Kết Quả Hoạt Động Kinh Doanh Của Codegym Huế Năm 2019

Cao đẳng, Đại học, đây là yêu cầu nhằm tạo ra môi trường làm việc có hiệu quả và không ngừng khuyến khích học tập, nâng cao chất lượng đội ngũ.

2.1.5. Sản phẩm, dịch vụ của CodeGym Huế

CodeGym là hệ thống đào tạo lập trình hiện đại dành cho mọi đối tượng từ những người mới bắt đầu, sinh viên công nghệ thông tin đến các lập trình viên có tay nghề. CodeGym đào tạo theo mô hình coding bootcamp với mạng lưới hệ thống kho tri thức CodeGym X, phòng thực hành CodeGym Lab, công cụ luyện tập CodeGym Bob; hợp tác với doanh nghiệp để đảm bảo việc làm cho học viên tốt nghiệp.

Chương trình Coding Bootcamp được xây dựng nhằm đào tạo những lập trình viên hiện đại. Hoàn thành khóa học, học viên có đủ năng lực của một lập trình viên chuyên nghiệp, có thể tham gia trực tiếp vào các dự án phần mềm tại doanh nghiệp hoặc tự mình xây dựng các ứng dụng, phần mềm khác nhau.

Đồng thời, CodeGym hợp tác chặt chẽ với doanh nghiệp để đánh giá và nâng cao chất lượng đào tạo, đảm bảo việc làm. Thông qua công nghệ giáo dục, ứng dụng công nghệ thông tin, lộ trình học tập và huấn luyện được cá nhân hóa đến từng học viên thông qua hệ thống phần mềm học tập hiện đại, các huấn luyện viên và giảng viên kèm 1-1 trong 100% thời gian đào tạo nhằm hỗ trợ và đảm bảo học viên hoàn thành được mục tiêu học tập.

Điểm khác biệt của chương trình coding bootcamp tại CodeGym:

- Thời gian đào tạo ngắn ( 3 – 7 tháng), tối ưu chi phí.

- Cường độ huấn luyện cao.

- Phương pháp huấn luyện thực chiến, học thông qua làm, học trong môi trường làm việc thật.

- Nội dung chương trình cô đọng, gắn sát với nhu cầu thực tế.

- Hỗ trợ tối đa trong suốt quá trình học đến khi làm được việc.

- Có cam kết việc làm trong 45 ngày sau khi tốt nghiệp.

Các khóa học của CodeGym:

Hiện tại, CodeGym đang đào tạo 3 ngôn ngữ lập trình chính là JAVA, PHP và

.NET Core với chương trình học toàn thời gian ban ngày (fulltime), bán thời gian ban ngày (parttime) và lớp tối.

Bảng 4: Thông tin các khóa học của CodeGym Huế

Lớp

Toàn thời gian ban ngày (Fulltime)	Bán thời gian ban ngày (Parttime)	Lớp bán thời gian buổi tối
Thời gian khóa học	5-6 tháng	10 – 12 tháng	9 tháng
Lịch học	8 tiếng/ ngày, thứ 2 – thứ 6	4 tiếng / buổi/ ngày, thứ 2 – thứ 6	3 tiếng/ buổi; 3 ngày/ tuần
Học phí	39 triệu/ khóa	40 triệu/ khóa	18 triệu/ khóa
Cam kết việc làm	Có	Có	Không

Có thể bạn quan tâm!

Xem toàn bộ 105 trang tài liệu này.

(Nguồn: Bộ phận Kế toán – Nhân sự, CodeGym Huế)

Lộ trình học tập của học viên tại CodeGym:

- Module 1: Lập trình cơ bản - Bootcamp Preparation (4 tuần): Học các kiến thức và kĩ năng lập trình nền tảng.

- Module 2: Lập trình nâng cao – Advanced Programming with Java (5 tuần): Nắm vững các khái niệm và kỹ thuật cốt lòi trong lập trình, nâng cao tư duy và kỹ năng lập trình Java/ PHP.

- Module 3: Lập trình web back – end (3 - 7 tuần):

+ Học về công nghệ phát triển ứng dụng web với Java/ PHP, OOP, Spring MVC, Database, REST, Coding Convention, Linux, UML.

+ Kiến thức và kĩ năng lập trình, lập trình web back-end.

+ Học viên phát triển được các ứng dụng phần mềm cơ bản.

- Module 4: Lập trình front – end – Web Back-end Development with Angular (2 tuần):

+ Học các ngôn ngữ chính là HTML, CSS, TypeSript, thực hành với các

framework như Bootstrap, Angular, Jquery và luyện các kỹ thuật Prototyping, UX/UI.

+ Kĩ năng phát triển ứng dụng web front-end sử dụng nền tảng phổ biến hiện nay.

+ Học viên tạo được các ứng dụng web front-end cơ bản.

