)

Được

(3)

Tạm được

(4)

Không

đáp ứng

(5)

Chứng chỉ nghề ngắn hạn






Lao động có bằng nghề dài hạn






Trung học chuyên nghiệp






Cao đẳng






Đại học trở lên






4.5.2. Kỹ năng (thực hiện được những việc theo chuyên môn đã được đào tạo):


Cấp trình độ

Rất tốt

(1)

Tương đối tốt (2)

Được

(3)

Tạm được

(4)

Không

đáp ứng

(5)

Chứng chỉ nghề ngắn hạn






Lao động có bằng nghề dài hạn






Trung học chuyên nghiệp






Cao đẳng






Đại học trở lên






4.6. Đội ngũ quản lý của Doanh nghiệp được tuyển chọn từ nguồn nào sau đây: Nội bộ Doanh nghiệp 1

Các trường đào tạo chuyên ngành 2 Những người có kinh nghiệm từ bên ngoài 3 Kết hợp cả ba nguồn trên 4

4.7. Thu nhập bình quân của người lao động theo trình độ( ngàn đồng ):

Bình quân cả doanh nghiệp ……………….

Chưa qua đào tạo ( lao động phổ thông ): ……………….

Chứng chỉ nghề ngắn hạn ……………….

Lao động có bằng nghề dài hạn ……………….

Trung học chuyên nghiệp ……………….

Cao đẳng ……………….

Đại học ……………….

Trên đại học ……………….

5. Những đề xuất của Doanh nghiệp:

5.1. Đối với Ủy ban nhân dân và cơ quan quản lý ngành du lịch tỉnh BR-VT:

Tăng cường quảng bá sản phẩm du lịch BR-VT ở trong và ngoài nước  1 Tăng cường quản lý nhà nước về trật tự an toàn tại các tuyến, điểm du lịch  2 Có biện pháp thúc đẩy các dự án lớn trên địa bàn sớm đi vào hoạt động  3

Nâng cấp và hoàn thiện các tuyến giao thông đến các khu du lịch  4 Tổ chức các cuộc hội thảo chuyên đề về du lịch để doanh nghiệp tiếp cận  5 Tạo điều kiện để doanh nghiệp giao lưu với các chuyên gia ngành du lịch  6 Hỗ trợ kinh phí đào tạo, bồi dưỡng cho người lao động trong doanh nghiệp  7 Hỗ trợ học phí cho người học nghề du lịch  8

Đầu tư thêm cơ sở dạy nghề du lịch trên địa bàn tỉnh  9 Thực hiện các biện pháp phát triển thị trường lao động trong ngành du lịch  10 Đề xuất khác  11

Cụ thể là: ……………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………….…………………………………………………………

5.2. Đối với các cơ sở đào tạo nghề du lịch, cần thiết có những điều chỉnh nào sau đây: Thay đổi nội dung chương trình đào tạo 1

Tăng thêm thời gian thực hành 2

Cải tiến phương pháp giảng dạy 3

Đầu tư thiết bị thực hành hiện đại (có mô hình thực tế) 4

Nâng cao trình độ giáo viên 5

Có chính sách, chế độ để thu hút đội ngũ giảng viên chuyên ngành, trình độ cao6 Đa dạng hóa các loại hình đào tạo 7

Điều chỉnh thời gian đào tạo cho phù hợp 8 Cần liên kết đào tạo giữa cơ sở đào tạo nghề và doanh nghiệp 9 Đào tạo theo nhu cầu của doanh nghiệp và xu hướng phát triển của ngành 10 Đề xuất khác 11

Cụ thể là: ……………………………………………………………………………………………………….

…………………………………………………………….…………………………………………………………

Thay mặt nhóm nghiên cứu, xin chân thành cảm ơn Quí Doanh nghiệp đã dành thời gian quí báu để hỗ trợ chúng tôi.

Phụ lục 2:

Kính chào quý du khách đến với du lịch Bà Rịa – Vũng Tàu!

