Tổng Hợp Các Thuộc Tính Điểm Đến Du Lịch Huế Có Sự Liên Tưởng Của Từ 10% Du Khách (Đvt: Khách)

Am thuc/ mon an ngon/ hap dan

36

14.29

22

15.71

14

12.50

Chua Thien Mu

7

2.78

5

3.57

2

1.79

Le hoi tam linh/dien hon chen

1

0.40

1

0.71

0

0.00

Lể hội







Festiavl/ Festival lang nghe

11

4.37

3

2.14

8

7.14

Nhieu le hoi/ noi tieng

2

0.79

2

1.43

0

0.00

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 237 trang tài liệu này.

Ảnh hưởng của hình ảnh điểm đến du lịch Huế tới ý định quay trở lại của du khách - 23

Chua/ dep/ co/noi tieng

Phụ lục 2.3. Tổng hợp các thuộc tính điểm đến du lịch Huế có sự liên tưởng của từ 10% du khách(Đvt: khách)

Tổng khách Khách nội địa Khách quốc tế

Thuộc tính

Tỷ lệ


(%)


(%)


(%)

Tổng

252

100,00

140

100,00

112

100,00

1. Lịch sử (*)







- Di tích lịch sử

104

41,27

67

47,86

37

33,04

- Lăng mộ

92

36,51

41

29,29

51

45,54

- Đại Nội

57

22,62

37

26,43

20

17,86

- Kiến trúc cung đình/lăng mộ

37

14,68

11

7,86

26

23,21

2. Phong cảnh







- Danh lam thắng cảnh/ phong cảnh đẹp (*)

84

33,33

39

27,86

45

40,18

- Sông Hương

60

23,81

34

24,29

26

23,21

- Cầu Trường Tiền

56

22,22

35

25,00

21

18,75

- Phong cảnh cổ kính/ thơ mộng

45

17,86

27

19,29

18

16,07

3. Ẩm thực







- Ẩm thực/món ăn ngon (*)

71

28,17

35

25,00

36

32,14

- Ẩm thực đa dạng/phong phú

51

20,24

46

32,86

5

4,46

- Ẩm thực/món ăn đặc trưng/độc đáo

48

19,05

32

22,86

16

14,29

- Bún bò

44

17,46

34

24,29

10

8,93

3. Truyền thống







- Ca Huế/hò Huế/dân ca Huế

33

13,10

10

7,14

23

20,54

- Làng nghề, SP thủ công truyền thống

26

10,32

8

5,71

18

16,07

4. Người dân







- Thân thiện

78

30,95

54

38,57

24

21,43

- Mến khách/ hiếu khách

38

15,08

24

17,14

14

12,50

- Hiền lành/ tốt bụng

31

12,30

10

7,14

21

18,75

5. Môi trường du lịch







- Nhiều cây xanh/ thành phố xanh

36

14,29

8

5,71

28

25,00

- Môi trường/đường phố xanh sạch/

32

12,70

12

8,57

20

17,86

- An ninh/an toàn

29

11,51

11

7,86

18

16,07

SL SL

Tỷ lệ

Tỷ lệ

SL

6. Hoạt động du lịch







- Du thuyền và nghe ca Huế trên sông (*)

54

21,43

22

15,71

32

28,57

- Nhiều điểm du lịch/ đẹp, hấp dẫn

28

11,11

23

16,43

5

4,46

- Xích lô, dạo phố trên xích lô

27

10,71

9

6,43

18

16,07

7. Chùa /đẹp/ cổ kính/linh thiêng (*)

78

30,95

50

35,71

28

25,00

8. Tình cảm với điểm đến







- Bình yên

175

69,44

90

64,29

85

75,89

- Lãng mạn/Thơ mộng

56

22,22

30

21,43

26

23,21

- Thân thiện

51

20,24

42

30,00

9

8,04

- Thư giãn/dễ chịu

29

11,51

6

4,29

23

20,54

- Cảm giác buồn

32

12,70

18

12,86

14

12,50



Ghi chú: (*) Thuộc tính độc đáo được thống kê từ câu hỏi thứ 3.