- Module 5: Dự án và nghề nghiệp – Project & Job (4 tuần):

+ Hoàn thiện các kỹ năng lập trình của mình thông qua việc tham gia vào các nhóm phát triển phần mềm và chuẩn bị cho việc tốt nghiệp, ứng tuyển vào vị trí lập trình viên trong doanh nghiệp.

+ Học viên được huấn luyện các kĩ năng xin việc và tham gia các hoạt động chuẩn bị cho việc ứng tuyển vào các doanh nghiệp; tham gia các phiên ứng tyển vào doanh nghiệp và sẵn dàng nhận việc làm.

2.1.6. Quy trình tư vấn tuyển sinh của CodeGym Huế

Khách hàng được liên hệ tư vấn nhưng không có nhu cầu

G1 (LEAD thô)

Khách hàng tiềm năng đăng kí tư vấn

(inbox fanpage, hotline, email, website, direct sale..)

Khách hàng có nhu cầu, quan tâm đến sản phẩm

Khách hàng được quan tâm sâu, khai thác được địa chỉ email và số điện thoại

G3.1

Hẹn kiểm tra năng lực

Khách hàng thực hiện bài kiểm tra năng lực

Thông báo kết quả và hẹn nhập học

Đăng kí nhập học, kí hợp đồng và đóng học phí

Sơ đồ 5: Quy trình tư vấn tuyển sinh của CodeGym Huế

(Nguồn: Bộ phận TVTS CodeGym Huế)

2.1.7. Kết quả hoạt động kinh doanh của CodeGym Huế

Vì CodeGym Huế mới được thành lập và đi vào hoạt động từ tháng 12/2018 đến nay nên kết quả hoạt động kinh doanh được thể hiện qua tổng doanh thu, chi phí của năm 2019 và 2020. Cụ thể như sau:

Bảng 5: Kết quả hoạt động kinh doanh của CodeGym Huế năm 2019 – 2020

(ĐVT:Triệu VNĐ)

Chỉ tiêu

Năm 2019	Năm 2020	2020/2019
Năm 2019	Năm 2020	± ∆	%
Tổng doanh thu	3.655	5.495	1.840	50,24
Tổng chi phí	3.289,5	4.670,75	1.381,25	41,99
Lợi nhuận trước thuế	365,5	824,25	458,75	125,51

(Nguồn: Bộ phận Kế toán – Nhân sự, CodeGym Huế) Từ số liệu kết quả hoạt động kinh doanh, ta thấy năm 2020 so với năm 2019, CodeGym Huế đã có sự tăng trưởng trong doanh thu và lợi nhuận: doanh thu tăng 50,24% và lợi nhuận trước thuế tăng đến 125,51% cho thấy hoạt động kinh doanh đang có tiến triển và có nhiều cơ hội để mở rộng thị trường, tuy nhiên mức chi phí tăng lên cũng khá cao đến 41,99%, với mức tăng thực tế là 1,38 tỷ, gần bằng mức tăng doanh thu cho thấy các giải pháp kinh doanh của CodeGym Huế tốn chi phí khá lớn, cụ thể là cho các hoạt động marketing như quảng cáo, tổ chức sự kiện, các chương trình ưu đãi học phí… cùng với chi phí cơ sở vật chất, đào tạo và lương thưởng của

nhân viên.

2.2. Thực trạng hoạt động quảng cáo trực tuyến tại CodeGym Huế

2.2.1. Các hoạt động quảng cáo trực tuyến mà công ty đã thực hiện

Hoạt động quảng cáo đóng vai trò vô cùng quan trọng trong quá trình truyền thông, giúp tạo sự chú ý, tăng cường nhận biết đối với thương hiệu và thuyết phục khách hàng. Với CodeGym, quảng cáo là công cụ chính giúp CodeGym thu hút khách hàng tiềm năng, từ đó đội ngũ tư vấn có thể tư vấn và thuyết phục khách hàng. Hiện tại, khách hàng mục tiêu của CodeGym Huế có độ tuổi 18 – 30 tuổi; sống tại các tỉnh Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế; là người có quan tâm đến công

nghệ thông tin, thất nghiệp hoặc muốn chuyển ngành chuyển nghề,…Họ là những người có nhiều hành vi tương tác, theo dòi và tìm kiếm thông tin trên các kênh trực tuyến như Facebook, Google, Youtube,….Vì vậy CodeGym thực hiện hoạt động quảng cáo chủ yếu trên nền tảng trực tuyến, trong đó quan trọng và chủ yếu nhất là sử dụng Facebook Ads.

2.2.1.1. Hoạt động quảng cáo qua mạng xã hội Facebook

CodeGym triển khai các hoạt động quảng cáo trực tuyến chủ yếu qua kênh Facebook, đây là nền tảng có lượng người sử dụng lớn, cũng là nền tảng mà đối tượng khách hàng mục tiêu của CodeGym sử dụng chủ yếu. CodeGym xây dựng và triển khai các quảng cáo với nội dung hướng đến từng nhóm đối tượng cụ thể có thể trở thành khách hàng tiềm năng của CodeGym. Trong đó, nhóm đối tượng mục tiêu được CodeGym tập trung nhất là người đi làm muốn chuyển nghề và người đang thất nghiệp.