Chúng tôi là nhóm nghiên cứu thuộc Công ty TNHH dịch vụ đào tạo và cung ứng nguồn nhân lực Đại Nam. Chúng tôi đang tiến hành chương trình nghiên cứu nhằm đưa ra các giải pháp phát triển du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu. Để giúp chúng tôi thu thập thông tin, đánh giá thực trạng thị trường khách du lịch, sản phẩm du lịch, cơ sở hạ tầng và trình độ nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh và có cơ sở đề xuất các chính sách, giải pháp phát triển du lịch tỉnh Bà Rịa – Vũng Tàu trong thời gian tới, phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội của tỉnh, kính xin quý du khách vui lòng trả lời giúp chúng tôi một số câu hỏi.

Thông tin thu thập được từ quý vị sẽ là những đóng góp vô cùng hữu ích cho nghiên cứu của chúng tôi. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý vị và đảm bảo rằng mọi thông tin trong phiếu khảo sát chỉ sử dụng cho việc nghiên cứu này và sẽ hoàn toàn được giữ kín.


Thay mặt nhóm nghiên cứu Hoàng Hữu Khánh

PHIẾU KHẢO SÁT

VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ VÀ CƠ SỞ HẠ TẦNG DÀNH CHO DU KHÁCH

TRONG NƯỚC TẠI CÁC KHU DU LỊCH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH BR–VT


1. Giới tính: Nam 1 Nữ 2 2. Độ tuổi:

+ Dưới 25 tuổi: 1

+ Từ 25 tuổi đến 54 tuổi: 2

+ Trên 55 tuổi: 3

3. Xin vui lòng cho biết, nghề nghiệp chính của quý khách thuộc lĩnh vực nào sau

đây:

+ Giới kinh doanh 1

+ Công nhân, nông dân 2

+ Trí thức, viên chức, học sinh 3

+ Hưu trí 4

+ Nghề nghiệp khác 5

4. Quý khách từ đâu đến:

+ Trong tỉnh 1

+ Ngoài tỉnh 2 (xin quý khách vui lòng cho biết là tỉnh nào? ………….)

+ Ngoài nước 3 (xin quý khách vui lòng cho biết là quốc gia nào? …….)

5. Thông tin mà quý khách có được trước khi quyết định chọn BR-VT làm điểmđến

+ Bạn bè, người thân 1

+ Doanh nghiệp lữ hành 2

+ Tự tìm kiếm 3

6. Quý khách đã đến du lịch tại BR-VT mấy lần

+ Lần đầu 1

+ Hai lần 2

+ Ba lần 3

+ Nhiều hơn ba lần 4

7. Mục đích chính của quý khách khi đến BR-VT là:

+ Du lịch nghỉ ngơi 1

+ Thăm họ hàng bạn bè 2

+ Thương mại 3

+ Hội nghị, học tập ngắn ngày 4

+ Mục đích khác 5

8 Quý khách dự định ở lại BR-VT bao nhiêu ngày:

+ Trở về trong ngày 1

+ Một ngày 2

+ Hai ngày 3

+ Ba ngày 4

+ Bốn ngày 5

+ Chưa biết 6

9. Quý khách đang ở hoặc sẽ ở tại

+ Khách sạn1 (Tiêu chuẩn khách sạn: 1 sao; 2 sao; 3 sao; 4 sao; 5 sao)

+ Nhà nghỉ 2

Đánh dấu “X”

10. Loại hình sản phẩm, dịch vụ nào hấp dẫn quý khách trong bảng sau


Tên sản phẩm


Tiêu chuẩn khách sạn


Du lịch biển và các trò chơi giải trí dưới biển


Du lịch sinh thái


Du lịch thiên nhiên


Dịch vụ Massage


Rạp hát, vũ trường


Loại hình khác

……………………

Không ý kiến


Các khu thể thao, vui chơi, giải trí


11. Quý khách dự định chi tiêu bao nhiêu cho chuyến đi này

+ Dưới 1 triệu đồng 1

+ Từ 1 đến 2 triệu đồng 2

+ Từ 2 đến 3 triệu đồng 3

+ Từ 3 đến 4 triệu đồng 4

+ Trên 4 triệu đồng 5

12. Những khoản chi mà quý khách dự kiến (ước tính theo % của tổng chi tiêu)

+ Chi phí thuê phòng …………………..%

+ Chi tiêu ăn uống ……………………..%

+ Chi tiêu giải trí, mua sắm,… %

+ Tùy theo chất lượng dịch vụ ………...