(Nguồn: tổng hợp dữ liệu điều tra 2017)

PHỤ LỤC 3

Phụ lục 3.1. THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA


ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

* * *

PHIẾU THAM KHẢO Ý KIẾN CHUYÊN GIA

(Về các thuộc tính hình ảnh điểm đến du lịch Huế)

Kính gửi: ……………………………………………………………

Chúng tôi tiếp cận nghiên cứu hình ảnh điểm đến du lịch Thừa Thiên Huế (gọi tắt là điểm đến du lịch Huế) gồm hai thành phần: hình ảnh nhận thức (sự hiểu biết về các thuộc tính của một điểm đến) và hình ảnh tình cảm (cảm xúc hay sự gắn kết tình cảm của cá nhân với một điểm đến).

Phụ thuộc vào nguồn lực du lịch của mỗi điểm đến, khi thiết kế thang đo hình ảnh, bên cạnh các thuộc tính chung (Điểm hấp dẫn du lịch, Cơ sở hạ tầng du lịch, Hoạt động du lịch…) cần có các thuộc tính đại diện cho điểm đến cụ thể với những đặc trưng riêng có của nó. Đây là cơ sở để phân biệt giữa hình ảnh điểm đến này với điểm đến khác.

Để xác định các thuộc tính đo lường hình ảnh điểm đến du lịch Huế theo hai thành phần hình ảnh nhận thức và hình ảnh tình cảm, chúng tôi kết hợp tổng hợp tài liệu, phương pháp thảo luận nhóm và bảng hỏi phi cấu trúc dành cho du khách. Nhằm tăng cường tính thực tế và khả thi của kết quả nghiên cứu, chúng tôi mong nhận được ý kiến của các chuyên gia - người có kinh nghiệm nghiên cứu trong lĩnh vực Du lịch, Marketing bằng cách hoàn thành bảng hỏi dưới đây. Các ý kiến đóng góp của quý chuyên gia là nguồn tư liệu quý giá để giúp chúng tôi xây dựng thang đo hình ảnh điểm đến du lịch Huế.

Xin chân thành cảm ơn Quý chuyên gia!

Ý KIẾN CHUYÊN GIA

Chúng tôi xin cam kết mọi thông tin trong bảng hỏi này chỉ dùng cho mục đích nghiên cứu của đề tài.

Dưới đây là tập hợp các thuộc tính hình ảnh điểm đến du lịch Huế từ kết quả tổng hợp tài liệu và khảo sát du khách. Quý chuyên gia lựa chọn bằng cách đánh dấu x vào ô đồng ý hoặc không đồng ý. Ở mỗi phần có các ô trống để quý chuyên gia bổ sung các thuộc tính được cho là quan trọng đối với nghiên cứu này.

Một lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý chuyên gia!

Phần 1. THUỘC TÍNH HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH HUẾ


Thuộc tính

Đồng ý

Không đồng ý

(lý do)

A. HÌNH ẢNH NHẬN THỨC (LÝ TRÍ)



I. Phong cảnh



1. Phong cảnh đẹp, cổ kính và thơ mộng



2. Nhiều bãi biển đẹp (Lăng Cô, Thuận An, Cảnh

Dương)



3. Tài nguyên rừng hấp dẫn (Vườn quốc gia Bạch Mã)



4. Sông Hương, Cầu Trường Tiền đặc trưng của điểm

đến du lịch Huế



II. Di tích lịch sử và văn hóa truyền thống



1. Di tích lịch sử độc đáo và hấp dẫn



2. Sự kiện và Lể hội truyền thống đặc trưng



3. Nhiều chùa đẹp và nổi tiếng



4. Làng nghề thủ công truyền thống đa dạng



5. Ca Huế, Hò Huế, dân ca Huế là mang nét đặc trưng



6. Áo dài, nón Huế, Xích lô là hình ảnh đặc trưng



III. Ẩm thực



1. Ẩm thực ngon, hấp dẫn và độc đáo



2. Ẩm thực cung đình đặc trưng



3. Món ăn chay phong phú và hấp dẫn



IV. Hoạt động du lịch và giải trí về đêm



1. Nhiều điểm du lịch tự nhiên (biển, đầm, hồ, suối

nóng, suối khoáng, thác, rừng)