Một số nội dung quảng cáo CodeGym đang triển khai hướng đến 2 nhóm đối tượng này trong khoảng thời gian tháng 3 & 4/2021 như sau:

Hình 4: Một số bài đăng quảng cáo của CodeGym Huế hướng đến đối tượng người thất nghiệp trong tháng 3 & 4/ 2021

Hình 5: Một số bài đăng quảng cáo của CodeGym Huế hướng đến đối tượng người chuyển việc trong tháng 3 & 4/ 2021

Có thể thấy, với mối nhóm đối tượng, các bài QC của CodeGym cùng hướng đến một nhóm khách hàng đó nhưng được thay đổi nội dung và hình thức để tiếp cận và phù hợp với tâm lý và nhu cầu của các nhóm nhỏ hơn. Ví dụ như QC hướng đến đối tượng thất nghiệp có thông điệp: Học lập trình để có công việc ổn định; Cam kết việc làm 100% hoặc Chênh vênh, mất phương hướng - thay đối qua nghề lập trình… QC hướng đến đối tượng chuyển nghề thì có thông điệp học lập trình từ con số 0 – Tìm kiếm cơ hội mới cho sự nghiệp hoặc Chuyển nghề lập trình – Cam kết việc làm,….Như vậy QC sẽ tiếp cận được sâu hơn các nhóm khách hàng trên nền tảng Facebook cũng như giúp nhân viên marketing dễ dàng theo dòi, đánh giá, loại bỏ các nội dung kém hiệu quả và tối ưu chi phí, khả năng tiếp cận của những nội dung tốt.

Bên cạnh các bài quảng cáo hướng đến các đối tượng mục tiêu, để thu được danh sách khách hàng tiềm năng nhắn tin vào fanpage nhận tư vấn, CodeGym cũng thường xuyên cập nhật các tin tức về các khóa học, lịch khai giảng, các bài đăng giải trí, mừng sinh nhật học viên, các chương trình khuyến mãi,.. để gia tăng sự quan tâm và cung cấp thêm thông tin thuyết phục khách hàng tiềm năng.

Hình 6: Fanpage CodeGym Huế (https://www.facebook.com/codegymhue) với 3.423 người theo dòi

Hình 7: Một số nội dung cập nhật trên fanpage CodeGym Huế

Kết quả hoạt động quảng cáo qua mạng xã hội Facebook:

Hiệu quả của hoạt động marketing và quảng cáo tại CodeGym được đánh giá dựa trên chi phí quảng cáo trung bình để một khách hàng tiềm năng nhắn tin từ quảng cáo và chi phí quảng cáo trung bình để một khách hàng tiềm năng trở thành học viên của CodeGym. Nguồn khách hàng tiềm năng mang lại từ hoạt động Facebook Ads cũng là chủ yếu, chiếm đến 70% tại CodeGym Huế.

Bảng 6: Chỉ số hiệu quả của một số quảng cáo Facebook được thực hiện trong tháng 3/2021.

Nội dung quảng cáo

Số lần nhấp (lần)

Cost Per Click - CPC (VNĐ)

Click Through Rate

- CTR (%)

Quan hệ kết nối mới qua tin nhắn

- G1 (lượt)

Chi phí trên mỗi quan hệ - Cost/G1 (VNĐ)

QC "1 năm qua bạn đã làm được

những gì?"

1548

1986

2,4

350

71.230

QC "Học lập trình công việc ổn định – Không lo thất

nghiệp"

1305

2315

2,3

268

56.135

QC "Chênh vênh, mất phương hướng – Thay đổi sang nghề

lập trình"

1064

2436

1,9

213

69.225

(Nguồn: Bộ phận Marketing, CodeGym Huế) Qua bảng chỉ số hiệu quả của một số QC được thực hiện trong tháng 3, có thể thấy, chi phí trên mỗi lần nhấp vào quảng cáo trung bình (CPC) dao động từ 1.900 –

2.400 đồng và chi phí trên mỗi quan hệ - khách hàng tiềm năng (Cost/ G1) là khoảng

56.000 – 71.000 đồng, mức chi phí này tương đối cao nhưng được CodeGym cho là phù hợp với đặc điểm sản phẩm khóa học có học phí khá cao tại CodeGym Huế. CodeGym Huế cũng luôn quan tâm đến việc tối ưu hiệu quả quảng cáo để giảm mức chi phí này xuống thấp hơn. Chỉ số Click Through Rate (= Số lần nhấp chuột (Clicks)/ số lần hiển thị (Impressions)) từ 1,9% đến 2,4% là khá thấp, cho thấy các quảng cáo trên có thể chưa đủ thu hút, hấp dẫn đối với khách hàng hoặc quảng cáo chưa tiếp cận với đúng đổi tượng khách hàng mục tiêu quan tâm và có nhu cầu với khóa học.