13. Địa điểm du lịch được quý khách yêu thích

+ Du lịch biển và tham quan di tích, thắng cảnh Thành phố Vũng Tàu 1

+ Địa đạo Long Phước, Nhà tròn lịch sử tại Thị xã Bà Rịa 2

+ Khu căn cứ cách mạng Minh Đạm, đình, chùa tại Huyện Long Đất 3

+ Thắng cảnh Suối Tiên tại Huyện Tân Thành 4

+ Khu du lịch Bàu Sen tại huyện Châu Đức 5

+ Tham quan rừng, nghỉ dưỡng ở Bình Châu, du lịch biển Hồ Tràm, Hồ Cốc 6

+ Du lịch Côn Đảo, thăm di tích lịch sử 7

14. Thức ăn nào quý khách cho là đặc sản của BR-VT

+ Bánh hỏi: 1

+ Thức ăn được chế biến từ thịt Dê: 2

+ Thức ăn được chế biến từ Hải sản: 3

+ Các món nướng 4

+ Bánh canh Long Hương 5

+ Rau các loại: 6

+ Thức ăn khác: 7

15. Nhận xét của quý khách về cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch của BR-VT, cụ thể:

15.1. Hệ thống giao thông


Rất tốt

Tốt

Trung bình

Kém

Không ý kiến


15.2. Hệ thống khách sạn, nhà hàng


Tiện nghi, hiện đại

Khá tiện nghi

Trung bình

Kém

Không ý kiến


15.3. Hệ thống thông tin, dịch vụ bưu chính, viễn thông


Rất hoàn chỉnh

Hoàn chỉnh

Chưa hoàn chỉnh

Chất lượng thấp


15.4. Phương tiện giao thông đã đáp ứng nhu cầu của quý khách chưa


Rất tốt

Tương đối tốt

Chưa tốt

Còn thiếu

Không ý kiến


16. Nhận xét của quý khách về loại hình sản phẩm, dịch vụ du lịch của BR-VT


Rất phong

phú, đa dạng

Khá phong

phú

Có nét đặc

trưng

Còn đơn điệu,

chưa đặc trưng

Không ý

kiến


17. Nhật xét của quý khách về giá cả dịch vụ tại BR-VT so với các nơi khác


Rất rẽ

Tương đối rẽ

Trung bình

Khá đắt

Rất đắt

Không ý kiến


18. Đánh giá của quý khách về phong cách phục vụ của nhân viên du lịch nói chung


Chuyên

nghiệp

Khá chuyên

nghiệp

Chưa chuyên

nghiệp

Còn yếu

Không ý

kiến


19. Nhận xét của quý khách về vấn đề đảm bảo trật tự an toàn xã hội tại các khu du

lịch trên địa bàn tỉnh BR-VT


Rất tốt

Tốt

Khá tốt

Chưa đảm bảo

Không ý kiến


20. Ấn tượng sâu sắc nhất của quý khách khi đến BR-VT

+ Con người thân thiện 1

+ Được ăn những món ăn ngon 2

+ Được thưởng thức phong cảnh đẹp 3

+ Không ý kiến 4

22. Theo quý khách, BR-VT có điểm gì khác biệt (lợi thế) so với các tỉnh khác

+ Loại hình du lịch phong phú (biển, núi, rừng, di tích,…) 1

+ Gần các tỉnh, thành phố lớn và các khu công nghiệp 2

+ Khí hậu ấp áp quanh năm 3

+ Hệ thống giao thông thuận lợi đi đến các tỉnh 4

21. Dự định cho những chuyến du lịch sau này

+ Sẽ trở lại BR-VT 1

+ Sẽ đi du lịch ở nơi khác 2

Thay mặt nhóm nghiên cứu, xin chân thành cảm ơn Quí du khách đã dành thời gian quí báu để hỗ trợ chúng tôi.

Chúc quý vị du khách một chuyến đi vui

..... Xem trang tiếp theo?
⇦ Trang trước - Trang tiếp theo ⇨

Ngày đăng: 02/11/2023