2. Nhiều điểm du lịch văn hóa, lịch sử (Đại Nội, Lăng

tẩm, nhà vườn, di tích cách mạng)



3. Du thuyền và nghe ca Huế trên sông Hương là nét

riêng của điểm đến Huế



4. Hoạt động du lịch về đêm hấp dẫn (phố đi bộ, khám

phá cuộc sống Huế về đêm, tham quan Đại Nội về đêm)



V. Những nét độc đáo của điểm đến Huế



1. Đại Nội, Lăng mộ triều Nguyễn



2. Nhã nhạc cung đình Huế



3. Kiến trúc cung đình/ lăng tẩm



4. Chùa Linh Mụ





VI. Môi trường du lịch



1. Nhiều cây xanh, đường phố sạch đẹp



2. Môi trường du lịch an ninh, an toàn



3. Người dân thân thiện



4. Khí hậu, thời tiết đặc trưng



5. Trải nghiệm du lịch di sản văn hóa thế giới



VII. Cơ sở hạ tầng và dịch vụ du lịch



1. Giao thông thuận tiện



2. Phương tiện vận chuyển du lịch đặc trưng (xích lô, xe

điện, thuyền rồng)



3. Cơ sở lưu trú tiện nghi và đa dạng



4. Dịch vụ nhà hàng phong phú



5. Nhân viên du lịch chuyên nghiệp và nhiệt tình



6. Nhiều gian hàng lưu niệm và các mặt hàng thủ công

truyền thống đặc trưng



7. Dịch vụ hỗ trợ thông tin du lịch với nhiều hình thức



8. Chi phí du lịch hợp lý



B. HÌNH ẢNH TÌNH CẢM



1. Yên bình/ bình yên



2. Lãng mạn/ thơ mộng



3. Vui vẻ/hạnh phúc



4. Thư giãn/ thoải mái



5. Thân thiện



6. Cảm giác buồn



C. HÌNH ẢNH TỔNG THỂ ĐIỂM ĐẾN HUẾ



1. Huế là điểm đến du lịch nổi tiếng của Việt Nam



2. Huế là điểm đến du lịch văn hóa, lịch sử hấp dẫn



3. Huế là điểm đến du lịch có tài nguyên tự nhiên đa dạng



4. Trải nghiệm du lịch tại điểm đến Huế là rất tuyệt vời



5. Trải nghiệm du lịch tại điểm đến Huế mang lại cảm

giác bình yên và hạnh phúc



6. Hình ảnh điểm đến du lịch Huế là tích cực



5. Lể hội Festival Huế

Phần 2. THÔNG TIN CHUNG


1. Tuổi:

< 30

31 – 40

41- 55

>55

2. Lĩnh vực nghiên cứu:

Du lịch

Marketing

Khác……

3. Công việc đang làm: (thông tin có nhiều lựa chọn)


Quản lý

Giảng dạy

Nghiên cứu

Khác……

4. Thời gian công tác (năm):


<10

11 – 15

16 – 20

>20


Xin chân thành cảm ơn sự hợp tác của quý chuyên gia!


Phụ lục 3.2 DANH SÁCH CHUYÊN GIA


Họ và tên

Lĩnh vực công tác và

nghiên cứu

Nơi công tác

1. PGS.TS Phạm Trung Lương

Giảng dạy, nghiên cứu

du lịch

Viện nghiên cứu du

lịch Việt Nam

2. PGS.TS Nguyễn Thị Minh

Hòa

Giảng dạy, nghiên cứu

marketing

Trường đại Kinh tế,

Đại học Huế

3. PGS.TS Bùi Thị Tám

Giảng dạy, nghiên cứu

du lịch

Khoa du lịch, Đại học

Huế

4. PGS.TS Trần Thị Kim Thu

Giảng dạy, nghiên cứu

thống kê du lịch

Trường Đại học Kinh

tế Quốc dân Hà Nội


5. TS. Hồ Thị Hương Lan

Giảng dạy, nghiên cứu Marketing, Marketing

Du lịch

Trường đại Kinh tế, Đại học Huế

6. TS. Trần Thị Ngọc Liên

Giảng dạy, nghiên cứu

du lịch

Khoa du lịch, Đại học

Huế

7. TS. Hoàng Thị Thu Hương

Giảng dạy, nghiên cứu

du lịch

Trường Đại học Kinh

tế Quốc dân Hà Nội

8. TS. Phan Thị Thu Hương

Giảng dạy, nghiên cứu

thống kê du lịch

Trường đại Kinh tế,

Đại học Huế

9. Ths. Nguyễn Thị Ngọc Cẩm

Giảng dạy, nghiên cứu

du lịch

Khoa du lịch, Đại học

Huế

10. Ths. Trần Đình Minh Đức

Làm việc và nghiên

cứu du lịch

Trưởng phòng Lữ

Hành, Sở Du Lịch TTH


11. Trương Hoàng Bách Minh

Làm việc và nghiên cứu du lịch

Giám đốc Trung tâm xúc tiến du lịch, Sở Du

Lịch TTH

[[[[[[[[[[

STT…………

PHỤ LỤC 4


Kính chào Quý khách!

Chúng tôi xin trân trọng cảm ơn sự lựa chọn điểm đến du lịch Huế của quý khách và hy vọng Quý khách đã có những trải nghiệm ý nghĩa tại điểm đến này.

Với mong muốn mang đến một hình ảnh điểm đến du lịch Huế ấn tượng hơn, xin quý khách vui lòng trả lời các thông tin ở bảng hỏi dưới đây. Chúng tôi xin cam kết mọi thông tin có được trong khảo sát này chỉ phục vụ cho mục đích nghiên cứu.

Xin chân thành cảm ơn và rất mong nhận được sự hợp tác của Quý khách!

-----------------------

PHIẾU KHẢO SÁT

Phiếu khảo sát gồm 3 phần: Phần 1. Kinh nghiệm du lịch

Phần 2. Thông tin về hình ảnh điểm đến du lịch Huế

Phần 3. Thông tin chung

(Quý khách vui lòng đánh dấu X vào ô lựa chọn)

Phần 1. KINH NGHIỆM DU LỊCH CỦA QUÝ KHÁCH

1. Quý khách đến Huế lần thứ?

Lần thứ nhất Lần thứ 2 Lần thứ 3 > 3 lần

2. Mục đích chínhcủa quý khách khi đến Huế?

Du lịch, nghỉ ngơi Công việc, Kinh doanh

Hội nghị, Hội Thảo Thăm người thân, bạn bè

Chữa bệnh Khác (Cụ thể)…..

3. Quý khách đến Huế với? (Câu hỏi có nhiều lựa chọn)

Một mình Gia đình Bạn bè

Đồng nghiệp Khác (cụ thể)…………..

4. Quý khách đi du lịch đến Huế theo hình thức?

Tự tổ chức Tour du lịch Cơ quan tổ chức Khác (cụ thể)……………

5. Thời gian lưu trú tại Huế của quý khách?

1 đêm 2 đêm 3 đêm > 3 đêm

6. Quý khách chọn điểm đến du lịch Huế qua kênh thông tin? (Câu hỏi nhiều lựa chọn) Giới thiệu của bạn bè, người thân Tour du lịch Truyền hình Internet Tờ rơi Quảng cáo Khác……….

Xem tất cả 237 trang.

Ngày đăng: 27/03/2023
Trang chủ Tài liệu miễn phí